文秘高級職稱試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪種文書不屬于正式公文？（）A.命令B.報告C.簡報D.通告2.會議紀要的核心部分是（）A.會議概況B.會議主要精神C.會議決議事項D.執(zhí)行要求3.文書立卷的最后一個步驟是（）A.裝訂B.編目C.裝盒D.排列4.秘書在接待訪客時，應首先（）A.詢問訪客來意B.請訪客就座C.禮貌問候D.通知相關人員5.下列不屬于秘書信息工作特點的是（）A.綜合性B.及時性C.保密性D.盈利性6.商務活動中，宴請客人時，主賓應坐在（）A.主人右側B.主人左側C.面對門的位置D.背對門的位置7.秘書安排領導的工作日程時，應優(yōu)先考慮（）A.重要且緊急的事務B.重要但不緊急的事務C.緊急但不重要的事務D.既不緊急也不重要的事務8.下列哪種文件屬于上行文？（）A.批復B.請示C.通知D.公告9.檔案保管期限中，“長期”是指（）A.15年至50年B.16年至50年C.20年至50年D.25年至50年10.秘書在協(xié)調工作時，關鍵是要（）A.維護領導權威B.平衡各方利益C.堅持原則D.靈活應變二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.秘書應具備的基本能力包括（）A.寫作能力B.溝通能力C.組織協(xié)調能力D.應變能力2.公文的版頭部分包括（）A.發(fā)文機關標志B.發(fā)文字號C.秘密等級D.緊急程度3.會議的要素有（）A.會議時間B.會議地點C.會議人員D.會議議題4.檔案檢索工具按編制方法可分為（）A.目錄式檢索工具B.索引式檢索工具C.指南式檢索工具D.卡片式檢索工具5.秘書接待工作的原則有（）A.熱情周到B.禮貌大方C.節(jié)儉高效D.內外有別6.商務談判前，秘書應做好的準備工作有（）A.收集信息B.擬定方案C.安排場地D.準備資料7.信息收集的方法有（）A.觀察法B.調查法C.閱讀法D.網絡法8.下列屬于下行文的有（）A.決定B.意見C.函D.通報9.文書處理工作的要求有（）A.準確B.及時C.安全D.保密10.秘書在安排領導活動時，應注意（）A.遵循領導意圖B.合理安排時間C.考慮交通等因素D.提前通知相關人員三、判斷題（每題2分，共20分）1.秘書工作的本質是為領導工作服務。（）2.公文的成文日期以負責人簽發(fā)的日期為準。（）3.會議記錄和會議紀要的作用是一樣的。（）4.檔案和文件是同一概念。（）5.秘書在協(xié)調工作時，可以不考慮原則。（）6.信息工作對秘書來說并不重要。（）7.商務宴請中，主人應最后離席。（）8.上行文可以多頭主送。（）9.文書立卷時，應將不同年度的文件放在一起。（）10.秘書在接待訪客時，應根據訪客身份決定接待規(guī)格。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述秘書信息工作的主要內容。2.會議紀要的寫作要求有哪些？3.秘書在檔案管理中的職責是什么？4.商務接待中，秘書應注意哪些禮儀？五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高秘書的溝通能力？2.秘書在協(xié)調工作中可能會遇到哪些困難，如何解決？3.談談信息技術對秘書工作的影響。4.結合實際，討論秘書如何做好領導的參謀助手工作。答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.C5.D6.A7.A8.B9.B10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、簡答題1.主要內容包括信息收集，通過多種途徑獲取信息；信息整理，對收集的信息篩選、分類；信息傳遞，及時準確傳遞給相關人員；信息存儲，建立檔案便于查詢；信息分析，提煉有價值內容供決策參考。2.寫作要求有內容真實準確，如實反映會議情況；突出重點，抓住主要精神和決議；條理清晰，按邏輯順序表述；語言簡潔，避免冗長繁雜；格式規(guī)范，符合公文格式要求。3.職責有做好文件的收集、整理和歸檔工作；建立科學的檔案檢索體系，方便查詢利用；嚴格執(zhí)行檔案保管制度，確保檔案安全；根據需要提供檔案服務，為單位決策等提供依據。4.應注意儀表端莊，著裝得體；提前做好接待準備，如場地布置等；禮貌迎接，熱情引導；介紹時遵循禮儀規(guī)范；安排座次符合禮儀要求；送別時表達感謝等。五、討論題1.要主動學習溝通技巧，如傾聽、表達等；多參與交流活動，積累經驗；注意溝通態(tài)度，保持真誠尊重；了解溝通對象特點，調整溝通方式；反思溝通效果，不斷改進。2.可能遇到利益沖突、意見分歧、溝通不暢等困難。解決辦法是堅持公平公正原則平衡利益；加強溝通協(xié)調，傾聽各方意見達成共識；建立有效溝通機制，保證信息傳遞準確及時。3.積極影響是提高工作效率，如文件處理、信息傳遞；拓展信息來源和傳播渠道；