PAGE培訓(xùn)班孩子缺課制度一、總則1.目的為了規(guī)范培訓(xùn)班學(xué)員的出勤管理，保障教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，確保學(xué)員能夠系統(tǒng)、完整地接受培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)效果，特制定本缺課制度。2.適用范圍本制度適用于在本培訓(xùn)班報(bào)名參加各類課程學(xué)習(xí)的所有學(xué)員。3.基本原則（1）公平公正原則：對(duì)所有學(xué)員的缺課情況進(jìn)行統(tǒng)一、公正的記錄與處理。（2）及時(shí)通知原則：學(xué)員或家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向培訓(xùn)班反饋缺課原因，培訓(xùn)班也應(yīng)及時(shí)向?qū)W員及家長(zhǎng)通報(bào)缺課相關(guān)信息。（3）教育與管理相結(jié)合原則：通過(guò)合理的缺課管理，引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的出勤習(xí)慣，同時(shí)對(duì)缺課情況進(jìn)行適當(dāng)管理，保障教學(xué)質(zhì)量。二、缺課定義1.學(xué)員未按照培訓(xùn)班既定的課程安排按時(shí)參加課程學(xué)習(xí)，即為缺課。包括但不限于遲到超過(guò)規(guī)定時(shí)間、無(wú)故曠課、請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而未上課等情況。2.對(duì)于線上課程，學(xué)員未在規(guī)定的課程時(shí)間內(nèi)登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)參與直播課程或完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，視為缺課。三、缺課通知與記錄1.通知方式（1）對(duì)于線下課程，培訓(xùn)班工作人員應(yīng)在課程開始前10分鐘進(jìn)行點(diǎn)名，記錄出勤情況。若發(fā)現(xiàn)學(xué)員缺課，應(yīng)在課程結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，通過(guò)電話或短信的方式通知學(xué)員家長(zhǎng)，告知缺課事實(shí)及課程內(nèi)容概要。（2）對(duì)于線上課程，學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)具備實(shí)時(shí)考勤功能，記錄學(xué)員登錄及學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等信息。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)員缺課，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)生成缺課記錄，并通過(guò)平臺(tái)消息或短信的方式通知學(xué)員及家長(zhǎng)，同時(shí)推送該課程的學(xué)習(xí)資料及重點(diǎn)內(nèi)容。2.記錄內(nèi)容（1）學(xué)員基本信息：包括姓名、所在班級(jí)、課程名稱等。（2）缺課日期及節(jié)次：明確記錄缺課發(fā)生在哪一天的哪一節(jié)課。（3）缺課原因：詳細(xì)記錄學(xué)員或家長(zhǎng)反饋的缺課原因，如生病、事假、突發(fā)情況等。（4）通知情況：記錄通知學(xué)員家長(zhǎng)的時(shí)間、方式及家長(zhǎng)的反饋。四、缺課原因分類及處理1.因病缺課（1）學(xué)員因病無(wú)法按時(shí)上課，家長(zhǎng)應(yīng)在課程開始前至少2小時(shí)向培訓(xùn)班請(qǐng)假，并提供醫(yī)院開具的診斷證明或病歷等相關(guān)材料（如有需要）。（2）培訓(xùn)班應(yīng)允許學(xué)員在病愈后及時(shí)補(bǔ)上所缺課程。對(duì)于因病缺課時(shí)間較長(zhǎng)的學(xué)員，培訓(xùn)班可視情況安排一對(duì)一輔導(dǎo)或組織小組補(bǔ)課，確保學(xué)員跟上教學(xué)進(jìn)度。2.事假缺課（1）學(xué)員因特殊原因需要請(qǐng)假缺課，家長(zhǎng)應(yīng)提前向培訓(xùn)班提交書面請(qǐng)假申請(qǐng)，說(shuō)明請(qǐng)假事由及預(yù)計(jì)請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)。請(qǐng)假申請(qǐng)應(yīng)至少提前1天提交，經(jīng)培訓(xùn)班批準(zhǔn)后方可生效。（2）對(duì)于事假缺課，培訓(xùn)班應(yīng)根據(jù)課程進(jìn)度和教學(xué)安排，指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)相關(guān)課程資料，并在學(xué)員返校后安排適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)梳理和答疑。3.無(wú)故缺課（1）對(duì)于無(wú)故缺課的學(xué)員，培訓(xùn)班將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。首次無(wú)故缺課，培訓(xùn)班工作人員應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，了解原因，并對(duì)學(xué)員進(jìn)行批評(píng)教育。（2）若學(xué)員再次無(wú)故缺課，培訓(xùn)班將扣除該學(xué)員當(dāng)次課程學(xué)費(fèi)的[X]%作為缺課違約金，并暫停該學(xué)員后續(xù)課程的報(bào)名資格，直至學(xué)員及家長(zhǎng)作出書面檢討并保證不再無(wú)故缺課。（3）連續(xù)無(wú)故缺課達(dá)到[X]次及以上的學(xué)員，培訓(xùn)班有權(quán)取消其培訓(xùn)資格，并按照已完成課程的比例結(jié)算學(xué)費(fèi)，剩余學(xué)費(fèi)不予退還。4.遲到缺課（1）學(xué)員遲到超過(guò)規(guī)定時(shí)間（一般為課程開始后15分鐘）視為遲到缺課。對(duì)于遲到缺課的學(xué)員，培訓(xùn)班工作人員應(yīng)在課程結(jié)束后與學(xué)員及家長(zhǎng)溝通，了解遲到原因，并進(jìn)行相應(yīng)的教育。（2）若學(xué)員遲到缺課累計(jì)達(dá)到[X]次，培訓(xùn)班將按照無(wú)故缺課的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。五、補(bǔ)課安排1.補(bǔ)課原則（1）學(xué)員缺課后應(yīng)盡快安排補(bǔ)課，以保證學(xué)員能夠及時(shí)跟上教學(xué)進(jìn)度，不影響后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。（2）補(bǔ)課應(yīng)優(yōu)先安排在學(xué)員方便的時(shí)間，盡量不與正常課程時(shí)間沖突。2.補(bǔ)課方式（1）對(duì)于線下課程，若缺課學(xué)員人數(shù)較少，可安排一對(duì)一補(bǔ)課；若人數(shù)較多，可組織小組補(bǔ)課。補(bǔ)課地點(diǎn)可選擇在培訓(xùn)班教室或其他合適的場(chǎng)所。（2）對(duì)于線上課程，學(xué)員可通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)觀看課程回放進(jìn)行補(bǔ)課，培訓(xùn)班也可根據(jù)學(xué)員情況提供線上直播補(bǔ)課或錄制專門的輔導(dǎo)視頻供學(xué)員學(xué)習(xí)。3.補(bǔ)課時(shí)間（1）因病缺課的學(xué)員，應(yīng)在病愈后一周內(nèi)完成補(bǔ)課。（2）事假缺課的學(xué)員，應(yīng)在請(qǐng)假結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)課。（3）對(duì)于無(wú)故缺課或遲到缺課的學(xué)員，培訓(xùn)班將根據(jù)教學(xué)安排，在合適的時(shí)間盡快安排補(bǔ)課，但補(bǔ)課時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)缺課課程結(jié)束后的[X]周。六、家長(zhǎng)溝通與反饋1.培訓(xùn)班應(yīng)建立定期與家長(zhǎng)溝通學(xué)員出勤情況的機(jī)制，每月向家長(zhǎng)發(fā)送學(xué)員出勤報(bào)告，包括缺課次數(shù)、缺課原因、補(bǔ)課情況等信息，以便家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況。2.對(duì)于缺課情況較為頻繁或存在特殊問(wèn)題的學(xué)員，培訓(xùn)班應(yīng)主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通或面對(duì)面交流，共同商討解決方案，促進(jìn)學(xué)員更好地完成培訓(xùn)課程。3.家長(zhǎng)對(duì)學(xué)員的缺課情況及培訓(xùn)班的處理方式有任何疑問(wèn)或建議，可隨時(shí)與培訓(xùn)班的教學(xué)管理人員或客服人員聯(lián)系，培訓(xùn)班應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和處理。七、特殊情況處理1.若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等）導(dǎo)致培訓(xùn)班無(wú)法正常上課，培訓(xùn)班應(yīng)及時(shí)通知學(xué)員及家長(zhǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和課程安排。對(duì)于因不可抗力缺課的學(xué)員，不計(jì)算在缺課次數(shù)內(nèi)，且培訓(xùn)班應(yīng)提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)支持和幫助。2.對(duì)于轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等特殊情況導(dǎo)致學(xué)員無(wú)法繼續(xù)在本培訓(xùn)班上課的，學(xué)員及家長(zhǎng)應(yīng)提前向培訓(xùn)班提出書面申請(qǐng)，培訓(xùn)班將根據(jù)學(xué)員已完成的課程情況進(jìn)行學(xué)費(fèi)結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。八、監(jiān)督與檢查1.培訓(xùn)班應(yīng)設(shè)立專門的教學(xué)監(jiān)督崗位或安排專人負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保缺課制度的嚴(yán)格執(zhí)行。2.定期對(duì)學(xué)員的出勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)缺課原因和規(guī)律，以便及時(shí)調(diào)整教學(xué)管理策略，提高教學(xué)質(zhì)量。3.對(duì)于違反缺課制度的工作人員或?qū)W員，應(yīng)按照培訓(xùn)