2025年連云港市社區(qū)工作者招聘考試筆試試卷[附答案]

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者的基本職責(zé)？()A.社區(qū)服務(wù)管理B.社區(qū)組織建設(shè)C.社區(qū)環(huán)境維護(hù)D.個(gè)人事務(wù)咨詢2.社區(qū)工作者在工作中遇到居民矛盾調(diào)解，以下哪種方式最適宜？()A.強(qiáng)制調(diào)解B.單方面調(diào)解C.公正客觀調(diào)解D.不予干涉3.社區(qū)工作者開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪種活動(dòng)形式最易被社區(qū)居民接受？()A.單方面的宣傳活動(dòng)B.強(qiáng)制參與的講座C.自愿參加的文娛活動(dòng)D.無(wú)主題的座談會(huì)4.在社區(qū)工作中，以下哪項(xiàng)措施有助于提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量？()A.增加社區(qū)工作量B.提高社區(qū)工作人員待遇C.舉辦居民健康講座D.減少社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目5.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種行為最恰當(dāng)？()A.個(gè)人獨(dú)斷處理B.不采取任何措施C.積極協(xié)調(diào)各方資源D.逃避責(zé)任6.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種態(tài)度最為重要？()A.權(quán)力至上B.利益優(yōu)先C.服務(wù)至上D.簡(jiǎn)單粗暴7.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪種方式有助于提高居民的參與度？()A.單方面決定服務(wù)內(nèi)容B.全程由社區(qū)工作者主導(dǎo)C.與居民共同商討服務(wù)內(nèi)容D.強(qiáng)制居民參與8.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式有助于增強(qiáng)社區(qū)歸屬感？()A.單方面安排活動(dòng)B.僅邀請(qǐng)部分居民參加C.邀請(qǐng)所有居民參加D.活動(dòng)內(nèi)容單一9.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種做法有助于提高工作效率？()A.依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)C.完全依賴上級(jí)指示D.一味追求速度10.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問(wèn)題時(shí)，以下哪種做法最為合理？()A.只考慮短期效果B.忽視居民的意愿C.綜合考慮長(zhǎng)期和短期效果，尊重居民意愿D.遵循個(gè)人意愿二、多選題(共5題)11.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括哪些？()A.以人為本B.社區(qū)參與C.服務(wù)均等D.專業(yè)引領(lǐng)E.公正公平12.以下哪些是社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.傾聽(tīng)各方意見(jiàn)B.公正客觀分析C.協(xié)調(diào)各方關(guān)系D.強(qiáng)制執(zhí)行決定E.尊重居民意愿13.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)哪些途徑進(jìn)行宣傳和推廣？()A.社區(qū)公告欄B.社區(qū)微信群C.社區(qū)宣傳冊(cè)D.地方電視臺(tái)E.社區(qū)論壇14.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有哪些？()A.居民需求B.志愿者能力C.資源配置D.活動(dòng)時(shí)間E.政策法規(guī)15.以下哪些屬于社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)需要具備的素質(zhì)？()A.良好的溝通能力B.良好的組織協(xié)調(diào)能力C.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神D.良好的學(xué)習(xí)能力E.良好的道德品質(zhì)三、填空題(共5題)16.社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以________為中心，以________為宗旨，以________為工作方法。17.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循________原則，________原則，________原則。18.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重________的策劃和實(shí)施，確?；顒?dòng)的________和________。19.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮________、________和________等因素。20.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)________、________和________等方面的知識(shí)，提高自身素質(zhì)。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，可以不征求居民意見(jiàn)，直接做出決策。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以完全按照自己的興趣和想法來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立，不偏袒任何一方。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，可以不進(jìn)行志愿者培訓(xùn)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，可以不遵守相關(guān)法律法規(guī)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，如何確保服務(wù)的公平性和可及性。27.在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)如何進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)？28.如何評(píng)估社區(qū)工作者的工作績(jī)效？29.在社區(qū)中，如何建立有效的鄰里關(guān)系？30.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展時(shí)，應(yīng)如何發(fā)揮居民的積極性？

2025年連云港市社區(qū)工作者招聘考試筆試試卷[附答案]一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社區(qū)工作者的主要職責(zé)是服務(wù)于社區(qū)，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，個(gè)人事務(wù)咨詢通常屬于個(gè)人范疇，不屬于社區(qū)工作者職責(zé)范圍。2.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在調(diào)解居民矛盾時(shí)應(yīng)保持公正客觀，以事實(shí)為依據(jù)，尊重雙方意愿，這樣才能有效地解決矛盾。3.【答案】C【解析】自愿參加的文娛活動(dòng)更符合社區(qū)居民的需求，能提高參與度，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。4.【答案】C【解析】舉辦居民健康講座能夠提高居民的健康意識(shí)，是提升居民生活質(zhì)量的有效措施。5.【答案】C【解析】面對(duì)突發(fā)事件，社區(qū)工作者應(yīng)積極協(xié)調(diào)各方資源，妥善處理，這是其職責(zé)所在。6.【答案】C【解析】社區(qū)工作者的核心是服務(wù)社區(qū)居民，因此服務(wù)至上的態(tài)度最為重要。7.【答案】C【解析】與居民共同商討服務(wù)內(nèi)容，能夠更好地反映居民需求，提高居民的參與度和滿意度。8.【答案】C【解析】邀請(qǐng)所有居民參加社區(qū)活動(dòng)，能夠促進(jìn)社區(qū)成員之間的交流，增強(qiáng)社區(qū)歸屬感。9.【答案】B【解析】不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)能夠幫助社區(qū)工作者提高工作效率，更好地適應(yīng)社區(qū)工作的需要。10.【答案】C【解析】綜合考慮長(zhǎng)期和短期效果，尊重居民意愿是社區(qū)工作者處理社區(qū)問(wèn)題的合理做法。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以人為本、社區(qū)參與、服務(wù)均等、專業(yè)引領(lǐng)和公正公平的原則，確保服務(wù)滿足居民需求，維護(hù)社區(qū)和諧。12.【答案】ABCE【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)傾聽(tīng)各方意見(jiàn)、公正客觀分析、協(xié)調(diào)各方關(guān)系和尊重居民意愿，避免強(qiáng)制執(zhí)行決定，以和平的方式解決矛盾。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者可以通過(guò)社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群、社區(qū)宣傳冊(cè)、地方電視臺(tái)和社區(qū)論壇等途徑進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)的宣傳和推廣，提高活動(dòng)知曉度和參與度。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，需要考慮居民需求、志愿者能力、資源配置、活動(dòng)時(shí)間和法規(guī)政策，以確保志愿服務(wù)的有效性和合法性。15.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，需要具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、學(xué)習(xí)能力和道德品質(zhì)，以更好地服務(wù)于社區(qū)居民。三、填空題(共5題)16.【答案】居民、居民、服務(wù)【解析】社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以居民為中心，全心全意為居民服務(wù)，以社區(qū)服務(wù)為工作方法，切實(shí)解決居民的實(shí)際問(wèn)題。17.【答案】合法合規(guī)、公平公正、尊重事實(shí)【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循合法合規(guī)原則，確保處理過(guò)程符合法律法規(guī)；遵循公平公正原則，保證處理結(jié)果公正；遵循尊重事實(shí)原則，以事實(shí)為依據(jù)。18.【答案】需求導(dǎo)向、有效性、參與度【解析】社區(qū)工作者在策劃和實(shí)施社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重需求導(dǎo)向，確保活動(dòng)符合居民的實(shí)際需求；同時(shí)，要注重活動(dòng)的有效性，提高活動(dòng)成效；還要確?；顒?dòng)的參與度，增強(qiáng)居民的參與感。19.【答案】志愿者能力、資源匹配、居民需求【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮志愿者的能力是否匹配、資源是否能夠得到有效匹配，以及是否滿足居民的實(shí)際需求。20.【答案】社會(huì)工作理論、相關(guān)政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)技巧【解析】社區(qū)工作者為了更好地開(kāi)展工作，需要不斷學(xué)習(xí)社會(huì)工作理論、相關(guān)政策法規(guī)和社區(qū)服務(wù)技巧，以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分征求居民意見(jiàn)，尊重居民意愿，不能單方面做出決策。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮居民的需求和興趣，設(shè)計(jì)符合居民口味和實(shí)際需求的活動(dòng)內(nèi)容。23.【答案】正確【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立，公正處理，不偏袒任何一方，以維護(hù)社區(qū)和諧。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保工作合法合規(guī)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，確保服務(wù)的公平性和可及性的方法包括：

1.進(jìn)行需求調(diào)查，了解社區(qū)居民的實(shí)際需求；

2.制定服務(wù)計(jì)劃，確保服務(wù)內(nèi)容符合居民需求；

3.實(shí)施過(guò)程中，公平對(duì)待每位居民，不歧視任何群體；

4.通過(guò)多種渠道，確保服務(wù)信息傳達(dá)給所有居民；

5.根據(jù)居民反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)?！窘馕觥看_保社區(qū)服務(wù)的公平性和可及性是社區(qū)工作者的重要職責(zé)，通過(guò)上述方法可以確保每位居民都能獲得公平的服務(wù)機(jī)會(huì)，并且能夠方便地獲取服務(wù)。27.【答案】在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)進(jìn)行以下有效的溝通和協(xié)調(diào)：

1.保持冷靜，迅速了解事件情況；

2.與各方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，了解他們的訴求和擔(dān)憂；

3.建立協(xié)調(diào)機(jī)制，邀請(qǐng)相關(guān)方參與討論；

4.堅(jiān)持公正原則，確保處理結(jié)果公平合理；

5.及時(shí)向居民通報(bào)事件進(jìn)展和處理結(jié)果?！窘馕觥坑行У臏贤ê蛥f(xié)調(diào)是處理突發(fā)事件的關(guān)鍵，通過(guò)上述方法可以確保事件的妥善處理，減少不必要的損失和矛盾。28.【答案】評(píng)估社區(qū)工作者的工作績(jī)效可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1.居民滿意度調(diào)查，了解居民對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)；

2.工作量統(tǒng)計(jì)，包括服務(wù)次數(shù)、活動(dòng)舉辦數(shù)量等；

3.工作成果分析，如解決問(wèn)題數(shù)量、居民參與度等；

4.同事和上級(jí)評(píng)價(jià)，了解工作者的工作態(tài)度和能力；

5.個(gè)人自評(píng)，工作者對(duì)自己的工作反思和總結(jié)。【解析】評(píng)估社區(qū)工作者的工作績(jī)效有助于提高工作者的工作積極性和效率，同時(shí)也能夠?yàn)樯鐓^(qū)工作的改進(jìn)提供依據(jù)。29.【答案】在社區(qū)中建立有效的鄰里關(guān)系可以通過(guò)以下方式：

1.定期舉辦鄰里活動(dòng)，增進(jìn)居民間的交流；

2.設(shè)立鄰里互助小組，鼓勵(lì)居民互相幫助；

3.加強(qiáng)社區(qū)宣傳，倡導(dǎo)鄰里和睦相處的理念；

4.建立鄰里溝通渠道，如社區(qū)微信群、公告板等；

5.及時(shí)解決鄰里間的矛盾和糾紛?！窘馕觥拷⒂行У泥徖镪P(guān)系對(duì)于社區(qū)的和諧穩(wěn)定至關(guān)重要，通過(guò)上述方法可以促進(jìn)鄰里之間的