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文檔簡介
適用場景與價(jià)值在企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中,合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的核心文件。本工具適用于以下場景:新客戶合作:首次合作的客戶需通過合同審查確認(rèn)合作細(xì)節(jié),避免信息不對稱導(dǎo)致的糾紛;大額/長期訂單:金額較大或合作周期較長的合同,需重點(diǎn)審查履約能力、違約責(zé)任等條款;特殊條款約定:涉及定制化服務(wù)、跨區(qū)域交付、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等特殊約定時(shí),需保證條款合規(guī)且可執(zhí)行;跨部門協(xié)作:銷售、法務(wù)、財(cái)務(wù)等多部門需協(xié)同審查合同,保證條款符合公司業(yè)務(wù)規(guī)范與風(fēng)控要求。標(biāo)準(zhǔn)化操作流程第一步:合同接收與初步信息核對合同資料收集:從客戶處獲取合同文本(含電子版及簽字蓋章頁掃描件),同時(shí)收集與合同相關(guān)的補(bǔ)充文件(如技術(shù)協(xié)議、訂單確認(rèn)函、previous合作記錄等)。基礎(chǔ)信息核對:合同雙方主體信息:客戶名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、注冊地址是否與營業(yè)執(zhí)照一致;銷售方名稱、簽約主體是否為公司全稱(避免使用簡稱或子公司名稱需確認(rèn)授權(quán));合同編號(hào)、簽約日期、合同金額(大小寫是否一致)、幣種等基礎(chǔ)信息是否完整;合同類型(如購銷合同、服務(wù)合同)與業(yè)務(wù)場景是否匹配(避免將服務(wù)合同錯(cuò)簽為購銷合同)。資料完整性檢查:若合同附件(如技術(shù)參數(shù)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))缺失,需及時(shí)向客戶補(bǔ)充,保證核心條款無遺漏。第二步:核心條款逐項(xiàng)審查審查重點(diǎn):圍繞“標(biāo)的、價(jià)款、履行、違約、爭議”五大核心模塊,結(jié)合公司業(yè)務(wù)規(guī)范與法律要求逐條核查:審查模塊審查要點(diǎn)標(biāo)的條款1.標(biāo)的物名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否明確(避免“同類產(chǎn)品”“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等模糊表述);2.定制化產(chǎn)品需提供技術(shù)附件作為合同組成部分,保證可驗(yàn)收。價(jià)款支付1.合同總價(jià)是否含稅(需明確稅率及發(fā)票類型);2.付款節(jié)點(diǎn)、比例、方式(如銀行轉(zhuǎn)賬)是否清晰(避免“驗(yàn)收后付款”未明確驗(yàn)收時(shí)間);3.預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款比例是否符合公司財(cái)務(wù)制度(如預(yù)付款不超過30%)。履行條款1.交付時(shí)間、地點(diǎn)、方式(如送貨上門、客戶自提)是否具體;2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、流程、期限是否明確(避免“合格驗(yàn)收”需定義“合格”的具體指標(biāo));3.雙方聯(lián)系人、聯(lián)系方式(電話、郵箱)需書面確認(rèn),保證溝通順暢。違約責(zé)任1.違約情形是否全覆蓋(如逾期交貨、逾期付款、質(zhì)量不達(dá)標(biāo));2.違約金計(jì)算方式是否合理(如逾期付款違約金不超過LPR的1.5倍),避免“承擔(dān)全部損失”等模糊表述;3.約定定金時(shí),定金金額不超過合同總額的20%,且需明確“定金罰則”適用情形。爭議解決1.爭議解決方式優(yōu)先約定“公司所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟”,避免約定異地仲裁(增加維權(quán)成本);2.法律適用一般約定“_________法律”。第三步:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與跨部門協(xié)同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判定:根據(jù)審查結(jié)果,將合同風(fēng)險(xiǎn)分為“高、中、低”三級(jí):高風(fēng)險(xiǎn):主體無資質(zhì)、條款違反法律法規(guī)(如格式條款排除消費(fèi)者權(quán)利)、違約責(zé)任不對等、爭議解決方式不利;中風(fēng)險(xiǎn):條款模糊(如“盡快交付”“合理補(bǔ)償”)、附件缺失、付款節(jié)點(diǎn)不合理;低風(fēng)險(xiǎn):非核心條款表述微調(diào)(如聯(lián)系人信息變更)??绮块T溝通:法務(wù)部門:針對高風(fēng)險(xiǎn)條款,提供修改建議(如將“模糊表述”替換為具體標(biāo)準(zhǔn));財(cái)務(wù)部門:審核付款方式、稅務(wù)處理是否符合公司財(cái)務(wù)制度;業(yè)務(wù)部門:確認(rèn)履約能力(如客戶產(chǎn)能、歷史交付記錄),評估商業(yè)合理性。第四步:合同修改與客戶溝通修改方案制定:根據(jù)部門反饋,形成《合同修改清單》,明確“原條款”“修改后條款”“修改理由”,由銷售負(fù)責(zé)人與客戶溝通。客戶協(xié)商:對于保護(hù)公司利益的修改(如明確違約金計(jì)算方式),需向客戶解釋風(fēng)險(xiǎn),爭取理解;對于客戶提出的合理修改(如交付時(shí)間調(diào)整),需評估履約可行性,同步更新內(nèi)部流程(如生產(chǎn)計(jì)劃)。版本確認(rèn):雙方確認(rèn)修改后,形成《合同最終版》,并由客戶蓋章回傳(保證每頁均有客戶公章或騎縫章)。第五步:簽約與歸檔管理簽約流程:銷售負(fù)責(zé)人核對合同最終版與客戶回傳件是否一致,確認(rèn)簽字人權(quán)限(如法定代表人需簽字,非法人需提供授權(quán)委托書);雙方簽字蓋章:公司方由法定代表人或授權(quán)代表簽字,并加蓋合同專用章(避免使用公章或部門章);合同簽訂后,向客戶開具發(fā)票(如約定預(yù)付款,需在收到預(yù)付款后開具)。歸檔管理:將合同原件(含附件、修改清單、溝通記錄)掃描存檔,按“客戶名稱-合同編號(hào)-簽約日期”分類;更新《合同臺(tái)賬》,記錄合同狀態(tài)(履行中/已完成/已終止)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如付款計(jì)劃、交付時(shí)間),便于后續(xù)履約跟蹤。實(shí)用工具模板模板一:合同審查清單表審查大類審查項(xiàng)目審查要點(diǎn)審查結(jié)果(通過/不通過/需修改)問題備注合同主體客戶資質(zhì)營業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi),經(jīng)營范圍是否包含合同標(biāo)的□通過□不通過□需修改如:客戶營業(yè)執(zhí)照即將過期1個(gè)月授權(quán)委托書簽字人是否為法定代表人,非法定代表人需提供加蓋公章的授權(quán)委托書□通過□不通過□需修改如:授權(quán)委托書未注明“簽訂本合同”標(biāo)的條款標(biāo)的物信息名稱、規(guī)格、數(shù)量是否與技術(shù)附件一致,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否明確□通過□不通過□需修改如:未提供技術(shù)參數(shù)附件價(jià)款支付金額與稅費(fèi)合同金額大小寫一致,是否含稅(稅率明確)□通過□不通過□需修改如:未明確發(fā)票類型(專票/普票)付款節(jié)點(diǎn)預(yù)付款30%、發(fā)貨前付60%、驗(yàn)收后付10%,節(jié)點(diǎn)是否清晰□通過□不通過□需修改如:“驗(yàn)收后付款”未明確驗(yàn)收期限違約責(zé)任逾期付款違約金約定為“按逾期金額每日0.05%計(jì)算”(不超過LPR1.5倍)□通過□不通過□需修改如:約定“承擔(dān)全部損失”需明確上限爭議解決管轄法院約定“甲方(公司)所在地有管轄權(quán)的人民法院”□通過□不通過□需修改如:約定乙方所在地仲裁,需協(xié)商修改模板二:簽約進(jìn)度跟蹤表合同編號(hào)合同名稱客戶名稱當(dāng)前狀態(tài)負(fù)責(zé)人計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)備注2024XS001設(shè)備購銷合同A科技有限公司待客戶確認(rèn)修改2024-03-15-客戶要求將交付時(shí)間延長7天2024XS002技術(shù)服務(wù)合同B有限公司已簽約2024-03-102024-03-10已收到預(yù)付款,待啟動(dòng)服務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)提示主體風(fēng)險(xiǎn):避免與無獨(dú)立法人資格的分支機(jī)構(gòu)(如分公司)簽約,需提供總公司授權(quán)書;客戶為自然人時(shí),需核對證件號(hào)碼信息并留存復(fù)印件。條款歧義:禁止使用“大約”“左右”“盡快”等模糊表述,所有時(shí)間、金額、數(shù)量需量化(如“7個(gè)工作日內(nèi)”“含稅金額10萬元”)。履約能力:對大額訂單(如超過500萬元),建議通過第三方征信平臺(tái)核查客戶信用狀況,或要求提供擔(dān)保(如銀行保函)。附件完整性:技術(shù)協(xié)議、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等附
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