PAGE滑冰場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)滑冰場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，保障員工生命安全和身體健康，保證滑冰場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本滑冰場(chǎng)實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本滑冰場(chǎng)所有員工、顧客以及進(jìn)入滑冰場(chǎng)區(qū)域的其他人員。（三）安全生產(chǎn)方針堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)。（四）安全生產(chǎn)原則1.以人為本原則：把保障員工和顧客的生命安全和身體健康放在首位，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。2.預(yù)防為主原則：建立健全安全預(yù)防機(jī)制，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工和顧客的安全意識(shí)和自我防范能力，及時(shí)消除安全隱患。3.綜合治理原則：綜合運(yùn)用安全管理、技術(shù)、教育等手段，充分發(fā)揮各部門、各崗位的作用，形成全員參與、全方位管理、全過(guò)程控制的安全生產(chǎn)工作格局。二、安全管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）安全管理委員會(huì)成立以滑冰場(chǎng)負(fù)責(zé)人為主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全管理委員會(huì)。安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)滑冰場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作，研究決策安全生產(chǎn)重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題。（二）安全管理部門設(shè)立安全管理部門，配備專職安全管理人員。安全管理部門負(fù)責(zé)滑冰場(chǎng)安全生產(chǎn)日常管理工作，具體職責(zé)如下：1.貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善滑冰場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。2.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高員工和顧客的安全意識(shí)和技能。3.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)滑冰場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。5.組織制定并實(shí)施安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。6.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的報(bào)告、調(diào)查和處理工作，配合有關(guān)部門做好事故善后工作。7.負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握安全生產(chǎn)政策法規(guī)的變化，落實(shí)相關(guān)要求。（三）各部門安全職責(zé)1.運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)滑冰場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全管理工作，確保運(yùn)營(yíng)秩序正常。對(duì)滑冰場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助解決。負(fù)責(zé)顧客入場(chǎng)前的安全告知和引導(dǎo)，提醒顧客遵守安全規(guī)定。在滑冰場(chǎng)顯著位置設(shè)置安全警示標(biāo)志，保持通道暢通。2.設(shè)備維護(hù)部門制定滑冰場(chǎng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)維修和處理，保障設(shè)備正常使用。負(fù)責(zé)新設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作，確保設(shè)備符合安全要求。對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程。3.服務(wù)部門為顧客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答顧客關(guān)于安全方面的疑問(wèn)。協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門做好顧客安全管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止顧客的不安全行為。在顧客發(fā)生意外情況時(shí)，及時(shí)提供必要的幫助和支持。4.財(cái)務(wù)部門保障安全生產(chǎn)所需的資金投入，確保安全設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、維護(hù)保養(yǎng)、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急救援等費(fèi)用的及時(shí)足額到位。對(duì)安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保?？顚Ｓ?。5.行政部門負(fù)責(zé)傳達(dá)和貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件、會(huì)議精神。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的文件起草、印發(fā)、歸檔等工作。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的考核和獎(jiǎng)懲工作。負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制1.明確滑冰場(chǎng)各級(jí)管理人員、各部門及各崗位員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。2.定期對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行考核，對(duì)履行職責(zé)不到位的單位和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。（二）安全教育培訓(xùn)制度1.新員工入職前必須進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，即公司級(jí)、部門級(jí)和班組級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等方面的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。3.對(duì)特殊工種作業(yè)人員，如電工、焊工、制冷工等，必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書(shū)后，方可上崗作業(yè)。4.在滑冰場(chǎng)顯著位置設(shè)置安全宣傳欄，定期更新安全知識(shí)和信息，向員工和顧客宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí)。（三）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，安全管理部門每周至少組織一次全面的安全檢查，各部門每天進(jìn)行班前、班中、班后的安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括滑冰場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、安全通道、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、制冷系統(tǒng)等方面，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)記錄，并下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。3.對(duì)重大安全隱患要實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到及時(shí)有效的整改。整改完成后要進(jìn)行復(fù)查，確保隱患整改到位。（四）安全設(shè)施設(shè)備管理制度1.建立安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)滑冰場(chǎng)的各類安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，包括名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維修記錄等。2.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)檢驗(yàn)確保其性能良好、運(yùn)行可靠。3.對(duì)安全設(shè)施設(shè)備的更新、改造、報(bào)廢等要嚴(yán)格履行審批手續(xù)，確保安全設(shè)施設(shè)備始終處于安全適用狀態(tài)。4.安全設(shè)施設(shè)備的操作人員必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。（五）危險(xiǎn)作業(yè)管理制度1.對(duì)動(dòng)火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)，必須嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)行作業(yè)。2.危險(xiǎn)作業(yè)前，作業(yè)部門必須制定詳細(xì)可行的作業(yè)方案，明確安全防范措施，并報(bào)安全管理部門審核。安全管理部門審核通過(guò)后，報(bào)滑冰場(chǎng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.危險(xiǎn)作業(yè)過(guò)程中，必須安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，確保作業(yè)安全。作業(yè)結(jié)束后，作業(yè)部門要對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，經(jīng)安全管理部門檢查合格后方可撤離。（六）消防管理制度1.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在滑冰場(chǎng)配備足夠數(shù)量、種類合適的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)檢驗(yàn)，確保其完好有效。2.制定消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織員工進(jìn)行消防演練，提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)對(duì)滑冰場(chǎng)消防通道、安全出口的管理，確保其暢通無(wú)阻。嚴(yán)禁在消防通道和安全出口堆放雜物。4.對(duì)員工和顧客進(jìn)行消防安全教育，提高其消防安全意識(shí)，嚴(yán)禁在滑冰場(chǎng)內(nèi)吸煙和使用明火。（七）應(yīng)急救援管理制度1.制定完善的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，包括火災(zāi)、坍塌、觸電、凍傷等事故的應(yīng)急處置措施。2.成立應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)，明確各成員的職責(zé)分工，定期組織演練，提高應(yīng)急救援能力。3.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如急救藥品、擔(dān)架、對(duì)講機(jī)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于備用狀態(tài)。4.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，要立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，迅速組織救援，及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門，并做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和調(diào)查處理工作。（八）事故報(bào)告與處理制度1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向滑冰場(chǎng)負(fù)責(zé)人和安全管理部門報(bào)告。2.安全管理部門接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告滑冰場(chǎng)負(fù)責(zé)人，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)告。3.事故發(fā)生后，要立即啟動(dòng)事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織救援工作，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。4.對(duì)事故原因進(jìn)行深入調(diào)查分析，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，提出處理意見(jiàn)和防范措施。對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人，要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、安全操作規(guī)程（一）滑冰場(chǎng)設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程1.滑冰鞋租賃與歸還操作規(guī)程顧客租賃滑冰鞋時(shí)，工作人員應(yīng)仔細(xì)檢查滑冰鞋的外觀、鞋底、鞋帶等是否完好，確保無(wú)損壞、無(wú)松動(dòng)。向顧客介紹滑冰鞋的正確使用方法和注意事項(xiàng)，提醒顧客在使用過(guò)程中如有任何不適或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知工作人員。顧客歸還滑冰鞋時(shí)，工作人員要認(rèn)真檢查滑冰鞋是否有損壞，如有損壞，應(yīng)按照規(guī)定收取相應(yīng)的賠償費(fèi)用。將歸還的滑冰鞋進(jìn)行清理、消毒，妥善存放，以備下次租賃使用。2.滑冰場(chǎng)冰面維護(hù)操作規(guī)程定期對(duì)冰面進(jìn)行檢查，觀察冰面是否平整、有無(wú)裂縫及雜物等。根據(jù)冰面情況，適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)水、補(bǔ)冰操作，確保冰面厚度和質(zhì)量符合要求。在冰面維護(hù)過(guò)程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用制冰設(shè)備，控制好水溫、水流等參數(shù)，防止出現(xiàn)安全事故。做好冰面維護(hù)記錄，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等信息。3.滑冰場(chǎng)制冷系統(tǒng)操作規(guī)程制冷系統(tǒng)操作人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。開(kāi)機(jī)前，檢查制冷系統(tǒng)各部件是否正常，包括壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、閥門等，確保無(wú)泄漏、無(wú)損壞。檢查制冷劑液位是否正常，電氣系統(tǒng)是否完好。按照操作規(guī)程啟動(dòng)制冷系統(tǒng)，先啟動(dòng)冷卻水泵、冷凍水泵，再啟動(dòng)壓縮機(jī)，逐步調(diào)節(jié)制冷系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)，使冰面溫度保持在規(guī)定范圍內(nèi)。運(yùn)行過(guò)程中，密切關(guān)注制冷系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，定期檢查各部件的運(yùn)行參數(shù)，如壓力、溫度、電流等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)停機(jī)檢查處理。停機(jī)時(shí)，先關(guān)閉壓縮機(jī)，再依次關(guān)閉冷卻水泵、冷凍水泵等設(shè)備，做好停機(jī)記錄。4.滑冰場(chǎng)照明系統(tǒng)操作規(guī)程定期對(duì)照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查，包括燈具、線路、開(kāi)關(guān)等，確保照明設(shè)施完好，無(wú)損壞、無(wú)漏電現(xiàn)象。根據(jù)滑冰場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間和實(shí)際需要，合理控制照明系統(tǒng)的開(kāi)啟和關(guān)閉時(shí)間，避免浪費(fèi)能源。發(fā)現(xiàn)照明系統(tǒng)故障時(shí)，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，維修人員在維修過(guò)程中要嚴(yán)格遵守電氣安全操作規(guī)程，確保維修安全。（二）顧客安全須知1.進(jìn)入滑冰場(chǎng)前，請(qǐng)先閱讀本安全須知，并遵守相關(guān)規(guī)定。2.請(qǐng)穿著合適的滑冰鞋，切勿穿著高跟鞋、硬底鞋等不適合滑冰的鞋子進(jìn)入滑冰場(chǎng)。3.在滑冰過(guò)程中，請(qǐng)保持正確的姿勢(shì)，身體重心要穩(wěn)，避免摔倒。如不慎摔倒，應(yīng)盡量用手或膝蓋著地，減少受傷的可能性。4.請(qǐng)勿在滑冰場(chǎng)內(nèi)追逐打鬧、推搡他人，以免發(fā)生碰撞事故。5.請(qǐng)按照滑冰場(chǎng)規(guī)定的方向滑行，不得逆行。6.嚴(yán)禁在滑冰場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火或攜帶易燃易爆物品。7.如遇身體不適或突發(fā)疾病，請(qǐng)立即停止滑冰，并向工作人員求助。8.請(qǐng)愛(ài)護(hù)滑冰場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時(shí)告知工作人員。9.滑冰場(chǎng)閉場(chǎng)后，請(qǐng)聽(tīng)從工作人員指揮，有序離開(kāi)滑冰場(chǎng)。五、安全事故應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急救援指揮中心由滑冰場(chǎng)負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作的指揮和協(xié)調(diào)。職責(zé)：組織制定和修訂應(yīng)急救援預(yù)案；指揮應(yīng)急救援行動(dòng)，協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援小組的工作；及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)告事故情況；組織事故調(diào)查處理工作。2.搶險(xiǎn)救援組由運(yùn)營(yíng)部門、設(shè)備維護(hù)部門等相關(guān)人員組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)救援工作，如滅火、救人、搶修設(shè)備等。3.醫(yī)療救護(hù)組由服務(wù)部門相關(guān)人員和具備急救知識(shí)的員工組成，并聯(lián)系附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)。職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院治療。4.后勤保障組由行政部門、財(cái)務(wù)部門人員組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資、設(shè)備、資金的保障供應(yīng)，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。5.治安保衛(wèi)組由滑冰場(chǎng)保安人員組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，保障救援工作的安全進(jìn)行。6.事故調(diào)查組由安全管理部門、行政部門等相關(guān)人員組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)事故原因的調(diào)查分析，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，提出處理意見(jiàn)和防范措施。（二）應(yīng)急救援程序1.事故報(bào)告事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向滑冰場(chǎng)負(fù)責(zé)人和安全管理部門報(bào)告。安全管理部門接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告滑冰場(chǎng)負(fù)責(zé)人，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類型、傷亡情況、初步原因等。2.應(yīng)急響應(yīng)滑冰場(chǎng)負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，成立應(yīng)急救援指揮中心，組織各應(yīng)急救援小組趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展救援工作。應(yīng)急救援指揮中心根據(jù)事故情況，迅速制定救援方案，明確各應(yīng)急救援小組的任務(wù)和分工，指揮各小組按照救援方案開(kāi)展救援工作。3.現(xiàn)場(chǎng)救援搶險(xiǎn)救援組迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，采取有效的搶險(xiǎn)救援措施，如滅火、救人、搶修設(shè)備等，控制事故發(fā)展，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和初步處理，及時(shí)將重傷員轉(zhuǎn)運(yùn)至附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。后勤保障組確保應(yīng)急救援物資、設(shè)備、資金的及時(shí)供應(yīng)，為救援工作提供有力支持。治安保衛(wèi)組負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，保障救援工作的安全進(jìn)行。4.應(yīng)急結(jié)束當(dāng)事故得到有效控制，受傷人員得到妥善救治，事故現(xiàn)場(chǎng)得到清理，應(yīng)急救援工作結(jié)束后，由應(yīng)急救援指揮中心總指揮宣布應(yīng)急結(jié)束。應(yīng)急結(jié)束后，要及時(shí)對(duì)應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行修訂完善。（三）后期處置1.善后處理對(duì)傷亡人員及其家屬進(jìn)行安撫慰問(wèn)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好傷亡人員的善后處理工作，包括賠償、撫恤等。對(duì)事故造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估，組織相關(guān)人員進(jìn)行清理和修復(fù)，盡快恢復(fù)滑冰場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。2