北京友邦介紹添加文檔副標(biāo)題匯報(bào)人：XXCONTENTS公司概況01組織架構(gòu)02產(chǎn)品與服務(wù)03市場表現(xiàn)04合作伙伴與榮譽(yù)05未來展望06公司概況PARTONE成立時(shí)間與地點(diǎn)友邦人壽北京2002年6月設(shè)立，位于北京市朝陽區(qū)。友邦物流2014年6月12日成立，位于北京市順義區(qū)。0102主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋道路運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝及汽車租賃等物流服務(wù)。友邦物流主營人壽、健康、意外傷害等人身保險(xiǎn)及再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。友邦保險(xiǎn)提供技術(shù)開發(fā)、軟件服務(wù)、數(shù)據(jù)處理及進(jìn)出口業(yè)務(wù)。友邦科技發(fā)展歷程簡介創(chuàng)新與責(zé)任成立與擴(kuò)張0103推出小額理賠快速處理，踐行綠色金融，開展公益項(xiàng)目回饋社會(huì)。友邦北京2002年成立，業(yè)務(wù)覆蓋壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)擴(kuò)展。02多次獲評“首都文明單位”，通過ISO9001認(rèn)證，彰顯服務(wù)品質(zhì)與管理水平。榮譽(yù)與認(rèn)證組織架構(gòu)PARTTWO高層管理團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)層由經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家組成，引領(lǐng)公司戰(zhàn)略方向。高層管理團(tuán)隊(duì)成員具備多元專業(yè)背景，涵蓋金融、管理、市場等領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)專業(yè)背景主要部門職能負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣與執(zhí)行，下派專員至營管處業(yè)務(wù)輔導(dǎo)處組織專業(yè)培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)部負(fù)責(zé)代理人行政管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部事務(wù)行政處010203企業(yè)文化與價(jià)值觀秉持專業(yè)精神，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，追求卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)。專業(yè)進(jìn)取以客戶需求為核心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立長期信任關(guān)系?？蛻糁辽袭a(chǎn)品與服務(wù)PARTTHREE主要保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹卓越逸生系列，年保額500萬，覆蓋全球頂級醫(yī)療資源，提供直付服務(wù)。01健康醫(yī)療險(xiǎn)優(yōu)享長伴終身護(hù)理保險(xiǎn)，提供疾病身故保障與長期護(hù)理金，適配老齡化需求。02養(yǎng)老規(guī)劃險(xiǎn)友如意系列重疾險(xiǎn)，覆蓋100種重疾、50種輕癥，支持癌癥多次賠付。03綜合保障計(jì)劃客戶服務(wù)特色01快速理賠機(jī)制小額理賠快速處理，2020年將限額提至3000元02重疾管理服務(wù)“愈從容”體系提供營養(yǎng)指導(dǎo)與多學(xué)科會(huì)診03康養(yǎng)管家服務(wù)2025年推出閉環(huán)式養(yǎng)老解決方案市場競爭優(yōu)勢產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)先圍繞健康、養(yǎng)老等推出創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足多元需求服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效客戶凈推薦值等指標(biāo)連續(xù)多年市場領(lǐng)先市場表現(xiàn)PARTFOUR市場占有率簡介：友邦在中資、外資壽險(xiǎn)中均占超2%份額，內(nèi)地市場增長顯著。市場占有率0102簡介：友邦內(nèi)地新設(shè)四地分公司，目標(biāo)客戶增至3.4億，新業(yè)務(wù)價(jià)值升。區(qū)域拓展成果03簡介：友邦分紅險(xiǎn)占比高，代理人銀保雙渠道驅(qū)動(dòng)，新業(yè)務(wù)價(jià)值增。產(chǎn)品渠道優(yōu)勢客戶滿意度調(diào)查01服務(wù)態(tài)度評價(jià)客戶對友邦員工服務(wù)態(tài)度普遍滿意，認(rèn)為專業(yè)且熱情。02產(chǎn)品滿意度多數(shù)客戶對友邦提供的產(chǎn)品表示滿意，認(rèn)為符合需求。行業(yè)排名情況友邦保險(xiǎn)位列全球保險(xiǎn)品牌價(jià)值第13，MDRT會(huì)員數(shù)全球第一全球保險(xiǎn)地位友邦人壽MDRT人數(shù)內(nèi)地第二，COT人數(shù)蟬聯(lián)全球第一內(nèi)地市場表現(xiàn)合作伙伴與榮譽(yù)PARTFIVE主要合作伙伴主要合作伙伴與富士康、海爾、中國電信等國內(nèi)知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。與美國SOLUTIA、德國GIESECKE&DEVRIENT等國際企業(yè)建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。簡介：涵蓋國際企業(yè)、國內(nèi)龍頭及行業(yè)協(xié)會(huì)。國際企業(yè)合作010302國內(nèi)企業(yè)合作0405獲得的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲和訊網(wǎng)“年度值得關(guān)注保險(xiǎn)服務(wù)品牌”等財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜獎(jiǎng)項(xiàng)權(quán)威財(cái)經(jīng)獎(jiǎng)項(xiàng)01榮膺《HRAsia》“2023亞洲最佳企業(yè)雇主”等三項(xiàng)大獎(jiǎng)雇主品牌榮譽(yù)02友邦大健康管理核心系統(tǒng)獲“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)金融科技殊榮03社會(huì)責(zé)任與公益活動(dòng)積極參與環(huán)保項(xiàng)目，推動(dòng)綠色生活理念傳播與實(shí)踐。環(huán)保公益行動(dòng)資助貧困地區(qū)教育，提供學(xué)習(xí)資源，助力兒童成長。教育支持項(xiàng)目未來展望PARTSIX發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展生態(tài)，推動(dòng)綠色運(yùn)營與社會(huì)責(zé)任融合。深耕綠色金融依托數(shù)字化平臺，提升客戶體驗(yàn)與業(yè)務(wù)效率。科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新深化“康養(yǎng)生態(tài)圈”，完善多層次養(yǎng)老保障服務(wù)。強(qiáng)化養(yǎng)老布局010203技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用01科技賦能保險(xiǎn)服務(wù)利用AI與大數(shù)據(jù)優(yōu)化理賠流程，提升客戶體驗(yàn)02數(shù)字化平臺升級持續(xù)迭代“友邦友享”APP，打造全場景保險(xiǎn)生活