2026年產(chǎn)品質(zhì)量知識培訓(xùn)試卷及答案（二）一、單選題（每題2分，共15題，計30分）1.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的樣品應(yīng)當在市場上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的（）中隨機抽取。A.不合格產(chǎn)品B.合格產(chǎn)品C.待檢產(chǎn)品D.庫存產(chǎn)品2.國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以（）為主要方式的監(jiān)督檢查制度。A.全面檢查B.專項檢查C.抽查D.定期檢查3.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的結(jié)果應(yīng)當（），接受社會監(jiān)督。A.保密B.公開C.部分公開D.告知企業(yè)4.對依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕，不得（）。A.拖延B.弄虛作假C.反抗D.投訴5.企業(yè)質(zhì)量體系認證是指依據(jù)國際通用的（）標準，對企業(yè)的質(zhì)量體系進行審核認證，證明企業(yè)具有持續(xù)穩(wěn)定地提供符合要求產(chǎn)品的能力。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO45001D.ISO220006.產(chǎn)品質(zhì)量認證分為（）認證和安全認證。A.合格B.優(yōu)質(zhì)C.性能D.質(zhì)量7.生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以（）產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。A.優(yōu)質(zhì)B.不合格C.過期D.進口8.銷售者應(yīng)當采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，防止產(chǎn)品在銷售過程中發(fā)生（）、損壞。A.變質(zhì)B.滯銷C.降價D.積壓9.因產(chǎn)品存在缺陷造成人身損害的，賠償范圍不包括（）。A.醫(yī)療費B.誤工費C.精神損害撫慰金D.喪葬費10.產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決的途徑不包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.暴力維權(quán)11.對于產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，工商行政管理部門和（）部門依法行使行政處罰權(quán)。A.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督B.公安機關(guān)C.檢察機關(guān)D.法院12.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須具備相應(yīng)的檢測條件和能力，經(jīng)（）考核合格后，方可承擔產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作。A.企業(yè)B.行業(yè)協(xié)會C.省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門D.縣級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門13.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)不得偽造檢驗結(jié)果或者（）出具檢驗報告。A.真實B.虛假C.準確D.及時14.生產(chǎn)者、銷售者明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)請求相應(yīng)的（）賠償。A.民事B.行政C.刑事D.懲罰性15.產(chǎn)品質(zhì)量標準按層級分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和（）。A.國際標準B.企業(yè)標準C.自定義標準D.臨時標準二、多選題（每題3分，共10題，計30分，多選、少選、錯選均不得分）1.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的范圍包括（）A.可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品B.影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品C.消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品D.企業(yè)自愿申請檢查的產(chǎn)品2.企業(yè)質(zhì)量體系認證的作用包括（）A.證明企業(yè)具有持續(xù)穩(wěn)定提供合格產(chǎn)品的能力B.提高企業(yè)的市場競爭力C.降低企業(yè)的質(zhì)量成本D.便于企業(yè)參與國際競爭3.產(chǎn)品質(zhì)量認證的特點包括（）A.自愿性（除強制性安全認證外）B.第三方認證C.公正性D.權(quán)威性4.生產(chǎn)者不得實施的產(chǎn)品質(zhì)量違法行為包括（）A.偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、失效日期B.冒用他人的廠名、廠址C.生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品D.生產(chǎn)不合格產(chǎn)品但不流入市場5.銷售者不得實施的產(chǎn)品質(zhì)量違法行為包括（）A.銷售摻雜、摻假的產(chǎn)品B.銷售以假充真、以次充好的產(chǎn)品C.銷售標識不規(guī)范的產(chǎn)品D.銷售未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品6.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)的義務(wù)包括（）A.具備相應(yīng)的檢測條件和能力B.依法接受監(jiān)督檢查C.不得偽造檢驗結(jié)果或者出具虛假檢驗報告D.對檢驗結(jié)果負責7.產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的解決途徑包括（）A.當事人協(xié)商和解B.請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴D.根據(jù)仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟8.產(chǎn)品質(zhì)量標準的作用包括（）A.規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)B.為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗提供依據(jù)C.保護消費者合法權(quán)益D.促進企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量9.違反產(chǎn)品質(zhì)量法應(yīng)當承擔的法律責任包括（）A.民事責任B.行政責任C.刑事責任D.道義責任10.強制性產(chǎn)品認證（3C認證）的適用范圍包括（）A.家用電器B.汽車C.醫(yī)療器械D.玩具三、填空題（每空1分，共10題，計10分）1.國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以______為主要方式的監(jiān)督檢查制度。2.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的樣品應(yīng)當在市場上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的______中隨機抽取。3.企業(yè)質(zhì)量體系認證依據(jù)的國際通用標準是______系列標準。4.產(chǎn)品質(zhì)量認證分為______認證和安全認證。5.生產(chǎn)者不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以______產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。6.銷售者應(yīng)當采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，防止產(chǎn)品______、損壞。7.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須經(jīng)______以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門考核合格后，方可承擔產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作。8.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)不得偽造檢驗結(jié)果或者出具______檢驗報告。9.產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、投訴、______和訴訟。10.產(chǎn)品質(zhì)量標準按層級分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和______。四、判斷題（每題1分，共10題，計10分，對的打“√”，錯的打“×”）1.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的樣品可以由企業(yè)自愿提供，無需隨機抽取。（）2.國家對所有產(chǎn)品都實行強制性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。（）3.企業(yè)質(zhì)量體系認證是強制性的，所有企業(yè)都必須進行認證。（）4.產(chǎn)品質(zhì)量認證除強制性安全認證外，其余均為自愿性認證。（）5.銷售者只要保持產(chǎn)品質(zhì)量合格，就無需對產(chǎn)品標識進行檢查。（）6.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)可以根據(jù)企業(yè)要求，偽造檢驗結(jié)果。（）7.因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛，當事人可以直接向人民法院提起訴訟。（）8.企業(yè)標準可以低于國家標準和行業(yè)標準。（）9.生產(chǎn)者、銷售者明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，受害人有權(quán)請求懲罰性賠償。（）10.違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，情節(jié)嚴重的，可能構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責任。（）五、問答題（每題4分，共5題，計20分）1.簡述產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的原則和要求。2.什么是企業(yè)質(zhì)量體系認證？其主要作用是什么？3.簡述產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)的義務(wù)和責任。4.產(chǎn)品質(zhì)量糾紛有哪些解決途徑？每種途徑的特點是什么？5.簡述強制性產(chǎn)品認證（3C認證）的含義和適用范圍。第二套試卷答案一、單選題1.B2.C3.B4.B5.A6.A7.B8.A9.C10.D11.A12.C13.B14.D15.B二、多選題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、填空題1.抽查2.合格產(chǎn)品3.ISO90004.合格5.不合格6.變質(zhì)7.省級8.虛假9.仲裁10.企業(yè)標準四、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.√五、問答題1.答：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的原則包括：①隨機抽取樣品原則，確保抽查的公正性和代表性；②公開透明原則，抽查結(jié)果應(yīng)當公開，接受社會監(jiān)督；③依法監(jiān)督原則，嚴格按照產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法規(guī)進行，不得濫用職權(quán)；④不收費原則，監(jiān)督抽查所需檢驗費用按照國務(wù)院規(guī)定列支，不得向被抽查企業(yè)收取。要求包括：①抽查范圍重點覆蓋可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品、影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費者反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品；②樣品應(yīng)當在市場上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的合格產(chǎn)品中隨機抽取，不得由企業(yè)自愿提供；③檢驗機構(gòu)應(yīng)當具備相應(yīng)資質(zhì)，檢驗結(jié)果真實、準確；④被抽查企業(yè)應(yīng)當配合檢查，不得拒絕、弄虛作假。2.答：企業(yè)質(zhì)量體系認證是指依據(jù)國際通用的ISO9000系列質(zhì)量標準，由第三方認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量體系進行審核、評定，證明企業(yè)具有持續(xù)穩(wěn)定地提供符合規(guī)定要求和消費者期望產(chǎn)品的能力，并頒發(fā)認證證書的活動。主要作用包括：①證明企業(yè)的質(zhì)量管控能力，增強消費者和客戶的信任；②提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，降低質(zhì)量成本，減少質(zhì)量事故；③提升企業(yè)的市場競爭力，便于企業(yè)參與國內(nèi)、國際市場競爭；④為企業(yè)后續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量改進提供方向和依據(jù)；⑤部分行業(yè)準入、招投標活動中，企業(yè)質(zhì)量體系認證證書是必備條件。3.答：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)的義務(wù)包括：①具備相應(yīng)的檢測條件和能力，配備合格的檢驗人員和檢測設(shè)備；②經(jīng)省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門考核合格后，方可承擔產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作；③嚴格按照標準和規(guī)范進行檢驗，確保檢驗結(jié)果真實、準確、公正；④不得偽造檢驗結(jié)果或者出具虛假檢驗報告；⑤對檢驗過程中知悉的企業(yè)商業(yè)秘密予以保密；⑥依法接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)督管理。責任包括：①因檢驗結(jié)果錯誤給當事人造成損失的，應(yīng)當依法承擔賠償責任；②偽造檢驗結(jié)果或者出具虛假檢驗報告的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令改正，沒收違法所得，處以罰款，情節(jié)嚴重的，吊銷其檢驗資格；③構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。4.答：產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的解決途徑及特點如下：①協(xié)商和解，當事人雙方自行協(xié)商，達成一致解決方案，特點是便捷、高效、成本低，無需第三方介入，但需雙方自愿配合；②調(diào)解，請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，特點是中立、公正，程序簡便，能夠快速化解糾紛，調(diào)解協(xié)議不具有強制執(zhí)行力；③投訴，向有關(guān)行政部門（如質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門）投訴，特點是行政部門具有執(zhí)法權(quán)，能夠依法查處違法行為，督促當事人解決糾紛；④仲裁，根據(jù)仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁，特點是一裁終局，程序嚴謹，仲裁裁決具有強制執(zhí)行力，適用于雙方事先約定仲裁的情形；⑤訴訟，向人民法院提起訴訟，特點是具有最高的權(quán)威性和強制執(zhí)行力，程序規(guī)范，但耗時較長、成本較高。5.答：強制性產(chǎn)品認證（3C認證）是指國家為保護人體健康