2025年社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)練習(xí)題精選附答案一、單選題（1~35題）1.某社區(qū)有多位失業(yè)人員，他們面臨著經(jīng)濟(jì)困難和就業(yè)壓力。社會(huì)工作者小王在與他們溝通中發(fā)現(xiàn)，這些失業(yè)人員普遍存在自信心不足的問題。為了增強(qiáng)他們的自信心，小王最適宜開展的服務(wù)是（）。A.舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班B.組織參加就業(yè)面試技巧講座C.開展自信心提升小組活動(dòng)D.為他們聯(lián)系就業(yè)崗位答案：C。解析：題干中明確指出失業(yè)人員普遍存在自信心不足的問題，開展自信心提升小組活動(dòng)能夠針對(duì)性地解決這一問題，幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信心。A選項(xiàng)舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班主要提升技能；B選項(xiàng)組織就業(yè)面試技巧講座側(cè)重于面試技巧；D選項(xiàng)聯(lián)系就業(yè)崗位主要解決就業(yè)渠道問題，均不能直接增強(qiáng)自信心。2.兒童在成長(zhǎng)過程中，需要學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技能。社會(huì)工作者小李在社區(qū)為小學(xué)生開展了一個(gè)手工制作小組，通過讓孩子們動(dòng)手制作手工藝品，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力。這種服務(wù)屬于（）兒童社會(huì)工作服務(wù)。A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性答案：C。解析：補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)的對(duì)象是父母親職能力不足的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括為經(jīng)濟(jì)困難家庭連接資源，為兒童提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；為時(shí)間和精力不足的父母提供托育服務(wù)；為學(xué)習(xí)困難的兒童提供課后輔導(dǎo)等。開展手工制作小組培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和動(dòng)手能力屬于補(bǔ)充性兒童社會(huì)工作服務(wù)，幫助兒童獲得額外的發(fā)展機(jī)會(huì)。支持性服務(wù)強(qiáng)調(diào)支持家庭正常履行教養(yǎng)職責(zé)；保護(hù)性服務(wù)針對(duì)受傷害兒童；替代性服務(wù)針對(duì)無法獲得有效監(jiān)護(hù)的兒童。3.老張因交通意外導(dǎo)致下肢癱瘓，失去了工作能力。他的妻子沒有固定工作，孩子還在上學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境。老張情緒低落，對(duì)生活失去信心。社會(huì)工作者小趙在為老張服務(wù)時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.協(xié)助老張申請(qǐng)低保和醫(yī)療救助B.為老張?zhí)峁┬睦硎鑼?dǎo)和支持C.聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為老張安裝假肢D.幫助老張的妻子找到一份工作答案：B。解析：老張因下肢癱瘓失去工作能力，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境，且情緒低落對(duì)生活失去信心，在這種情況下，首先要解決的是老張的心理問題，為其提供心理疏導(dǎo)和支持，幫助他調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)生活。A選項(xiàng)申請(qǐng)低保和醫(yī)療救助、C選項(xiàng)安裝假肢、D選項(xiàng)幫助妻子找工作都是后續(xù)可以開展的工作，但不是首要任務(wù)。4.某養(yǎng)老院的老年人對(duì)飲食有不同的需求。有的老人喜歡清淡的食物，有的老人喜歡口味重一些的食物。社會(huì)工作者小孫在安排老人飲食時(shí)，應(yīng)該（）。A.按照大多數(shù)老人的口味準(zhǔn)備食物B.讓老人自己選擇喜歡的食物C.根據(jù)營(yíng)養(yǎng)師的建議統(tǒng)一安排食物D.輪流提供不同口味的食物答案：B。解析：尊重老年人的意愿和選擇是為老年人提供服務(wù)的重要原則。每個(gè)老人對(duì)飲食有不同需求，讓老人自己選擇喜歡的食物能夠滿足他們的個(gè)性化需求，體現(xiàn)對(duì)他們的尊重。A選項(xiàng)按照大多數(shù)老人口味準(zhǔn)備不能滿足所有老人；C選項(xiàng)根據(jù)營(yíng)養(yǎng)師建議統(tǒng)一安排沒有考慮老人個(gè)體差異；D選項(xiàng)輪流提供不同口味食物也不一定能精準(zhǔn)滿足老人喜好。5.某社區(qū)有一些外來務(wù)工人員家庭，他們的孩子在當(dāng)?shù)貙W(xué)校上學(xué)時(shí)面臨著學(xué)習(xí)和融入的問題。社會(huì)工作者小黃針對(duì)這些孩子開展了一個(gè)學(xué)習(xí)互助小組，通過小組活動(dòng)讓孩子們相互幫助、共同進(jìn)步。小黃的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題答案：C。解析：促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好地發(fā)揮功能。開展學(xué)習(xí)互助小組讓外來務(wù)工人員子女相互幫助、共同進(jìn)步，有助于促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，屬于促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。解救危難針對(duì)的是面臨嚴(yán)重困難甚至生命危險(xiǎn)的情況；緩解困難是解決當(dāng)前面臨的困境；解決社會(huì)問題側(cè)重于解決影響社會(huì)整體的問題。6.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐晃环?wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，涉及多個(gè)方面。小張決定與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對(duì)象解決問題。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.促進(jìn)發(fā)展D.多方協(xié)同答案：D。解析：多方協(xié)同是指社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常需要與政府部門、社會(huì)組織、服務(wù)對(duì)象及其家庭、社區(qū)等多方面進(jìn)行合作，形成一個(gè)合力。小張與其他專業(yè)人員合作共同為服務(wù)對(duì)象解決問題，體現(xiàn)了多方協(xié)同的特點(diǎn)。注重專業(yè)價(jià)值強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的重要性；強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法側(cè)重于運(yùn)用專業(yè)的技巧和方法；促進(jìn)發(fā)展是目標(biāo)之一。7.某學(xué)校社會(huì)工作者小周在為學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生存在網(wǎng)絡(luò)成癮的問題。小周計(jì)劃開展一個(gè)小組活動(dòng)，幫助這些學(xué)生戒除網(wǎng)癮。在小組活動(dòng)開始前，小周需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.學(xué)生的家庭環(huán)境B.學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間C.學(xué)生的網(wǎng)癮程度D.學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)答案：C。解析：要幫助學(xué)生戒除網(wǎng)癮，了解學(xué)生的網(wǎng)癮程度是關(guān)鍵，只有明確了網(wǎng)癮程度，才能制定出更有針對(duì)性的小組活動(dòng)方案和干預(yù)措施。家庭環(huán)境可能是影響因素之一，但不是評(píng)估重點(diǎn)；上網(wǎng)時(shí)間只是網(wǎng)癮的一個(gè)表現(xiàn)方面；學(xué)習(xí)成績(jī)與網(wǎng)癮問題沒有直接關(guān)聯(lián)。8.某社區(qū)有一位孤寡老人，身體狀況較差，生活自理能力較弱。社會(huì)工作者小吳經(jīng)常去看望老人，幫助老人買菜、做飯、打掃衛(wèi)生等。小吳的這種服務(wù)屬于（）。A.社區(qū)照顧B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).居家養(yǎng)老D.家庭養(yǎng)老答案：A。解析：社區(qū)照顧是指整合全部社會(huì)資源，運(yùn)用正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧網(wǎng)絡(luò)，為需要照顧人士在家庭或者社區(qū)中提供全面照顧，促成其過正常人的生活。小吳在社區(qū)為孤寡老人提供買菜、做飯、打掃衛(wèi)生等服務(wù)，屬于社區(qū)照顧。機(jī)構(gòu)照顧是在專門的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中；居家養(yǎng)老強(qiáng)調(diào)以家庭為基礎(chǔ)；家庭養(yǎng)老是由家庭成員照顧。9.社會(huì)工作者小鄭在為一位服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的問題缺乏認(rèn)識(shí)，不愿意改變現(xiàn)狀。小鄭應(yīng)該采取的策略是（）。A.直接告訴服務(wù)對(duì)象問題所在B.與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系C.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象改變現(xiàn)狀D.放棄對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助答案：B。解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的問題缺乏認(rèn)識(shí)，不愿意改變現(xiàn)狀時(shí)，首先要與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過建立信任，讓服務(wù)對(duì)象愿意敞開心扉，逐漸認(rèn)識(shí)到自己的問題并愿意做出改變。直接告訴服務(wù)對(duì)象問題所在可能會(huì)引起其反感；強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象改變現(xiàn)狀不符合社會(huì)工作的專業(yè)理念；放棄對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助違背了社會(huì)工作者的職責(zé)。10.某社區(qū)為了改善社區(qū)環(huán)境，計(jì)劃開展一次垃圾分類宣傳活動(dòng)。社會(huì)工作者小孫負(fù)責(zé)組織這次活動(dòng)，他首先要做的是（）。A.制定活動(dòng)方案B.招募志愿者C.確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)D.了解社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知和需求答案：D。解析：了解社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知和需求是開展垃圾分類宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)，只有了解了居民的情況，才能制定出更符合實(shí)際、更有針對(duì)性的活動(dòng)方案，從而提高活動(dòng)的效果。制定活動(dòng)方案、招募志愿者、確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)都應(yīng)在了解需求之后進(jìn)行。11.某福利院的兒童大多是殘疾兒童，他們需要特殊的照顧和關(guān)愛。社會(huì)工作者小李在福利院為這些兒童開展了一個(gè)藝術(shù)治療小組，通過繪畫、手工等藝術(shù)活動(dòng)，幫助孩子們表達(dá)情感、釋放壓力。小李的做法體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作的（）原則。A.尊重兒童的權(quán)益B.兒童利益最大化C.個(gè)別化D.保護(hù)與發(fā)展并重答案：C。解析：個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者在服務(wù)過程中充分考慮每個(gè)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和需求。殘疾兒童有特殊的心理和情感需求，開展藝術(shù)治療小組通過繪畫、手工等活動(dòng)幫助他們表達(dá)情感、釋放壓力，是針對(duì)殘疾兒童的特點(diǎn)和需求提供的個(gè)性化服務(wù)，體現(xiàn)了個(gè)別化原則。尊重兒童權(quán)益強(qiáng)調(diào)保障兒童的各項(xiàng)權(quán)利；兒童利益最大化強(qiáng)調(diào)以兒童利益為首要考慮；保護(hù)與發(fā)展并重強(qiáng)調(diào)在保護(hù)兒童安全的同時(shí)促進(jìn)其發(fā)展。12.某社區(qū)有一些貧困家庭，他們的孩子面臨著上學(xué)難的問題。社會(huì)工作者小趙為這些孩子申請(qǐng)了教育救助，幫助他們解決了學(xué)費(fèi)和書本費(fèi)的問題。小趙的做法屬于（）。A.緩解困難B.促進(jìn)發(fā)展C.解救危難D.解決社會(huì)問題答案：A。解析：緩解困難是社會(huì)工作的目標(biāo)之一，當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到困難但尚未達(dá)到危及生命的程度時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助他們緩解困難。為貧困家庭孩子申請(qǐng)教育救助，解決學(xué)費(fèi)和書本費(fèi)問題，幫助他們緩解了上學(xué)難的困境，屬于緩解困難。促進(jìn)發(fā)展側(cè)重于促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的成長(zhǎng)；解救危難針對(duì)面臨嚴(yán)重生命危險(xiǎn)等情況；解決社會(huì)問題強(qiáng)調(diào)解決影響社會(huì)整體的問題。13.社會(huì)工作者小周在為一位服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺的念頭。小周應(yīng)該首先（）。A.通知服務(wù)對(duì)象的家人B.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)干預(yù)C.聯(lián)系專業(yè)的心理醫(yī)生D.為服務(wù)對(duì)象制定干預(yù)計(jì)劃答案：B。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺念頭時(shí)，這是處于危機(jī)狀態(tài)，首要任務(wù)是對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，防止其實(shí)施自殺行為，保障其生命安全。通知家人、聯(lián)系心理醫(yī)生、制定干預(yù)計(jì)劃都可以在危機(jī)干預(yù)之后根據(jù)情況逐步進(jìn)行。14.某社區(qū)開展了一個(gè)老年人健康講座活動(dòng)，邀請(qǐng)了醫(yī)生為老年人講解健康知識(shí)。社會(huì)工作者小吳在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)工作。在活動(dòng)結(jié)束后，小吳應(yīng)該（）。A.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估B.向醫(yī)生表示感謝C.整理活動(dòng)資料D.以上都是答案：D。解析：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)提供參考；向醫(yī)生表示感謝是基本的禮貌和對(duì)合作人員的尊重；整理活動(dòng)資料有助于保存活動(dòng)信息，方便后續(xù)查閱和分析。所以以上做法都是應(yīng)該做的。15.某學(xué)校社會(huì)工作者小鄭在為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生存在嚴(yán)重的心理問題。小鄭應(yīng)該（）。A.直接將學(xué)生轉(zhuǎn)介給專業(yè)的心理治療機(jī)構(gòu)B.繼續(xù)為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)C.與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)處理D.與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，告知情況并建議尋求專業(yè)幫助答案：D。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在嚴(yán)重心理問題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，告知情況并建議尋求專業(yè)幫助。因?yàn)榧议L(zhǎng)是學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，有權(quán)利和義務(wù)了解學(xué)生的情況，并且專業(yè)的心理治療通常需要家長(zhǎng)的配合和支持。直接轉(zhuǎn)介可能會(huì)引起學(xué)生和家長(zhǎng)的不滿；繼續(xù)提供心理咨詢服務(wù)可能無法有效解決嚴(yán)重的心理問題；讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理不是合適的做法，領(lǐng)導(dǎo)缺乏專業(yè)的心理干預(yù)能力。16.某社區(qū)有一些下崗職工，他們希望能夠重新就業(yè)。社會(huì)工作者小王為他們開展了一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)小組，通過小組活動(dòng)幫助他們了解就業(yè)市場(chǎng)、提升職業(yè)技能。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)有一位成員總是沉默寡言，不愿意參與討論。小王應(yīng)該（）。A.忽略該成員，繼續(xù)開展小組活動(dòng)B.強(qiáng)迫該成員參與討論C.私下與該成員溝通，了解其想法和顧慮D.批評(píng)該成員不積極參與答案：C。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)小組中有成員沉默寡言、不愿意參與討論時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)私下與該成員溝通，了解其想法和顧慮，幫助其解決問題，使其能夠更好地參與小組活動(dòng)。忽略該成員不利于小組活動(dòng)的整體效果和該成員的發(fā)展；強(qiáng)迫該成員參與和批評(píng)該成員不積極參與都不符合社會(huì)工作的專業(yè)理念，可能會(huì)引起成員的反感。17.某福利院的社會(huì)工作者小李在為孤兒提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)孤兒們普遍存在缺乏安全感的問題。為了增強(qiáng)他們的安全感，小李最適宜開展的活動(dòng)是（）。A.組織戶外活動(dòng)B.開展心理輔導(dǎo)課程C.舉辦親子活動(dòng)D.進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)答案：B。解析：針對(duì)孤兒們普遍缺乏安全感的問題，開展心理輔導(dǎo)課程能夠幫助他們認(rèn)識(shí)和處理自己的情緒，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)壓力和不安的方法，從而增強(qiáng)安全感。組織戶外活動(dòng)主要增強(qiáng)身體素質(zhì)和社交能力；舉辦親子活動(dòng)對(duì)于孤兒來說不現(xiàn)實(shí)；進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)主要是為未來就業(yè)做準(zhǔn)備，不能直接增強(qiáng)安全感。18.某社區(qū)有一位獨(dú)居老人，患有慢性疾病，需要定期去醫(yī)院看病。社會(huì)工作者小吳為老人聯(lián)系了社區(qū)醫(yī)院，安排醫(yī)生定期上門為老人檢查身體。小吳的做法體現(xiàn)了老年社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.老有所養(yǎng)B.老有所醫(yī)C.老有所為D.老有所樂答案：B。解析：“老有所醫(yī)”強(qiáng)調(diào)老年人能夠獲得良好的醫(yī)療保障和服務(wù)。小吳為獨(dú)居老人聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院，安排醫(yī)生定期上門檢查身體，解決了老人看病的問題，體現(xiàn)了“老有所醫(yī)”的目標(biāo)?！袄嫌兴B(yǎng)”側(cè)重于生活保障；“老有所為”強(qiáng)調(diào)老年人參與社會(huì)活動(dòng)和發(fā)揮作用；“老有所樂”注重老年人的精神文化生活。19.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐晃环?wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題與家庭關(guān)系密切。小張應(yīng)該（）。A.只關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人的問題B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行干預(yù)C.了解服務(wù)對(duì)象的家庭情況D.讓服務(wù)對(duì)象自己處理家庭問題答案：C。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題與家庭關(guān)系密切時(shí)，社會(huì)工作者首先要了解服務(wù)對(duì)象的家庭情況，因?yàn)榧彝キh(huán)境和家庭關(guān)系可能是導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象問題的重要因素，了解家庭情況有助于更全面地分析問題和制定解決方案。只關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人問題不能從根本上解決問題；在未充分了解家庭情況時(shí)就進(jìn)行干預(yù)可能會(huì)引發(fā)不必要的問題；讓服務(wù)對(duì)象自己處理家庭問題不符合社會(huì)工作者的職責(zé)。20.某社區(qū)開展了一個(gè)環(huán)保宣傳活動(dòng)，目的是提高居民的環(huán)保意識(shí)。社會(huì)工作者小孫在活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查的方式了解居民對(duì)活動(dòng)的滿意度和環(huán)保意識(shí)的提升情況。小孫的做法屬于（）。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效益評(píng)估D.效率評(píng)估答案：B。解析：結(jié)果評(píng)估是指在工作過程的最終階段進(jìn)行的評(píng)估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。通過問卷調(diào)查了解居民對(duì)活動(dòng)的滿意度和環(huán)保意識(shí)的提升情況，是對(duì)活動(dòng)最終效果的評(píng)估，屬于結(jié)果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注活動(dòng)開展過程中的情況；效益評(píng)估主要評(píng)估活動(dòng)帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益；效率評(píng)估側(cè)重于評(píng)估資源利用的效率。21.某學(xué)校社會(huì)工作者小鄭在為學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生存在校園欺凌的問題。小鄭應(yīng)該首先（）。A.對(duì)欺凌者進(jìn)行懲罰B.對(duì)受害者進(jìn)行心理輔導(dǎo)C.開展校園欺凌預(yù)防教育活動(dòng)D.了解校園欺凌的具體情況答案：D。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)校園欺凌問題時(shí)，首先要了解校園欺凌的具體情況，包括欺凌的行為、頻率、涉及人員等，只有了解了具體情況，才能制定出更有針對(duì)性的干預(yù)措施。對(duì)欺凌者進(jìn)行懲罰不能從根本上解決問題；對(duì)受害者進(jìn)行心理輔導(dǎo)是后續(xù)的工作；開展校園欺凌預(yù)防教育活動(dòng)也是在了解情況之后可以進(jìn)行的工作。22.某社區(qū)有一些殘疾人，他們?cè)诔鲂泻蜕罘矫娲嬖诶щy。社會(huì)工作者小王為他們申請(qǐng)了無障礙設(shè)施改造補(bǔ)貼，幫助他們改善了生活環(huán)境。小王的做法體現(xiàn)了殘疾人社會(huì)工作的（）原則。A.殘疾人的公民權(quán)利和人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)B.殘疾人享有平等參與社會(huì)生活的權(quán)利C.殘疾人的基本需求應(yīng)得到保障D.幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)答案：B。解析：為殘疾人申請(qǐng)無障礙設(shè)施改造補(bǔ)貼，幫助他們改善生活環(huán)境，目的是讓殘疾人能夠更方便地出行和參與社會(huì)生活，體現(xiàn)了殘疾人享有平等參與社會(huì)生活的權(quán)利。A選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)法律保護(hù)權(quán)利和尊嚴(yán)；C選項(xiàng)基本需求保障范圍較寬泛；D選項(xiàng)自立自強(qiáng)強(qiáng)調(diào)殘疾人自身能力提升。23.社會(huì)工作者小李在為一位服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)內(nèi)容不太理解。小李應(yīng)該（）。A.加快服務(wù)進(jìn)度，讓服務(wù)對(duì)象盡快適應(yīng)B.降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以滿足服務(wù)對(duì)象的需求C.用通俗易懂的語言重新解釋服務(wù)內(nèi)容D.讓服務(wù)對(duì)象自己去理解服務(wù)內(nèi)容答案：C。解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)內(nèi)容不太理解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)用通俗易懂的語言重新解釋服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)對(duì)象能夠明白服務(wù)的目的、流程和要求。加快服務(wù)進(jìn)度、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和讓服務(wù)對(duì)象自己去理解都不能解決服務(wù)對(duì)象不理解的問題，甚至可能導(dǎo)致服務(wù)效果不佳。24.某社區(qū)開展了一個(gè)青少年興趣小組活動(dòng)，吸引了很多青少年參加。在活動(dòng)過程中，社會(huì)工作者小孫發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)青少年經(jīng)常發(fā)生沖突。小孫應(yīng)該（）。A.把這兩個(gè)青少年趕出小組B.對(duì)這兩個(gè)青少年進(jìn)行批評(píng)教育C.了解沖突的原因，引導(dǎo)他們解決問題D.忽視這兩個(gè)青少年的沖突答案：C。解析：當(dāng)小組中出現(xiàn)青少年沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)了解沖突的原因，引導(dǎo)他們解決問題，這有助于培養(yǎng)青少年解決問題的能力和良好的人際關(guān)系。把青少年趕出小組和進(jìn)行批評(píng)教育可能會(huì)傷害他們的感情，不利于小組活動(dòng)的開展；忽視沖突會(huì)使問題惡化。25.某養(yǎng)老院的社會(huì)工作者小張?jiān)谂c一位老人聊天時(shí)，得知老人最近很想念自己的家人。小張應(yīng)該（）。A.安慰老人，讓老人不要想太多B.聯(lián)系老人的家人，安排他們來探望老人C.告訴老人要適應(yīng)養(yǎng)老院的生活D.給老人播放一些歡快的音樂答案：B。解析：老人想念家人，最直接有效的做法是聯(lián)系老人的家人，安排他們來探望老人，滿足老人情感上的需求。安慰老人、讓老人適應(yīng)養(yǎng)老院生活和播放歡快音樂都不能從根本上解決老人想念家人的問題。26.某社區(qū)有一些貧困家庭，他們的孩子在學(xué)校經(jīng)常受到同學(xué)的歧視。社會(huì)工作者小趙為這些孩子開展了一個(gè)自信心提升小組，通過小組活動(dòng)幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信心。小趙的做法屬于（）。A.微觀層面的社會(huì)工作B.中觀層面的社會(huì)工作C.宏觀層面的社會(huì)工作D.綜合層面的社會(huì)工作答案：A。解析：微觀層面的社會(huì)工作是指針對(duì)個(gè)人或家庭開展的服務(wù)。為貧困家庭孩子開展自信心提升小組，是針對(duì)個(gè)體的服務(wù)，屬于微觀層面的社會(huì)工作。中觀層面主要涉及組織和社區(qū)；宏觀層面關(guān)注社會(huì)政策和制度等；綜合層面是多種層面的結(jié)合。27.社會(huì)工作者小周在為一位服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有一些不良的行為習(xí)慣。小周應(yīng)該（）。A.直接批評(píng)服務(wù)對(duì)象的行為B.幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到行為的危害，并引導(dǎo)其改變C.忽視服務(wù)對(duì)象的不良行為D.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象改變行為答案：B。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有不良行為習(xí)慣時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到行為的危害，并引導(dǎo)其改變。直接批評(píng)可能會(huì)引起服務(wù)對(duì)象的反感；忽視不良行為不利于服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)；強(qiáng)制改變不符合社會(huì)工作的專業(yè)理念。28.某社區(qū)開展了一個(gè)垃圾分類宣傳活動(dòng)，社會(huì)工作者小孫在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)有一些居民對(duì)垃圾分類的知識(shí)了解很少。小孫應(yīng)該（）。A.只對(duì)積極參與的居民進(jìn)行宣傳B.加大對(duì)這些居民的宣傳力度，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)C.放棄對(duì)這些居民的宣傳D.認(rèn)為這些居民無可救藥答案：B。解析：對(duì)于對(duì)垃圾分類知識(shí)了解很少的居民，社會(huì)工作者應(yīng)加大對(duì)他們的宣傳力度，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助他們提高對(duì)垃圾分類的認(rèn)識(shí)。只對(duì)積極參與的居民宣傳、放棄對(duì)這些居民宣傳和認(rèn)為居民無可救藥都不符合社會(huì)工作的服務(wù)精神。29.某福利院的社會(huì)工作者小李在為孤兒提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)孤兒們?nèi)狈ι缃患寄?。小李?yīng)該（）。A.讓孤兒們自己去學(xué)習(xí)社交技能B.開展社交技能培訓(xùn)小組C.限制孤兒們的社交活動(dòng)D.認(rèn)為社交技能不重要答案：B。解析：針對(duì)孤兒們?nèi)狈ι缃患寄艿膯栴}，開展社交技能培訓(xùn)小組能夠有針對(duì)性地幫助他們學(xué)習(xí)和提升社交技能。讓孤兒們自己學(xué)習(xí)可能效果不佳；限制社交活動(dòng)不利于他們的成長(zhǎng)；認(rèn)為社交技能不重要是錯(cuò)誤的觀念。30.某社區(qū)有一位獨(dú)居老人，患有高血壓等慢性疾病。社會(huì)工作者小吳為老人制定了一份健康管理計(jì)劃，包括飲食、運(yùn)動(dòng)和定期體檢等方面。小吳的做法體現(xiàn)了老年社會(huì)工作的（）原則。A.身體健康與心理健康并重B.個(gè)性化C.資源整合D.連續(xù)性答案：B。解析：為患有高血壓等慢性疾病的獨(dú)居老人制定健康管理計(jì)劃，是根據(jù)老人的具體情況和需求制定的個(gè)性化服務(wù)，體現(xiàn)了個(gè)性化原則。身體健康與心理健康并重強(qiáng)調(diào)兼顧身心兩方面；資源整合強(qiáng)調(diào)整合各種資源；連續(xù)性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的持續(xù)和連貫。31.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐晃环?wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多個(gè)部門的配合才能解決。小張應(yīng)該（）。A.自己努力解決問題，不麻煩其他部門B.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)其他部門C.積極與其他部門溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力D.放棄解決問題，認(rèn)為無法解決答案：C。解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題需要多個(gè)部門配合解決時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)積極與其他部門溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。自己努力解決可能無法有效解決問題；向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)但不主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)也不利于問題解決；放棄解決問題不符合社會(huì)工作者的職責(zé)。32.某學(xué)校社會(huì)工作者小鄭在為學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生存在學(xué)習(xí)壓力過大的問題。小鄭應(yīng)該（）。A.告訴學(xué)生要放松心態(tài)，不要有壓力B.為學(xué)生提供學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理支持C.讓學(xué)生減少學(xué)習(xí)時(shí)間D.認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力是正常的，不用管答案：B。解析：對(duì)于學(xué)習(xí)壓力過大的學(xué)生，社會(huì)工作者應(yīng)為其提供學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理支持，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力。只告訴學(xué)生放松心態(tài)而不提供實(shí)際幫助效果不佳；讓學(xué)生減少學(xué)習(xí)時(shí)間可能影響學(xué)習(xí)成績(jī)；認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力正常不用管不利于學(xué)生的身心健康。33.某社區(qū)開展了一個(gè)老年人文化活動(dòng)，邀請(qǐng)了一些老年人參加。在活動(dòng)過程中，有一位老人突然暈倒。社會(huì)工作者小孫應(yīng)該（）。A.立即撥打急救電話，并進(jìn)行初步的急救處理B.先觀察老人的情況，再?zèng)Q定是否撥打急救電話C.等待老人的家屬到來再處理D.認(rèn)為老人是裝暈，不予理會(huì)答案：A。解析：當(dāng)老人突然暈倒時(shí)，應(yīng)立即撥打急救電話，并進(jìn)行初步的急救處理，以保障老人的生命安全。先觀察情況可能會(huì)延誤救治時(shí)機(jī)；等待家屬到來再處理也可能導(dǎo)致危險(xiǎn)；認(rèn)為老人裝暈不予理會(huì)是錯(cuò)誤的做法。34.某社區(qū)有一些殘疾人，他們希望能夠參與社區(qū)活動(dòng)，但由于身體原因存在一定困難。社會(huì)工作者小王應(yīng)該（）。A.拒絕殘疾人參與社區(qū)活動(dòng)B.為殘疾人提供必要的支持和幫助，讓他們能夠參與活動(dòng)C.只允許身體狀況較好的殘疾人參與活動(dòng)D.認(rèn)為殘疾人不適合參與社區(qū)活動(dòng)答案：B。解析：社會(huì)工作者應(yīng)秉持平等、公正的原則，為殘疾人提供必要的支持和幫助，讓他們能夠參與社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?huì)。拒絕殘疾人參與、只允許部分殘疾人參與和認(rèn)為殘疾人不適合參與都不符合社會(huì)工作的理念。35.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查。這種做法屬于社會(huì)工作的（）。A.服務(wù)評(píng)估B.過程評(píng)估C.結(jié)果評(píng)估D.效益評(píng)估答案：A。解析：服務(wù)評(píng)估是對(duì)服務(wù)的質(zhì)量、效果、效率等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查是了解服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的感受和評(píng)價(jià)，屬于服務(wù)評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注服務(wù)過程；結(jié)果評(píng)估側(cè)重于服務(wù)的最終成果；效益評(píng)估主要評(píng)估服務(wù)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。二、多選題（1~15題）1.社會(huì)工作者在為兒童提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重兒童的權(quán)益B.兒童利益最大化C.個(gè)別化D.保護(hù)與發(fā)展并重E.兒童參與答案：ABCDE。解析：在為兒童提供服務(wù)時(shí)，尊重兒童的權(quán)益是保障兒童基本權(quán)利的基礎(chǔ)；兒童利益最大化要求一切以兒童的最大利益為出發(fā)點(diǎn)；個(gè)別化強(qiáng)調(diào)根據(jù)每個(gè)兒童的特點(diǎn)和需求提供服務(wù)；保護(hù)與發(fā)展并重既要保護(hù)兒童免受傷害，又要促進(jìn)其發(fā)展；兒童參與讓兒童有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見和想法，參與到與自己相關(guān)的決策中。2.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.身體健康服務(wù)B.心理健康服務(wù)C.社會(huì)參與服務(wù)D.經(jīng)濟(jì)保障服務(wù)E.居家安全服務(wù)答案：ABCDE。解析：老年社會(huì)工作的內(nèi)容廣泛，身體健康服務(wù)包括醫(yī)療保健等；心理健康服務(wù)關(guān)注老年人的心理狀態(tài)；社會(huì)參與服務(wù)促進(jìn)老年人參與社會(huì)活動(dòng)；經(jīng)濟(jì)保障服務(wù)解決老年人的經(jīng)濟(jì)問題；居家安全服務(wù)保障老年人在家中的安全。3.殘疾人社會(huì)工作的目標(biāo)有（）。A.保障殘疾人的基本權(quán)益B.促進(jìn)殘疾人的社會(huì)融合C.增強(qiáng)殘疾人的自立能力D.消除對(duì)殘疾人的歧視和偏見E.提高殘疾人的生活質(zhì)量答案：ABCDE。解析：保障殘疾人的基本權(quán)益是基礎(chǔ)；促進(jìn)社會(huì)融合讓殘疾人更好地融入社會(huì)；增強(qiáng)自立能力有助于殘疾人獨(dú)立生活；消除歧視和偏見為殘疾人創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境；提高生活質(zhì)量是最終目標(biāo)。4.學(xué)校社會(huì)工作的功能有（）。A.幫助學(xué)生解決問題B.促進(jìn)學(xué)生發(fā)展C.協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭的關(guān)系D.優(yōu)化學(xué)校環(huán)境E.參與學(xué)校管理答案：ABCD。解析：學(xué)校社會(huì)工作可以幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、心理等方面的問題；促進(jìn)學(xué)生在知識(shí)、技能、情感等方面的發(fā)展；協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭的關(guān)系，形成教育合力；優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。一般不參與學(xué)校的行政管理工作。5.社區(qū)社會(huì)工作的主要方法有（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)策劃D.社區(qū)教育E.社區(qū)照顧答案：ABCDE。解析：社區(qū)組織是動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)；社區(qū)發(fā)展強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的自主發(fā)展；社區(qū)策劃是對(duì)社區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)；社區(qū)教育提高居民的知識(shí)和技能；社區(qū)照顧為社區(qū)內(nèi)有需要的人群提供服務(wù)。6.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.小組目標(biāo)的明確性B.小組成員的同質(zhì)性與異質(zhì)性C.小組活動(dòng)的趣味性D.小組領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性E.小組過程的保密性答案：ABCE。解析：小組目標(biāo)明確才能使小組活動(dòng)有方向；考慮小組成員的同質(zhì)性與異質(zhì)性有助于小組互動(dòng)和發(fā)展；小組活動(dòng)有趣味性可以提高成員的參與度；小組過程的保密性能保護(hù)成員的隱私。小組領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)和支持，而非權(quán)威性。7.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的價(jià)值觀有（）。A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.保密E.公平正義答案：ABCDE。解析：尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利；接納服務(wù)對(duì)象的不同特點(diǎn)和背景；個(gè)別化對(duì)待每個(gè)服務(wù)對(duì)象；保密服務(wù)對(duì)象的隱私信息；秉持公平正義的原則為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。8.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究答案：ABC。解析：個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作是直接面向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的方法。社會(huì)工作行政側(cè)重于組織和管理；社會(huì)工作研究主要是對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行研究和評(píng)估。9.兒童面臨的主要問題有（）。A.生存問題B.發(fā)展問題C.受保護(hù)問題D.參與問題E.教育問題答案：ABCD。解析：兒童面臨生存方面如營(yíng)養(yǎng)、健康等問題；發(fā)展方面如學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)等問題；受保護(hù)方面如免受虐待、忽視等問題；參與方面如參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。教育問題可包含在發(fā)展問題中。10.老年社會(huì)工作中，照顧老年人的主要方式有（）。A.居家養(yǎng)老B.社區(qū)照顧C(jī).機(jī)構(gòu)照顧D.家庭養(yǎng)老E.自我照顧答案：ABCD。解析：居家養(yǎng)老是以家庭為基礎(chǔ)，社區(qū)提供支持；社區(qū)照顧整合社區(qū)資源為老年人提供服務(wù)；機(jī)構(gòu)照顧是在專門的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中；家庭養(yǎng)老由家庭成員照顧。自我照顧不是主要的照顧方式。11.社會(huì)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，可以采取的措施有（）。A.提供康復(fù)服務(wù)B.促進(jìn)就業(yè)C.改善無障礙環(huán)境D.開展心理輔導(dǎo)E.組織社交活動(dòng)答案：ABCDE。解析：提供康復(fù)服務(wù)幫助殘疾人恢復(fù)身體功能；促進(jìn)就業(yè)讓殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立；改善無障礙環(huán)境方便殘疾人出行和生活；開展心理輔導(dǎo)關(guān)注殘疾人的心理健康；組織社交活動(dòng)促進(jìn)殘疾人的社會(huì)交往。12.學(xué)校社會(huì)工作者可以為學(xué)生提供的服務(wù)有（）。A.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)B.心理支持C.生涯規(guī)劃D.人際關(guān)系輔導(dǎo)E.行為矯正答案：ABCDE。解析：學(xué)習(xí)輔導(dǎo)幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)；心理支持緩解學(xué)生的心理壓力；生涯規(guī)劃指導(dǎo)學(xué)生未來的發(fā)展方向；人際關(guān)系輔導(dǎo)改善學(xué)生的人際關(guān)系；行為矯正幫助學(xué)生糾正不良行為。13.社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向B.充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的參與C.注重社區(qū)資源的整合D.堅(jiān)持社區(qū)自決E.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展答案：ABCDE。解析：以居民需求為導(dǎo)向能使活動(dòng)更符合實(shí)際；充分調(diào)動(dòng)居民參與可提高活動(dòng)效果；整合社區(qū)資源能更好地開展活動(dòng)；堅(jiān)持社區(qū)自決尊重社區(qū)居民的意愿；促進(jìn)社區(qū)發(fā)展是活動(dòng)的目標(biāo)。14.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要進(jìn)行的步驟有（）。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.評(píng)估與結(jié)案答案：ABCDE。解析：接案是與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系；預(yù)估是了解服務(wù)對(duì)象的問題和需求；計(jì)劃是制定服務(wù)方案；介入是實(shí)施服務(wù)計(jì)劃；評(píng)估與結(jié)案是對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估并結(jié)束服務(wù)關(guān)系。15.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到的倫理困境有（）。A.保密與知情權(quán)的沖突B.服務(wù)對(duì)象自決與家長(zhǎng)作風(fēng)的沖突C.個(gè)人利益與專業(yè)責(zé)任的沖突D.不同價(jià)值觀的沖突E.資源有限與需求無限的沖突答案：ABCDE。解析：保密與知情權(quán)可能在某些情況下產(chǎn)生沖突；服務(wù)對(duì)象自決和社會(huì)工作者的適當(dāng)引導(dǎo)可能存在矛盾；個(gè)人利益與專業(yè)責(zé)任可能難以平衡；不同價(jià)值觀會(huì)導(dǎo)致觀念上的沖突；資源有限難以滿足所有服務(wù)對(duì)象的需求。三、案例分析題（1~2題）案例分析題1某社區(qū)位于城市的老舊區(qū)域，居民以老年人和低收入家庭為主。社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，缺乏娛樂和健身設(shè)施。同時(shí)，社區(qū)內(nèi)存在一些家庭矛盾和鄰里糾紛問題。社會(huì)工作者小李被派往該社區(qū)開展服務(wù)。問題：1.請(qǐng)分析該社區(qū)存在的主要問題。2.針對(duì)這些問題，小李可以采取哪些介入策略？參考答案：1.該社區(qū)存在的主要問題包括：基礎(chǔ)設(shè)施方面：基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，影響居民的正常生活，如水電設(shè)施老化可能存在安全隱患。環(huán)境衛(wèi)生方面：環(huán)境衛(wèi)生較差，可能影響居民的身體健康，也降低了社區(qū)的生活品質(zhì)。娛樂健身方面：缺乏娛樂和健身設(shè)施，不能滿足居民尤其是老年人的休閑和鍛煉需求。家庭和鄰里關(guān)系方面：存在家庭矛盾和鄰里糾紛問題，影響社區(qū)的和諧穩(wěn)定。居民經(jīng)濟(jì)狀況方面：居民以低收入家庭為主，可能在生活保障、子女教育等方面存在困難。2.針對(duì)這些問題，小李可以采取以下介入策略：基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生改善：組織社區(qū)居民參與基礎(chǔ)設(shè)施狀況的調(diào)研，了解具體問題和需求。聯(lián)系相關(guān)政府部門和社區(qū)居委會(huì)，爭(zhēng)取資