PAGExx旅游景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強xx旅游景區(qū)安全生產(chǎn)管理，保障游客生命財產(chǎn)安全，促進景區(qū)旅游業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本景區(qū)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于xx旅游景區(qū)內(nèi)的所有經(jīng)營活動、設(shè)施設(shè)備、人員以及進入景區(qū)的游客。（三）安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化安全意識，落實安全責任，確保景區(qū)安全生產(chǎn)。（四）安全生產(chǎn)原則1.以人為本原則：把保障游客和員工的生命安全放在首位，充分考慮人的因素，采取有效的安全措施。2.預(yù)防為主原則：建立健全安全預(yù)防機制，加強安全教育培訓，及時排查安全隱患，做到防患于未然。3.綜合治理原則：運用多種手段，整合各方資源，形成政府、企業(yè)、社會和游客共同參與的安全生產(chǎn)管理格局。二、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)及職責（一）安全生產(chǎn)管理委員會成立以景區(qū)主要負責人為主任，各部門負責人為成員的安全生產(chǎn)管理委員會（以下簡稱“安委會”）。安委會負責全面領(lǐng)導景區(qū)的安全生產(chǎn)工作，研究決策安全生產(chǎn)重大事項，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題。（二）安全生產(chǎn)管理部門設(shè)立專門的安全生產(chǎn)管理部門，配備專業(yè)的安全管理人員。安全管理部門負責景區(qū)安全生產(chǎn)的日常管理工作，具體職責如下：1.貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定并組織實施景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。2.組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓活動，提高員工和游客的安全意識和技能。3.定期組織安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.負責景區(qū)安全設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和管理，確保其正常運行。5.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。6.負責安全生產(chǎn)事故的報告、調(diào)查和處理工作，配合有關(guān)部門做好事故的善后工作。7.協(xié)調(diào)與其他部門的安全生產(chǎn)工作，督促各部門落實安全生產(chǎn)責任。（三）各部門安全生產(chǎn)職責1.旅游服務(wù)部門負責游客接待、引導等服務(wù)工作，確保游客在安全有序的環(huán)境中享受旅游服務(wù)。加強對導游、講解員等從業(yè)人員的安全培訓，提高其安全意識和應(yīng)急處置能力。配合安全管理部門做好游客安全宣傳教育工作，提醒游客注意安全事項。2.設(shè)施設(shè)備管理部門負責景區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、維護、保養(yǎng)和更新工作，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的運行狀況、維護保養(yǎng)情況等信息。制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，指導操作人員正確使用設(shè)施設(shè)備。定期對設(shè)施設(shè)備進行安全檢查和隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施設(shè)備故障和安全隱患。3.安全保衛(wèi)部門負責景區(qū)的安全保衛(wèi)工作，維護景區(qū)秩序，防止各類安全事故和突發(fā)事件的發(fā)生。加強對景區(qū)出入口、重點區(qū)域和要害部位的巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和制止違法違規(guī)行為。配備必要的安全保衛(wèi)設(shè)備和器材，提高安全防范能力。協(xié)助安全管理部門做好安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處置工作。4.環(huán)境衛(wèi)生部門負責景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔工作，保持景區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強對景區(qū)內(nèi)垃圾處理、污水處理等環(huán)節(jié)的管理，防止環(huán)境污染引發(fā)安全事故。配合安全管理部門做好景區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的安全檢查和維護工作。5.市場營銷部門：在景區(qū)宣傳推廣活動中，突出安全生產(chǎn)宣傳內(nèi)容，引導游客關(guān)注景區(qū)安全信息，提高游客的安全意識。三、安全生產(chǎn)教育培訓（一）培訓對象1.景區(qū)全體員工。2.進入景區(qū)的各類從業(yè)人員，如施工單位人員、租賃經(jīng)營戶人員等。3.游客。（二）培訓內(nèi)容1.法律法規(guī)和政策：國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及地方有關(guān)安全生產(chǎn)的政策文件。2.安全操作規(guī)程：景區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的安全操作規(guī)程、旅游服務(wù)安全規(guī)范等。3.安全意識教育：強化員工和游客的安全意識，培養(yǎng)安全習慣。4.應(yīng)急處置知識：安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急救援知識和技能等。（三）培訓方式1.定期培訓：每月組織一次全體員工安全生產(chǎn)培訓，每季度組織一次專項安全生產(chǎn)培訓。2.專題培訓：針對新入職員工開展入職前安全培訓，針對特殊崗位人員開展專門的安全技能培訓。3.現(xiàn)場培訓：結(jié)合設(shè)施設(shè)備操作、應(yīng)急演練等實際工作，進行現(xiàn)場培訓和指導。4.宣傳教育：通過景區(qū)廣播、宣傳欄、宣傳手冊等形式，向游客宣傳安全知識。（四）培訓考核1.建立員工安全生產(chǎn)培訓檔案，記錄員工參加培訓的情況和考核成績。2.對參加培訓的人員進行考核，考核方式包括筆試、實際操作等。3.考核不合格的人員，應(yīng)進行補考或重新培訓，直至考核合格為止。四、安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理（一）檢查類型1.日常檢查：安全管理人員每天對景區(qū)進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。2.定期檢查：每周組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，每月進行一次專項安全生產(chǎn)檢查。3.季節(jié)性檢查：根據(jù)不同季節(jié)的特點，開展針對性的安全生產(chǎn)檢查，如夏季防汛、冬季防火等。4.節(jié)假日檢查：在重大節(jié)假日期間，組織專門的安全生產(chǎn)檢查，確保景區(qū)安全運營。（二）檢查內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備安全狀況：包括游樂設(shè)施、觀光車輛、消防設(shè)施、電氣設(shè)備等的運行情況。2.安全管理制度執(zhí)行情況：檢查各部門是否嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。3.人員安全情況：員工是否具備必要的安全知識和技能，游客是否遵守景區(qū)安全規(guī)定。4.環(huán)境衛(wèi)生情況：景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生是否符合要求，是否存在影響安全的因素。5.安全標識設(shè)置情況：安全標識是否清晰明顯，是否符合相關(guān)標準。（三）隱患排查治理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要建立隱患臺賬，詳細記錄隱患的名稱、位置、類型、等級、發(fā)現(xiàn)時間、整改責任人等信息。2.按照“定措施、定責任人、定時間”的原則，對安全隱患進行整改。能夠立即整改的，要立即整改；不能立即整改的，要制定臨時防范措施，并限期整改。3.整改完成后，要對隱患整改情況進行復查，確保隱患得到徹底消除。對重大安全隱患，要實行掛牌督辦，跟蹤整改情況。4.定期對隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，采取有效措施，防止類似隱患再次發(fā)生。五、安全設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備采購與安裝1.采購的設(shè)施設(shè)備必須符合國家安全生產(chǎn)標準和行業(yè)要求，具有產(chǎn)品質(zhì)量合格證明和安全使用說明。2.設(shè)施設(shè)備的安裝應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行，安裝過程要嚴格按照安裝說明書和相關(guān)標準規(guī)范進行操作，確保安裝質(zhì)量。3.安裝完成后，要組織相關(guān)部門和專業(yè)人員進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（二）設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)1.建立設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)制度，明確維護保養(yǎng)的周期、內(nèi)容、責任人等。2.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)人員要按照制度要求，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，做好維護保養(yǎng)記錄。3.對設(shè)施設(shè)備的關(guān)鍵部位和易損件，要定期進行檢查和更換，確保設(shè)施設(shè)備的性能良好。4.定期對設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和調(diào)試，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施設(shè)備存在的問題，保證設(shè)施設(shè)備正常運行。（三）設(shè)施設(shè)備更新與報廢1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況和安全性能等因素，及時對設(shè)施設(shè)備進行更新。2.對存在嚴重安全隱患、無法修復或修復后仍不符合安全要求的設(shè)施設(shè)備，要及時予以報廢處理。3.設(shè)施設(shè)備更新與報廢要履行相應(yīng)的審批手續(xù)，做好資產(chǎn)核銷等工作。六、危險物品管理（一）危險物品范圍景區(qū)內(nèi)涉及的危險物品主要包括易燃易爆物品（如汽油、柴油、酒精等）、危險化學品（如清潔劑、消毒劑等）、煙花爆竹等。（二）危險物品采購與儲存1.危險物品的采購必須從具有相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商處購買，嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定進行采購審批。2.設(shè)立專門的危險物品儲存庫，儲存庫要符合安全標準要求，具備防火、防爆、防潮、防盜等功能。3.危險物品要分類存放，并有明顯的標識。儲存庫要配備必要的消防器材和應(yīng)急救援設(shè)備。4.建立危險物品出入庫登記制度，詳細記錄危險物品的名稱、數(shù)量、出入庫時間、領(lǐng)用部門和領(lǐng)用人員等信息。（三）危險物品使用與運輸安全1.危險物品的使用要嚴格按照操作規(guī)程進行，使用人員必須經(jīng)過專門的安全培訓，熟悉危險物品的性能和安全操作要求。2.在危險物品的運輸過程中，要采取有效的防護措施，確保運輸安全。運輸車輛要符合安全要求，駕駛員要具備相應(yīng)的資質(zhì)和駕駛經(jīng)驗。（四）危險物品廢棄處置1.對廢棄的危險物品，要按照國家有關(guān)規(guī)定進行分類收集、存放和處置。2.委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位對廢棄危險物品進行處理，確保處理過程安全環(huán)保。七、消防安全管理（一）消防設(shè)施設(shè)備配備1.在景區(qū)內(nèi)按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施設(shè)備要定期進行檢查和維護保養(yǎng)，確保其完好有效。（二）消防安全通道與疏散標識1.確保景區(qū)內(nèi)消防安全通道暢通無阻，嚴禁在通道內(nèi)堆放雜物。2.在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的疏散標識和應(yīng)急照明設(shè)施，疏散標識要符合國家標準要求，應(yīng)急照明設(shè)施要保持正常運行。（三）消防安全檢查與演練1.定期組織消防安全檢查，重點檢查消防設(shè)施設(shè)備的運行情況、消防安全通道的暢通情況等。2.每年至少組織一次全景區(qū)的消防安全演練，提高員工和游客的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。（四）用火用電安全管理1.嚴格控制景區(qū)內(nèi)的用火行為，如需動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，采取相應(yīng)的防火措施。2.加強對景區(qū)內(nèi)用電設(shè)備的管理，定期進行電氣安全檢查，防止電氣火災(zāi)事故的發(fā)生。八、食品安全管理（一）食品經(jīng)營單位管理1.景區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營單位必須取得相應(yīng)的食品經(jīng)營許可證，從業(yè)人員要持有健康證明。2.食品經(jīng)營單位要建立健全食品安全管理制度，嚴格執(zhí)行食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標準和操作規(guī)范。3.加強對食品經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查，定期對食品質(zhì)量進行抽檢，確保游客飲食安全。（二）食品采購與儲存安全1.食品采購要從正規(guī)渠道購買，索取食品供應(yīng)商的資質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證明，確保食品質(zhì)量安全。2.食品儲存要分類存放，保持儲存環(huán)境清潔衛(wèi)生，防止食品變質(zhì)和受到污染。（三）食品加工安全1.食品加工過程要嚴格遵守食品安全操作規(guī)范，做到生熟分開、煮熟煮透。2.加強對食品加工設(shè)備和工具的清潔消毒，防止交叉污染。（四）食品安全事故應(yīng)急處置1.制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責任分工。2.一旦發(fā)生食品安全事故，要立即采取措施進行救治，并及時報告當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門。九、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.根據(jù)景區(qū)實際情況，制定綜合應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、洪水、游樂設(shè)施事故、游客突發(fā)疾病等方面的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案要明確應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工和游客的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練要制定詳細的演練計劃，明確演練內(nèi)容、演練時間、演練地點、參與人員等。3.演練結(jié)束后，要對應(yīng)急演練進行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂應(yīng)急預(yù)案。（三）應(yīng)急物資保障1.建立應(yīng)急物資儲備制度，儲備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、急救藥品、防汛物資、通訊設(shè)備等。2.對應(yīng)急物資要進行定期檢查和維護保養(yǎng)，確保其完好有效。3.明確應(yīng)急物資的管理責任人，做好應(yīng)急物資的采購、儲存、發(fā)放、回收等工作記錄。（四）應(yīng)急響應(yīng)與處置1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故或突發(fā)事件時，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援力量進行應(yīng)急處置。2.及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事故情況，配合有關(guān)部門做好事故的調(diào)查和處理工作。3.做好事故現(xiàn)場的保護和秩序維護工作，防止事故擴大和次生災(zāi)害的發(fā)生。4.妥善安置受傷人員，做好遇難者家屬的安撫工作。十、事故管理（一）事故報告1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即報告本單位負責人。2.單位負責人接到報告后，應(yīng)當于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門報告。3.事故報告要及時、準確、完整，不得隱瞞、謊報或者遲報。（二）事故調(diào)查1.安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，按照有關(guān)規(guī)定成立事故調(diào)查組，對事故進行調(diào)查。2.事故調(diào)查組要查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失等，認定事故的性質(zhì)和責任。3.事故調(diào)查過程中，要收集相關(guān)證據(jù)，聽取各方意見，客觀公正地進行調(diào)查。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故責任單位和責任人依法依規(guī)進行處理。2.對事故造成的損失，要按照有關(guān)規(guī)定進行賠償和處理。3.事故處理結(jié)果要及時向社會公布，接受社會監(jiān)督。（四）事故整改與預(yù)防1.針對事故原因，制定切實可行的整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。2.對事故進行剖析，總