PAGE超市安全生產(chǎn)報(bào)告制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)超市安全生產(chǎn)管理，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告安全生產(chǎn)事故和隱患，有效預(yù)防和減少事故的發(fā)生，保障員工生命安全和超市財(cái)產(chǎn)安全，特制定本報(bào)告制度。（二）適用范圍本制度適用于超市內(nèi)所有部門、崗位及人員在安全生產(chǎn)活動(dòng)中的報(bào)告工作。（三）基本原則1.及時(shí)準(zhǔn)確原則：事故發(fā)生后，相關(guān)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.分級(jí)報(bào)告原則：根據(jù)事故的嚴(yán)重程度和影響范圍，實(shí)行分級(jí)報(bào)告制度，確保信息傳遞的高效性和準(zhǔn)確性。3.屬地管理原則：各部門、區(qū)域負(fù)責(zé)人對本轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)報(bào)告工作負(fù)責(zé)，及時(shí)處理和上報(bào)各類安全信息。二、報(bào)告內(nèi)容及要求(一)事故報(bào)告1.事故發(fā)生時(shí)間：精確到年、月、日、時(shí)、分。2.事故發(fā)生地點(diǎn)：詳細(xì)描述事故發(fā)生的具體位置，如超市某樓層某區(qū)域貨架旁、倉庫某通道等。3.事故經(jīng)過：清晰闡述事故發(fā)生的過程，包括事故前的異常情況、引發(fā)事故的直接原因、事故發(fā)生時(shí)的具體現(xiàn)象等。例如，“在[具體時(shí)間]，超市生鮮區(qū)員工在搬運(yùn)貨物時(shí)，因貨架底部輪子松動(dòng)，導(dǎo)致貨架突然傾倒，砸傷了正在整理貨物的員工。”4.傷亡情況：報(bào)告事故造成的人員傷亡情況，包括受傷人員姓名、性別、年齡、所在部門、受傷部位及程度等。如“受傷員工為[姓名]，男，35歲，生鮮部員工，右腳骨折，頭部擦傷。”5.財(cái)產(chǎn)損失情況：統(tǒng)計(jì)事故造成的超市財(cái)產(chǎn)損失，如貨架損壞數(shù)量、商品損毀價(jià)值、設(shè)備損壞情況等。例如，“貨架損壞3組，直接經(jīng)濟(jì)損失約5000元，商品損毀價(jià)值約3000元?！?.初步原因分析：報(bào)告人應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況和了解到的信息，對事故發(fā)生的原因進(jìn)行初步分析，指出可能導(dǎo)致事故的直接原因和間接原因。如“初步分析，事故直接原因是貨架維護(hù)不當(dāng)，間接原因是日常安全檢查不到位?！?二)隱患報(bào)告1.隱患發(fā)現(xiàn)時(shí)間：記錄發(fā)現(xiàn)隱患的具體時(shí)間。2.隱患發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)：明確隱患所在的具體位置。3.隱患描述：詳細(xì)說明隱患的具體情況，如“冷凍庫制冷設(shè)備運(yùn)行時(shí)有異常噪音，疑似壓縮機(jī)故障?！?.可能造成的后果：分析隱患可能引發(fā)的后果，如“若制冷設(shè)備故障持續(xù)，可能導(dǎo)致冷凍食品變質(zhì)，造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)影響超市正常運(yùn)營?！?.現(xiàn)有控制措施：報(bào)告發(fā)現(xiàn)隱患后已采取的臨時(shí)控制措施，如“已暫停該冷凍庫部分區(qū)域使用，并通知維修人員盡快檢查?！?三)報(bào)告要求說明1.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)使用規(guī)范的語言和格式，確保信息清晰、準(zhǔn)確、易懂。2.報(bào)告人應(yīng)盡可能提供現(xiàn)場照片、視頻等相關(guān)資料，以便更直觀地了解事故或隱患情況。3.對于重大事故或復(fù)雜隱患，報(bào)告人應(yīng)在報(bào)告后及時(shí)跟進(jìn)，補(bǔ)充相關(guān)信息，確保報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性不斷更新。三、報(bào)告流程(一)事故報(bào)告流程（一般事故）1.現(xiàn)場人員報(bào)告：事故發(fā)生后，現(xiàn)場員工應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、傷亡情況等初步信息。2.部門負(fù)責(zé)人報(bào)告：部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)將事故情況報(bào)告給超市安全生產(chǎn)管理部門（如安保部）。報(bào)告時(shí)需詳細(xì)說明事故的具體情況，并根據(jù)現(xiàn)場情況采取初步的應(yīng)急措施，如組織現(xiàn)場救援、保護(hù)事故現(xiàn)場等。3.安全生產(chǎn)管理部門報(bào)告：安全生產(chǎn)管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即對事故情況進(jìn)行核實(shí)和評(píng)估。對于一般事故，應(yīng)在30分鐘內(nèi)將事故信息報(bào)告給超市管理層，并通知相關(guān)部門協(xié)同處理。同時(shí)，安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)組織人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查，收集相關(guān)證據(jù)，開展事故原因調(diào)查。4.管理層決策：超市管理層接到事故報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)事故的嚴(yán)重程度和影響范圍，迅速做出決策，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。如成立應(yīng)急指揮小組，協(xié)調(diào)各部門開展救援、調(diào)查、善后等工作。(二)事故報(bào)告流程（重大事故）1.現(xiàn)場人員報(bào)告：同一般事故流程，現(xiàn)場人員立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告事故初步情況。2.部門負(fù)責(zé)人報(bào)告：部門負(fù)責(zé)人在5分鐘內(nèi)將事故情況報(bào)告給超市安全生產(chǎn)管理部門，并同時(shí)報(bào)告給超市總經(jīng)理。報(bào)告內(nèi)容要更加詳細(xì)和緊急，突出事故的嚴(yán)重性和緊迫性。3.安全生產(chǎn)管理部門報(bào)告：安全生產(chǎn)管理部門在接到報(bào)告后，應(yīng)在15分鐘內(nèi)將事故詳細(xì)情況報(bào)告給超市管理層，并通報(bào)給當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)管部門（如安監(jiān)局）。同時(shí)，迅速組織應(yīng)急救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場，開展救援工作，并保護(hù)好事故現(xiàn)場。4.管理層決策：超市管理層在接到重大事故報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)全面應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立應(yīng)急指揮中心，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)各部門開展救援、調(diào)查、信息發(fā)布等工作。同時(shí)，積極配合政府相關(guān)部門的調(diào)查和處理工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門匯報(bào)事故進(jìn)展情況。(三)隱患報(bào)告流程1.員工報(bào)告：超市員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患后，應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括隱患發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)及詳細(xì)描述等。2.部門負(fù)責(zé)人處理：部門負(fù)責(zé)人接到隱患報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)對隱患進(jìn)行評(píng)估，判斷隱患的嚴(yán)重程度。對于能夠立即整改的一般隱患，應(yīng)組織本部門員工立即進(jìn)行整改；對于無法立即整改的較大隱患，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)填寫《隱患報(bào)告表》，詳細(xì)記錄隱患情況，并提交給超市安全生產(chǎn)管理部門。3.安全生產(chǎn)管理部門跟進(jìn)：安全生產(chǎn)管理部門收到《隱患報(bào)告表》后，應(yīng)在當(dāng)天對隱患進(jìn)行登記，并根據(jù)隱患的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)安排相應(yīng)的處理措施。對于一般隱患，督促相關(guān)部門限期整改；對于重大隱患，應(yīng)立即組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行評(píng)估，制定專項(xiàng)整改方案，并報(bào)超市管理層批準(zhǔn)后實(shí)施。同時(shí)，安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)對隱患整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保隱患得到徹底消除。四、報(bào)告責(zé)任追究(一)遲報(bào)、漏報(bào)責(zé)任追究1.對于事故或隱患報(bào)告人，如因故意拖延、隱瞞不報(bào)等原因?qū)е逻t報(bào)、漏報(bào)的，給予警告處分。2.因遲報(bào)、漏報(bào)造成事故后果擴(kuò)大或隱患未能及時(shí)處理的，視情節(jié)輕重給予記過、記大過直至降級(jí)處分。對直接責(zé)任人所在部門負(fù)責(zé)人，給予相應(yīng)的管理責(zé)任追究，如扣發(fā)績效獎(jiǎng)金、誡勉談話等。(二)謊報(bào)、瞞報(bào)責(zé)任追究1.對于故意謊報(bào)、瞞報(bào)事故或隱患情況的人員，一經(jīng)查實(shí)，給予開除處分，并依法追究其法律責(zé)任。2.對因謊報(bào)、瞞報(bào)導(dǎo)致事故處理延誤或隱患整改不力，造成嚴(yán)重后果的，除追究直接責(zé)任人責(zé)任外，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人給予撤職處分，并對超市管理層進(jìn)行問責(zé)。(三)報(bào)告不實(shí)責(zé)任追究1.報(bào)告人提供虛假報(bào)告內(nèi)容，影響事故調(diào)查或隱患處理的，給予記過處分。2.如果因報(bào)告不實(shí)導(dǎo)致決策失誤，造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響的，給予記大過、降級(jí)直至撤職處分，并要求報(bào)告人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。五、培訓(xùn)與演練(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.超市安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)制定年度安全生產(chǎn)報(bào)告培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對象、時(shí)間和方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)中關(guān)于報(bào)告制度的要求、事故報(bào)告流程、隱患報(bào)告方法、報(bào)告內(nèi)容規(guī)范等。3.培訓(xùn)對象涵蓋超市全體員工，重點(diǎn)是一線員工、部門負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員。4.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。(二)培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)時(shí)間和質(zhì)量。每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等。2.邀請安全生產(chǎn)專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.在培訓(xùn)過程中，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)員工提問、討論，解答員工在實(shí)際工作中遇到的關(guān)于安全生產(chǎn)報(bào)告的問題。(三)演練安排1.每年至少組織一次安全生產(chǎn)報(bào)告演練，演練內(nèi)容包括事故報(bào)告流程演練和隱患報(bào)告處理演練。2.演練前制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、場景設(shè)定、參與人員、流程步驟、時(shí)間安排等。3.通過演練檢驗(yàn)和評(píng)估超市員工對安全生產(chǎn)報(bào)告制度的熟悉程度和應(yīng)急響應(yīng)能力，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。4.演練結(jié)束后，對演練效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，撰寫演練報(bào)告，針對演練中存在的問題制定整改措施，不