國網(wǎng)渭南供電公司2026年培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)班試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.國家電網(wǎng)公司“十四五”培訓(xùn)規(guī)劃提出的“三型兩網(wǎng)”人才隊(duì)伍目標(biāo)中，“三型”不包括下列哪一項(xiàng)？A.創(chuàng)新型B.復(fù)合型C.工匠型D.國際型答案：D2.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法》，培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析的核心環(huán)節(jié)是：A.課程設(shè)計(jì)B.能力建模C.崗位勝任力差距分析D.培訓(xùn)評(píng)估答案：C3.渭南供電公司2025年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中，可用于外部師資的比例上限為：A.15%B.20%C.25%D.30%答案：B4.在培訓(xùn)效果評(píng)估的柯氏四級(jí)模型中，最常被忽略但最能體現(xiàn)投資回報(bào)的是：A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層答案：D5.公司“青馬工程”培養(yǎng)周期原則上為：A.6個(gè)月B.9個(gè)月C.12個(gè)月D.18個(gè)月答案：C6.培訓(xùn)管理人員在組織培訓(xùn)前必須完成的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施前多少個(gè)工作日提交？A.3B.5C.7D.10答案：C7.2026年省公司下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃變更率控制紅線為：A.3%B.5%C.8%D.10%答案：B8.下列哪一項(xiàng)不屬于培訓(xùn)項(xiàng)目“五同步”管理要求？A.同步預(yù)算B.同步招標(biāo)C.同步審計(jì)D.同步宣傳答案：D9.公司內(nèi)訓(xùn)師年度最低授課任務(wù)為：A.8學(xué)時(shí)B.12學(xué)時(shí)C.16學(xué)時(shí)D.20學(xué)時(shí)答案：C10.培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后，檔案保存期限不少于：A.1年B.3年C.5年D.7年答案：C11.在“線上+線下”混合式培訓(xùn)設(shè)計(jì)中，線上學(xué)時(shí)占比不得超過：A.40%B.50%C.60%D.70%答案：C12.公司培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)中，紅色預(yù)警提示的項(xiàng)目狀態(tài)是：A.預(yù)算未下達(dá)B.師資未確認(rèn)C.評(píng)估未完成D.超期未結(jié)項(xiàng)答案：D13.培訓(xùn)管理人員的“三懂三會(huì)”中，“三會(huì)”不包括：A.會(huì)策劃B.會(huì)評(píng)估C.會(huì)宣傳D.會(huì)總結(jié)答案：C14.2026年全員安全準(zhǔn)入考試合格率指標(biāo)為：A.85%B.90%C.95%D.100%答案：D15.公司培訓(xùn)項(xiàng)目后評(píng)估應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后多少天內(nèi)完成？A.15B.20C.30D.45答案：C16.培訓(xùn)需求調(diào)研問卷回收率低于多少時(shí)，需重新抽樣？A.60%B.70%C.80%D.90%答案：B17.公司“金種子”班組長(zhǎng)輪訓(xùn)每期集中培訓(xùn)天數(shù)為：A.3天B.5天C.7天D.10天答案：B18.培訓(xùn)項(xiàng)目采購中，單一來源采購金額超過多少萬元需報(bào)省公司備案？A.10B.20C.30D.50答案：C19.公司培訓(xùn)管理紅線規(guī)定，擅自更改培訓(xùn)通知造成參培率低于多少，將追責(zé)？A.70%B.75%C.80%D.85%答案：C20.培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算調(diào)劑幅度超過多少需重新立項(xiàng)？A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B21.公司內(nèi)訓(xùn)師評(píng)級(jí)中，金牌內(nèi)訓(xùn)師年度學(xué)員滿意度不得低于：A.90%B.92%C.95%D.98%答案：C22.培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告必須附上的原始記錄不包括：A.簽到表B.試卷C.發(fā)票D.照片答案：C23.公司培訓(xùn)管理“四張表”中，用于監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行的是：A.需求表B.計(jì)劃表C.執(zhí)行表D.決算表答案：C24.培訓(xùn)項(xiàng)目被省公司評(píng)為“優(yōu)秀”的，獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為：A.1.05B.1.10C.1.15D.1.20答案：B25.公司培訓(xùn)管理“雙隨機(jī)”抽查比例不低于全年項(xiàng)目的：A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B26.培訓(xùn)項(xiàng)目采購評(píng)標(biāo)中，技術(shù)分權(quán)重不低于：A.40%B.50%C.60%D.70%答案：C27.公司培訓(xùn)管理“三庫”中，用于沉淀課程的是：A.師資庫B.教材庫C.案例庫D.項(xiàng)目庫答案：B28.培訓(xùn)項(xiàng)目被審計(jì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)，整改報(bào)告應(yīng)在收到意見書后多少天內(nèi)提交？A.10B.15C.20D.30答案：B29.公司培訓(xùn)管理“三同時(shí)”要求中，不包括：A.同時(shí)設(shè)計(jì)B.同時(shí)實(shí)施C.同時(shí)評(píng)估D.同時(shí)改進(jìn)答案：C30.培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后，學(xué)員檔案電子化的完成時(shí)限為：A.7天B.10天C.15天D.30天答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）31.下列屬于公司2026年培訓(xùn)管理“五個(gè)轉(zhuǎn)型”內(nèi)容的有：A.從分散向集約轉(zhuǎn)型B.從線下向線上轉(zhuǎn)型C.從通用向個(gè)性轉(zhuǎn)型D.從成本向投資轉(zhuǎn)型E.從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)型答案：A、C、D、E32.培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研常用的三角驗(yàn)證法包括：A.問卷B.訪談C.觀察D.測(cè)評(píng)E.文獻(xiàn)答案：A、B、C33.公司培訓(xùn)管理“四全”體系包括：A.全崗位B.全周期C.全要素D.全數(shù)據(jù)E.全評(píng)價(jià)答案：A、B、C、E34.培訓(xùn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控表中，紅色風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的情形有：A.師資臨時(shí)缺席B.參培率低于80%C.預(yù)算超支10%以上D.重大輿情E.疫情突發(fā)答案：C、D、E35.公司內(nèi)訓(xùn)師“五級(jí)”能力標(biāo)準(zhǔn)中，金牌級(jí)需具備：A.課程開發(fā)3門以上B.授課120學(xué)時(shí)以上C.滿意度95%以上D.獲得省公司表彰E.出版教材答案：A、B、C、D36.培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)“五件套”資料包括：A.通知B.簽到C.試卷D.評(píng)估報(bào)告E.發(fā)票復(fù)印件答案：A、B、C、D37.公司培訓(xùn)管理“三化”建設(shè)指：A.標(biāo)準(zhǔn)化B.數(shù)字化C.智能化D.精益化E.國際化答案：A、B、C38.培訓(xùn)項(xiàng)目采購方式包括：A.公開招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)性談判D.單一來源E.詢價(jià)答案：A、B、C、D、E39.公司培訓(xùn)管理“三評(píng)”機(jī)制包括：A.項(xiàng)目自評(píng)B.專家點(diǎn)評(píng)C.學(xué)員參評(píng)D.單位互評(píng)E.領(lǐng)導(dǎo)抽評(píng)答案：A、B、C40.培訓(xùn)項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告必須包含：A.目標(biāo)達(dá)成度B.費(fèi)用偏差率C.學(xué)員行為改變案例D.投資回報(bào)率測(cè)算E.改進(jìn)建議答案：A、B、C、E三、判斷題（每題1分，共10分）41.培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算結(jié)余可自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)至下一年度。答案：錯(cuò)42.公司允許內(nèi)訓(xùn)師在商業(yè)機(jī)構(gòu)兼職授課。答案：錯(cuò)43.培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后，學(xué)員反饋低于90%需提交書面說明。答案：對(duì)44.公司培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)ERP已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通。答案：對(duì)45.培訓(xùn)項(xiàng)目采購評(píng)標(biāo)專家?guī)煊扇速Y部單獨(dú)管理。答案：錯(cuò)46.公司規(guī)定，培訓(xùn)項(xiàng)目不得安排旅游考察類行程。答案：對(duì)47.培訓(xùn)項(xiàng)目變更可以通過電話形式報(bào)批。答案：錯(cuò)48.公司“云課堂”平臺(tái)支持人臉識(shí)別防代學(xué)功能。答案：對(duì)49.培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)審計(jì)可委托第三方機(jī)構(gòu)。答案：對(duì)50.公司培訓(xùn)管理“紅黃牌”制度中，連續(xù)兩次黃牌等同一次紅牌。答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）51.簡(jiǎn)述培訓(xùn)管理人員在需求調(diào)研階段如何確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效。答案：（1）設(shè)計(jì)科學(xué)：?jiǎn)柧?、訪談大綱與崗位勝任力模型對(duì)齊，采用李克特五級(jí)量表與開放性問題結(jié)合，避免誘導(dǎo)性提問。（2）樣本合理：按“崗位—工齡—績(jī)效”三維分層抽樣，樣本量不低于該群體10%，關(guān)鍵崗位全覆蓋。（3）三角驗(yàn)證：?jiǎn)柧?、訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察三方數(shù)據(jù)交叉比對(duì)，差異超過15%時(shí)啟動(dòng)二次核驗(yàn)。（4）技術(shù)賦能：使用培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)在線問卷，IP、設(shè)備號(hào)、答題時(shí)長(zhǎng)三重校驗(yàn)，防止刷票。（5）過程留痕：調(diào)研全程錄音、截圖、導(dǎo)出后臺(tái)日志，形成電子檔案，保存5年備查。（6）利益回避：調(diào)研小組成員不得參與自身所在部門分析，采用異地互審。（7）結(jié)果反饋：將初步報(bào)告發(fā)回被調(diào)研單位確認(rèn)，24小時(shí)內(nèi)可提出異議，最終由人資部仲裁。52.闡述培訓(xùn)項(xiàng)目如何在設(shè)計(jì)階段嵌入“雙碳”目標(biāo)元素。答案：（1）目標(biāo)對(duì)齊：將“雙碳”戰(zhàn)略寫入項(xiàng)目目標(biāo)，如“使學(xué)員掌握10kV分布式光伏并網(wǎng)操作，故障處置時(shí)間縮短20%”。（2）內(nèi)容重構(gòu)：在配電運(yùn)維課程中新增“碳排放核算”模塊，引用國網(wǎng)最新《輸變電碳排放因子》。（3）案例更新：選取渭南經(jīng)開區(qū)屋頂光伏示范項(xiàng)目作為案例，計(jì)算年減排二氧化碳3200噸，讓學(xué)員用生命周期法復(fù)盤。（4）工具植入：引入“碳慧評(píng)”小程序，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)算不同運(yùn)行方式下的碳排差異，形成可視化報(bào)告。（5）師資篩選：優(yōu)先選用取得碳管理師證書的內(nèi)訓(xùn)師，外聘中國質(zhì)量認(rèn)證中心專家。（6）評(píng)估升級(jí)：在柯氏第四級(jí)加入“碳減排貢獻(xiàn)度”指標(biāo)，跟蹤學(xué)員回崗后6個(gè)月內(nèi)實(shí)際節(jié)能量。（7）激勵(lì)掛鉤：培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書增設(shè)“綠色學(xué)分”，與崗位晉升、評(píng)優(yōu)掛鉤，學(xué)分≥8分方可參評(píng)高級(jí)技師。（8）資源循環(huán)：培訓(xùn)教材采用再生紙，會(huì)場(chǎng)使用可降解桌簽，全程碳足跡由后勤部核算并抵消。53.說明培訓(xùn)項(xiàng)目后評(píng)估發(fā)現(xiàn)行為層未達(dá)預(yù)期時(shí)的改進(jìn)流程。答案：（1）數(shù)據(jù)鎖定：導(dǎo)出培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)行為層評(píng)分，低于3.5分（5分制）自動(dòng)觸發(fā)紅色預(yù)警。（2）樣本訪談：按比例抽取30%學(xué)員、其直屬上級(jí)、同事三方，半結(jié)構(gòu)式訪談，聚焦“知—行”落差。（3）根因分類：將原因歸入“意愿不足、環(huán)境不支持、技能退化、激勵(lì)缺失”四類，繪制魚骨圖。（4）對(duì)策制定：①意愿不足：?jiǎn)?dòng)“導(dǎo)師回爐”，安排金牌內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)示范，簽訂《行為改進(jìn)承諾書》。②環(huán)境不支持：由學(xué)員所在工區(qū)出具《資源支持清單》，明確工具、權(quán)限、數(shù)據(jù)接口。③技能退化：開發(fā)“微練營(yíng)”，每周推送10分鐘情景模擬視頻，連續(xù)8周。④激勵(lì)缺失：將行為指標(biāo)納入月度績(jī)效，占比不低于10%，與獎(jiǎng)金直接掛鉤。（5）試點(diǎn)運(yùn)行：選取2個(gè)班組先行，設(shè)置對(duì)照組，周期3個(gè)月。（6）效果驗(yàn)證：再次發(fā)放行為量表，提升≥20%視為合格，否則進(jìn)入第二輪PDCA。（7）成果固化：將成功案例編入《培訓(xùn)改進(jìn)白皮書》，更新課程操作手冊(cè)，下一輪培訓(xùn)前必須完成修訂。五、案例分析題（共30分）54.案例背景：2026年4月，渭南供電公司啟動(dòng)“數(shù)字化供電所復(fù)合型員工”培訓(xùn)項(xiàng)目，計(jì)劃培養(yǎng)80人，預(yù)算80萬元，周期3個(gè)月。項(xiàng)目結(jié)束后，結(jié)果層評(píng)估發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)員滿意度達(dá)96%，但供電所綜合線損率僅下降0.4個(gè)百分點(diǎn)，低于合同約定的1.2個(gè)百分點(diǎn)。財(cái)務(wù)測(cè)算ROI為0.8，未達(dá)1.5的合格線。人資部收到審計(jì)意見書，要求限期整改。問題：（1）從培訓(xùn)管理角度，分析導(dǎo)致ROI未達(dá)標(biāo)的3個(gè)主要原因。（9分）（2）針對(duì)原因，提出5條可量化的改進(jìn)措施，并給出時(shí)間表與責(zé)任人。（10分）（3）設(shè)計(jì)一套“培訓(xùn)—績(jī)效—激勵(lì)”閉環(huán)方案，確保下一輪項(xiàng)目ROI≥1.5。（11分）答案：（1）原因分析：①需求偏差：立項(xiàng)時(shí)僅依據(jù)省公司宏觀指標(biāo)，未對(duì)供電所基礎(chǔ)線損進(jìn)行聚類，80名學(xué)員中有21人來自線損已低于4%的先進(jìn)所，改善空間小。②內(nèi)容脫節(jié)：課程側(cè)重系統(tǒng)操作，但現(xiàn)場(chǎng)80%線損異常源于戶變關(guān)系錯(cuò)誤，培訓(xùn)未覆蓋“采錄—核對(duì)—整改”閉環(huán)。③行為轉(zhuǎn)化弱：培訓(xùn)結(jié)束未設(shè)立“回崗作業(yè)”，學(xué)員無數(shù)據(jù)跟蹤，3個(gè)月后系統(tǒng)操作熟練度回落到培訓(xùn)前水平。（2）改進(jìn)措施：①精準(zhǔn)畫像：6月15日前，由數(shù)字化部導(dǎo)出2025年線損率≥5.5%的供電所清單，人資部按“高—中”潛力篩選100名學(xué)員，確保改善空間≥1.5個(gè)百分點(diǎn)。（責(zé)任人：張X）②課程再造：7月10日前，開發(fā)《線損治理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)》2天模塊，新增“HPLC模塊識(shí)別”“拓?fù)湫ｒ?yàn)”實(shí)操，實(shí)操考核權(quán)重占60%。（責(zé)任人：李X）③導(dǎo)師駐所：7—9月，安排18名金牌內(nèi)訓(xùn)師分包供電所，每周現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)1天，解決“采錄—核對(duì)—整改”最后一公里。（責(zé)任人：王X）④數(shù)據(jù)看板：8月1日前，數(shù)字化部上線“線損改善看板”，學(xué)員每日上傳照片、數(shù)據(jù)，異常自動(dòng)標(biāo)紅。（責(zé)任人：趙X）⑤激勵(lì)加碼：8月起，將線損下降指標(biāo)納入供電所績(jī)效，每降低0.1個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)5000元，連續(xù)3個(gè)月未改善啟動(dòng)約談。（責(zé)任人：陳X）（3）閉環(huán)方案：①培訓(xùn)前：簽訂《績(jī)效對(duì)賭協(xié)議》，學(xué)員承諾6