PAGE焦化廠生產(chǎn)調(diào)度管理制度一、總則（一）目的為了加強焦化廠生產(chǎn)調(diào)度管理，確保生產(chǎn)安全、穩(wěn)定、高效運行，合理配置資源，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的各類問題，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于焦化廠內(nèi)所有生產(chǎn)車間、輔助部門以及與生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)的崗位和人員。（三）基本原則1.計劃性原則生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)計劃為依據(jù)，嚴格按照計劃組織生產(chǎn)，確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有序進行。2.統(tǒng)一性原則全廠生產(chǎn)調(diào)度工作實行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各部門和崗位必須服從調(diào)度指令，不得各行其是。3.及時性原則及時收集、分析和處理生產(chǎn)過程中的各種信息，快速響應(yīng)生產(chǎn)中的突發(fā)情況，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。4.準(zhǔn)確性原則調(diào)度指令必須準(zhǔn)確無誤，下達的生產(chǎn)任務(wù)、工藝參數(shù)等要明確清晰，避免因指令錯誤導(dǎo)致生產(chǎn)事故。5.預(yù)防性原則加強生產(chǎn)過程的監(jiān)控和預(yù)測，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，采取有效措施加以預(yù)防，減少生產(chǎn)波動和事故發(fā)生。二、調(diào)度機構(gòu)及職責(zé)（一）調(diào)度指揮中心1.組成調(diào)度指揮中心是焦化廠生產(chǎn)調(diào)度的核心機構(gòu)，由調(diào)度長、調(diào)度員等組成。2.職責(zé)負責(zé)全廠生產(chǎn)調(diào)度的日常工作，全面掌握生產(chǎn)動態(tài)，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的問題。根據(jù)生產(chǎn)計劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，下達調(diào)度指令，并監(jiān)督執(zhí)行情況。收集、匯總生產(chǎn)信息，包括產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備運行狀況、原材料供應(yīng)等，進行分析和處理，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)。協(xié)調(diào)各生產(chǎn)車間、輔助部門之間的工作，確保生產(chǎn)流程順暢，各環(huán)節(jié)緊密銜接。負責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度會議，傳達上級指示，總結(jié)分析生產(chǎn)情況，安排部署下一階段工作。對生產(chǎn)中的突發(fā)事故和緊急情況，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理，并及時向上級匯報。（二）調(diào)度長職責(zé)1.全面負責(zé)調(diào)度指揮中心的工作，組織實施生產(chǎn)調(diào)度管理制度。2.主持生產(chǎn)調(diào)度會議，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的重大問題，制定調(diào)度決策。3.監(jiān)督調(diào)度員的工作，確保調(diào)度指令的準(zhǔn)確下達和有效執(zhí)行。4.與上級主管部門、其他相關(guān)單位保持密切聯(lián)系，及時溝通生產(chǎn)信息，爭取支持和協(xié)調(diào)外部關(guān)系。5.定期對生產(chǎn)調(diào)度工作進行總結(jié)和評估，不斷改進調(diào)度管理工作。（三）調(diào)度員職責(zé)1.負責(zé)收集、整理和記錄生產(chǎn)現(xiàn)場的各類信息，及時向調(diào)度長匯報。2.根據(jù)調(diào)度長的指令，準(zhǔn)確下達生產(chǎn)任務(wù)和調(diào)度通知，跟蹤執(zhí)行情況并及時反饋。3.監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時通知相關(guān)部門進行處理，并做好記錄。4.協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的物料平衡、能源供應(yīng)等工作，確保生產(chǎn)的穩(wěn)定進行。5.負責(zé)調(diào)度指揮中心的日常值班工作，接聽電話、接收傳真等，及時傳達和處理各類信息。三、生產(chǎn)調(diào)度工作流程（一）生產(chǎn)計劃下達1.每月末，生產(chǎn)管理部門根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和市場需求，制定下月度生產(chǎn)計劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.通過調(diào)度指揮中心，將批準(zhǔn)后的生產(chǎn)計劃下達給各生產(chǎn)車間、輔助部門。生產(chǎn)計劃應(yīng)明確產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、質(zhì)量要求、生產(chǎn)進度安排等內(nèi)容。（二）調(diào)度指令發(fā)布1.調(diào)度員根據(jù)生產(chǎn)計劃和實際生產(chǎn)情況，及時向各生產(chǎn)崗位發(fā)布調(diào)度指令。調(diào)度指令應(yīng)包括生產(chǎn)任務(wù)、工藝參數(shù)調(diào)整、設(shè)備啟停要求、物料配送安排等具體內(nèi)容。2.調(diào)度指令應(yīng)以書面形式下達（緊急情況可先電話通知，隨后補發(fā)書面指令），并要求接收部門簽字確認。（三）生產(chǎn)過程監(jiān)控1.調(diào)度員通過現(xiàn)場巡查、監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)報表等方式，實時監(jiān)控生產(chǎn)過程的運行情況，重點關(guān)注產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備運行、原材料消耗等指標(biāo)。2.發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常情況，如設(shè)備故障、質(zhì)量波動、原材料供應(yīng)中斷等，立即通知相關(guān)部門進行處理，并跟蹤處理進度。3.定期對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的潛在問題和趨勢變化，為生產(chǎn)決策提供支持。（四）協(xié)調(diào)與溝通1.在生產(chǎn)過程中，調(diào)度員負責(zé)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)車間、輔助部門之間的工作，解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的矛盾和問題。2.與原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品銷售部門保持密切溝通，及時了解原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷售情況，確保生產(chǎn)的順利進行。3.對于涉及多個部門的重大生產(chǎn)問題，組織召開專題協(xié)調(diào)會議，明確責(zé)任，制定解決方案，并跟蹤落實。（五）生產(chǎn)調(diào)度會議1.每周定期召開生產(chǎn)調(diào)度會議，由調(diào)度長主持，各生產(chǎn)車間、輔助部門負責(zé)人及相關(guān)人員參加。2.會議內(nèi)容包括總結(jié)上周生產(chǎn)情況，分析存在的問題，安排本周生產(chǎn)任務(wù)和工作重點，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的困難和矛盾。3.會議形成的決議和工作安排，以會議紀(jì)要的形式下發(fā)各部門，并跟蹤執(zhí)行情況。（六）應(yīng)急處理1.制定完善的生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事故的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.當(dāng)發(fā)生生產(chǎn)事故或緊急情況時，調(diào)度員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織相關(guān)部門進行搶險救援和應(yīng)急處理。3.及時向上級主管部門匯報事故情況，配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。四、生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)規(guī)定（一）調(diào)度指令執(zhí)行1.各部門和崗位接到調(diào)度指令后，必須嚴格按照指令要求執(zhí)行，不得擅自更改或拖延。2.如對調(diào)度指令有疑問或異議，應(yīng)及時向調(diào)度指揮中心反饋，經(jīng)調(diào)度長核實后進行調(diào)整。未經(jīng)調(diào)度長同意，不得拒絕執(zhí)行調(diào)度指令。（二）信息匯報1.各生產(chǎn)車間、輔助部門應(yīng)按時向調(diào)度指揮中心匯報生產(chǎn)情況，包括產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備運行、原材料消耗、人員出勤等信息。匯報應(yīng)真實、準(zhǔn)確、及時。2.在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)重大問題或異常情況，應(yīng)立即向調(diào)度指揮中心報告，并采取相應(yīng)的臨時措施，不得隱瞞不報或延誤報告時間。（三）值班制度1.調(diào)度指揮中心實行24小時值班制度，確保生產(chǎn)調(diào)度工作的連續(xù)性。2.值班調(diào)度員應(yīng)堅守崗位，認真履行職責(zé)，嚴格遵守值班紀(jì)律，不得擅自離崗。3.做好值班記錄，及時處理各類生產(chǎn)信息和突發(fā)事件，遇有重大問題及時向調(diào)度長匯報。（四）調(diào)度紀(jì)律1.調(diào)度人員必須嚴格遵守工作紀(jì)律，服從調(diào)度長的指揮，不得擅自離崗、串崗或做與工作無關(guān)的事情。2.保守生產(chǎn)調(diào)度機密，不得泄露生產(chǎn)計劃、調(diào)度指令、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等信息。3.對違反調(diào)度紀(jì)律的行為，視情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟處罰或行政處分。五、生產(chǎn)調(diào)度考核與獎懲制度（一）考核原則1.公平、公正、公開原則，依據(jù)客觀事實和相關(guān)規(guī)定進行考核評價。2.注重工作業(yè)績和工作態(tài)度，全面考核調(diào)度工作的各個方面。3.考核結(jié)果與獎懲掛鉤，激勵調(diào)度人員積極工作，提高調(diào)度管理水平。（二）考核內(nèi)容1.調(diào)度指令執(zhí)行情況考核各部門對調(diào)度指令的執(zhí)行及時性、準(zhǔn)確性和完整性，是否存在擅自更改或拒絕執(zhí)行調(diào)度指令的情況。2.生產(chǎn)任務(wù)完成情況根據(jù)生產(chǎn)計劃，考核各生產(chǎn)車間的產(chǎn)量完成率、質(zhì)量合格率、生產(chǎn)進度符合率等指標(biāo)。3.信息匯報質(zhì)量檢查各部門匯報生產(chǎn)信息的及時性、真實性和準(zhǔn)確性，是否存在虛報、漏報、遲報等問題。4.應(yīng)急處理能力考核在生產(chǎn)事故或緊急情況下，調(diào)度人員和相關(guān)部門的應(yīng)急響應(yīng)速度、處理措施有效性以及事故損失控制情況。5.工作紀(jì)律遵守情況檢查調(diào)度人員是否遵守值班制度、調(diào)度紀(jì)律等，有無擅自離崗、泄露機密等違規(guī)行為。（三）考核方式1.日常考核由調(diào)度指揮中心負責(zé)對各部門和調(diào)度人員的日常工作進行記錄和考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行督促整改。2.定期考核每月末對各部門和調(diào)度人員進行一次全面考核，綜合日?？己饲闆r，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進行評分。3.不定期抽查調(diào)度長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期對生產(chǎn)調(diào)度工作進行抽查，檢查工作執(zhí)行情況和紀(jì)律遵守情況。（四）獎懲措施1.獎勵對于在生產(chǎn)調(diào)度工作中表現(xiàn)突出，全面完成生產(chǎn)任務(wù)，有效協(xié)調(diào)解決重大問題，為企業(yè)做出顯著貢獻的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵形式包括榮譽證書、獎金、晉升等。在應(yīng)急處理生產(chǎn)事故中，表現(xiàn)英勇、措施得力，避免或減少重大損失的人員，給予特別獎勵。2.懲罰對未按時完成生產(chǎn)任務(wù)、未嚴格執(zhí)行調(diào)度指令、信息匯報不準(zhǔn)確或不及時的部門，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等