電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺運營與數(shù)據(jù)分析考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成月度銷售額目標達成率40%100%按實際銷售額與目標銷售額的比例計算得分，例如：實際達成率為100%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。商品點擊率5%實際點擊率與目標點擊率之差絕對值乘以100，計算得分，例如：實際點擊率為5.5%得滿分，實際點擊率為4.5%扣1分。轉(zhuǎn)化率3%實際轉(zhuǎn)化率與目標轉(zhuǎn)化率之差絕對值乘以100，計算得分，例如：實際轉(zhuǎn)化率為3.5%得滿分，實際轉(zhuǎn)化率為2.5%扣1分。客單價100元實際客單價與目標客單價之差絕對值除以目標客單價，計算得分，例如：實際客單價為110元得滿分，實際客單價為90元扣1分。銷售額增長率20%實際增長率與目標增長率之差絕對值除以目標增長率，計算得分，例如：實際增長率為25%得滿分，實際增長率為15%扣1分。用戶增長與活躍新增注冊用戶數(shù)25%1000人實際新增用戶數(shù)與目標新增用戶數(shù)之差絕對值除以目標新增用戶數(shù)，計算得分，例如：實際新增用戶數(shù)為1100人得滿分，實際新增用戶數(shù)為900人扣1分。用戶活躍度30%實際活躍用戶占比與目標活躍用戶占比之差絕對值除以目標活躍用戶占比，計算得分，例如：實際活躍用戶占比為35%得滿分，實際活躍用戶占比為25%扣1分。用戶留存率70%實際留存率與目標留存率之差絕對值除以目標留存率，計算得分，例如：實際留存率為75%得滿分，實際留存率為65%扣1分。用戶反饋滿意度4.5分實際滿意度評分與目標滿意度評分之差絕對值乘以2，計算得分，例如：實際滿意度評分為4.8分得滿分，實際滿意度評分為4.2分扣1分。社交媒體互動量5000次實際互動量與目標互動量之差絕對值除以目標互動量，計算得分，例如：實際互動量為5500次得滿分，實際互動量為4500次扣1分。平臺運營效率訂單處理時間20%24小時實際訂單處理時間與目標訂單處理時間之差絕對值除以目標訂單處理時間，計算得分，例如：實際訂單處理時間為22小時得滿分，實際訂單處理時間為26小時扣1分。物流配送準時率90%實際準時率與目標準時率之差絕對值除以目標準時率，計算得分，例如：實際準時率為95%得滿分，實際準時率為85%扣1分。售后服務(wù)響應(yīng)時間1小時實際響應(yīng)時間與目標響應(yīng)時間之差絕對值除以目標響應(yīng)時間，計算得分，例如：實際響應(yīng)時間為0.5小時得滿分，實際響應(yīng)時間為1.5小時扣1分。售后問題解決率95%實際解決率與目標解決率之差絕對值除以目標解決率，計算得分，例如：實際解決率為98%得滿分，實際解決率為92%扣1分。退款率5%實際退款率與目標退款率之差絕對值除以目標退款率，計算得分，例如：實際退款率為4.5%得滿分，實際退款率為5.5%扣1分。數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化銷售數(shù)據(jù)分析報告提交及時性15%100%按周提交銷售數(shù)據(jù)分析報告，每延遲1次扣1分，最高扣至0分。用戶行為分析報告質(zhì)量優(yōu)秀根據(jù)用戶行為分析報告的深度、準確性和可操作性進行評分，優(yōu)秀得滿分，良好扣1分，一般扣2分。營銷活動ROI200%實際ROI與目標ROI之差絕對值除以目標ROI，計算得分，例如：實際ROI為220%得滿分，實際ROI為180%扣1分。競品分析報告完整性全面根據(jù)競品分析報告的覆蓋面和深度進行評分，全面得滿分，較完整扣1分，一般扣2分。數(shù)據(jù)洞察對業(yè)務(wù)決策的貢獻度高根據(jù)數(shù)據(jù)分析洞察對業(yè)務(wù)決策的實際影響進行評分，高得滿分，較高扣1分，中等扣2分。本考核表旨在全面評估電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺運營與數(shù)據(jù)分析崗位的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況，對照評分標準進行打分，最終得分即為該崗位的績效考核結(jié)果。各維度權(quán)重已預(yù)先設(shè)定，請嚴格按照要求進行評估。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：