2025年京東新悅之星校招筆試及答案

一、單項選擇題（總共10題，每題2分）1.京東物流的核心競爭力之一是？A.技術(shù)創(chuàng)新B.成本控制C.服務(wù)質(zhì)量D.資源整合答案：A2.京東的“211限時達”服務(wù)指的是？A.2小時內(nèi)送達，11公里內(nèi)免費B.21小時內(nèi)送達，全程免費C.2小時內(nèi)送達，全程11公里D.21小時內(nèi)送達，11公里內(nèi)免費答案：B3.京東金融的主要業(yè)務(wù)不包括？A.技術(shù)服務(wù)B.財富管理C.智能制造D.小額貸款答案：C4.京東的“正品行貨”戰(zhàn)略的核心是？A.價格優(yōu)勢B.品牌合作C.質(zhì)量保證D.渠道拓展答案：C5.京東的“京準通”服務(wù)主要面向？A.個人消費者B.企業(yè)客戶C.政府機構(gòu)D.教育機構(gòu)答案：B6.京東的“京東云”主要提供？A.物流服務(wù)B.金融產(chǎn)品C.云計算服務(wù)D.健康服務(wù)答案：C7.京東的“京東健康”主要提供？A.金融產(chǎn)品B.物流服務(wù)C.健康服務(wù)D.教育服務(wù)答案：C8.京東的“京東物流”的主要優(yōu)勢是？A.技術(shù)創(chuàng)新B.成本控制C.服務(wù)質(zhì)量D.資源整合答案：C9.京東的“京東科技”主要涉及？A.物流服務(wù)B.金融產(chǎn)品C.技術(shù)研發(fā)D.健康服務(wù)答案：C10.京東的“京東商城”的主要業(yè)務(wù)是？A.物流服務(wù)B.金融產(chǎn)品C.電商平臺D.健康服務(wù)答案：C二、填空題（總共10題，每題2分）1.京東的愿景是成為全球領(lǐng)先的_________企業(yè)。答案：科技2.京東的使命是_________、_________、_________。答案：以客戶為中心、以奮斗者為本、創(chuàng)造價值3.京東的“京準通”服務(wù)主要面向_________。答案：企業(yè)客戶4.京東的“京東云”主要提供_________服務(wù)。答案：云計算5.京東的“京東健康”主要提供_________服務(wù)。答案：健康6.京東的“京東物流”的主要優(yōu)勢是_________。答案：服務(wù)質(zhì)量7.京東的“京東科技”主要涉及_________。答案：技術(shù)研發(fā)8.京東的“京東商城”的主要業(yè)務(wù)是_________。答案：電商平臺9.京東的“211限時達”服務(wù)指的是_________。答案：21小時內(nèi)送達，全程免費10.京東的“正品行貨”戰(zhàn)略的核心是_________。答案：質(zhì)量保證三、判斷題（總共10題，每題2分）1.京東物流的核心競爭力之一是技術(shù)創(chuàng)新。答案：正確2.京東的“211限時達”服務(wù)指的是2小時內(nèi)送達，11公里內(nèi)免費。答案：錯誤3.京東金融的主要業(yè)務(wù)不包括技術(shù)服務(wù)。答案：錯誤4.京東的“正品行貨”戰(zhàn)略的核心是價格優(yōu)勢。答案：錯誤5.京東的“京準通”服務(wù)主要面向個人消費者。答案：錯誤6.京東的“京東云”主要提供物流服務(wù)。答案：錯誤7.京東的“京東健康”主要提供金融產(chǎn)品。答案：錯誤8.京東的“京東物流”的主要優(yōu)勢是成本控制。答案：錯誤9.京東的“京東科技”主要涉及物流服務(wù)。答案：錯誤10.京東的“京東商城”的主要業(yè)務(wù)是健康服務(wù)。答案：錯誤四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述京東的“211限時達”服務(wù)。答案：京東的“211限時達”服務(wù)是指21小時內(nèi)送達，全程免費。這一服務(wù)是京東物流的核心競爭力之一，旨在為客戶提供高效、便捷的物流體驗。通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)、提升配送效率，京東能夠確保在承諾的時間內(nèi)將商品送達客戶手中，從而提高客戶滿意度和忠誠度。2.簡述京東的“正品行貨”戰(zhàn)略。答案：京東的“正品行貨”戰(zhàn)略的核心是質(zhì)量保證。京東通過與品牌廠商直接合作，確保所有在京東平臺上銷售的商品均為正品，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。這一戰(zhàn)略不僅提升了客戶的信任度，也為京東贏得了良好的市場口碑。通過嚴格的品控體系和售后服務(wù)，京東致力于為客戶提供高品質(zhì)的商品和購物體驗。3.簡述京東的“京東云”服務(wù)。答案：京東的“京東云”主要提供云計算服務(wù)。京東云依托京東強大的技術(shù)實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，為客戶提供包括公有云、私有云、混合云等多種云服務(wù)解決方案。這些服務(wù)涵蓋了計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等多個方面，能夠滿足不同客戶的需求。通過京東云，企業(yè)客戶可以快速構(gòu)建高效、安全、可靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施，提升業(yè)務(wù)靈活性和競爭力。4.簡述京東的“京東健康”服務(wù)。答案：京東的“京東健康”主要提供健康服務(wù)。京東健康通過整合醫(yī)療資源、優(yōu)化服務(wù)流程，為客戶提供包括在線問診、健康咨詢、藥品配送、健康管理等在內(nèi)的一站式健康服務(wù)。通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，京東健康能夠為客戶提供個性化的健康管理方案，提升健康服務(wù)水平。這一服務(wù)不僅為客戶提供了便捷的健康服務(wù)，也為醫(yī)療行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論京東的“正品行貨”戰(zhàn)略對電商行業(yè)的影響。答案：京東的“正品行貨”戰(zhàn)略對電商行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。首先，這一戰(zhàn)略提升了消費者對電商平臺的信任度，促使更多消費者選擇京東進行購物。其次，通過嚴格的品控體系和售后服務(wù)，京東樹立了良好的品牌形象，吸引了更多品牌廠商合作，進一步豐富了商品種類和品質(zhì)。此外，京東的“正品行貨”戰(zhàn)略也推動了電商行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，促使其他電商平臺加強品控管理，提升服務(wù)質(zhì)量?？傮w而言，這一戰(zhàn)略不僅為京東帶來了競爭優(yōu)勢，也為整個電商行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。2.討論京東的“京東云”服務(wù)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響。答案：京東的“京東云”服務(wù)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了重要影響。首先，通過提供高效、可靠的云計算服務(wù)，京東云幫助企業(yè)降低了IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)成本，提升了業(yè)務(wù)靈活性。其次，京東云的豐富功能和服務(wù)能夠滿足不同企業(yè)的需求，幫助企業(yè)快速構(gòu)建數(shù)字化應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)效率。此外，京東云還通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，為企業(yè)提供智能化解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級?？傮w而言，京東云的推出不僅為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支持，也為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。3.討論京東的“211限時達”服務(wù)對物流行業(yè)的影響。答案：京東的“211限時達”服務(wù)對物流行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。首先，這一服務(wù)提升了消費者對電商物流的期待，促使更多消費者選擇京東進行購物。其次，通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)、提升配送效率，京東的“211限時達”服務(wù)推動了物流行業(yè)的快速發(fā)展，促使其他物流企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，競爭更加激烈。此外，京東的物流體系也為其他企業(yè)提供了借鑒，推動了整個物流行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展?？傮w而言，這一服務(wù)不僅為京東帶來了競爭優(yōu)勢，也為整個物流行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。4.討論京東的“京東健康”服務(wù)對醫(yī)療行業(yè)的影響。答案：京東的“京東健康”服務(wù)對醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生了重要影響。首先，通過整合醫(yī)療資源、優(yōu)化服務(wù)流程，京東健康為客戶提供了一站式健康服務(wù)，提升了醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。其次，京東健康的在線問診、健康咨詢等服