2025年旅行社保險(xiǎn)法規(guī)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)2025年修訂的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為：A.游客B.旅行社C.地接社D.保險(xiǎn)公司答案：B2.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限最短為：A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年答案：C3.2025年起，旅行社組織國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)時(shí)，每人責(zé)任賠償限額不得低于：A.20萬元B.30萬元C.50萬元D.80萬元答案：C（注：根據(jù)2025年新規(guī)，國內(nèi)游限額調(diào)整為50萬元，入境、出境游調(diào)整為80萬元）4.游客在旅游行程中因自身突發(fā)心臟病住院治療產(chǎn)生的費(fèi)用，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是否賠付？A.賠付，屬于意外醫(yī)療責(zé)任B.不賠付，屬于自身疾病除外責(zé)任C.部分賠付，需旅行社承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任D.賠付，因旅行社未提前詢問健康狀況答案：B5.旅行社變更責(zé)任保險(xiǎn)合同時(shí)，需以何種形式通知保險(xiǎn)人？A.口頭告知B.書面形式C.郵件確認(rèn)D.無需通知答案：B6.游客因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致人身損害，向保險(xiǎn)公司提出賠償請求的訴訟時(shí)效為：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B（依據(jù)《民法典》訴訟時(shí)效規(guī)定）7.旅行社為提升服務(wù)質(zhì)量，可投保的附加險(xiǎn)不包括：A.緊急救援費(fèi)用保險(xiǎn)B.航班延誤保險(xiǎn)C.導(dǎo)游人身意外險(xiǎn)D.行李延誤保險(xiǎn)答案：C（導(dǎo)游人身意外險(xiǎn)屬于個(gè)人保險(xiǎn)，非旅行社責(zé)任附加險(xiǎn)）8.旅行社未按規(guī)定投保責(zé)任保險(xiǎn)，情節(jié)嚴(yán)重的，旅游主管部門可采取的處罰措施是：A.警告B.罰款5000元C.停業(yè)整頓1個(gè)月D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證答案：D（依據(jù)《旅游法》第97條）9.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是：A.游客的人身財(cái)產(chǎn)安全B.旅行社的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)C.旅行社依法應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任D.旅游輔助服務(wù)者的過錯(cuò)責(zé)任答案：C10.旅行社與保險(xiǎn)公司因保險(xiǎn)合同產(chǎn)生爭議時(shí)，優(yōu)先解決方式為：A.仲裁B.訴訟C.協(xié)商D.向旅游主管部門投訴答案：C（《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第21條規(guī)定優(yōu)先協(xié)商）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括：A.因旅行社疏忽導(dǎo)致游客人身傷亡的賠償B.游客自行脫團(tuán)期間的意外傷亡C.旅行社過錯(cuò)造成的游客財(cái)產(chǎn)損失D.經(jīng)法院判決的旅行社應(yīng)承擔(dān)的訴訟費(fèi)用答案：ACD2.下列情形中，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)不承擔(dān)賠償責(zé)任的有：A.游客故意挑釁當(dāng)?shù)鼐用褚l(fā)的沖突受傷B.戰(zhàn)爭導(dǎo)致旅游行程中斷的損失C.游客突發(fā)高血壓送醫(yī)的醫(yī)療費(fèi)用D.旅行社超合同約定提供免費(fèi)項(xiàng)目造成的損害答案：ABC（D項(xiàng)中旅行社雖超合同但仍需承擔(dān)責(zé)任，保險(xiǎn)應(yīng)賠付）3.2025年旅行社投保責(zé)任保險(xiǎn)的要求包括：A.必須投保，不得拒保B.保險(xiǎn)合同需在旅游主管部門備案C.鼓勵(lì)使用電子保單D.不得要求游客共同投保答案：ACD（備案非強(qiáng)制要求，僅需留存保單備查）4.游客因旅行社過錯(cuò)受傷后，保險(xiǎn)賠償?shù)牧鞒贪ǎ篈.旅行社24小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司B.游客直接向保險(xiǎn)公司索賠C.旅行社協(xié)助收集醫(yī)療證明等材料D.保險(xiǎn)公司核定后直接向游客賠付答案：ACD（游客需通過旅行社或直接索賠，但通常由旅行社協(xié)助）5.旅游主管部門對旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的監(jiān)管措施包括：A.定期檢查保險(xiǎn)單及繳費(fèi)憑證B.對未投保旅行社公開曝光C.要求保險(xiǎn)公司提供投保數(shù)據(jù)D.調(diào)解旅行社與游客的保險(xiǎn)賠償糾紛答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.所有旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，否則不得從事旅游業(yè)務(wù)。（）答案：√（《旅游法》第56條規(guī)定）2.旅行社可為游客購買人身意外險(xiǎn)替代責(zé)任保險(xiǎn)。（）答案：×（責(zé)任保險(xiǎn)與意外險(xiǎn)性質(zhì)不同，不可替代）3.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)期滿前30日內(nèi)需辦理續(xù)保手續(xù)。（）答案：√（《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第12條）4.保險(xiǎn)公司可因旅行社過往賠付率高拒絕承保責(zé)任保險(xiǎn)。（）答案：×（保險(xiǎn)公司不得拒絕依法投保的旅行社）5.旅行社變更名稱后，無需變更保險(xiǎn)合同。（）答案：×（需書面通知保險(xiǎn)公司變更被保險(xiǎn)人信息）6.游客自知道損害發(fā)生之日起3年內(nèi)未提出賠償請求，保險(xiǎn)公司可拒賠。（）答案：×（訴訟時(shí)效為2年，超過則喪失勝訴權(quán)）7.旅行社投保的附加險(xiǎn)“特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)”可覆蓋蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)責(zé)任。（）答案：√（附加險(xiǎn)可擴(kuò)展承保特定風(fēng)險(xiǎn)）8.未投保責(zé)任保險(xiǎn)的旅行社，由旅游主管部門責(zé)令改正，拒不改正的處5萬元罰款。（）答案：×（《旅游法》第97條規(guī)定拒不改正的處5萬-10萬元罰款）9.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是游客。（）答案：×（被保險(xiǎn)人是旅行社）10.保險(xiǎn)合同中“因政府行政行為導(dǎo)致的損失不賠”的條款無效。（）答案：×（該條款屬于合理除外責(zé)任，有效）四、案例分析題（共55分）案例背景：2025年8月，甲旅行社組織20人“黃山3日游”，行程包含登山活動(dòng)。出發(fā)前，導(dǎo)游未提示游客穿戴防滑鞋，也未檢查部分游客穿著拖鞋登山的情況。登山途中，游客張某因地面濕滑且拖鞋不防滑摔倒，造成右腿骨折，住院治療15天，產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)3.2萬元、誤工費(fèi)1.8萬元（張某月收入6000元）。經(jīng)鑒定，張某受傷主要因旅行社未履行安全提示義務(wù)，承擔(dān)70%責(zé)任；張某自身未遵守安全要求，承擔(dān)30%責(zé)任。甲旅行社已投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)（每人責(zé)任限額50萬元，附加法律費(fèi)用險(xiǎn)）。問題1：甲旅行社是否應(yīng)對張某的損害承擔(dān)責(zé)任？法律依據(jù)是什么？（10分）答案：甲旅行社應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。依據(jù)《旅游法》第70條第1款：“旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任；造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?！北景钢?，導(dǎo)游未履行安全提示義務(wù)，屬于履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。問題2：保險(xiǎn)公司是否應(yīng)賠償張某的損失？賠償范圍包括哪些？（15分）答案：保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償。根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第4條：“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任?！辟r償范圍包括：（1）醫(yī)療費(fèi)：3.2萬元×70%=2.24萬元；（2）誤工費(fèi)：1.8萬元×70%=1.26萬元；（3）若張某提起訴訟，合理的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等法律費(fèi)用（附加險(xiǎn)覆蓋）。問題3：若甲旅行社未投保責(zé)任保險(xiǎn)，旅游主管部門應(yīng)如何處罰？（10分）答案：根據(jù)《旅游法》第97條：“旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款；違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。”本案中，甲旅行社未投保，若沒有違法所得或違法所得不足5萬元，旅游主管部門應(yīng)責(zé)令改正，并處5000元-5萬元罰款；若拒不改正，可責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷許可證。問題4：張某能否直接向保險(xiǎn)公司索賠？說明理由。（10分）答案：可以。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第65條第2款：“責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人對第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險(xiǎn)人的請求，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人怠于請求的，第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人請求賠償保險(xiǎn)金?！北景钢?，若甲旅行社未主動(dòng)向保險(xiǎn)公司申請賠付，張某可直接向保險(xiǎn)公司索賠。問題5：假設(shè)保險(xiǎn)合同中約定“保險(xiǎn)公司對超過醫(yī)保范圍的醫(yī)療費(fèi)不賠”，該條款是否有效？為什么？（1