2025年社會工作者之初級社會綜合能力試題及答案一、單選題1.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛失獨老人的服務。他通過定期家訪、組織活動等方式與失獨老人建立了信任關(guān)系。在一次家訪中，老人向小王傾訴了自己的孤獨和對未來的擔憂。小王此時最恰當?shù)幕貞牵ǎ?。A.“別擔心，一切都會好起來的。”B.“您的感受我能理解，您愿意多和我說說嗎？”C.“我能為您做點什么，讓您感覺好一些？”D.“這種情況很多人都有，慢慢就會習慣的。”答案：B解析：在傾聽服務對象傾訴時，社會工作者需要表達出理解和接納，鼓勵服務對象進一步表達自己的感受和想法。選項B既表達了對老人感受的理解，又鼓勵老人繼續(xù)傾訴，是最恰當?shù)幕貞＿x項A屬于簡單安慰，沒有深入回應老人的感受；選項C雖然關(guān)注到了行動，但沒有先對老人的情緒進行回應；選項D忽視了老人獨特的感受，會讓老人覺得自己的感受不被重視。2.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社會工作者小李計劃通過推動居民參與來改善社區(qū)環(huán)境。他首先召集居民代表開會，討論解決問題的方案。在會議中，小李發(fā)現(xiàn)部分居民比較沉默，不愿意發(fā)表意見。這時小李最適宜的做法是（）。A.直接點名讓沉默的居民發(fā)言B.繼續(xù)按照自己的思路進行會議流程C.鼓勵沉默的居民分享自己的想法D.結(jié)束討論，下次再組織會議答案：C解析：當部分居民沉默不愿意發(fā)表意見時，社會工作者應該營造積極的氛圍，鼓勵他們分享自己的想法，尊重居民的參與權(quán)。直接點名讓居民發(fā)言可能會讓他們感到壓力；繼續(xù)按照自己的思路進行會議流程會忽視這些居民的存在；結(jié)束討論下次再組織會議不利于會議的有效推進。所以選項C正確。3.以下屬于社會工作直接服務方法的是（）。A.社會政策B.社區(qū)工作C.社會工作行政D.社會研究答案：B解析：社會工作的直接服務方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會政策、社會工作行政屬于間接服務方法，社會研究是社會工作的研究方法，并非直接服務方法。所以選B。4.小明是一名初中生，最近學習成績下降明顯。社會工作者通過與小明及其父母溝通，了解到小明沉迷于網(wǎng)絡游戲，導致學習時間減少。社會工作者接下來應該（）。A.直接要求小明停止玩網(wǎng)絡游戲B.與小明一起制定減少玩游戲時間的計劃C.批評小明父母沒有監(jiān)管好小明D.建議小明轉(zhuǎn)學答案：B解析：社會工作強調(diào)服務對象的參與和自決，應該與服務對象一起制定解決方案。直接要求小明停止玩游戲沒有尊重他的意愿；批評小明父母不能解決實際問題；建議小明轉(zhuǎn)學也不是解決沉迷游戲問題的恰當方法。所以應該與小明一起制定減少玩游戲時間的計劃，選B。5.社會工作者在開展服務時，要遵循保密原則。但在某些特殊情況下，需要打破保密原則。以下情況中，社會工作者可以打破保密原則的是（）。A.服務對象告訴社會工作者自己曾經(jīng)偷過東西B.服務對象的朋友想了解服務對象的情況C.服務對象有傷害自己或他人的危險D.服務對象的同事詢問服務對象的隱私答案：C解析：當服務對象有傷害自己或他人的危險時，為了保護生命安全，社會工作者可以打破保密原則，及時采取措施。選項A中服務對象過去偷東西的行為如果不涉及當前的危險，應遵循保密原則；選項B和D中朋友和同事想了解服務對象情況，在沒有特殊理由時不能打破保密。所以選C。6.某福利院的兒童大多存在身體殘疾或心理問題。社會工作者小張為他們開展了藝術(shù)治療小組活動。在活動中，小張引導孩子們通過繪畫、手工等形式表達自己的情感和想法。這主要體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會答案：B解析：藝術(shù)治療小組讓孩子們通過藝術(shù)形式表達情感和想法，為他們提供了一個可以自我表達并獲得他人肯定的社會場景，有助于他們的自我改變。選項A強調(diào)的是平等意識和共同體歸屬感，在題干中未體現(xiàn)；選項C增能的社會支持網(wǎng)絡主要側(cè)重于增強組員的能力和提供支持，與題干重點不符；選項D共同成長的學習機會沒有突出“被肯定”這一關(guān)鍵內(nèi)容。所以選B。7.社會工作者在社區(qū)組織了一個“關(guān)愛老年人”的志愿者小組。在小組活動中，志愿者們積極參與，為老年人提供了很多幫助。但一段時間后，部分志愿者出現(xiàn)了倦怠情緒。社會工作者此時應該（）。A.嚴厲批評這些志愿者B.讓這些志愿者退出小組C.與志愿者溝通，了解倦怠原因并給予支持D.減少小組活動的頻率答案：C解析：當志愿者出現(xiàn)倦怠情緒時，社會工作者應該積極與他們溝通，了解原因并給予支持，幫助他們重新找回參與的熱情。嚴厲批評會打擊志愿者的積極性；讓志愿者退出小組不是解決問題的積極方式；減少小組活動頻率不能從根本上解決志愿者倦怠的問題。所以選C。8.以下關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作價值觀是社會工作者個人的價值觀B.社會工作價值觀只關(guān)注服務對象的物質(zhì)需求C.社會工作價值觀強調(diào)對服務對象的接納和尊重D.社會工作價值觀不需要考慮社會公平和正義答案：C解析：社會工作價值觀是社會工作專業(yè)群體所共有的，并非個人價值觀，A錯誤；它不僅關(guān)注服務對象的物質(zhì)需求，也關(guān)注精神等多方面需求，B錯誤；社會工作價值觀強調(diào)對服務對象的接納和尊重，同時也追求社會公平和正義，D錯誤。所以選C。9.社區(qū)工作者小孫在社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動。他通過張貼海報、舉辦講座等方式向居民宣傳垃圾分類的知識和重要性。小孫的做法屬于社區(qū)工作中的（）策略。A.促進居民之間的交流B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務和發(fā)展資源答案：C解析：社區(qū)教育主要是為了提高居民的知識和技能，增強他們對社區(qū)事務的認識和參與能力。小孫通過張貼海報、舉辦講座宣傳垃圾分類知識，屬于社區(qū)教育策略。選項A促進居民之間交流強調(diào)居民之間的互動；選項B團結(jié)鄰里側(cè)重于增進鄰里關(guān)系；選項D提供服務和發(fā)展資源主要是提供實際的服務和開發(fā)資源。所以選C。10.小李是一名新入職的社會工作者，在處理服務對象的問題時，他總是按照自己的經(jīng)驗和想法去做，不太聽取服務對象的意見。這種做法違背了社會工作的（）原則。A.個別化B.接納C.自決D.非評判答案：C解析：自決原則強調(diào)服務對象有權(quán)利自我決定和選擇解決問題的方式，社會工作者應尊重服務對象的自決權(quán)。小李不聽取服務對象意見，按照自己的想法做事，違背了自決原則。個別化強調(diào)關(guān)注服務對象的獨特性；接納是指接納服務對象的一切；非評判是指不輕易對服務對象進行評價。所以選C。11.在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務是（）。A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗D.評估小組工作的效果答案：A解析：在小組工作的開始階段，組員之間相互不熟悉，缺乏信任。社會工作者的主要任務是協(xié)助組員建立信任關(guān)系，營造良好的小組氛圍。處理組員之間的沖突是中期轉(zhuǎn)折階段的任務；幫助組員保持小組經(jīng)驗是結(jié)束階段的任務；評估小組工作效果也是結(jié)束階段的工作。所以選A。12.某社區(qū)有很多外來務工人員子女，他們在學習和生活中面臨一些困難。社會工作者為這些孩子開展了學習輔導小組。在小組活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)有些孩子比較內(nèi)向，不愿意主動參與討論。這時社會工作者可以采取的策略是（）。A.強制這些孩子參與討論B.忽略這些孩子，讓其他積極的孩子主導討論C.鼓勵這些孩子用非語言的方式表達自己的想法D.批評這些孩子不積極參與答案：C解析：對于內(nèi)向不愿意主動參與討論的孩子，社會工作者應該采用鼓勵的方式，尊重他們的特點。強制參與會讓他們產(chǎn)生抵觸情緒；忽略他們不利于小組的整體發(fā)展；批評會傷害孩子的自尊心。鼓勵他們用非語言方式表達想法，既尊重了他們，又能讓他們參與到小組中來。所以選C。13.社會工作者在為服務對象提供服務時，要考慮服務對象的文化背景。這體現(xiàn)了社會工作的（）特點。A.注重專業(yè)價值B.強調(diào)專業(yè)方法C.促進發(fā)展D.多方協(xié)同答案：A解析：注重專業(yè)價值包括尊重服務對象的獨特性，考慮服務對象的文化背景等。強調(diào)專業(yè)方法主要是指運用專業(yè)的技巧和方法開展服務；促進發(fā)展側(cè)重于幫助服務對象實現(xiàn)自身發(fā)展；多方協(xié)同強調(diào)與不同方面合作。所以選A。14.以下屬于社會工作倫理難題的是（）。A.服務對象不愿意支付服務費用B.服務對象的要求超出了社會工作者的能力范圍C.保護服務對象隱私與維護公共安全的沖突D.社會工作者與服務對象的價值觀不同答案：C解析：社會工作倫理難題是指在社會工作實踐中面臨的兩難選擇。保護服務對象隱私與維護公共安全的沖突是典型的倫理難題。選項A服務對象不愿意支付費用不屬于倫理層面的問題；選項B服務對象要求超出能力范圍主要是能力問題；選項D價值觀不同可以通過溝通等方式處理，不是典型的倫理難題。所以選C。15.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。以下屬于過程目標的是（）。A.改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境B.建立社區(qū)內(nèi)的互助網(wǎng)絡C.解決社區(qū)的治安問題D.增加社區(qū)的就業(yè)機會答案：B解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。建立社區(qū)內(nèi)的互助網(wǎng)絡屬于過程目標。選項A、C、D改善衛(wèi)生環(huán)境、解決治安問題、增加就業(yè)機會都屬于任務目標。所以選B。16.社會工作者在個案工作中，通常會使用傾聽技巧。以下屬于傾聽技巧的是（）。A.及時打斷服務對象的話，糾正其錯誤B.一邊聽服務對象說話，一邊玩手機C.專注地看著服務對象，點頭表示理解D.對服務對象的話進行主觀臆斷答案：C解析：傾聽技巧要求社會工作者專注于服務對象的表達，給予回應和理解。專注地看著服務對象，點頭表示理解體現(xiàn)了傾聽技巧。及時打斷服務對象、一邊聽一邊玩手機、主觀臆斷都違背了傾聽的要求。所以選C。17.某社會工作服務機構(gòu)計劃為社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展康復服務。在制定服務計劃時，社會工作者需要考慮的因素不包括（）。A.殘疾人的需求和愿望B.機構(gòu)的資源和能力C.社區(qū)的環(huán)境和氛圍D.社會工作者的個人興趣答案：D解析：制定服務計劃要以服務對象的需求和愿望為導向，同時考慮機構(gòu)的資源和能力以及社區(qū)的環(huán)境和氛圍等因素。社會工作者的個人興趣不應該成為制定服務計劃的主要考慮因素。所以選D。18.在小組工作中，當小組進入中期轉(zhuǎn)折階段時，小組的特點是（）。A.小組的凝聚力增強B.組員之間的關(guān)系更加親密C.組員之間出現(xiàn)競爭和沖突D.小組的目標更加明確答案：C解析：中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的關(guān)系開始出現(xiàn)變化，由于權(quán)力競爭、個人差異等原因，組員之間會出現(xiàn)競爭和沖突。小組凝聚力增強、組員關(guān)系更加親密、小組目標更加明確一般是后期成熟階段的特點。所以選C。19.社會工作者在社區(qū)開展活動時，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。以下做法中，有助于建立良好關(guān)系的是（）。A.只與社區(qū)里的領導溝通B.對居民的問題敷衍了事C.主動向居民介紹自己和活動內(nèi)容D.不考慮居民的時間安排開展活動答案：C解析：主動向居民介紹自己和活動內(nèi)容，能夠增加居民對社會工作者和活動的了解，有助于建立良好的關(guān)系。只與社區(qū)領導溝通不能覆蓋廣大居民；對居民問題敷衍了事會讓居民失去信任；不考慮居民時間安排開展活動會引起居民反感。所以選C。20.以下關(guān)于社會工作者角色的說法，錯誤的是（）。A.社會工作者可以是服務提供者B.社會工作者可以是資源籌措者C.社會工作者可以是政策制定者D.社會工作者可以是支持者答案：C解析：社會工作者可以是服務提供者、資源籌措者、支持者等。但社會工作者一般不是政策制定者，政策制定通常是政府等相關(guān)部門的職責。所以選C。21.某社區(qū)老年人較多，社會工作者計劃為他們開展健康講座。在選擇講座內(nèi)容時，社會工作者應該（）。A.按照自己的專業(yè)知識來確定B.咨詢醫(yī)生的意見C.與老年人進行溝通，了解他們的需求D.參考其他社區(qū)的講座內(nèi)容答案：C解析：服務應該以服務對象的需求為導向，在為老年人開展健康講座時，與老年人進行溝通，了解他們的需求，才能使講座更符合他們的實際情況。按照自己的專業(yè)知識、咨詢醫(yī)生意見、參考其他社區(qū)內(nèi)容都沒有充分考慮老年人的需求。所以選C。22.在個案工作中，社會工作者與服務對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎是（）。A.利益B.信任C.權(quán)力D.控制答案：B解析：信任是社會工作者與服務對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎。只有服務對象信任社會工作者，才會愿意分享自己的問題和經(jīng)歷，接受社會工作者的幫助。利益、權(quán)力、控制都不是建立專業(yè)關(guān)系的基礎。所以選B。23.小組工作的功能不包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供物質(zhì)幫助C.促進組員的自我成長D.增強組員的社會功能答案：B解析：小組工作的功能包括塑造平等意識和共同體歸屬感、促進組員自我成長、增強組員社會功能等。提供物質(zhì)幫助不是小組工作的主要功能。所以選B。24.社會工作者在開展社區(qū)工作時，要關(guān)注社區(qū)的文化特色。這是因為（）。A.文化特色可以吸引更多的資源B.文化特色可以提高社區(qū)的知名度C.文化特色影響居民的生活方式和價值觀D.文化特色可以增加社會工作者的工作樂趣答案：C解析：社區(qū)的文化特色會影響居民的生活方式和價值觀，社會工作者關(guān)注文化特色，能夠更好地理解居民的需求和行為，從而更有效地開展工作。吸引資源、提高知名度、增加工作樂趣都不是關(guān)注文化特色的主要原因。所以選C。25.以下屬于社會工作行政的是（）。A.為服務對象提供心理咨詢B.組織社區(qū)志愿者活動C.制定社會工作服務機構(gòu)的年度計劃D.開展小組工作答案：C解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務過程，包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)。制定社會工作服務機構(gòu)的年度計劃屬于社會工作行政的范疇。為服務對象提供心理咨詢是個案工作；組織社區(qū)志愿者活動是社區(qū)工作的內(nèi)容；開展小組工作是小組工作方法。所以選C。26.社會工作者在服務過程中，要遵循個別化原則。這意味著（）。A.對所有服務對象采用相同的服務方法B.關(guān)注服務對象的獨特需求和特點C.只關(guān)注服務對象的共性問題D.不考慮服務對象的個體差異答案：B解析：個別化原則強調(diào)關(guān)注服務對象的獨特需求和特點，根據(jù)每個服務對象的具體情況提供個性化的服務。對所有服務對象采用相同方法、只關(guān)注共性問題、不考慮個體差異都違背了個別化原則。所以選B。27.在小組工作中，社會工作者作為引導者，其主要任務是（）。A.控制小組的進程B.決定小組的活動內(nèi)容C.引導組員之間的互動和討論D.替代組員做出決策答案：C解析：社會工作者作為引導者，主要任務是引導組員之間的互動和討論，促進組員的交流和成長?？刂菩〗M進程、決定活動內(nèi)容不是引導者的主要職責；替代組員做決策違背了組員自決的原則。所以選C。28.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)了一個流浪兒童。他首先應該做的是（）。A.聯(lián)系兒童的家人B.把兒童送到救助站C.了解兒童的基本情況D.為兒童提供食物和住所答案：C解析：在面對流浪兒童時，首先要了解兒童的基本情況，如姓名、家庭住址、流浪原因等，以便采取更合適的后續(xù)措施。聯(lián)系家人、送到救助站、提供食物和住所都需要在了解基本情況后根據(jù)具體情況進行。所以選C。29.社會工作者在與服務對象面談時，要注意語言表達。以下語言表達恰當?shù)氖牵ǎ.“你怎么這么笨，這點事都做不好?！盉.“你這種情況很常見，沒什么大不了的?！盋.“我能理解你現(xiàn)在的感受，能和我詳細說說嗎？”D.“你必須按照我說的去做?！贝鸢福篊解析：選項C既表達了對服務對象感受的理解，又鼓勵服務對象進一步表達，語言表達恰當。選項A帶有指責性；選項B沒有充分尊重服務對象的感受；選項D是一種命令式的表達，不符合社會工作的理念。所以選C。30.某社會工作服務機構(gòu)為了提高服務質(zhì)量，定期對服務對象進行滿意度調(diào)查。這屬于社會工作行政中的（）環(huán)節(jié)。A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制答案：D解析：控制是指通過對服務過程和結(jié)果的監(jiān)測和評估，確保服務符合預定的標準和目標。對服務對象進行滿意度調(diào)查是對服務質(zhì)量的監(jiān)測和評估，屬于控制環(huán)節(jié)。計劃是制定目標和方案；組織是安排資源和人員；協(xié)調(diào)是協(xié)調(diào)各方關(guān)系。所以選D。31.在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務是（）。A.幫助組員保持小組經(jīng)驗B.處理組員之間的沖突C.協(xié)助組員建立信任關(guān)系D.促進組員的自我成長答案：A解析：結(jié)束階段，社會工作者的主要任務是幫助組員保持小組經(jīng)驗，鞏固小組的成果。處理組員沖突是中期轉(zhuǎn)折階段的任務；協(xié)助建立信任關(guān)系是開始階段的任務；促進組員自我成長貫穿于整個小組過程，但不是結(jié)束階段的主要任務。所以選A。32.社會工作者在為老年人提供服務時，要注意（）。A.忽視老年人的過去經(jīng)歷B.按照自己的想法安排老年人的生活C.尊重老年人的自決權(quán)D.只關(guān)注老年人的身體健康答案：C解析：尊重老年人的自決權(quán)是為老年人提供服務時的重要原則，要讓老年人有權(quán)利自我決定和選擇。忽視過去經(jīng)歷不利于全面了解老年人；按照自己想法安排生活違背了自決權(quán)；不僅要關(guān)注身體健康，還要關(guān)注心理等多方面需求。所以選C。33.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)（）。A.運用專業(yè)知識解決社區(qū)問題B.社區(qū)居民的參與和合作C.由政府主導解決社區(qū)問題D.以營利為目的開展社區(qū)活動答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過居民的參與來解決社區(qū)問題，增強社區(qū)的凝聚力和能力。運用專業(yè)知識解決問題不是地區(qū)發(fā)展模式的核心；地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民自主解決問題，而非政府主導；社區(qū)工作不以營利為目的。所以選B。34.社會工作者在服務過程中，要遵循非評判原則。這意味著（）。A.不發(fā)表任何意見B.對服務對象的行為和想法不進行評價C.完全認同服務對象的一切D.不與服務對象討論問題答案：B解析：非評判原則是指社會工作者對服務對象的行為和想法不進行評價，避免對服務對象產(chǎn)生偏見和指責。不發(fā)表任何意見過于絕對；完全認同一切不符合實際情況；不與服務對象討論問題不利于服務的開展。所以選B。35.某社會工作服務機構(gòu)為了籌集資金，開展了一次義賣活動。在活動中，社會工作者的主要角色是（）。A.服務提供者B.資源籌措者C.政策影響者D.支持者答案：B解析：資源籌措者的角色是為服務對象或機構(gòu)籌集資源。開展義賣活動籌集資金體現(xiàn)了社會工作者作為資源籌措者的角色。服務提供者主要是提供直接的服務；政策影響者是影響政策的制定和改變；支持者是給予服務對象鼓勵和支持。所以選B。二、多選題1.社會工作的基本要素包括（）。A.服務對象B.社會工作者C.助人活動D.專業(yè)方法E.社會政策答案：ABCD解析：社會工作的基本要素包括服務對象、社會工作者、助人活動、專業(yè)方法和專業(yè)價值觀。社會政策是社會工作間接的服務內(nèi)容，不屬于基本要素。所以選ABCD。2.以下屬于社會工作價值觀的內(nèi)容有（）。A.接納B.尊重C.個別化D.自決E.保密答案：ABCDE解析：社會工作價值觀包括接納、尊重、個別化、自決、保密、非評判等內(nèi)容。所以選ABCDE。3.小組工作的類型有（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.興趣小組答案：ABCD解析：小組工作的類型主要有教育小組、成長小組、支持小組和治療小組。興趣小組不屬于專業(yè)的小組工作類型。所以選ABCD。4.社區(qū)工作的目標可分為（）。A.任務目標B.過程目標C.短期目標D.長期目標E.具體目標答案：AB解析：社區(qū)工作的目標可分為任務目標和過程目標。短期目標、長期目標和具體目標不是社區(qū)工作目標的分類方式。所以選AB。5.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關(guān)系時，需要注意的事項有（）。A.注重真誠B.表達同感C.建立信任D.尊重服務對象的隱私E.避免與服務對象有情感交流答案：ABCD解析：與服務對象建立專業(yè)關(guān)系需要注重真誠、表達同感、建立信任、尊重隱私等。避免與服務對象有情感交流不利于建立良好的關(guān)系。所以選ABCD。6.以下屬于社會工作倫理難題的有（）。A.保密與知情權(quán)的沖突B.服務對象自決與家長作風的沖突C.個人利益與社會責任的沖突D.專業(yè)價值與個人價值的沖突E.服務對象利益與機構(gòu)利益的沖突答案：ABCDE解析：社會工作倫理難題包括保密與知情權(quán)的沖突、服務對象自決與家長作風的沖突、個人利益與社會責任的沖突、專業(yè)價值與個人價值的沖突、服務對象利益與機構(gòu)利益的沖突等。所以選ABCDE。7.社區(qū)工作的主要模式有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式E.社區(qū)教育模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。社會行動模式不是普遍認可的主要模式，社區(qū)教育模式是社區(qū)工作的一種策略，而非主要模式。所以選ABC。8.個案工作的技巧包括（）。A.溝通技巧B.關(guān)系技巧C.過程技巧D.評估技巧E.干預技巧答案：ABC解析：個案工作的技巧包括溝通技巧、關(guān)系技巧和過程技巧。評估技巧和干預技巧是具體工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容，不屬于技巧的分類。所以選ABC。9.社會工作者在小組工作中可以扮演的角色有（）。A.領導者B.引導者C.協(xié)調(diào)者D.治療者E.旁觀者答案：ABCD解析：社會工作者在小組工作中可以扮演領導者、引導者、協(xié)調(diào)者、治療者等角色。旁觀者不符合社會工作者積極參與和引導小組的角色定位。所以選ABCD。10.以下關(guān)于社會工作者的說法，正確的有（）。A.社會工作者是專業(yè)助人者B.社會工作者需要具備專業(yè)知識和技能C.社會工作者要遵循專業(yè)倫理守則D.社會工作者可以隨意處理服務對象的問題E.社會工作者要不斷提升自己的專業(yè)能力答案：ABCE解析：社會工作者是專業(yè)助人者，需要具備專業(yè)知識和技能，遵循專業(yè)倫理守則，不斷提升自己的專業(yè)能力。不能隨意處理服務對象的問題，要按照專業(yè)方法和原則進行。所以選ABCE。11.社區(qū)工作者在社區(qū)中可以開展的活動有（）。A.社區(qū)教育活動B.社區(qū)文體活動C.社區(qū)志愿服務活動D.社區(qū)環(huán)境整治活動E.社區(qū)選舉活動答案：ABCD解析：社區(qū)工作者可以開展社區(qū)教育活動、文體活動、志愿服務活動、環(huán)境整治活動等。社區(qū)選舉活動一般由相關(guān)政府部門或社區(qū)組織按照法定程序組織，社區(qū)工作者通常不是主要組織者。所以選ABCD。12.社會工作的功能包括（）。A.促進服務對象的發(fā)展B.解決社會問題C.促進社會公平正義D.推動社會進步E.提供物質(zhì)援助答案：ABCD解析：社會工作的功能包括促進服務對象的發(fā)展、解決社會問題、促進社會公平正義、推動社會進步等。提供物質(zhì)援助只是社會工作服務的一部分內(nèi)容，不是功能的分類。所以選ABCD。13.在小組工作的開始階段，社會工作者的任務有（）。A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系B.制定小組規(guī)范C.明確小組目標D.促進組員之間的互動E.處理組員之間的沖突答案：ABCD解析：開始階段，社會工作者的任務包括協(xié)助組員建立信任關(guān)系、制定小組規(guī)范、明確小組目標、促進組員之間的互動等。處理組員之間的沖突是中期轉(zhuǎn)折階段的任務。所以選ABCD。14.社會工作者在為殘疾人提供服務時，需要注意的原則有（）。A.尊重殘疾人的權(quán)利和尊嚴B.注重殘疾人的自我決定C.充分考慮殘疾人的特殊需求D.幫助殘疾人融入社會E.以慈善為導向提供服務答案：ABCD解析：為殘疾人提供服務要尊重其權(quán)利和尊嚴，注重自我決定，考慮特殊需求，幫助融入社會。應以平等、公正等專業(yè)價值為導向，而非單純以慈善為導向。所以選ABCD。15.以下屬于社會工作專業(yè)方法的有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政E.社會政策分析答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作等直接方法，以及社會工作行政、社會政策分析等間接方法。所以選ABCDE。三、案例分析題案例一某社區(qū)位于城市的老舊區(qū)域，社區(qū)內(nèi)老年人較多，且存在不少獨居老人。社區(qū)環(huán)境較差，道路坑洼不平，綠化設施也不完善。同時，社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的活動場所和設施。社會工作者小李被派到該社區(qū)開展服務。1.請分析該社區(qū)存在的問題。老年人問題：社區(qū)內(nèi)老年人較多，且有不少獨居老人，他們可能面臨生活照料、精神慰藉等方面的困難。環(huán)境