醫(yī)護人員的年終總結(jié)（35篇）

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇1

對我有著特殊意義的20—年即將過去，回看這特殊的一年，仿

佛歷歷在目。

在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀(jì)院規(guī)，尊

敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事C

主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。

除了圓滿的完成了“血液透析”的,進修學(xué)業(yè)外，還成功的在科主

任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建了血透室，并良好的開展和維持血液透析

工作。

人說萬事開頭難，自血透室開科以來，我協(xié)助護士長制定血透

室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的制定,

做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據(jù)可查和及時解決,

保證血透室工作順利開展。

在工作中，我本著以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親

切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細(xì)心的講解透析知識，給

予飲食指導(dǎo)，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的

治療信心。

我還經(jīng)常主動征求患者意見，不斷改善服務(wù)工作。

在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔(dān)起家屬的責(zé)任，送

水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。

身為血透室院感負(fù)責(zé)人，除日常透析工作，我還要完成對水機、

透析機的定期保養(yǎng)工作，和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期

的監(jiān)督工作，最終，我以"優(yōu)秀院感質(zhì)控員”；我管理的血透室，以“

優(yōu)秀院感科室"的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。

回顧這一切的一切，這只是一個小開端，我會全心全意工作，

協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇2

本人在20__年度的工作中，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和日常工作

制度，對每一臺手術(shù)的麻醉，從麻醉前訪視患者了解患者一般情況,

熟悉病例，評估患者對麻醉及手術(shù)的耐受程度，到麻醉器械的準(zhǔn)備,

核查，到麻醉的具體實施，到麻醉過程的管理及處理，到術(shù)后隨訪,

點點面面，爛熟于心，一絲不茍。多年磨練，具備了嫻熟，精湛，

正確的操作技術(shù)和處理技術(shù)，可獨立，熟練規(guī)范完成部位麻醉（如

椎管內(nèi)麻醉，神經(jīng)阻滯麻醉及神經(jīng)叢阻滯麻醉），全身麻醉（靜脈，

吸入及靜吸復(fù)合全麻），中心靜脈（頸內(nèi)靜脈，鎖骨下靜脈，股靜

脈等），周圍動脈（槎動脈，股動脈，足背動脈）穿刺置管。

本年度本人獨立成功的為700余例病人實施了麻醉，未出現(xiàn)任

何麻醉意外和醫(yī)療糾紛，病人滿意度達(dá)到百分之百。其中共完成全

身麻醉200余例，硬腰聯(lián)合麻醉400余例，神經(jīng)阻滯麻醉100余例，

深靜脈穿刺置，50余例，動脈穿刺置管并進行有創(chuàng)動脈監(jiān)測2例，

參與全院病人的搶救60余次，成功搶救了40余例危重癥患者。在

院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心和支持下，麻醉科全科創(chuàng)新開展了自體血回

輸技術(shù)，既減少了輸異體血的風(fēng)險又減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，受到

了廣大患者及家屬的歡迎，已獨立完成10余例。對病情復(fù)雜多變，

危重，合并多器官衰退患者的麻醉，如創(chuàng)傷病人，老年人，小兒，

產(chǎn)婦等，亦積累了豐富的經(jīng)驗。參加實習(xí)進修人員帶教20余人次。

在參加20_年度的市勞動之星競賽中，榮獲氣管插管組優(yōu)勝獎。

在臨床工作中，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上、下班，堅守工

作崗位，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成上級下達(dá)

的各項任務(wù)。在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的麻醉科醫(yī)生

應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理

論學(xué)習(xí)，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內(nèi)插管全身麻醉，

靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù)，盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好，滿

足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求，以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順

利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)麻醉失敗

的教訓(xùn)或成功的心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的

為病人服務(wù)。

今年手術(shù)中失誤一次，醫(yī)，學(xué)，全，在，線，提，供是因術(shù)前未詳細(xì)

詢問病史、認(rèn)真體檢，還好有驚無險渡過了。今后一定吸取教訓(xùn)，

詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真體檢，結(jié)合輔助檢查，凡事不再急于求成。

術(shù)后沒有及時告知病人有所懷疑的手術(shù)結(jié)果一次，還好病人情

況許可，沒有造成嚴(yán)重不良后果。因病人所留手機號碼打不通失訪,

具體現(xiàn)在病人情況不知。今后一定要實事求是，真誠對待病人。

學(xué)無止境，接下來我一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進一步加強自

己的診療水平。爭取5月份去高校進行繼續(xù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)知識機會。

希望自己的愿望能實現(xiàn)！同時也要時刻提醒自己是一名醫(yī)務(wù)工作者，

肩負(fù)健康與生命之托，要細(xì)心對人，微笑對人，真誠對待每一位孕

產(chǎn)婦及病人。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇4

近年來，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指

導(dǎo)下，本人堅持以“—”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的—

屆四中、五中全會精神，以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和能力建設(shè)為契機，身體

力行“一”要求，堅持“三個走在前面”，不斷提高自身服務(wù)群

眾水平。根據(jù)醫(yī)院的工作安排，現(xiàn)將本人有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、強化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來，本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一

標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，

把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人

為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的

各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服

務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),

在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，

積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情

周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。細(xì)心聽取社會各界群

眾、病人及家屬對我們醫(yī)務(wù)工作的意見和建議，能改的則改，能幫

的盡量幫，能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào)，及時為病人排憂解難。

二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作

者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技

術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。

嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，

加以改進。

靠強聯(lián)大，提高技術(shù)水平。尤其注重結(jié)合自身的特色專科，打

造技術(shù)品牌，產(chǎn)生特色效應(yīng)。為進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，本人與

醫(yī)院的各位同事建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，同時，虛心向前來我

院會診、手術(shù)、講學(xué)的專家和學(xué)者求教，吸收和借鑒他們先進的醫(yī)

學(xué)科研成果和重點課題精髓。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提

高中完善。不斷總結(jié)，不斷提高。

三、以德為先，樹新形象

本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新

形象和新要求，不斷規(guī)范自身的言行，振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚

銳氣、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。一顆紅心中始終

嵌入兩個“人”字c"以人為本”、”以病人為中心”，時刻把病

人放在心中，奉獻(xiàn)一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。

“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量

為本、關(guān)愛健康、呵護生命”、“比海洋、比天空更為寬廣的是奉

獻(xiàn)之心”、“珍惜每一次服務(wù)機會，播撒每一份真情“，雖然上述

這些都是支言片語，但它們都是我工作中不折不扣的座右銘，被壓

在辦公桌上，擺在案頭邊上，始終時刻提醒并引領(lǐng)我成為一名優(yōu)秀

的醫(yī)務(wù)工作者。

四、規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，關(guān)愛弱勢群體

強化自我教育，是構(gòu)筑拒腐防變的第一道思想道德防線，也是

增強自警自律意識的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源，學(xué)習(xí)

有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容，收看中央電視臺焦點訪談欄目播出的

《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》錄像；關(guān)注中央電視臺一套每天播出的《今日說法》

節(jié)目；傾聽法律界人士為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課，從法

律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列

舉措，教育自己及家庭成員要保持清廉、要弘揚正氣，教育身邊的

同事要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫(yī)的模范。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇5

20_年，我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱

心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的

提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，

始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了

一定的成績；牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

在這一年，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從

院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完

成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修，我基本上做

到隨叫隨到，認(rèn)真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。在

工作中我堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大

自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試，同時也

學(xué)習(xí)電腦知識，并結(jié)合著自己的實際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)機械電子維修

知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的

工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員。

同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法

的藥學(xué)工作人員。

但是在工作中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在平時工作懶散，對

各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對一些工作敷衍了事，沒有

很認(rèn)真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持到底，有半

途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，

不按程序辦事，有個人主義思想的存在。作中的優(yōu)點，改掉自己工

作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團結(jié)同志，

做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真

完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有

很好的提高。

本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環(huán)境下，一直不

敢忘記自己是個普通的共產(chǎn)黨員，一直努力地按照黨章的要求去開

展業(yè)務(wù)工作，雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻(xiàn)，但是，也沒有

給社會留下污點，沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉，也沒有給我信仰的

黨組織丟臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生，努力做著一個醫(yī)生應(yīng)

該做的事情，盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù)，在我的周圍，體

現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們。一直

服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作。

以下為本年度的具體工作與收獲：

1、病房工作：做為二線醫(yī)生，指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療，負(fù)責(zé)

張病床。個人共收住院治療的有—余人次，大部分是安胎或不孕癥，

小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術(shù)總共多臺，參與—余臺。

值夜班次數(shù)一次。

2、門診工作：每周一個半天的專家門診，停診一次，總共出診約

—次，一年門診量—人次（醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字），平均單次門診量—人次。

每次門診時間平均超過7小時。

3、支持產(chǎn)科建設(shè)，本年度共有一人（登記在案的）在本人的治療

下獲得成功的妊娠，其中在本院產(chǎn)科分娩的有一位，均平安順利。

4、寫了一篇科普文章，宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢。沒有專業(yè)論文，主

要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認(rèn)可，即使寫了也是白費口

舌。但是個人的經(jīng)瞼教訓(xùn)并非深埋心底，而是毫無保留的獻(xiàn)給學(xué)生

們。沒有申報課題，因為沒有時間、科研水平是缺陷，同時也反感

當(dāng)今的科研現(xiàn)狀。

5、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共多個。

6、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包，及時殺滅

病人或家屬們送紅包苗頭與動機共—人次，數(shù)額不詳。因為沒有收，

所以上交紅包數(shù)為零。

7、獲得病人的各種表揚（錦旗、表揚信之類）多人次，帶動病房

同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評。

8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料多瓶（基本上

出門診時喝了）、蛋糕點心餅干之類若干包、大米斤、番薯斤、青菜

斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞一只、紅雞蛋—個左右、姜醋

豬腳約碗、蘿卜干一斤、菜干扎等等，還有一些零星的零食。

以上為本人對過去一年的總結(jié)，希望自己發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點,

在新的一年里保持健康的身體，更好的為人民服務(wù)，更好的為醫(yī)院

工作。

一、政治思想：

堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),

忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針，和黨中央、

醫(yī)院、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動上保持高度一致，以黨的衛(wèi)生事業(yè)

為重，以醫(yī)院大集體利益為重，做到個人、小集體利益服從大集體

利益，始終把良好的社會效益放在首位。

二、執(zhí)業(yè)道德：

作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，

在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)

的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之

便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對

待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不

開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的

服務(wù)，為患者謀福利。

三、業(yè)務(wù)工作:

在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，不恥下問，吸取高年

資醫(yī)師的臨床經(jīng)驗c科研工作方面，積極參加科研學(xué)術(shù)講座，積極

參與科研課題標(biāo)書填報。教學(xué)方面，認(rèn)真對待臨床帶教，嚴(yán)格要求

實習(xí)、見習(xí)醫(yī)師掌握心內(nèi)科常見病種的診療。在病房中認(rèn)真管理床

位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。對

待患者如同親人，細(xì)心、耐心、有愛心，也得到患者的好評。工作

中，還注意協(xié)調(diào)好科室同事之間的關(guān)系，與同事關(guān)系融洽，和睦相

處。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇6

在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各

項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。下面做出簡要總結(jié)。

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，堅持學(xué)以致

用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、

工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織

的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、

作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大

提高。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會

文明的重要組成部分，醫(yī)務(wù)工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代

的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,

積極做好各項工作c一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)

理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷

提高，記業(yè)務(wù)工作筆記，撰寫工作報告，撰寫業(yè)務(wù)工作論文。二是

堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真

對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保

證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的,一員，"院興我榮，院衰我恥“，知情出力、建言

獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的

提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建

議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資

格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠

地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)

業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一

定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，

在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇7

全年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂

的《患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)，開展科內(nèi)護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護理質(zhì)量管理及安全管理

1.在護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考

核為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對科

室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和細(xì)化對

護理人員的考核，落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和

安全；對新員工加強服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí).

2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每

月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí)，提高護理法律意識。要

求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控制，抓好三高

高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示堅持護

士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，

及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、

轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的

病人。

3、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈

性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能

動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護理質(zhì)量及

安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量，緊抓

環(huán)節(jié)質(zhì)量；培養(yǎng)員工慎獨精神。

二、優(yōu)化護理組結(jié)構(gòu)，重視人才培養(yǎng)

1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu)，高年資護士帶

領(lǐng)低年資護士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新

意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)

創(chuàng)新。

2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與

院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進

行工作。

3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量，組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提

高護士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)水平較

差者，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征

訂護理科研雜志《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理

雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。

要求主管護理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護理人員在省級和核心期

刊發(fā)表護理論文4篇。

4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿

足護士學(xué)習(xí)的需要C

5、加強臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教

學(xué)水平，做好臨床護士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護生盡快熟悉各班工作流

程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并

積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授

課技巧。

三、團隊建設(shè)：

1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，

做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質(zhì)

的提高。

2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為笫一的情況下，協(xié)助科主任

穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟?/p>

標(biāo)，上下一條心全心打造普外科。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇8

—縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的

集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半

年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自

己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社

會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護

理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持

下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真實施、

不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的

雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室

堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、

接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為

中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的

新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以

病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活

動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為

漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)

血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗

旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病

人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手

術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，

護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強

與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。

護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出

的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理

0._的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專

業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),

自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護

士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、

對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)

任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)

有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新

理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格

消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無

菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療

用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀

形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0._。

四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合

素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德

好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專

業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”

理論考試，不僅如比，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，

在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維

方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，

在醫(yī)院組織的“七?一”匯演、“5?12”才藝表演和電腦打字比賽

等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我

們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),

才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。

五、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科

實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技

術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到

我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護

理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。

科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味

成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還

要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康

教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在

論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上

還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服

務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。

我們將不斷總結(jié)經(jīng)瞼、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)

院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇9

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及

操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，做好護士工作計劃，

工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾

苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入

病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們

了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常

幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的

一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作

出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20_年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去

的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),

絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作

要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的

工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為

醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)

格要求自己，我相信我會做到！

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇10

20_年度，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成

了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解

決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”訶題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取

得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況總結(jié)如下。

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院非

常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時

下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)，開展了治理商業(yè)賄賂

專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、

榮辱觀。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談

舉止上規(guī)范職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體

職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院

服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、

博愛奉獻(xiàn)”，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范

了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)

習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)

范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教

育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查研究是我一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德

醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月

組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)

療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同

各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問

題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，政聯(lián)席會議予以解

決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水

處；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映

夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品；有的患者反映常用藥品供

應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥房主任慎重對待，加強了藥品的計劃一一

采購一一出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職

工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)

系，得到了患者的好評。

三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的.熱點“紅包”問題。

我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收

受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之,

我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另

一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于

加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒有“紅包”

之風(fēng)。

四、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費，努力為患者

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科

收費情況，發(fā)現(xiàn)亂攻費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室

馬上予以糾正；二是管理部門每月下各科逐一進行檢查，看是否按

照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，不合理的收費要求其必須調(diào)整；三是為

了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者

用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時

根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開

“搭車藥”的予以嚴(yán)肅外理。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤

其要關(guān)愛困難群體加弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。

由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在周

邊地區(qū)獲行了較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，

仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼

續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇11

時光宛假設(shè)白駒過隙，現(xiàn)如今20一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，

回過頭來看這一年的成長與改變，也是讓我的人生收獲到了更多的

精彩。在這年底的時刻也是對自己的工作情況進行了深刻的總結(jié)。

一、專業(yè)知識與技能上

在目前的助產(chǎn)崗位，我一直都是非常認(rèn)真的對待自己的工作，

同時每一天都是懷抱著極大的激情去面對工作。同時我更是堅守在

助產(chǎn)崗位的所有標(biāo)準(zhǔn)，努力的為母嬰的健康成長做更多的奉獻(xiàn)。在

這一年中為了提升我個人的能力，也是有較多的參與到各項的培訓(xùn)

中，在每一次的培訓(xùn)中去感受更不一樣的知識，并且讓個人的能力

在其中得到提升。對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的安排與指導(dǎo)，我都

是有非常認(rèn)真的在進行核對與檢查，就希望自己能夠?qū)⒆约核?fù)責(zé)

的'全部做都完成好，并且保證所有母嬰的健康。

二、思想與工作狀態(tài)上

一直以來我都保持著非常嚴(yán)格的按照醫(yī)院的要求來管理自己，

爭取讓自己在醫(yī)院的助產(chǎn)科中有非常棒的表現(xiàn)，更是以自己的努力

來讓自己得到更大的成長。領(lǐng)導(dǎo)對我的安排與批評，我都是非常認(rèn)

真的去思考，去反思其中的道理，讓自己可以在每天的工作中得到

更大的成長與改變C而我也是有很積極的參與到科室的各項活動中,

主動在其中承當(dāng)一定的角色與任務(wù)，努力的讓自己的生活變得更加

的精彩與美好。在工作中遇到任何的問題與不好的地方，我都是有

及時的去請教并自主的鉆研，就希望這樣的自己是可以在工作中有

更好的完成度。

三、往后目標(biāo)

為了讓自己能夠更佳的適應(yīng)目前的崗位，便是需要在工作中不

斷去成長，去努力的完成好每一件事，努力通過自己的能夠讓母嬰

們都有的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及其家人的交流，更是

要將每一點需要注意的事項都交代清楚，并且債照顧的過程中時刻

留意，做好自己的工作。當(dāng)然在自己的工作期間更是需要定期的反

思自己，這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長，去改變的地

方，一這樣的方式來讓自己得到更大的成長，同時促成醫(yī)院的更好

開展。

醫(yī)院的開展是由每一位員工的共同努力所帶來的，所以身為員

工的我更是要顧全每一位病人的要求，給他們以的照顧，將自己的

溫暖帶給母嬰們，讓他們會都可以在醫(yī)院得到最棒的照顧，看到他

們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇12

院感科上半年在醫(yī)院感染管理委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹

落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生

事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，加強醫(yī)

院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控、加強傳染病報告及管理，并積極與各部門協(xié)調(diào)合

作，有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及傳染病漏報的發(fā)生?，F(xiàn)將上

半年工作的具體情況總結(jié)如下：

一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結(jié)。

在規(guī)定時間認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作計劃，每月自查傳染病上

報管理工作4次，每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次，每月月底進行主

題年活動檢查1次，并對1―5月份各類信息上報情況總結(jié)通報，有

效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發(fā)生。

二、加強院感及傳染病防治知識培訓(xùn)，提高全院職工學(xué)習(xí)院感

及傳染病防治知識的積極性。

1、院感專職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類培

訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極掌握新發(fā)傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)、防治知識及院感控制流程。

2、積極參加院外院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，6月14日帶領(lǐng)全院11名

院感監(jiān)測員參加由—院感質(zhì)控中心組織的院感學(xué)術(shù)年會，會上認(rèn)真聽

取了四位專家關(guān)于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》、《手術(shù)部位院感

診斷》、《手術(shù)室無菌操作原則及換藥流程》、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)

采樣》等知識的精彩內(nèi)容。

3、積極組織院內(nèi)院感預(yù)防與控制及傳染病防治知識培訓(xùn)，院感

知識方面重點加強了院感診斷、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、多重耐藥菌等知識進行

培訓(xùn)學(xué)習(xí)；傳染病管理方面重點對人感染H7N9禽流感、手足口、麻

疹等疾病的防治知識進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強了大家對

疾病預(yù)防與控制醫(yī)院感染的意識及學(xué)習(xí)傳染病防治知識的積極性。

三、繼續(xù)完善各項制度。

繼續(xù)完善了醫(yī)院感染、消毒隔離、監(jiān)測等各項制度，進一步落

實了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度，進一步完善了醫(yī)院感

染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管

理制度和措施、醫(yī)務(wù)人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落

實情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項工作落實到實處。

四、指導(dǎo)臨床，服務(wù)臨床。

積極主動加強與臨床醫(yī)師的溝通工作，針對少數(shù)醫(yī)生對院感診

斷、傳染病診斷概念不清問題，耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn)，

掌握院感及傳染病診斷的各項要求;指導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真填寫傳染病報告卡,

引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作;積極做好每

日一巡查工作，及時收集院感及傳染病上報的各類卡片，謹(jǐn)防遲報

漏報的發(fā)生。

五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。

院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次，

每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查，1—5

月份共篩查出院病例1752份。1—5月份全院共上報院感病例20例、

傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份，傳染

病遲報病例10份，并將1—5月份傳染病上報情況以簡報的形式通

報各科室，采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發(fā)生。針對自查、

督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行原因分析、總結(jié)、通報，積極整改，

對亮點予以表揚。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血

透病例、農(nóng)藥中毒病例、食源性疾病病例、職業(yè)暴露上報數(shù)據(jù)匯總

并通報。

六、進行院感監(jiān)測工作。

為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感

染流行或爆發(fā)苗頭，有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率，及時發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)

院感染的危險因素，評價醫(yī)院感染控制措施的效果，上半年我科繼

續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測計劃進行院感日常監(jiān)測和目標(biāo)性監(jiān)測工

作。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期進行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械、紫外線燈

管強度等日常監(jiān)測，監(jiān)測項目約200項次，對超標(biāo)的個別項目及時

進行分析整改;協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒

藥械、紫外線燈管強度監(jiān)測工作，對監(jiān)測超標(biāo)的項目及時進行分析

原因并整改落實到位;積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液

監(jiān)測工作，通過對透析管道的有效整改，兩次監(jiān)測的'所有項目結(jié)果

均合格。

七、完成院感調(diào)查工作。

為了貫徹落實衛(wèi)計委《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測

規(guī)范》以及《醫(yī)院管理評價指南》要求，根據(jù)—醫(yī)院感染質(zhì)量管理控

制中心《關(guān)于開展一醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查》文件精神，我科順利完成

了全院醫(yī)院感染橫斷面現(xiàn)患率調(diào)查。

八、執(zhí)行院感審核工作。

上半年繼續(xù)對醫(yī)院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進

行審核，確保產(chǎn)品合格，使用、保管規(guī)范。對醫(yī)院新修住院大樓的

血透中心、手術(shù)室、產(chǎn)房等部門履行審核職責(zé)，對這些特殊部門的

設(shè)計、布局進行院感方面的建議，合理改進，盡可能使其符合相關(guān)

標(biāo)準(zhǔn)。

九、加標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作。

1、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操

作、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護制度，各種治療、護理及換

藥操作按照規(guī)程進行。

2、加強了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，使用中的

吸氧濕化瓶、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒，更換無菌液，

用后終末消毒、干燥保存。

3、落實醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測制度。科室每月自測，院感科每季度

對重點科室監(jiān)測。各科室監(jiān)測登記資料基本及時、準(zhǔn)確，監(jiān)測結(jié)果

出現(xiàn)不合格時，積極查找原因，采取對策，確保消毒滅菌效果和醫(yī)

療安全。每季度對各科室和重點院感部門的消毒隔離及監(jiān)測工作有

通報和整改意見。

4、加強衛(wèi)生安全防護工作，保障醫(yī)務(wù)人員安全，尤其加強了標(biāo)

準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí)C

5、加強了手衛(wèi)生宣傳和管理，全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)

范，不斷提高手衛(wèi)生依從性。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識

和洗手，大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高。

十、積極組織準(zhǔn)備接受市衛(wèi)監(jiān)所和疾控中心。

關(guān)于傳染病上報、發(fā)熱門診、腸道門診的管理檢查，上半年共

接受衛(wèi)監(jiān)所及市疾控中心的檢查5次，對于檢查中提出的各項問題

如腸道門診、發(fā)熱門診存在的問題、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心、污水管理、

醫(yī)療廢物暫存點存在的問題積極上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，共同提出有效的整

改措施。

十一、深刻認(rèn)識存在的問題明確工作方向。

上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行，取得了一定的成

績，管理工作日趨規(guī)范，對于好的方面，我們將繼續(xù)發(fā)揚光大。然

而存在的問題卻不容忽視，上半年存在的問題如下：

1、醫(yī)院微生物室沒有進行細(xì)菌耐藥監(jiān)測分析，對醫(yī)院感染的診

斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。

2、抗菌藥物的使用管理欠規(guī)范。

3、督查時發(fā)現(xiàn)有的科室醫(yī)療廢物分類、收集、處置有時候分類

不認(rèn)真，衛(wèi)生員有時候不使用專車專用運輸容器運送，個人防護不

注意C

4、手衛(wèi)生以及標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防還要加強執(zhí)行力和督查。

5、傳染病疫情報告還需加強管理，做到及時、準(zhǔn)確無漏報。

6、還有一些硬件方面的不足，比如污水處理設(shè)施、手衛(wèi)生設(shè)施、

干手設(shè)備等；因為無供應(yīng)室，醫(yī)療器械清洗、消毒、流程不合理，醫(yī)

療器械清洗設(shè)備欠缺等等。

7、手術(shù)室整體布局結(jié)構(gòu)的不規(guī)范，流程不合理，器械清洗設(shè)施

設(shè)備的欠缺等等，也阻礙了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

對于存在的問題加大力度及時落實整改措施，眼下新住院大樓

即將投入使用，業(yè)務(wù)的增長迫切需要規(guī)范院感管理及傳染病防控措

施。在今后的工作中，我們要努力學(xué)習(xí)新知識，不斷改進工作，總

結(jié)經(jīng)驗，警鐘長鳴，吸取前車之鑒，認(rèn)真落實嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管

理的各項規(guī)章制度，加強醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制，預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生,

把院內(nèi)感染預(yù)防和控制工作做得更好。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇13

一年的時間很快過去了，在這一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)班子及婦產(chǎn)科

精心指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，在思想覺悟方面有了更進

一步的提高，現(xiàn)將本年度以來的工作情況總結(jié)如下：

一、在政治思思方面

尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，工作任勞任怨，在工作期間，積極圍繞

婦幼衛(wèi)生工作方針，貫徹了以保健為中心，保健與臨床相結(jié)合。面

向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機，全面貫徹“一

法兩綱”大力開展以產(chǎn)科質(zhì)量為核心、重點抓好高危妊娠管理、產(chǎn)

科質(zhì)量、住院分娩、新生兒破傷風(fēng)、艾滋病母嬰傳播等防治工作和

母子平安的創(chuàng)建工作。

二、規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作

提高保健服務(wù)質(zhì)量，我院建立了孕產(chǎn)婦保健手冊，鄉(xiāng)村醫(yī)生工

作手冊，對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期

所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查，監(jiān)護和保健指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)高危

情況，以確保母子安全，同時嚴(yán)格按照高危妊娠評分標(biāo)準(zhǔn)進行篩查

與管理，今年我院無一例產(chǎn)婦死亡，出生新生兒—人，住院分娩—人,

住院分娩率為系統(tǒng)管理—人，系統(tǒng)管理率—樂高危住院分娩為一

產(chǎn)后訪視一人，產(chǎn)后訪視率為避，無新生兒破傷風(fēng)，有效的降低了孕

產(chǎn)婦死亡率。

三、規(guī)范兒童系統(tǒng)管理

提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量，兒童保健按上級要求實行—體檢制，重

點加強對0-3歲兒童系統(tǒng)管理，我鄉(xiāng)共有7歲以下兒童數(shù)—人，管理

人數(shù)—人，管理率為—除三歲以下兒童數(shù)—人，管理人數(shù)—人，管理率

為_%,五歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價，實查人數(shù)為一人，全年無嬰兒

死亡率，五歲以下兒童死亡率為0。

四、加強婦幼項目工作管理

今年我鄉(xiāng)‘降消’項目取得了可喜的成績

1、項目管理規(guī)范，組織健全。

2、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)監(jiān)督有力，經(jīng)常抓落實操作性強，單位精心組織責(zé)

任到人，以考核為目標(biāo)。

3、宣傳覆蓋面廣，貧困救助程序到位，做到家喻戶曉，使住院

分娩率大幅度地提高，有效的減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。

五、加大健康教育工作力度

提高群眾自我保健意識做好婦幼保健工作，在今后的工作中要

把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去，使

他們知法、董法、守法、從而提高自我?？p意識。自覺參與保健，

另一方面發(fā)放宣傳資料0份發(fā)放葉酸片5瓶，對整個婦幼衛(wèi)生工作

實施起到了巨大的推動作用。

六、存在的問題

我院雖然病房環(huán)境與改善很多，但是沒有設(shè)立專門的婦產(chǎn)科門

診沒能啟動產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù)，使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合,

從而不能滿足廣大群眾的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且

男同志多，并不行使保健員職責(zé)，群眾落后的思想仍然存在，增補

葉酸工作量大，許多產(chǎn)婦家屬不理解，不支持、不配合、另外也存

在著我們宣傳不到位，導(dǎo)致工作中所存在的問題。

七、明年工作思路

加強孕產(chǎn)婦保健管理提高業(yè)務(wù)水平，強化服務(wù)意識，明確服務(wù)

范圍，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦篩查及兒童摸底健檔工作，了解育齡

婦女孕情，做好高危篩查，加大預(yù)防與控制出生缺陷，普及預(yù)防出

生缺陷科普知識，孕婦規(guī)范增補葉酸率達(dá)避以上。積極開展產(chǎn)科業(yè)

務(wù)、拓展服務(wù)范圍，把保健與臨床緊密相結(jié)合，努力做好本轄區(qū)內(nèi)

婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項目，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)上一個新的臺階。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇14

護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工

作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護士

長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)

展，要想做一名稱職的護士長，我認(rèn)為應(yīng)該做到：

第一、護士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1、加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接

受新知識新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人

看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。

3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài),

井然有序地合理安排好人力、物力，使科空護理工作正常運轉(zhuǎn)°

4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際

關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。

5、醫(yī)院是一個整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使

科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

第二、學(xué)管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作

1、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源，將之

投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機會中去。就我們兒科而言，首先要善于

發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專

長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)司工作中取得成績，充分

發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人

優(yōu)勢。

2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少

成績，而是要讓患者滿意。

3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破中鍋飯，調(diào)動大家

的工作積極性，變”被動護理為主動護理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視,

真正體現(xiàn)了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務(wù)。

總而言之，對于醫(yī)院實行公開競聘護士長，我表示擁護，時代

造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護士長，我將是一

名稱職的護士，如果競聘上了，那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持,

我將努力、再努力！

作為一名白衣天使一直是我的人生夢想，而珍貴的四年衛(wèi)校生

活已經(jīng)結(jié)束了，馬上走上工作崗位之際，十分激動，感慨十分，現(xiàn)就

對本人做個個人鑒定，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，也更

是為了看清將來要走的路.

剛進衛(wèi)校我首先是我端正學(xué)習(xí)態(tài)度.衛(wèi)校的學(xué)習(xí)不象初中那樣是

填鴨式的，而是老師把課講完，然后自己去看，去理解。這個時候自

習(xí)能力和自制能力是很重要的。長期自習(xí)乂來我知道了要想學(xué)好只

埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會”方法”，做事情的方法.古人云：”授之

以魚不如授之以漁”我來這里的目的就是要學(xué)會”漁”，做什么都勤

于思考，遇到不懂的地方能勤于請教.在學(xué)習(xí)時，以''獨立思考”作為

自己的座右銘，時刻不忘警戒.在學(xué)習(xí)知識這段時間里，我更與老師建

立了濃厚的師生情誼.老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣.我

與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān).

學(xué)習(xí)護理單有理論是不行的，還要有良好的護理技術(shù)。所以在

上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次，加上衛(wèi)校本來就少學(xué)

生可給學(xué)生用的空間可不少。所以我可以再趁放學(xué)時間多練習(xí)一下。

在衛(wèi)校的第四年是我們到醫(yī)院實習(xí)的時間，基本上一年都是呆在醫(yī)

院里學(xué)習(xí)。再這里我熟練我的護理操作技術(shù)，把理論和實踐結(jié)合在

一起，在帶教老師的指導(dǎo)下用我全副的耐心和愛心護理病人，使病

人得到良好的照顧，早日康復(fù)。

我個人認(rèn)為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用.急功近

利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也

已經(jīng)搞得自己很疲勞.如今想想，這樣其實并不好,正所謂，貴在精而

不在廣.如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定

能更深刻的理解并掌握這門知識.自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題

后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用.

通過四年衛(wèi)校生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是掌握了護理操

作技術(shù).思想變成熟了許多，性格更堅毅了.認(rèn)識了許多同學(xué)和老師,

建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一

些短處并盡力改正C

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇15

作為一名醫(yī)護人員，我還是感覺自己身上的責(zé)任比較重大，這

一年來的工作當(dāng)中，我一直深有體會，面對種工作，也是感受到了

非常充實的一面，我希望自己在以后的工作當(dāng)中得到更多的鍛煉，

也希望能夠堅持，做得更好，不管是在什么方面，都應(yīng)該要維持下

去，這一點是毋庸置疑的，新的一年即將開始，回顧自己在過去一

年當(dāng)中取得的成績，還是應(yīng)該總結(jié)一下。

在過去的一年當(dāng)中，我一直感覺自己要維持好的狀態(tài)，希望能

夠堅持做得更好，這一點也能夠時刻的提醒著我，我一切以病人至

上，作為一名醫(yī)護工作人員，這一點是需要清楚的，我從來都不放

過每一次提高自己的機會，積極參加醫(yī)院的講座，還有培訓(xùn)，讓自

己的能力進一步的提高上級領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，我總是積極的完成自

己在這方面有了很大的提高，雖然參加工作也不是很久，但我對自

己要求比較高，也一直以來都比較積極，正是因為這一點，我在能

力上面也提高的很快，這讓我感覺非常的好，在接下來可以有更多

的成長和進步，于是我也在這個過程當(dāng)中落實了很多東西，希望可

以讓自己有更多的空間，更多的能力去維持下去，這對我而言是一

件非常有意義的事情。

當(dāng)然，我也深刻的體會到了自己在工作當(dāng)中需要去彌補的，我

不斷的提高自己，同時也感覺在實踐上面還還是差了一點點，所以

我在新的一年當(dāng)中一定會積極地參加各種培訓(xùn)，也會讓自己更多的

有實踐的機會，提高自己的能力，也豐富自己的知識，在這里我深

刻的體會到了工作能力的重要性，因為作為一名醫(yī)務(wù)工作者，一定

要對工作認(rèn)真，一定要對病人負(fù)責(zé)，這一點是最重要的，所以我不

能打馬虎眼，一定要讓自己的專業(yè)能力過哽，才能夠?qū)Φ闷疬@份工

作，也能夠讓病人安心，也能夠讓自己安心，相對而言，我也會讓

自己努力去提高，我以后也一定會堅持，讓自己有更多的進步，新

的一年馬上就要開始了，在這一點上面，我還是抱有很多的期待的,

希望自己可以努力提高，希望自己在這個過程當(dāng)中調(diào)整好狀態(tài)。

過去的一年，總的來說還是收獲比較多的，所以我一定要繼續(xù)

維持下去，給自己更多的時間和鍛煉機會，充分的證實，我能夠做

到這一點，也能夠讓讓自己有足夠多的提高，這是非常重要的，未

來還會有更多的工作等著我去做，所以我會調(diào)整好心態(tài)，把精力投

入到新的一年當(dāng)中C

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇16

今年中醫(yī)科護理工作緊緊圍繞護理質(zhì)量、安全服務(wù)的宗指，把

追求社會效益，確保護理安全構(gòu)建和諧護患關(guān)系房在第一位，加強

護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，創(chuàng)造性

的開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的指導(dǎo)關(guān)心支持下，基本完成了年

初護理工作計劃?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行制度落實，保障護理安全。

嚴(yán)格執(zhí)行核心制度的落實，今年以來，我科緊緊圍繞護理部的

工作重點，認(rèn)真執(zhí)行護理部下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，重點在查對制度、

執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理缺陷登記制度等。總護士長也經(jīng)

常深入到科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，在抽查過程中對病人滿意度進

行調(diào)查，本科室達(dá)到了99%,同時也給我們提出了很多寶貴意見，

我們就她提出的問題進行了整改，對我科護理人員潛在的和現(xiàn)存的

護理不良事件，根據(jù)工作實際組織進行討論，查找原因，吸取經(jīng)臉

教訓(xùn)，開展批評與自我批評。嚴(yán)格落實，責(zé)任到人。

二、強化管理，提升護理質(zhì)量。

1、強化自身的管理意識，明確護士長本身的職責(zé)，做好表率。

2、中醫(yī)科是一個特殊的科室，院領(lǐng)導(dǎo)給予我們厚望，我科圍繞

挖掘員工潛能，發(fā)揮最大效能，創(chuàng)造最大價值，打造我科特色。在

院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，專門派人進修針灸、推拿、理療，同時也把它作

為我科的重要業(yè)務(wù)攻入。

三、樹立安全責(zé)任和危機意識，提高護士服務(wù)品質(zhì)。

1、為病人多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實

際問題，在每月進行一次的滿意度服務(wù)調(diào)查問卷中提出的問題，作

出了相應(yīng)解決。

2、為病人多講解、多指導(dǎo)、多宣教、多溝通，主動做好健康教

育，主動征求患者意見，今年在我科截止12月1日共收治住院病人

683人次，臨床痊愈683人次，其中無例重大護理事故發(fā)生，無一

例醫(yī)患糾紛發(fā)生。

3、讓病人方便一點，盡量滿足病人基本要求，提供便捷服務(wù)，

入冬以來，我科專門為病人設(shè)置了一臺電熱飲水機，為他們提供了

便捷的服務(wù)。

醫(yī)護人員的年終總結(jié)篇17

歲月的車輪即將駛過一年，這一年是我們新中國喜迎60華誕的

一年，是我們應(yīng)對國際國內(nèi)環(huán)境重大挑戰(zhàn)，堅定信心、迎難而上，

推動各項事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展的一年，也是我們醫(yī)務(wù)科人員值得自豪的

一年。穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、強化特色、創(chuàng)新發(fā)展，克服了重重困

難，通過艱辛努力繼續(xù)保持各項工作健康、高效運轉(zhuǎn)；這一年業(yè)務(wù)

收入、患者滿意度無不再創(chuàng)歷史新高！寒來暑往，秋去冬來，歲月

如梭，光陰荏苒，不平凡的一年即將結(jié)束，回顧一年來的工作，思

緒萬千，現(xiàn)就一年來醫(yī)務(wù)科所做的工作及取得的成績總結(jié)匯報如下:

過去的一年，是我院醫(yī)務(wù)工作取得巨大成效一年。醫(yī)務(wù)科全體

人員能緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，堅持“以療養(yǎng)員為中心，以質(zhì)

量為核心”的宗旨，重點抓了以下幾項工作：一是抓好醫(yī)療質(zhì)量，

確保醫(yī)療安全。二是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高診療水平。三是抓好團隊

服務(wù)，打造品牌醫(yī)院。一年來，經(jīng)過全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，穩(wěn)

定規(guī)模、提高質(zhì)量、強化特色、促進和諧、創(chuàng)新發(fā)展，了人員少、

任務(wù)重、辦公條件差等重重困難，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，出色地完成了

年初確定的各項工作任務(wù)。

一、各項工作完成情況

1、—年醫(yī)務(wù)科全年共完成業(yè)務(wù)收入萬，與去年同期相比增

長%;新增加療養(yǎng)床位張。共收治住院病人：340人次；出院330

人次；治愈、好轉(zhuǎn)率：98%；病床使用率：%；醫(yī)療差錯事故發(fā)生率:

0；病人對臨床工作滿意率：10096；院內(nèi)感染發(fā)病率：0；病志、處

方合格率：100%,無丙級病志。

2、—年我院為40余位離休干部提供了全方位的醫(yī)療服務(wù)，為

我市離休干部的“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”做出了我們的貢獻(xiàn)。為20

余位工傷患者和270余位醫(yī)?；颊咛峁┝藘?yōu)質(zhì)的療養(yǎng)治療服務(wù)，堅

持科學(xué)用藥、合理治療，既做好文明服務(wù)，又嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。取

得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。

3、醫(yī)保檢查評比中再獲殊榮：—年我院被醫(yī)保局評為免檢醫(yī)院,

在全市醫(yī)療定點醫(yī)院年底檢查評比中再次得到檢查組的充分肯定和

專家的高度評價。由于我院各項制度完善、管理到位、診療項目齊

全，醫(yī)保局特為我院增加醫(yī)?；?9萬元，醫(yī)保結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)也由每人

次2300元提高到2480元，這是所有療養(yǎng)院中唯一的殊榮。

4、全院醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作也取得可喜成績：全體會員都能積極

繳納會費、積極參加學(xué)會組織的各項活動，均達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，取得

繼續(xù)教育學(xué)分25學(xué)分。繼一年有兩人成為專業(yè)副主任委員后，一年

我院又有一人被醫(yī)院管理專業(yè)委員會聘為副主任委員。

5、積極開展甲流防控工作：我院按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署成立以

院長為組長的甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組，加強宣傳力度，增強防范意識，

建立報告制度。向所有病房發(fā)送甲流防治知識宣傳資料；每天對浴

池、餐廳等公共場所進行消毒；認(rèn)真查房，遇有異常病人及時報告。

做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早防控、早治療，切實保障全院工作人員及

住院病人的身體健康。

6、衛(wèi)生部網(wǎng)上直報工作順利開展：我院是國家衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)直

報與管理系統(tǒng)基層單位，每季度都能及時、準(zhǔn)確地將衛(wèi)生信息上傳

數(shù)據(jù)庫，為政府決策與宏觀調(diào)控提供了可靠數(shù)據(jù)。

這些成績是我們?nèi)w職工用超負(fù)荷的工作、艱辛的努力和辛勤

的汗水換來的，我們倍加珍惜，這些成績給予我們巨大的鼓舞和鞭

策，它將為我們在明年的經(jīng)濟風(fēng)暴中逆行遠(yuǎn)航注入無盡的動力。

二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全

面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)?！晡覀兙o緊圍繞“安

全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，加強了法律法規(guī)的

學(xué)習(xí)和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，

強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，

防范醫(yī)療糾紛。今年四月在院長的倡議和指導(dǎo)下醫(yī)務(wù)科開始以“醫(yī)

務(wù)工作簡報”的形式搭建起與全體醫(yī)務(wù)人員溝通的平臺，并編輯下

發(fā)四期。

2、為了完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，

在院長組織下建立健全了”層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)

療質(zhì)量管理體系，加強對醫(yī)療質(zhì)量、病案管理。并制定了《干部療

養(yǎng)院處方集》、《干部療養(yǎng)院病例書寫規(guī)范》、《干部療養(yǎng)院診斷

書管理暫行規(guī)定》等制度，進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,

使我院的處方、病歷合格率達(dá)到9796以上，無丙級病志。

3、從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ?，不斷提高了我院的診療水

平，使病人從入院到出院，每一個環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質(zhì)量的

醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合我院實際情況，制定了住院醫(yī)師、科主任、分管院

長三級查房制度，并形成院長、科主任二級質(zhì)控審核制度。由科主

任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，院長對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)

量檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題，并針對病歷質(zhì)量存在的問題進行

專題討論，一年共檢查病歷300余份，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。

4、堅持每月對醫(yī)療質(zhì)量情況進行小結(jié)，每季度召開一次全體醫(yī)

務(wù)工作會議，查找問題，提出整改措施，并以醫(yī)務(wù)工作簡報形式下

發(fā)到每位醫(yī)務(wù)人員手中。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高診療水平

醫(yī)務(wù)科時時處處不忘加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并將繼續(xù)教育納入醫(yī)務(wù)科

的工作計劃，認(rèn)真開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作，堅持學(xué)以致用、用以促

學(xué)、學(xué)用相長的方針，采取有效措施和形式多樣的方式，加強對醫(yī)

務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，幫助醫(yī)務(wù)人員樹立正確的

人生觀、價值觀、世界觀。

充分利用多媒體光盤、病歷討論、自學(xué)等形式，不斷提高醫(yī)護

人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)能力和崗位技能。通過參加醫(yī)學(xué)會組織的疾

病知識培訓(xùn)和對典型案例進行剖析，教育醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范

醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益，使醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)

險意識和競爭意識都有明顯提高。全年共安排講座20個課題，進行

業(yè)務(wù)技能和醫(yī)保知識考試各一次，組織院內(nèi)外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余場次，

人均達(dá)到150學(xué)時，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、

新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平，保證16名專

業(yè)技術(shù)人員都取得繼續(xù)教育合格證。同時還聘請北京武警總醫(yī)院劉

艷麗主任醫(yī)師為全院療養(yǎng)員開展大型健康知識講座一次。

四、抓好團隊服務(wù)，打造品牌醫(yī)院

堅持在服務(wù)上下功夫，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，增強服

務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，公開

各項檢查收費標(biāo)準(zhǔn)，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看

并清清楚楚消費。努力為住院患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、便捷、滿意的

醫(yī)療服務(wù)。讓來本院就診的病人都抱著希望而來，帶著滿意、健康

而歸，

牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。

始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)、醫(yī)風(fēng)正”作為院訓(xùn)，把“嚴(yán)謹(jǐn)、

求精、勤奮、奉獻(xiàn)"八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo)，并貫穿于診

療、服務(wù)和管理的全過程。開展“一切為了病人，一切方便病人,一

切服務(wù)于病人”的理念教育，強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、

耐心、細(xì)心和責(zé)任心。

醫(yī)療服務(wù)做到“三個規(guī)范"o一是語言規(guī)范：醫(yī)務(wù)人員與患者

交談時必須使用文明用語，態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范:

醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范：醫(yī)務(wù)人

員上崗時精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)

療工作。從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，使醫(yī)院風(fēng)清氣正，促進醫(yī)

患和諧。

我們堅持把病人是否滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度，注重醫(yī)務(wù)

人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，建立綜合目標(biāo)考核機制，開展患者

滿意度調(diào)查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。從醫(yī)務(wù)人

員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行評價，

調(diào)動了職工積極性，增強職工的競爭意識和提高業(yè)務(wù)能力的自覺性。

通過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，團結(jié)協(xié)作，兢兢業(yè)業(yè)、克難奮

進，認(rèn)真履行各自職責(zé)，在人手緊，任務(wù)重的情況下，使每一個病

人都得到最好的治療，使我院在本地區(qū)享有了很高的聲譽，為打造

品牌醫(yī)院奠定了良好的基矗

五、存在問題：只有正確認(rèn)識過去，才可以準(zhǔn)確的策劃未來，

光榮屬于過去，現(xiàn)在決定未來。

1、目前，我院專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足，技術(shù)發(fā)展滯后，部份學(xué)

科建設(shè)缺乏帶頭人，?？铺厣珶o法開展。

2、專業(yè)技術(shù)人員老齡化與年輕化比例不平衡，出現(xiàn)嚴(yán)重斷層，

這些因素對醫(yī)院的發(fā)展實為不利。

3、檢驗設(shè)備陳舊、理療設(shè)備老化，醫(yī)療設(shè)備投入不足，制約了

診療水平，嚴(yán)重影響醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

4、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差，業(yè)務(wù)用房不足，并且病床設(shè)置不規(guī)范，已

無拓展空間