醫(yī)藥保健醫(yī)療銷售代表績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額與月度銷售目標(biāo)的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，達(dá)成率80%得80分。季度銷售目標(biāo)達(dá)成率100%季度實(shí)際銷售額與季度銷售目標(biāo)的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，達(dá)成率90%得90分。年度銷售目標(biāo)達(dá)成率100%年度實(shí)際銷售額與年度銷售目標(biāo)的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，達(dá)成率95%得95分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比50%重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例，按比例計(jì)分。例如，占比50%得滿分，占比40%得80分。新客戶開發(fā)數(shù)量20季度內(nèi)新開發(fā)客戶數(shù)量，每開發(fā)1個(gè)新客戶得2分，最高得20分。客戶關(guān)系管理客戶滿意度25%90%通過客戶滿意度調(diào)查問卷評(píng)分，90分及以上為滿分，每低1分扣2分，最低得0分?？蛻敉对V處理率100%所有客戶投訴均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，處理率100%得滿分，每低1%扣5分，最低得0分?？蛻艋卦L頻率每月1次按月統(tǒng)計(jì)客戶回訪次數(shù)，每月回訪1次得滿分，每月回訪0.5次得50分，未回訪得0分?？蛻袅魇?%季度內(nèi)客戶流失率低于5%，每低1%得2分，最高得10分?？蛻袅舸媛?5%季度內(nèi)客戶留存率高于95%，每高1%得2分，最高得10分。市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)市場(chǎng)活動(dòng)參與度20%80%參與公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的比例，按比例計(jì)分。例如，參與度80%得滿分，參與度60%得60分。市場(chǎng)活動(dòng)效果新增客戶5個(gè)通過市場(chǎng)活動(dòng)新增客戶數(shù)量，每新增1個(gè)客戶得2分，最高得10分。品牌宣傳貢獻(xiàn)度2篇季度內(nèi)通過媒體報(bào)道、社交媒體等渠道為公司品牌宣傳撰寫或提供素材的數(shù)量，每篇得5分，最高得10分。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集每月1次按月統(tǒng)計(jì)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的次數(shù)，每月收集1次得滿分，每月收集0.5次得50分，未收集得0分。市場(chǎng)反饋收集每周1次按周統(tǒng)計(jì)收集市場(chǎng)反饋信息的次數(shù)，每周收集1次得滿分，每周收集0.5次得50分，未收集得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)度15%良好通過團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，表現(xiàn)良好得滿分，表現(xiàn)一般得50分，表現(xiàn)較差得0分。培訓(xùn)參與度100%按公司要求參加培訓(xùn)的次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的比例，按比例計(jì)分。例如，參與度100%得滿分，參與度80%得80分。培訓(xùn)考核成績(jī)85分培訓(xùn)考核成績(jī)，85分及以上為滿分，每低5分扣1分，最低得0分。工作效率按時(shí)完成通過工作日志統(tǒng)計(jì)，按時(shí)完成工作任務(wù)的次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的比例，按比例計(jì)分。例如，按時(shí)完成率95%得滿分，按時(shí)完成率80%得80分。個(gè)人創(chuàng)新能力提出1個(gè)創(chuàng)新建議季度內(nèi)提出并被采納的創(chuàng)新建議數(shù)量，每提出1個(gè)創(chuàng)新建議得5分，最高得10分。本表格用于對(duì)醫(yī)藥保健醫(yī)療銷售代表進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，并計(jì)算最終得分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考各指標(biāo)的具體描述。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：