家用電器維修服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)版合同編號：__________簽訂地點(diǎn)：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________維修服務(wù)資質(zhì)證書編號：________（如有）鑒于甲方因家用電器出現(xiàn)故障需進(jìn)行維修，乙方具備合法資質(zhì)及專業(yè)技術(shù)能力提供相關(guān)維修服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供以下家用電器的檢測、維修、調(diào)試及售后服務(wù)（可附清單作為附件一）：電器名稱：____________________品牌：________________________型號：________________________序列號（如有）：______________故障現(xiàn)象描述：______________1.2維修服務(wù)范圍包括但不限于：電路板維修、壓縮機(jī)更換、制冷系統(tǒng)檢測、電機(jī)更換、軟件升級、零部件更換等，具體以乙方現(xiàn)場檢測后出具的《維修方案確認(rèn)單》為準(zhǔn)。1.3乙方應(yīng)按照國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、廠家維修規(guī)范及行業(yè)通行操作流程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。第二條服務(wù)期限與地點(diǎn)2.1本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。若涉及單次維修，服務(wù)期限自甲方報(bào)修之日起至維修完成并驗(yàn)收合格之日止。2.2維修服務(wù)地點(diǎn)為：（如為上門服務(wù)）；或乙方指定維修中心地址：（如為送修服務(wù)）。2.3乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，__小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門或通知取件/送修安排，特殊情況應(yīng)提前書面告知甲方并取得同意。第三條維修費(fèi)用與支付方式3.1維修費(fèi)用構(gòu)成：檢測費(fèi)：人民幣____元（如維修未進(jìn)行，可收取合理檢測費(fèi)；若進(jìn)入維修，檢測費(fèi)可抵扣維修費(fèi)）；人工費(fèi)：人民幣____元；配件費(fèi)：按實(shí)際更換配件價(jià)格結(jié)算，乙方應(yīng)提供配件品牌、型號、原廠/副廠標(biāo)識及價(jià)格清單；上門服務(wù)費(fèi)（如適用）：人民幣____元/次。3.2乙方應(yīng)向甲方提供《維修報(bào)價(jià)單》，經(jīng)甲方書面或電子方式確認(rèn)后方可實(shí)施維修。未經(jīng)甲方確認(rèn)的額外費(fèi)用，甲方有權(quán)拒付。3.3支付方式：維修完成后，甲方驗(yàn)收合格，乙方開具合法有效發(fā)票，甲方于__日內(nèi)以□現(xiàn)金□銀行轉(zhuǎn)賬□電子支付方式支付全部費(fèi)用。開戶行：________________________

賬號：________________________

戶名：________________________第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：按約定提供故障電器及必要使用情況說明；有權(quán)要求乙方提供維修過程說明、更換配件清單及舊件；有權(quán)對維修質(zhì)量提出異議，并在驗(yàn)收期內(nèi)提出；按約定支付維修費(fèi)用；為乙方技術(shù)人員提供必要的維修條件（如電源、操作空間等）。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)按標(biāo)準(zhǔn)收取合理費(fèi)用；應(yīng)委派具備專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員提供服務(wù)；維修過程中應(yīng)妥善保管甲方電器，不得擅自拆解非故障部件或更換非必要配件；更換配件應(yīng)為原廠配件或符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格替代品，并保證配件來源合法；維修完成后應(yīng)進(jìn)行功能測試，并向甲方出具《維修完成報(bào)告》；保留舊件至少7日，供甲方查驗(yàn)，期滿后可自行處理。第五條質(zhì)量保證與保修期5.1乙方對本次維修提供保修服務(wù)，保修期為：自維修驗(yàn)收合格之日起6個(gè)月（或雙方約定不少于國家規(guī)定的三包期限）。5.2保修范圍包括：同一部位因相同故障再次損壞；因維修操作不當(dāng)導(dǎo)致的功能異常；更換配件本身存在質(zhì)量問題。5.3以下情況不屬保修范圍：甲方使用不當(dāng)、人為損壞或不可抗力導(dǎo)致的故障；未按操作說明使用、自行拆卸或經(jīng)第三方維修；正常磨損或耗材老化。5.4保修期內(nèi)出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障，乙方應(yīng)在接到通知后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并免費(fèi)修復(fù)。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按約定時(shí)間完成維修，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的0.5%向甲方支付違約金；逾期超過10日，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。6.2乙方維修質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致電器無法正常使用或二次故障，應(yīng)免費(fèi)重修或退還已支付費(fèi)用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的合理損失。6.3甲方無正當(dāng)理由逾期付款，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.5%支付違約金。6.4因一方違約導(dǎo)致訴訟或仲裁，違約方應(yīng)承擔(dān)守約方合理的律師費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)等維權(quán)費(fèi)用。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的商業(yè)信息、技術(shù)資料、客戶數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。7.2本條款在本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效，有效期為三年。第八條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導(dǎo)致不能履行協(xié)議的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。第九條爭議解決9.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向：□合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；□甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他義務(wù)。第十條其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議附件為本協(xié)議組成部分：附件一：《維修電器清單》附件二：《維修報(bào)價(jià)單》附件三：《維修完成驗(yàn)收單》附件四：《乙方維修服務(wù)資質(zhì)證明》10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日附件：（可附后，由雙方簽字確認(rèn)）注意事項(xiàng)：本協(xié)議適用于中國內(nèi)地法律環(huán)境，建議根據(jù)具體維修項(xiàng)目、電器類型（如空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等）補(bǔ)