PAGE足球培訓(xùn)收費(fèi)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范足球培訓(xùn)收費(fèi)行為，維護(hù)公司、學(xué)員及家長(zhǎng)的合法權(quán)益，促進(jìn)足球培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司開展的所有足球培訓(xùn)課程及相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)管理。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)行為合法、合規(guī)、合理。2.公開透明原則收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等應(yīng)向?qū)W員及家長(zhǎng)公開透明，接受社會(huì)監(jiān)督。3.公平公正原則對(duì)所有學(xué)員一視同仁，不得因?qū)W員身份、背景等因素區(qū)別對(duì)待，確保收費(fèi)公平公正。二、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（一）培訓(xùn)課程收費(fèi)1.基礎(chǔ)課程收費(fèi)根據(jù)課程時(shí)長(zhǎng)、教學(xué)內(nèi)容、師資配備等因素，制定不同階段基礎(chǔ)課程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如，啟蒙階段（針對(duì)58歲兒童）每課時(shí)收費(fèi)[X]元，初級(jí)階段（912歲）每課時(shí)收費(fèi)[X]元，中級(jí)階段（1315歲）每課時(shí)收費(fèi)[X]元，高級(jí)階段（16歲及以上）每課時(shí)收費(fèi)[X]元。2.專項(xiàng)課程收費(fèi)針對(duì)足球技術(shù)專項(xiàng)訓(xùn)練，如射門技巧、傳球控球、防守戰(zhàn)術(shù)等，設(shè)立專項(xiàng)課程。專項(xiàng)課程收費(fèi)根據(jù)課程難度和時(shí)長(zhǎng)確定，每課時(shí)收費(fèi)在基礎(chǔ)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上浮[X]%。（二）教材及裝備收費(fèi)1.教材費(fèi)用為學(xué)員提供足球培訓(xùn)相關(guān)教材，教材費(fèi)用根據(jù)教材成本及定價(jià)確定，每套教材收費(fèi)[X]元。2.裝備費(fèi)用包括足球、訓(xùn)練服、護(hù)具等裝備。足球每個(gè)收費(fèi)[X]元，訓(xùn)練服每套收費(fèi)[X]元，護(hù)具每套收費(fèi)[X]元。學(xué)員可根據(jù)自身需求自愿選擇購買。（三）其他收費(fèi)1.場(chǎng)地租賃費(fèi)用因特殊情況需要租賃額外場(chǎng)地進(jìn)行訓(xùn)練的，場(chǎng)地租賃費(fèi)用根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際租賃價(jià)格及使用時(shí)長(zhǎng)收取。例如，每小時(shí)租賃費(fèi)用為[X]元。2.賽事報(bào)名費(fèi)學(xué)員參加各類足球賽事，賽事報(bào)名費(fèi)根據(jù)賽事級(jí)別、參賽人數(shù)等因素確定，每次賽事報(bào)名費(fèi)為[X]元。三、收費(fèi)方式（一）現(xiàn)金收費(fèi)學(xué)員及家長(zhǎng)可在公司指定地點(diǎn)以現(xiàn)金方式繳納培訓(xùn)費(fèi)用。公司應(yīng)配備專業(yè)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)金收取，并開具正規(guī)發(fā)票。（二）銀行轉(zhuǎn)賬支持學(xué)員及家長(zhǎng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納費(fèi)用。公司應(yīng)提供詳細(xì)的銀行賬戶信息，包括開戶行名稱、賬號(hào)等，并要求轉(zhuǎn)賬時(shí)注明學(xué)員姓名、課程名稱等相關(guān)信息。財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)核對(duì)銀行到賬信息，確保費(fèi)用準(zhǔn)確入賬。（三）線上支付與第三方支付平臺(tái)合作，開通線上支付功能。學(xué)員及家長(zhǎng)可通過微信、支付寶等方式進(jìn)行線上繳費(fèi)。公司應(yīng)確保線上支付流程安全、便捷，并及時(shí)向?qū)W員及家長(zhǎng)反饋支付結(jié)果。四、收費(fèi)優(yōu)惠政策（一）早鳥優(yōu)惠對(duì)于提前報(bào)名參加培訓(xùn)課程的學(xué)員，給予一定比例的早鳥優(yōu)惠。例如，在課程正式開課日期前[X]個(gè)月報(bào)名，可享受[X]%的學(xué)費(fèi)優(yōu)惠；提前[X]個(gè)月報(bào)名，可享受[X]%的學(xué)費(fèi)優(yōu)惠。（二）團(tuán)購優(yōu)惠鼓勵(lì)學(xué)員組團(tuán)報(bào)名參加培訓(xùn)課程。學(xué)員人數(shù)達(dá)到[X]人及以上的團(tuán)購團(tuán)隊(duì)，可享受[X]%的學(xué)費(fèi)優(yōu)惠；學(xué)員人數(shù)達(dá)到[X]人及以上的團(tuán)購團(tuán)隊(duì)，可享受[X]%的學(xué)費(fèi)優(yōu)惠。（三）會(huì)員優(yōu)惠為長(zhǎng)期在公司參加足球培訓(xùn)的學(xué)員設(shè)立會(huì)員制度。會(huì)員學(xué)員在繳納培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，可享受[X]%的會(huì)員專屬優(yōu)惠。會(huì)員有效期為[X]年，到期后可根據(jù)學(xué)員意愿進(jìn)行續(xù)費(fèi)。五、收費(fèi)管理流程（一）收費(fèi)公示1.在公司官方網(wǎng)站、培訓(xùn)場(chǎng)地顯著位置等渠道，公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式、優(yōu)惠政策等信息，確保學(xué)員及家長(zhǎng)能夠清晰了解。2.對(duì)于新推出的課程或收費(fèi)調(diào)整，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日進(jìn)行公示，并向?qū)W員及家長(zhǎng)做好解釋說明工作。（二）報(bào)名繳費(fèi)1.學(xué)員及家長(zhǎng)在報(bào)名時(shí)，公司工作人員應(yīng)詳細(xì)介紹收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)優(yōu)惠政策，確保學(xué)員及家長(zhǎng)充分了解。2.學(xué)員及家長(zhǎng)確定報(bào)名后，按照收費(fèi)方式進(jìn)行繳費(fèi)。繳費(fèi)完成后，公司應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票或提供繳費(fèi)憑證。（三）費(fèi)用核算與入賬1.財(cái)務(wù)人員應(yīng)定期對(duì)收取的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行核算，核對(duì)收費(fèi)金額與報(bào)名信息是否一致。2.將收取的費(fèi)用及時(shí)足額入賬，確保資金安全。同時(shí)，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行賬務(wù)處理，做到賬目清晰、準(zhǔn)確。（四）退費(fèi)管理1.學(xué)員因特殊原因需要退費(fèi)的，應(yīng)按照以下規(guī)定辦理：在課程開始前[X]天內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)的，扣除已發(fā)生的教材、裝備等費(fèi)用后，退還剩余學(xué)費(fèi)。在課程開始后提出退費(fèi)申請(qǐng)的，根據(jù)已完成的課程進(jìn)度，按照以下比例扣除學(xué)費(fèi)：已完成課程進(jìn)度不足[X]%的，扣除[X]%的學(xué)費(fèi)；已完成課程進(jìn)度達(dá)到[X]%及以上的，不予退費(fèi)。2.退費(fèi)申請(qǐng)經(jīng)公司審核通過后，財(cái)務(wù)人員應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)辦理退費(fèi)手續(xù)，將退費(fèi)金額退還至學(xué)員或家長(zhǎng)指定的賬戶。六、收費(fèi)監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司設(shè)立專門的收費(fèi)監(jiān)督小組，由財(cái)務(wù)人員、教學(xué)管理人員等組成，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，收費(fèi)票據(jù)開具情況，退費(fèi)管理情況等，確保收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受學(xué)員及家長(zhǎng)的監(jiān)督，設(shè)立投訴舉報(bào)電話、郵箱等渠道，及時(shí)處理學(xué)員及家長(zhǎng)關(guān)于收費(fèi)問題的投訴舉報(bào)。2.配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供收費(fèi)管理資料，積極整改存在的問題。七、違規(guī)處理（一）對(duì)于公司工作人員在收費(fèi)過程中存在的違規(guī)行為，如擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、截留挪用收費(fèi)資金等，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。（二）對(duì)于違反本制度規(guī)定的收費(fèi)行為，公司應(yīng)及時(shí)糾正，并退還多收的費(fèi)用。給學(xué)員及家長(zhǎng)造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（三