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文檔簡介
直播帶貨合作協(xié)議條款詳解直播電商行業(yè)的爆發(fā)式增長,讓“直播帶貨”成為品牌拓銷、達人變現(xiàn)的核心路徑。但合作糾紛(如貨款拖欠、虛假宣傳追責、知識產(chǎn)權侵權)也隨之激增——一份條款清晰、權責明確的合作協(xié)議,是規(guī)避法律風險、保障雙方權益的“防火墻”。本文將從合作主體、合作內容、費用結算、權利義務、違約追責等核心模塊,拆解協(xié)議條款的實操要點,助力商家、主播建立“權責對等、風險共擔”的合作基礎。一、合作主體與期限:明確“誰在合作”與“合作多久”(一)合作主體的資質約束商家端:需在協(xié)議中明確主體身份(如“XX有限公司”),并附營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證(若帶貨食品)等資質文件。若為品牌方授權的經(jīng)銷商,需提供品牌授權書(注明授權期限、商品范圍),避免“無授權帶貨”引發(fā)商標侵權。主播端:個人主播需確認身份信息(身份證號可脫敏,如“XXX***XXX”),MCN機構需注明公司名稱、統(tǒng)一社會信用代碼。若主播使用“虛擬形象”或“達人IP”帶貨,需明確IP的所有權歸屬(如“主播個人所有,合作期內商家有權合理使用”)。(二)合作期限的靈活約定固定期限:如“2024年X月X日至2025年X月X日”,需明確“合作期滿后,若無書面異議則自動續(xù)約X個月”的續(xù)期規(guī)則,避免頻繁重簽協(xié)議。項目制期限:以“完成X場直播”或“銷售額達X元”為終止條件,需約定“未達標時的補救措施”(如延長合作期、調整傭金比例)。主體變更的責任:若商家因股權變更、品牌轉讓導致主體變更,需約定“新主體承繼原協(xié)議權利義務”,并附書面確認函;主播若因簽約MCN導致賬號主體變更,需提前30日通知商家并提供新主體資質。二、合作內容條款:界定“賣什么、怎么賣”(一)帶貨商品的范圍與質量商品清單:以附件形式列明商品名稱、規(guī)格、SKU、供貨價、建議售價(避免“口頭約定”引發(fā)價格糾紛)。若為“全品類帶貨”,需約定“商家需提前7日提供選品清單,主播有權篩選不符合平臺規(guī)則/質量標準的商品”。質量擔保:商家需承諾“商品符合國家質檢標準,無假冒偽劣、臨期過期”,并約定“若因商品質量問題導致消費者維權,商家承擔全部賠償(含主播的商譽損失)”。實操中,可要求商家繳納“質量保證金”(如銷售額的5%),合作結束后無息退還。(二)直播執(zhí)行的核心要求場次與時間:明確直播日期、時長(如“每場直播不少于4小時”)、平臺(如“抖音直播間ID:XXX”),若需臨時改期,需“提前48小時書面通知并協(xié)商新時間”,否則違約方承擔對方的籌備損失(如場地費、人員工資)。直播內容規(guī)范:主播需“如實描述商品功能、參數(shù),不得使用‘最’‘第一’等絕對化用語”,商家需提供“合規(guī)的宣傳素材(如質檢報告、功效證明)”。若因虛假宣傳被平臺處罰,責任方承擔罰款及賠償(如主播違規(guī)則扣除全部傭金,商家違規(guī)則額外支付違約金)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依據(jù):約定“銷售額以直播結束后72小時內的平臺后臺實際成交額為準(扣除退貨、退款金額)”,避免因“實時數(shù)據(jù)”與“最終結算數(shù)據(jù)”差異引發(fā)糾紛。三、費用與結算:厘清“錢怎么分、何時結”(一)費用構成與計算方式服務費/傭金模式:固定服務費:如“每場直播服務費X元,直播前3日支付50%,直播結束后7日內支付剩余50%”。銷售額提成:如“按實際銷售額的X%計提傭金”,需明確“銷售額是否包含運費、稅費”,若為“純傭金模式”,需約定“商家需在消費者確認收貨且無退款后15日內結算”。費用調整機制:若單場直播銷售額突破X元,“超額部分的傭金比例提高至X%”;若連續(xù)3場銷售額未達標,“雙方協(xié)商調整傭金比例或終止合作”。(二)結算流程與爭議處理對賬周期:商家需在每月X日前提供“上月帶貨結算表”,主播3日內確認,逾期未提異議則視為認可。退款扣除規(guī)則:約定“退貨退款訂單的傭金需在下次結算中扣除”,若退貨率超過X%(如15%),“商家有權暫停結算并核查商品質量”。稅的承擔:明確“主播傭金的個人所得稅由商家代扣代繳(或主播自行申報)”,避免因稅務問題引發(fā)行政處罰。四、權利義務:明確“該做什么、不能做什么”(一)商家的核心義務供貨與售后:需“按直播訂單量的120%備貨(避免超賣)”,并在“消費者下單后48小時內發(fā)貨”;售后問題(如退換貨、質量投訴)由商家“72小時內響應并處理”,若因售后拖延導致主播賬號被平臺處罰,商家賠償全部損失。合規(guī)支持:提供商品的“3C認證、質檢報告、品牌授權書”等文件,若因資質不全導致直播中斷,商家承擔主播的“流量損失”(如按場均GMV的X%賠償)。(二)主播的核心義務直播履約:不得“擅自更換主播(除非突發(fā)疾病/平臺封禁,需提前24小時通知并提供替補主播資質)”,若無故取消直播,需退還全部服務費并支付違約金(如服務費的200%)。商業(yè)秘密保護:對商家的“客戶信息、供貨價、新品計劃”等保密,合作期及結束后2年內不得泄露,否則按“泄露信息對應的銷售額的X%”賠償。(三)雙方的權利邊界商家有權“監(jiān)督直播內容(提前審核腳本)”,但不得“干預主播的正常話術創(chuàng)作(除非違反廣告法)”;主播有權“要求商家按時結算費用”,但不得“以‘限流’‘停播’等方式脅迫商家提高傭金”。五、知識產(chǎn)權與品牌授權:避免“侵權踩雷”(一)商品知識產(chǎn)權歸屬商家需保證“所售商品的商標、專利、著作權無侵權”,若因商品侵權導致主播被訴,商家承擔“律師費、賠償金及主播的商譽損失”。若主播為商品創(chuàng)作“定制內容”(如專屬宣傳海報、短視頻),需約定“版權歸主播所有,商家可在合作期內免費使用”(或約定共有)。(二)直播內容的知識產(chǎn)權直播視頻、音頻、腳本的版權歸屬:若為“商家付費定制”,版權可約定歸商家;若為主播原創(chuàng),可約定“商家享有非獨家使用權,主播保留署名權”。品牌授權的范圍:商家需明確“主播可使用的品牌元素(如logo、廣告語)”,并附《品牌使用授權書》,避免主播“超范圍使用”引發(fā)侵權。六、違約責任:“違約了,怎么辦?”(一)根本違約的認定商家違約情形:商品質量問題導致“30天內投訴率超5%”、拖欠結算費用超30日、無正當理由終止合作;主播違約情形:虛假宣傳被監(jiān)管部門處罰、泄露商業(yè)秘密、擅自將直播業(yè)務轉委托給第三方。(二)違約金與損失賠償約定“違約金為未履行部分金額的X%(如20%)”,同時明確“損失賠償包含直接損失(如貨款、罰款)和間接損失(如商譽損失、流量損失)”。實操建議:違約金不宜過高(法院通常以實際損失的30%為限),可約定“若違約金不足以彌補損失,違約方需補足差額”。(三)不可抗力與免責約定“因疫情、平臺系統(tǒng)故障、政策調整等不可抗力導致直播無法進行,雙方互不承擔責任,但需在24小時內通知對方并提供證明”;若不可抗力持續(xù)超過15日,“雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不追究責任”。七、爭議解決:“打官司,去哪打?”仲裁或訴訟的選擇:若選擇仲裁,需明確“XX仲裁委員會”(如北京仲裁委員會),仲裁裁決為終局;若選擇訴訟,建議約定“原告方所在地法院管轄”(降低維權成本)。證據(jù)留存要求:協(xié)議中約定“雙方往來的郵件、微信聊天記錄、平臺數(shù)據(jù)截圖均作為協(xié)議附件,具有法律效力”,避免糾紛時“證據(jù)不足”。八、其他關鍵條款:“細節(jié)決定成敗”(一)保密條款雙方對“合作價格、選品策略、客戶信息”等商業(yè)秘密保密,合作期及結束后3年內不得向第三方披露,否則按“泄露信息對應的利潤的X倍”賠償。(二)通知與送達(三)協(xié)議的變更與解除協(xié)商變更:“任何條款的變更需雙方書面確認”;單方解除:若對方根本違約,守約方“書面通知后即可解除協(xié)議,并要求賠償”。結語:協(xié)議是合作的“安全繩”,而非“緊箍咒”一份優(yōu)質的直播帶貨協(xié)議,核心是“權責對等、風險共擔”——商家保障商品合規(guī)與結算及時,主播保障履約與內容合
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