薛城社工考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作者在與居民接觸的過(guò)程中，下列哪種做法是正確的（）A.直接詢問(wèn)居民的隱私問(wèn)題B.對(duì)居民的觀點(diǎn)嗤之以鼻C.認(rèn)真傾聽(tīng)居民的訴求D.打斷居民的講話答案：C2.以下不屬于社區(qū)功能的是（）A.社會(huì)化功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.隔離功能D.社會(huì)參與功能答案：C3.社區(qū)服務(wù)的本質(zhì)特征是（）A.盈利性B.公益性C.行政性D.封閉性答案：B4.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和（）A.發(fā)展目標(biāo)B.結(jié)果目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.效益目標(biāo)答案：C5.以下哪種不屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)（）A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常融入社區(qū)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用D.以機(jī)構(gòu)為本答案：D6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首先要考慮的是（）A.活動(dòng)的趣味性B.居民的需求C.活動(dòng)的成本D.活動(dòng)的影響力答案：B7.社區(qū)關(guān)系主要表現(xiàn)為（）A.鄰里關(guān)系B.家庭關(guān)系C.同事關(guān)系D.同學(xué)關(guān)系答案：A8.以下哪個(gè)屬于社區(qū)工作行政方法（）A.協(xié)調(diào)B.討論C.宣傳D.獎(jiǎng)勵(lì)答案：A9.社區(qū)工作者在社區(qū)調(diào)研中，最常用的調(diào)查方法是（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.文獻(xiàn)研究D.個(gè)案訪談答案：A10.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)治安D.社區(qū)環(huán)境答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)發(fā)展的原則包括（）A.民主過(guò)程原則B.全體參與原則C.自下而上原則D.物質(zhì)建設(shè)原則答案：ABCD2.社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括（）A.尊重B.平等C.公正D.接納答案：ABCD3.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)福利服務(wù)B.社區(qū)便民服務(wù)C.社區(qū)就業(yè)服務(wù)D.社區(qū)文化服務(wù)答案：ABCD4.社區(qū)工作的主要模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會(huì)行動(dòng)模式答案：ABC5.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問(wèn)題解決能力D.自我管理能力答案：ABCD6.社區(qū)資源可分為（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.文化資源答案：ABC7.社區(qū)文化的功能有（）A.凝聚功能B.導(dǎo)向功能C.娛樂(lè)功能D.教育功能答案：ABCD8.社區(qū)治安工作的主要內(nèi)容包括（）A.宣傳教育B.安全防范C.調(diào)解糾紛D.打擊犯罪答案：ABC9.社區(qū)工作者在小組工作中扮演的角色有（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.教育者D.治療者答案：ABCD10.社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.環(huán)境保護(hù)D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作者只需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的事務(wù)，不需要與外界進(jìn)行聯(lián)系。（）答案：錯(cuò)誤2.社區(qū)發(fā)展就是單純的物質(zhì)建設(shè)。（）答案：錯(cuò)誤3.社區(qū)服務(wù)主要是由政府提供的。（）答案：錯(cuò)誤4.社區(qū)工作的目標(biāo)就是解決社區(qū)內(nèi)的所有問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤5.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的機(jī)構(gòu)照顧。（）答案：錯(cuò)誤6.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，不需要考慮居民的文化背景。（）答案：錯(cuò)誤7.社區(qū)資源是固定不變的，不需要進(jìn)行開(kāi)發(fā)和整合。（）答案：錯(cuò)誤8.社區(qū)文化建設(shè)只需要注重娛樂(lè)功能即可。（）答案：錯(cuò)誤9.社區(qū)治安工作只需要依靠公安機(jī)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤10.社區(qū)工作者在小組工作中不需要關(guān)注組員的個(gè)人需求。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的特點(diǎn)。答：具有以社區(qū)為對(duì)象，強(qiáng)調(diào)居民參與，采用宏觀視角，具有政治性、富有批判反思精神等特點(diǎn)。它工作領(lǐng)域是社區(qū)整體，注重發(fā)動(dòng)居民，從社會(huì)政策等宏觀層面解決問(wèn)題，會(huì)挑戰(zhàn)不合理現(xiàn)象并反思工作方法。2.社區(qū)照顧模式有哪些實(shí)施策略？答：實(shí)施策略有在社區(qū)照顧，即將服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)接受照顧；由社區(qū)照顧，強(qiáng)調(diào)居民、志愿者等提供服務(wù)；對(duì)社區(qū)照顧，側(cè)重正式支持與非正式支持結(jié)合；整合式社區(qū)照顧，將不同資源和服務(wù)整合起來(lái)。3.社區(qū)工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德有哪些？答：包括敬業(yè)愛(ài)崗，熱愛(ài)社區(qū)工作；服務(wù)居民，真心實(shí)意為居民排憂解難；誠(chéng)實(shí)守信，與居民建立信任關(guān)系；公正公平，對(duì)待不同居民一視同仁；廉潔奉公，不利用職務(wù)謀取私利。4.如何開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)？答：開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)，要先了解居民需求，確定文化活動(dòng)方向。接著組織多樣文化活動(dòng)，如文藝演出、讀書分享等。還要挖掘培養(yǎng)社區(qū)文化人才，利用社區(qū)場(chǎng)地資源建設(shè)文化設(shè)施，營(yíng)造良好文化氛圍。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論社區(qū)工作中如何平衡不同居民群體的利益。答：一方面要廣泛調(diào)研，收集各群體需求和意見(jiàn)，了解利益訴求。另一方面建立溝通協(xié)商機(jī)制，讓不同群體表達(dá)觀點(diǎn)、相互理解。還可根據(jù)實(shí)際情況制定公平預(yù)案，對(duì)弱勢(shì)群體適當(dāng)傾斜，以實(shí)現(xiàn)利益相對(duì)平衡。2.談?wù)勆鐓^(qū)服務(wù)與社區(qū)發(fā)展的關(guān)系。答：兩者相互促進(jìn)。優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)可滿足居民生活需求，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，為社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。而社區(qū)發(fā)展能創(chuàng)造更多資源和條件，進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)容，滿足更高需求。3.當(dāng)社區(qū)工作中遇到居民不配合時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答：先冷靜分析原因，若因不了解政策，耐心解釋宣傳；若是服務(wù)不合需求，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。與居民真誠(chéng)溝通，傾聽(tīng)訴求，通過(guò)情感交流贏得理解。還可借助社區(qū)骨干、志愿者