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第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范社保員工作行為,提高社保工作質(zhì)量,保障社保政策的有效實(shí)施,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本制度匯編。第二條本制度匯編適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的工作管理和考核。第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)具備以下基本條件:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;(2)熟悉社保政策法規(guī),具備一定的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;(3)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;(4)熱愛(ài)社保工作,有責(zé)任心和敬業(yè)精神。第二章工作職責(zé)第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的主要職責(zé)包括:(1)宣傳和執(zhí)行國(guó)家社保政策法規(guī),解答群眾咨詢(xún);(2)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的受理、審核、登記、上報(bào)等工作;(3)協(xié)助做好社保待遇的發(fā)放、核算和管理工作;(4)協(xié)助做好社?;鸬恼骼U、管理和監(jiān)督工作;(5)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的檔案管理和統(tǒng)計(jì)工作;(6)完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)做到:(1)依法行政,公平公正;(2)熱情服務(wù),耐心解答;(3)廉潔自律,不得以權(quán)謀私;(4)保守工作秘密,不得泄露群眾隱私。第三章工作制度第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)按照以下工作制度開(kāi)展工作:(1)作息制度:按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工;(2)請(qǐng)假制度:因事因病需請(qǐng)假,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并說(shuō)明請(qǐng)假原因;(3)會(huì)議制度:積極參加各類(lèi)會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)議記錄;(4)培訓(xùn)制度:積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平;(5)保密制度:嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露工作秘密;(6)檔案管理制度:規(guī)范檔案管理,確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在工作中,應(yīng)做到:(1)及時(shí)辦理業(yè)務(wù),提高工作效率;(2)做好群眾接待工作,熱情周到;(3)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保工作順利進(jìn)行;(4)做好信息報(bào)送工作,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第八條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。第九條平時(shí)考核主要內(nèi)容包括:(1)工作態(tài)度;(2)業(yè)務(wù)水平;(3)工作作風(fēng);(4)遵守規(guī)章制度情況。第十條年度考核主要內(nèi)容包括:(1)工作業(yè)績(jī);(2)群眾滿(mǎn)意度;(3)業(yè)務(wù)水平;(4)遵守規(guī)章制度情況。第十一條對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不合格的,給予批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,依法依規(guī)進(jìn)行處理。第五章附則第十二條本制度匯編由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度匯編自發(fā)布之日起施行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員管理制度匯編第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范社保員工作行為,提高社保工作質(zhì)量,保障社保政策的有效實(shí)施,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本制度匯編。第二條本制度匯編適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的工作管理和考核。第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)具備以下基本條件:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;(2)熟悉社保政策法規(guī),具備一定的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;(3)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;(4)熱愛(ài)社保工作,有責(zé)任心和敬業(yè)精神。第二章工作職責(zé)第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的主要職責(zé)包括:(1)宣傳和執(zhí)行國(guó)家社保政策法規(guī),解答群眾咨詢(xún);(2)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的受理、審核、登記、上報(bào)等工作;(3)協(xié)助做好社保待遇的發(fā)放、核算和管理工作;(4)協(xié)助做好社?;鸬恼骼U、管理和監(jiān)督工作;(5)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的檔案管理和統(tǒng)計(jì)工作;(6)完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)做到:(1)依法行政,公平公正;(2)熱情服務(wù),耐心解答;(3)廉潔自律,不得以權(quán)謀私;(4)保守工作秘密,不得泄露群眾隱私。第三章工作制度第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)按照以下工作制度開(kāi)展工作:(1)作息制度:按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工;(2)請(qǐng)假制度:因事因病需請(qǐng)假,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并說(shuō)明請(qǐng)假原因;(3)會(huì)議制度:積極參加各類(lèi)會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)議記錄;(4)培訓(xùn)制度:積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平;(5)保密制度:嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露工作秘密;(6)檔案管理制度:規(guī)范檔案管理,確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在工作中,應(yīng)做到:(1)及時(shí)辦理業(yè)務(wù),提高工作效率;(2)做好群眾接待工作,熱情周到;(3)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保工作順利進(jìn)行;(4)做好信息報(bào)送工作,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第八條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。第九條平時(shí)考核主要內(nèi)容包括:(1)工作態(tài)度;(2)業(yè)務(wù)水平;(3)工作作風(fēng);(4)遵守規(guī)章制度情況。第十條年度考核主要內(nèi)容包括:(1)工作業(yè)績(jī);(2)群眾滿(mǎn)意度;(3)業(yè)務(wù)水平;(4)遵守規(guī)章制度情況。第十一條對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不合格的,給予批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,依法依規(guī)進(jìn)行處理。第五章附則第十二條本制度匯編由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度匯編自發(fā)布之日起施行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員管理制度匯編第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范社保員工作行為,提高社保工作質(zhì)量,保障社保政策的有效實(shí)施,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本制度匯編。第二條本制度匯編適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的工作管理和考核。第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)具備以下基本條件:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;(2)熟悉社保政策法規(guī),具備一定的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;(3)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;(4)熱愛(ài)社保工作,有責(zé)任心和敬業(yè)精神。第二章工作職責(zé)第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的主要職責(zé)包括:(1)宣傳和執(zhí)行國(guó)家社保政策法規(guī),解答群眾咨詢(xún);(2)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的受理、審核、登記、上報(bào)等工作;(3)協(xié)助做好社保待遇的發(fā)放、核算和管理工作;(4)協(xié)助做好社?;鸬恼骼U、管理和監(jiān)督工作;(5)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的檔案管理和統(tǒng)計(jì)工作;(6)完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)做到:(1)依法行政,公平公正;(2)熱情服務(wù),耐心解答;(3)廉潔自律,不得以權(quán)謀私;(4)保守工作秘密,不得泄露群眾隱私。第三章工作制度第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)按照以下工作制度開(kāi)展工作:(1)作息制度:按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工;(2)請(qǐng)假制度:因事因病需請(qǐng)假,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并說(shuō)明請(qǐng)假原因;(3)會(huì)議制度:積極參加各類(lèi)會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)議記錄;(4)培訓(xùn)制度:積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平;(5)保密制度:嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露工作秘密;(6)檔案管理制度:規(guī)范檔案管理,確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在工作中,應(yīng)做到:(1)及時(shí)辦理業(yè)務(wù),提高工作效率;(2)做好群眾接待工作,熱情周到;(3)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保工作順利進(jìn)行;(4)做好信息報(bào)送工作,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第八條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。第九條平時(shí)考核主要內(nèi)容包括:(1)工作態(tài)度;(2)業(yè)務(wù)水平;(3)工作作風(fēng);(4)遵守規(guī)章制度情況。第十條年度考核主要內(nèi)容包括:(1)工作業(yè)績(jī);(2)群眾滿(mǎn)意度;(3)業(yè)務(wù)水平;(4)遵守規(guī)章制度情況。第十一條對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不合格的,給予批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,依法依規(guī)進(jìn)行處理。第五章附則第十二條本制度匯編由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度匯編自發(fā)布之日起施行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員管理制度匯編第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范社保員工作行為,提高社保工作質(zhì)量,保障社保政策的有效實(shí)施,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本制度匯編。第二條本制度匯編適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的工作管理和考核。第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)具備以下基本條件:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;(2)熟悉社保政策法規(guī),具備一定的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;(3)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;(4)熱愛(ài)社保工作,有責(zé)任心和敬業(yè)精神。第二章工作職責(zé)第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的主要職責(zé)包括:(1)宣傳和執(zhí)行國(guó)家社保政策法規(guī),解答群眾咨詢(xún);(2)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的受理、審核、登記、上報(bào)等工作;(3)協(xié)助做好社保待遇的發(fā)放、核算和管理工作;(4)協(xié)助做好社保基金的征繳、管理和監(jiān)督工作;(5)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的檔案管理和統(tǒng)計(jì)工作;(6)完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)做到:(1)依法行政,公平公正;(2)熱情服務(wù),耐心解答;(3)廉潔自律,不得以權(quán)謀私;(4)保守工作秘密,不得泄露群眾隱私。第三章工作制度第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)按照以下工作制度開(kāi)展工作:(1)作息制度:按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工;(2)請(qǐng)假制度:因事因病需請(qǐng)假,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并說(shuō)明請(qǐng)假原因;(3)會(huì)議制度:積極參加各類(lèi)會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)議記錄;(4)培訓(xùn)制度:積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平;(5)保密制度:嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露工作秘密;(6)檔案管理制度:規(guī)范檔案管理,確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在工作中,應(yīng)做到:(1)及時(shí)辦理業(yè)務(wù),提高工作效率;(2)做好群眾接待工作,熱情周到;(3)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保工作順利進(jìn)行;(4)做好信息報(bào)送工作,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第八條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。第九條平時(shí)考核主要內(nèi)容包括:(1)工作態(tài)度;(2)業(yè)務(wù)水平;(3)工作作風(fēng);(4)遵守規(guī)章制度情況。第十條年度考核主要內(nèi)容包括:(1)工作業(yè)績(jī);(2)群眾滿(mǎn)意度;(3)業(yè)務(wù)水平;(4)遵守規(guī)章制度情況。第十一條對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不合格的,給予批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,依法依規(guī)進(jìn)行處理。第五章附則第十二條本制度匯編由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度匯編自發(fā)布之日起施行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員管理制度匯編第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范社保員工作行為,提高社保工作質(zhì)量,保障社保政策的有效實(shí)施,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本制度匯編。第二條本制度匯編適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的工作管理和考核。第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)具備以下基本條件:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;(2)熟悉社保政策法規(guī),具備一定的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;(3)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;(4)熱愛(ài)社保工作,有責(zé)任心和敬業(yè)精神。第二章工作職責(zé)第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的主要職責(zé)包括:(1)宣傳和執(zhí)行國(guó)家社保政策法規(guī),解答群眾咨詢(xún);(2)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的受理、審核、登記、上報(bào)等工作;(3)協(xié)助做好社保待遇的發(fā)放、核算和管理工作;(4)協(xié)助做好社保基金的征繳、管理和監(jiān)督工作;(5)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的檔案管理和統(tǒng)計(jì)工作;(6)完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)做到:(1)依法行政,公平公正;(2)熱情服務(wù),耐心解答;(3)廉潔自律,不得以權(quán)謀私;(4)保守工作秘密,不得泄露群眾隱私。第三章工作制度第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)按照以下工作制度開(kāi)展工作:(1)作息制度:按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工;(2)請(qǐng)假制度:因事因病需請(qǐng)假,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并說(shuō)明請(qǐng)假原因;(3)會(huì)議制度:積極參加各類(lèi)會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)議記錄;(4)培訓(xùn)制度:積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平;(5)保密制度:嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露工作秘密;(6)檔案管理制度:規(guī)范檔案管理,確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在工作中,應(yīng)做到:(1)及時(shí)辦理業(yè)務(wù),提高工作效率;(2)做好群眾接待工作,熱情周到;(3)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保工作順利進(jìn)行;(4)做好信息報(bào)送工作,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第八條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。第九條平時(shí)考核主要內(nèi)容包括:(1)工作態(tài)度;(2)業(yè)務(wù)水平;(3)工作作風(fēng);(4)遵守規(guī)章制度情況。第十條年度考核主要內(nèi)容包括:(1)工作業(yè)績(jī);(2)群眾滿(mǎn)意度;(3)業(yè)務(wù)水平;(4)遵守規(guī)章制度情況。第十一條對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不合格的,給予批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,依法依規(guī)進(jìn)行處理。第五章附則第十二條本制度匯編由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度匯編自發(fā)布之日起施行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員管理制度匯編第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范社保員工作行為,提高社保工作質(zhì)量,保障社保政策的有效實(shí)施,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本制度匯編。第二條本制度匯編適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的工作管理和考核。第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)具備以下基本條件:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;(2)熟悉社保政策法規(guī),具備一定的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;(3)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;(4)熱愛(ài)社保工作,有責(zé)任心和敬業(yè)精神。第二章工作職責(zé)第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的主要職責(zé)包括:(1)宣傳和執(zhí)行國(guó)家社保政策法規(guī),解答群眾咨詢(xún);(2)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的受理、審核、登記、上報(bào)等工作;(3)協(xié)助做好社保待遇的發(fā)放、核算和管理工作;(4)協(xié)助做好社?;鸬恼骼U、管理和監(jiān)督工作;(5)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的檔案管理和統(tǒng)計(jì)工作;(6)完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)做到:(1)依法行政,公平公正;(2)熱情服務(wù),耐心解答;(3)廉潔自律,不得以權(quán)謀私;(4)保守工作秘密,不得泄露群眾隱私。第三章工作制度第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)按照以下工作制度開(kāi)展工作:(1)作息制度:按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工;(2)請(qǐng)假制度:因事因病需請(qǐng)假,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并說(shuō)明請(qǐng)假原因;(3)會(huì)議制度:積極參加各類(lèi)會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)議記錄;(4)培訓(xùn)制度:積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平;(5)保密制度:嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露工作秘密;(6)檔案管理制度:規(guī)范檔案管理,確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在工作中,應(yīng)做到:(1)及時(shí)辦理業(yè)務(wù),提高工作效率;(2)做好群眾接待工作,熱情周到;(3)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保工作順利進(jìn)行;(4)做好信息報(bào)送工作,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第八條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。第九條平時(shí)考核主要內(nèi)容包括:(1)工作態(tài)度;(2)業(yè)務(wù)水平;(3)工作作風(fēng);(4)遵守規(guī)章制度情況。第十條年度考核主要內(nèi)容包括:(1)工作業(yè)績(jī);(2)群眾滿(mǎn)意度;(3)業(yè)務(wù)水平;(4)遵守規(guī)章制度情況。第十一條對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不合格的,給予批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,依法依規(guī)進(jìn)行處理。第五章附則第十二條本制度匯編由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度匯編自發(fā)布之日起施行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員管理制度匯編第一章總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范社保員工作行為,提高社保工作質(zhì)量,保障社保政策的有效實(shí)施,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本制度匯編。第二條本制度匯編適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的工作管理和考核。第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)具備以下基本條件:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;(2)熟悉社保政策法規(guī),具備一定的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;(3)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;(4)熱愛(ài)社保工作,有責(zé)任心和敬業(yè)精神。第二章工作職責(zé)第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的主要職責(zé)包括:(1)宣傳和執(zhí)行國(guó)家社保政策法規(guī),解答群眾咨詢(xún);(2)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的受理、審核、登記、上報(bào)等工作;(3)協(xié)助做好社保待遇的發(fā)放、核算和管理工作;(4)協(xié)助做好社?;鸬恼骼U、管理和監(jiān)督工作;(5)負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)的檔案管理和統(tǒng)計(jì)工作;(6)完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)做到:(1)依法行政,公平公正;(2)熱情服務(wù),耐心解答;(3)廉潔自律,不得以權(quán)謀私;(4)保守工作秘密,不得泄露群眾隱私。第三章工作制度第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)按照以下工作制度開(kāi)展工作:(1)作息制度:按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工;(2)請(qǐng)假制度:因事因病需請(qǐng)假,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并說(shuō)明請(qǐng)假原因;(3)會(huì)議制度:積極參加各類(lèi)會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)議記錄;(4)培訓(xùn)制度:積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平;(5)保密制度:嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露工作秘密;(6)檔案管理制度:規(guī)范檔案管理,確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員在工作中,應(yīng)做到:(1)及時(shí)辦理業(yè)務(wù),提高工作效率;(2)做好群眾接待工作,熱情周到;(3)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保工作順利進(jìn)行;(4)做好信息報(bào)送工作,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。第四章考核第2篇一、總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員隊(duì)伍建設(shè),提高社保服務(wù)水平,保障社保政策的有效實(shí)施,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本制度匯編。第二條本制度匯編適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的管理工作,包括招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、辭職、退休等方面。第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)具備以下基本條件:(1)擁護(hù)黨的基本路線(xiàn),熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),遵紀(jì)守法;(2)具備高中及以上學(xué)歷,熟悉社保政策法規(guī);(3)具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,熱心為群眾服務(wù);(4)身體健康,能勝任本職工作。二、招聘與培訓(xùn)第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的招聘應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,采取考試、考核等方式進(jìn)行。第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的招聘程序:(1)發(fā)布招聘公告,明確招聘條件、報(bào)名方式、考試科目、時(shí)間等;(2)組織報(bào)名,對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查;(3)進(jìn)行筆試、面試,對(duì)考試合格者進(jìn)行考核;(4)公示擬聘用人員名單,對(duì)公示無(wú)異議的人員辦理聘用手續(xù)。第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。(一)崗前培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容:社保政策法規(guī)、業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)規(guī)范等;2.培訓(xùn)時(shí)間:不少于40學(xué)時(shí);3.培訓(xùn)方式:集中授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例分析等。(二)在職培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容:新政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)更新、服務(wù)技能提升等;2.培訓(xùn)時(shí)間:每年不少于40學(xué)時(shí);3.培訓(xùn)方式:參加上級(jí)部門(mén)組織的培訓(xùn)、參加業(yè)務(wù)研討、自學(xué)等。三、考核與獎(jiǎng)懲第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員考核分為年度考核和平時(shí)考核。(一)年度考核1.考核內(nèi)容:政治思想、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)等;2.考核方式:民主評(píng)議、群眾測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等;3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)。(二)平時(shí)考核1.考核內(nèi)容:工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等;2.考核方式:抽查、巡查、群眾投訴等;3.考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。第八條對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不合格的,視情況給予通報(bào)批評(píng)、調(diào)整工作崗位或解聘。四、辭職與退休第九條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員因個(gè)人原因提出辭職,應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所提出書(shū)面申請(qǐng)。第十條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員退休按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行。五、附則第十一條本制度匯編由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度匯編自發(fā)布之日起施行。以下為具體章節(jié)內(nèi)容:第一章招聘與培訓(xùn)第一節(jié)招聘1.招聘條件(1)具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍,遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的品行和職業(yè)道德;(2)年齡在18周歲以上,45周歲以下;(3)具備高中及以上學(xué)歷;(4)身體健康,能夠勝任本職工作。2.招聘程序(1)發(fā)布招聘公告,明確招聘條件、報(bào)名方式、考試科目、時(shí)間等;(2)組織報(bào)名,對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查;(3)進(jìn)行筆試、面試,對(duì)考試合格者進(jìn)行考核;(4)公示擬聘用人員名單,對(duì)公示無(wú)異議的人員辦理聘用手續(xù)。第二節(jié)培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容(1)社保政策法規(guī);(2)業(yè)務(wù)操作流程;(3)服務(wù)規(guī)范;(4)計(jì)算機(jī)操作技能。2.培訓(xùn)時(shí)間(1)崗前培訓(xùn):不少于40學(xué)時(shí);(2)在職培訓(xùn):每年不少于40學(xué)時(shí)。3.培訓(xùn)方式(1)集中授課;(2)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué);(3)案例分析;(4)自學(xué)。第二章考核與獎(jiǎng)懲第一節(jié)考核1.考核內(nèi)容(1)政治思想;(2)業(yè)務(wù)能力;(3)工作態(tài)度;(4)工作實(shí)績(jī)。2.考核方式(1)民主評(píng)議;(2)群眾測(cè)評(píng);(3)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。3.考核結(jié)果(1)優(yōu)秀;(2)合格;(3)基本合格;(4)不合格。第二節(jié)獎(jiǎng)懲1.獎(jiǎng)勵(lì)(1)對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);(2)對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲戒(1)對(duì)考核不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員給予通報(bào)批評(píng);(2)對(duì)違反工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員給予相應(yīng)的處罰。第三章辭職與退休第一節(jié)辭職1.辭職條件(1)因個(gè)人原因提出辭職;(2)提前一個(gè)月向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所提出書(shū)面申請(qǐng)。2.辭職程序(1)提交辭職申請(qǐng);(2)經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所審核同意;(3)辦理辭職手續(xù)。第二節(jié)退休1.退休條件(1)達(dá)到法定退休年齡;(2)符合國(guó)家規(guī)定的退休條件。2.退休程序(1)提交退休申請(qǐng);(2)經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所審核同意;(3)辦理退休手續(xù)。第四章附則第一節(jié)解釋本制度匯編由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所負(fù)責(zé)解釋。第二節(jié)施行本制度匯編自發(fā)布之日起施行。注:本匯編僅為示例,具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、總則第一條為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范社保員工作行為,提高社保服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、離職等各個(gè)環(huán)節(jié)。第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員應(yīng)具備以下基本條件:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;(2)具備初中及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;(3)熟悉社保政策法規(guī),具備一定的業(yè)務(wù)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;(4)身體健康,能勝任本職工作。二、招聘與培訓(xùn)第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員的招聘應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,通過(guò)筆試、面試等方式選拔優(yōu)秀人才。第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員招聘程序:(1)發(fā)布招聘公告,明確招聘條件、崗位要求、報(bào)名方式等;(2)組織報(bào)名,對(duì)報(bào)名者進(jìn)行資格審查;(3)進(jìn)行筆試、面試,考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;(4)公示擬聘人員名單,接受社會(huì)監(jiān)督;(5)辦理聘用手續(xù)。第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保員培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:(1)社保政策
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