2026年倉儲管理系統(tǒng)接口開發(fā)合同合同編號：__________

一、合同當(dāng)事人

1.1甲方（委托方）：名稱：__________，法定代表人：__________，注冊地址：__________，聯(lián)系電話：__________，電子郵箱：__________。

1.2乙方（承接方）：名稱：__________，法定代表人：__________，注冊地址：__________，聯(lián)系電話：__________，電子郵箱：__________。

二、合同標(biāo)的

2.1本合同項下乙方為甲方提供倉儲管理系統(tǒng)接口開發(fā)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署及后續(xù)維護(hù)。

2.2開發(fā)內(nèi)容具體包括但不限于：與甲方現(xiàn)有倉儲管理系統(tǒng)對接的API接口設(shè)計、數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議制定、系統(tǒng)兼容性測試、用戶權(quán)限管理模塊開發(fā)、異常數(shù)據(jù)處理機(jī)制等。

三、合同價款及支付方式

3.1本合同項下開發(fā)服務(wù)總價款為人民幣__________元（大寫：__________元整），含稅。

3.2付款方式：

3.2.1預(yù)付款：合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的30%，即人民幣__________元。

3.2.2進(jìn)度款：系統(tǒng)開發(fā)完成并通過初步驗收后10個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的50%，即人民幣__________元。

3.2.3尾款：系統(tǒng)正式上線運(yùn)行3個月后，經(jīng)甲方確認(rèn)無重大缺陷后，甲方向乙方支付合同總價款的20%，即人民幣__________元。

四、開發(fā)周期及時間安排

4.1開發(fā)周期：自合同簽訂之日起至系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，預(yù)計周期為90個工作日。

4.2時間安排：

4.2.1需求分析階段：合同簽訂后10個工作日內(nèi)完成需求文檔交付。

4.2.2系統(tǒng)設(shè)計階段：需求分析通過后20個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計及接口文檔。

4.2.3開發(fā)階段：系統(tǒng)設(shè)計通過后60個工作日內(nèi)完成編碼及單元測試。

4.2.4測試階段：開發(fā)完成后20個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測試及用戶驗收測試。

4.2.5部署階段：測試通過后10個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署及上線。

五、雙方權(quán)利義務(wù)

5.1甲方的權(quán)利義務(wù)：

5.1.1提供開發(fā)所需的必要資料及環(huán)境，包括但不限于現(xiàn)有系統(tǒng)接口文檔、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)說明、業(yè)務(wù)流程圖等。

5.1.2指派專人與乙方對接，及時確認(rèn)需求變更及解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。

5.1.3按合同約定支付開發(fā)費(fèi)用，如甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。

5.1.4對乙方開發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行初步驗收，并在驗收合格后簽署驗收報告。

5.2乙方的權(quán)利義務(wù)：

5.2.1按合同約定及需求文檔完成系統(tǒng)開發(fā)，確保代碼質(zhì)量及系統(tǒng)穩(wěn)定性。

5.2.2指派專人與甲方對接，定期匯報開發(fā)進(jìn)度，及時響應(yīng)甲方的合理需求變更。

5.2.3負(fù)責(zé)系統(tǒng)的測試工作，確保系統(tǒng)符合甲方業(yè)務(wù)需求及性能要求。

5.2.4提供系統(tǒng)上線后的3個月免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于Bug修復(fù)、小規(guī)模功能優(yōu)化等。

5.2.5未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的開發(fā)成果用于其他項目或第三方。

六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬

6.1本合同項下由乙方獨(dú)立開發(fā)完成的系統(tǒng)代碼及文檔，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。

6.2乙方保留在后續(xù)項目或產(chǎn)品中合理使用本合同項下開發(fā)經(jīng)驗及技術(shù)的權(quán)利，但不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。

6.3如因開發(fā)過程中引用第三方組件或技術(shù)，相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)糾紛由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

七、保密條款

7.1甲乙雙方應(yīng)對本合同項下的商業(yè)秘密及技術(shù)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

7.2保密期限為本合同履行期間及合同終止后2年內(nèi)。

7.3如因履行本合同需要對外披露信息，需經(jīng)對方書面同意，且披露范圍限定于必要知情人。

八、違約責(zé)任

8.1如甲方逾期支付開發(fā)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付已完成工作的80%費(fèi)用。

8.2如乙方未能按期交付系統(tǒng)，每逾期一日，應(yīng)按合同總價款的千分之五向甲方支付違約金，逾期超過60日，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付款項的120%。

8.3如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)上線后出現(xiàn)重大故障，影響甲方正常運(yùn)營，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總價款的50%。

九、不可抗力

9.1不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

9.2如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

9.3受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

十、爭議解決

10.1本合同項下爭議解決方式為協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

10.2訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

十一、合同生效及終止

11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至系統(tǒng)正式上線運(yùn)行并完成尾款支付后終止。

11.2合同終止后，乙方仍有義務(wù)按照約定提供技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)。

十二、其他約定

12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

12.3本合同項下所有通知及文件均應(yīng)采用書面形式，送達(dá)地址以本合同首部載明為準(zhǔn)。

一、特殊應(yīng)用場景及條款說明

1.場景一：大型連鎖倉儲企業(yè)系統(tǒng)整合

在大型連鎖倉儲企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)整合時，倉儲管理系統(tǒng)接口開發(fā)合同需特別關(guān)注數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)兼容性條款。建議在第三條第3.2款中增加"數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用另行協(xié)商"的表述，并在第四條第4.2.2款補(bǔ)充"需確保新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式兼容，乙方需提供數(shù)據(jù)清洗及轉(zhuǎn)換方案"的細(xì)節(jié)。此場景下，甲方需特別留意第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬，避免因數(shù)據(jù)遷移涉及第三方數(shù)據(jù)導(dǎo)致侵權(quán)糾紛。

2.場景二：制造業(yè)倉儲智能化升級

制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行倉儲智能化升級時，合同應(yīng)重點(diǎn)明確物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備集成條款。可在第五條第5.2.4款增加"乙方需配合甲方現(xiàn)有智能制造系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，確保MES、WMS等系統(tǒng)間信息流無縫傳遞"的約定。同時建議在第七條保密條款中明確"智能設(shè)備參數(shù)設(shè)置需符合國家信息安全標(biāo)準(zhǔn)"的要求，防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。

3.場景三：冷鏈倉儲系統(tǒng)開發(fā)

冷鏈倉儲系統(tǒng)開發(fā)需特別關(guān)注溫濕度監(jiān)控與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性條款。建議在第二條合同標(biāo)的第2.2款中增加"系統(tǒng)需具備±0.1℃溫濕度監(jiān)控精度，并實現(xiàn)異常數(shù)據(jù)自動預(yù)警功能"的技術(shù)要求。同時可在第八條違約責(zé)任中明確"因系統(tǒng)監(jiān)測誤差導(dǎo)致貨物損失時，乙方應(yīng)承擔(dān)直接賠償責(zé)任"的免責(zé)條款，但需約定賠償上限為合同總價款的30%。

4.場景四：跨境電商倉儲系統(tǒng)對接

跨境電商倉儲系統(tǒng)開發(fā)時，合同需完善國際物流接口規(guī)范。建議在第四條第4.2.3款中增加"需支持國際物流單證電子化轉(zhuǎn)換，符合海關(guān)AEO認(rèn)證數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)"的約定。同時可在第十二條其他約定中明確"系統(tǒng)需具備多幣種結(jié)算接口，支持美元、歐元等七種貨幣結(jié)算"的國際化要求，避免匯率風(fēng)險糾紛。

5.場景五：醫(yī)藥行業(yè)GSP合規(guī)系統(tǒng)開發(fā)

醫(yī)藥行業(yè)GSP合規(guī)系統(tǒng)開發(fā)時，合同應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管合規(guī)條款。建議在第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬中增加"系統(tǒng)需通過國家藥品監(jiān)督管理局軟件備案，乙方需提供備案證明"的約定。同時可在第七條保密條款中明確"需建立符合GSP要求的數(shù)據(jù)審計機(jī)制，保留所有操作日志至少5年"的合規(guī)要求，確保系統(tǒng)滿足藥監(jiān)局監(jiān)管需求。

二、實際操作問題及解決辦法

1.問題一：需求變更管理混亂

問題表現(xiàn)：甲方在開發(fā)過程中頻繁變更需求，導(dǎo)致開發(fā)延期和成本增加。

解決辦法：

-在第四條第4.2款增加"需求變更需提交書面變更申請，變更費(fèi)用按實際工作量20%浮動計價"

-建立"需求變更影響評估機(jī)制"，由雙方技術(shù)總監(jiān)聯(lián)合確認(rèn)變更影響范圍

2.問題二：系統(tǒng)性能不達(dá)標(biāo)

問題表現(xiàn)：系統(tǒng)上線后實際運(yùn)行速度低于預(yù)期，影響倉儲效率。

解決辦法：

-在第二條合同標(biāo)中明確"系統(tǒng)響應(yīng)時間≤3秒，并發(fā)處理能力≥1000TPS"的性能指標(biāo)

-設(shè)立"性能測試驗收標(biāo)準(zhǔn)"，包含負(fù)載測試、壓力測試等具體數(shù)據(jù)要求

3.問題三：數(shù)據(jù)接口兼容性問題

問題表現(xiàn)：系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口不穩(wěn)定，頻繁出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸錯誤。

解決辦法：

-在第四條第4.2.4款增加"需提供API接口測試報告，通過SAPPI/SAPPO認(rèn)證"

-建立"數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)控機(jī)制"，設(shè)置異常數(shù)據(jù)自動報警系統(tǒng)

4.問題四：知識產(chǎn)權(quán)糾紛風(fēng)險

問題表現(xiàn)：因第三方組件使用未明確授權(quán)，引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)訴訟。

解決辦法：

-在第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬中增加"第三方組件使用需提供官方授權(quán)證明，費(fèi)用由乙方承擔(dān)"

-設(shè)立"代碼知識產(chǎn)權(quán)盡職調(diào)查制度"，開發(fā)前30日完成第三方組件審計

5.問題五：運(yùn)維響應(yīng)不及時

問題表現(xiàn)：系統(tǒng)上線后出現(xiàn)故障，乙方運(yùn)維響應(yīng)遲緩。

解決辦法：

-在第五條第5.2.5款明確"7×24小時運(yùn)維服務(wù)，重大故障響應(yīng)時間≤15分鐘"

-設(shè)立"運(yùn)維SLA考核機(jī)制"，考核結(jié)果與年度合同續(xù)簽掛鉤

三、原始合同所需附件清單

1.附件一：倉儲管理系統(tǒng)接口技術(shù)需求規(guī)格書

包含功能模塊劃分、數(shù)據(jù)接口規(guī)范、性能指標(biāo)要求等詳細(xì)技術(shù)參數(shù)

2.附件二：現(xiàn)有系統(tǒng)接口文檔

列明甲方現(xiàn)有WMS、ERP等系統(tǒng)的接口文檔及開發(fā)文檔

3.附件三：數(shù)據(jù)遷移方案設(shè)計

詳細(xì)說明新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)映射規(guī)則、遷移工具清單及實施計劃

4.附件四：第三方組件授權(quán)證明

列明所有使用第三方組件的授權(quán)證書及使用許可范圍

5.附件五：系統(tǒng)安全合規(guī)證明文件

包括等保三級認(rèn)證證書、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證等證明材料

6.附件六：接口測試報告

包含單元測試、集成測試、壓力測試等完整測試數(shù)據(jù)及分析報告

7.附件七：運(yùn)維服務(wù)方案

詳細(xì)說明運(yùn)維團(tuán)隊配置、故障處理流程、備件儲備計劃等

8.附件八：培訓(xùn)計劃及材料

包含系統(tǒng)操作培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)日程安排、培訓(xùn)講師簡歷等

9.附件九：知識產(chǎn)權(quán)盡職調(diào)查報告

列明所有代碼庫的版權(quán)歸屬及授權(quán)情況分析

10.附件十：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案

包含自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件的應(yīng)對措施及聯(lián)系方式

多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明

十三、甲方為主導(dǎo)時的，附加條款及說明

13.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款

13.1.1在合同履行過程中，甲方對系統(tǒng)需求變更具有最終決策權(quán)，但重大技術(shù)方案調(diào)整需經(jīng)雙方技術(shù)專家委員會共同論證。此條款明確甲方在業(yè)務(wù)需求上的主導(dǎo)地位，同時通過技術(shù)專家委員會機(jī)制保障系統(tǒng)方案的合理性，避免因需求頻繁變更導(dǎo)致技術(shù)路線混亂。

13.1.2甲方有權(quán)要求乙方定期提交開發(fā)進(jìn)度報告，報告周期不得超過5個工作日，且需包含代碼版本控制、測試覆蓋率等量化指標(biāo)。此條款強(qiáng)化甲方對開發(fā)過程的掌控力，通過技術(shù)指標(biāo)量化考核確保開發(fā)質(zhì)量。

13.2質(zhì)量控制特別約定

13.2.1系統(tǒng)需通過權(quán)威第三方軟件評測機(jī)構(gòu)認(rèn)證，評測費(fèi)用由甲方承擔(dān)，評測標(biāo)準(zhǔn)參照ISO/IEC25000軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型。此條款引入第三方評測機(jī)制，為甲方提供客觀的質(zhì)量評估依據(jù)，同時避免乙方因評測成本問題降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

13.2.2代碼審查機(jī)制：每完成一個功能模塊開發(fā)，甲方有權(quán)組織核心技術(shù)人員進(jìn)行代碼審查，乙方需配合提供代碼注釋及設(shè)計文檔。此條款通過代碼審查機(jī)制提升系統(tǒng)可維護(hù)性，保障甲方長期利益。

13.3數(shù)據(jù)主權(quán)保護(hù)條款

13.3.1所有倉儲數(shù)據(jù)傳輸必須采用TLS1.3加密協(xié)議，數(shù)據(jù)存儲需符合GDPR數(shù)據(jù)安全要求，乙方需提供數(shù)據(jù)脫敏方案設(shè)計。此條款強(qiáng)化數(shù)據(jù)傳輸及存儲的安全性，特別針對跨境業(yè)務(wù)場景的合規(guī)需求。

3.3.2數(shù)據(jù)跨境傳輸需獲得甲方書面授權(quán)，并采用數(shù)據(jù)加密隧道技術(shù)，乙方需提供傳輸加密方案的技術(shù)報告。此條款明確數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)氖跈?quán)機(jī)制，通過技術(shù)手段防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。

13.4長期服務(wù)承諾條款

13.4.1系統(tǒng)上線后第一年免費(fèi)提供7×24小時技術(shù)支持，響應(yīng)時間≤30分鐘，重大故障修復(fù)時間≤4小時。此條款保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，降低甲方初期運(yùn)維風(fēng)險。

13.4.2乙方需承諾系統(tǒng)每年進(jìn)行至少2次版本升級，每次升級需提供詳細(xì)升級說明及兼容性測試報告。此條款確保系統(tǒng)持續(xù)迭代，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

13.5爭議解決特別約定

13.5.1對于因數(shù)據(jù)接口設(shè)計引發(fā)的爭議，雙方應(yīng)首先通過中立第三方技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)事實認(rèn)定，鑒定費(fèi)用由爭議方承擔(dān)。此條款通過技術(shù)鑒定機(jī)制客觀解決技術(shù)爭議，避免陷入冗長訴訟。

13.5.2爭議解決期間，若系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致甲方損失，乙方需按月度合同金額的10%支付臨時保障金，直至爭議解決完畢。此條款通過經(jīng)濟(jì)杠桿確保爭議解決期間的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

十四、乙方為主導(dǎo)時的，附加條款及說明

14.1技術(shù)主導(dǎo)權(quán)條款

14.1.1在不違背甲方核心業(yè)務(wù)需求的前提下，乙方對系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)具有優(yōu)化建議權(quán)，重大技術(shù)方案變更需經(jīng)雙方技術(shù)團(tuán)隊共同評審。此條款保障乙方技術(shù)專業(yè)性，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，同時通過共同評審機(jī)制控制技術(shù)風(fēng)險。

14.1.2乙方需提供系統(tǒng)源代碼管理計劃，采用GitLab等企業(yè)級代碼倉庫，并建立完善的代碼分支管理策略。此條款通過代碼管理機(jī)制提升開發(fā)規(guī)范性，便于后續(xù)維護(hù)。

14.2技術(shù)風(fēng)險共擔(dān)條款

14.2.1對于采用新技術(shù)或創(chuàng)新架構(gòu)開發(fā)的部分，雙方需共同承擔(dān)技術(shù)風(fēng)險。若因技術(shù)方案不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)上線后出現(xiàn)重大問題，雙方按責(zé)任比例分擔(dān)損失，最高不超過合同總價款的30%。此條款通過風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，同時控制風(fēng)險敞口。

14.2.2技術(shù)預(yù)研機(jī)制：乙方需每月投入至少10%的開發(fā)資源進(jìn)行技術(shù)預(yù)研，預(yù)研成果需向甲方定期匯報，經(jīng)甲方評估后可轉(zhuǎn)化為正式開發(fā)功能。此條款促進(jìn)技術(shù)積累，為系統(tǒng)持續(xù)升級奠定基礎(chǔ)。

14.3開源組件使用條款

14.3.1所有開源組件使用需獲得甲方書面同意，并提交組件安全漏洞掃描報告。此條款控制開源組件使用風(fēng)險，避免因第三方組件漏洞導(dǎo)致系統(tǒng)安全問題。

14.3.2乙方需建立開源組件版本管理機(jī)制，優(yōu)先使用穩(wěn)定版組件，并定期更新至最新安全補(bǔ)丁版本。此條款通過版本管理機(jī)制保障系統(tǒng)安全性，同時避免因組件過時導(dǎo)致兼容性問題。

14.4技術(shù)培訓(xùn)特別約定

14.4.1乙方需提供完整的技術(shù)培訓(xùn)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)培訓(xùn)、接口設(shè)計培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化培訓(xùn)等，培訓(xùn)材料需提供電子版及紙質(zhì)版。此條款通過系統(tǒng)性培訓(xùn)提升甲方技術(shù)團(tuán)隊能力，為后續(xù)自主維護(hù)奠定基礎(chǔ)。

14.4.2乙方需指派資深技術(shù)專家擔(dān)任甲方技術(shù)接口人，每月至少提供4小時技術(shù)指導(dǎo)。此條款通過持續(xù)技術(shù)支持保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)雙方技術(shù)交流。

14.5知識產(chǎn)權(quán)特別約定

14.5.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔，包括但不限于架構(gòu)設(shè)計文檔、接口文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有。此條款通過共有機(jī)制促進(jìn)技術(shù)文檔共享，提升知識沉淀效率。

14.5.2若系統(tǒng)獲得專利授權(quán)，專利申請權(quán)及所有權(quán)按雙方投資比例分配。此條款通過專利分配機(jī)制激勵技術(shù)創(chuàng)新，保護(hù)雙方知識產(chǎn)權(quán)收益。

十五、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明

15.1中介角色界定條款

15.1.1第三方中介機(jī)構(gòu)僅作為合同履行的見證方及協(xié)調(diào)方，不具有合同權(quán)利義務(wù)主體資格。此條款明確中介的法律地位，避免產(chǎn)生不必要的法律關(guān)系。

15.1.2中介需具備倉儲管理系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)資質(zhì)，其專業(yè)意見僅供參考，不構(gòu)成對合同條款的