零售門店店長(zhǎng)零售業(yè)銷售管理崗位績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣2分，最高扣至0分。年度銷售目標(biāo)完成率100%年度實(shí)際銷售額與年度目標(biāo)銷售額的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣2分，最高扣至0分?？蛦蝺r(jià)提升率5%（本期客單價(jià)-上期客單價(jià)）/上期客單價(jià)×100%，按比例計(jì)分。例如，提升率5%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。新客戶獲取數(shù)量100實(shí)際新客戶數(shù)量與目標(biāo)新客戶數(shù)量的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成數(shù)量100個(gè)得滿分，每少1個(gè)扣2分，最高扣至0分。會(huì)員轉(zhuǎn)化率15%（會(huì)員銷售額/總銷售額）×100%，按比例計(jì)分。例如，轉(zhuǎn)化率15%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)員工流失率25%10%（月度員工流失人數(shù)/月度平均員工人數(shù)）×100%，按比例計(jì)分。例如，流失率低于10%得滿分，每高1%扣2分，最高扣至0分。員工培訓(xùn)覆蓋率100%實(shí)際培訓(xùn)員工人數(shù)與目標(biāo)培訓(xùn)員工人數(shù)的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。員工績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率90%考核達(dá)標(biāo)員工人數(shù)與總員工人數(shù)的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)標(biāo)率90%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度4.5分通過(guò)匿名問(wèn)卷調(diào)查計(jì)算平均分，按比例計(jì)分。例如，平均分4.5分得滿分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分。員工晉升或調(diào)薪推薦完成率100%實(shí)際完成推薦數(shù)量與目標(biāo)推薦數(shù)量的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣2分，最高扣至0分。運(yùn)營(yíng)成本控制商品損耗率20%1%（商品損耗金額/月度銷售額）×100%，按比例計(jì)分。例如，損耗率低于1%得滿分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分。人力成本占比30%（月度人力成本/月度銷售額）×100%，按比例計(jì)分。例如，占比30%得滿分，每高1%扣1分，每低1%加1分，最高扣至0分，最低加至10分。能耗成本控制預(yù)算值實(shí)際能耗成本與預(yù)算能耗成本的比值，按比例計(jì)分。例如，等于預(yù)算值得滿分，每超預(yù)算1%扣1分，每低于預(yù)算1%加1分，最高扣至0分，最低加至10分。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率8次（年銷售成本/平均庫(kù)存）×100%，按比例計(jì)分。例如，周轉(zhuǎn)率8次得滿分，每低0.5次扣1分，最高扣至0分。采購(gòu)成本控制率5%（采購(gòu)成本實(shí)際值/采購(gòu)成本預(yù)算值）×100%，按比例計(jì)分。例如，控制率低于5%得滿分，每高1%扣1分，最高扣至0分?？蛻舴?wù)與市場(chǎng)拓展客戶滿意度評(píng)分15%4.8分通過(guò)匿名問(wèn)卷調(diào)查計(jì)算平均分，按比例計(jì)分。例如，平均分4.8分得滿分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分?？蛻敉对V處理及時(shí)率95%及時(shí)處理客戶投訴的數(shù)量與總投訴數(shù)量的比值，按比例計(jì)分。例如，及時(shí)率95%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度100%實(shí)際參與市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù)與目標(biāo)參與市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù)的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。線上渠道銷售額占比20%（線上渠道銷售額/總銷售額）×100%，按比例計(jì)分。例如，占比20%得滿分，每低1%扣1分，每高1%加1分，最高扣至0分，最低加至10分。品牌推廣活動(dòng)效果提升15%以上通過(guò)活動(dòng)前后品牌知名度或銷售額對(duì)比計(jì)算增長(zhǎng)率，按比例計(jì)分。例如，增長(zhǎng)率提升15%以上得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。本考核表旨在全面評(píng)估零售門店店長(zhǎng)在銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理、成本控制及客戶服務(wù)等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)填寫各指標(biāo)，并嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。考核結(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升及培訓(xùn)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：