2025年旅游政策試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)2025年《關(guān)于推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，我國旅游業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)是（）A.擴大旅游市場規(guī)模B.實現(xiàn)文旅深度融合與可持續(xù)發(fā)展C.提升國際旅游競爭力D.完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施答案：B2.2025年《鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)條例》明確，對年接待游客超5萬人次且符合生態(tài)保護(hù)要求的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營主體，給予的專項補貼標(biāo)準(zhǔn)為（）A.年營收的3%B.年營收的5%C.年固定投資的8%D.年固定投資的10%答案：D3.2025年《智慧旅游景區(qū)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》規(guī)定，5A級景區(qū)需實現(xiàn)游客實時定位覆蓋率達(dá)到（）A.80%以上B.85%以上C.90%以上D.95%以上答案：C4.依據(jù)《旅游市場秩序綜合監(jiān)管辦法（2025修訂）》，旅行社未經(jīng)游客同意擅自變更行程且造成損失的，除賠償外，最高可處（）罰款A(yù).5萬元B.10萬元C.20萬元D.30萬元答案：C5.2025年《紅色旅游融合發(fā)展行動計劃》提出，到2025年底，全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)數(shù)字化展示覆蓋率需達(dá)到（）A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C6.《生態(tài)旅游區(qū)管理辦法》規(guī)定，生態(tài)旅游區(qū)游客承載量需按照（）原則核定A.最大經(jīng)濟(jì)效益B.最小環(huán)境影響C.游客體驗優(yōu)先D.設(shè)施承載上限答案：B7.2025年《旅游服務(wù)質(zhì)量提升三年行動方案》要求，導(dǎo)游需在（）內(nèi)完成線上服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)并通過考核A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：B8.《邊境旅游管理條例（2025修訂）》明確，邊境旅游團(tuán)隊游客需提前（）個工作日提交出入境備案材料A.3B.5C.7D.10答案：B9.根據(jù)《城市休閑旅游街區(qū)建設(shè)指引》，國家級休閑旅游街區(qū)年接待游客量應(yīng)不低于（）萬人次A.50B.80C.100D.150答案：C10.2025年《旅游消費促進(jìn)辦法》規(guī)定，對符合條件的夜間文化和旅游消費集聚區(qū)，給予最高（）萬元的一次性獎勵A(yù).200B.500C.800D.1000答案：B11.《旅游安全管理規(guī)定（2025）》要求，高風(fēng)險旅游項目經(jīng)營者需購買的責(zé)任保險最低保額為（）A.500萬元/年B.1000萬元/年C.2000萬元/年D.5000萬元/年答案：C12.2025年《海島旅游開發(fā)負(fù)面清單》明確，嚴(yán)禁在距離海岸線（）米范圍內(nèi)建設(shè)永久性建筑A.50B.100C.150D.200答案：B13.《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，小學(xué)階段研學(xué)旅行師生比應(yīng)不低于（）A.1:10B.1:15C.1:20D.1:25答案：A14.2025年《旅游度假區(qū)等級劃分與評定》新增的核心指標(biāo)是（）A.智慧化服務(wù)水平B.低碳設(shè)施覆蓋率C.文化體驗項目占比D.以上均是答案：D15.《旅游投訴處理辦法（2025）》規(guī)定，投訴受理機構(gòu)需在（）個工作日內(nèi)完成調(diào)解并反饋結(jié)果A.7B.10C.15D.20答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）1.2025年《全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》中“四全”發(fā)展理念包括（）A.全要素整合B.全產(chǎn)業(yè)融合C.全季節(jié)體驗D.全社會參與答案：ABCD2.《鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)條例》重點支持的建設(shè)內(nèi)容包括（）A.傳統(tǒng)村落保護(hù)與活化利用B.農(nóng)旅融合示范基地C.鄉(xiāng)村旅游電商服務(wù)平臺D.鄉(xiāng)村旅游專業(yè)人才培訓(xùn)答案：ABCD3.《智慧旅游建設(shè)三年行動計劃》提出的技術(shù)應(yīng)用方向有（）A.5G+AR導(dǎo)覽系統(tǒng)B.區(qū)塊鏈門票管理C.大數(shù)據(jù)游客畫像分析D.人工智能客服機器人答案：ABCD4.《旅游市場秩序綜合監(jiān)管辦法》明確的重點監(jiān)管行為包括（）A.虛假宣傳“零負(fù)團(tuán)費”B.強制游客購物C.導(dǎo)游私自甩團(tuán)D.景區(qū)超承載量接待答案：ABCD5.《紅色旅游融合發(fā)展行動計劃》推動的融合領(lǐng)域有（）A.紅色文化與研學(xué)教育B.紅色遺址與生態(tài)旅游C.紅色故事與數(shù)字演藝D.紅色精神與鄉(xiāng)村振興答案：ABCD6.《生態(tài)旅游區(qū)管理辦法》規(guī)定的禁止行為包括（）A.修建破壞地形地貌的設(shè)施B.采集重點保護(hù)野生動植物C.在核心保護(hù)區(qū)開展商業(yè)活動D.使用一次性不可降解塑料制品答案：ABCD7.《旅游服務(wù)質(zhì)量提升三年行動方案》的主要措施有（）A.建立導(dǎo)游服務(wù)星級評價體系B.推廣“旅游服務(wù)質(zhì)量保證金”制度C.開展旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證D.設(shè)立游客滿意度指數(shù)監(jiān)測平臺答案：ACD8.《邊境旅游管理條例》對邊境旅游經(jīng)營主體的要求包括（）A.具備國際旅行社資質(zhì)B.近3年無重大旅游安全事故C.配備至少2名專業(yè)邊境旅游導(dǎo)游D.與境外合作方簽訂安全保障協(xié)議答案：ABCD9.《城市休閑旅游街區(qū)建設(shè)指引》強調(diào)的核心要素有（）A.特色文化主題鮮明B.商業(yè)業(yè)態(tài)豐富且差異化C.公共服務(wù)設(shè)施完善D.夜間經(jīng)濟(jì)活力突出答案：ABCD10.《旅游安全管理規(guī)定》要求高風(fēng)險旅游項目經(jīng)營者需建立的制度包括（）A.每日設(shè)備安全檢查記錄B.游客安全培訓(xùn)制度C.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案D.安全責(zé)任保險公示制度答案：ACD三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.2025年《關(guān)于推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》明確，到2025年全國旅游投訴處理滿意度需達(dá)到85%以上。（）答案：√2.《鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)條例》規(guī)定，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營主體需將年營收的5%用于生態(tài)保護(hù)投入。（）答案：×（正確為3%）3.《智慧旅游景區(qū)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》要求，4A級景區(qū)需實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。（）答案：×（5A級景區(qū)需全覆蓋，4A級為重點區(qū)域覆蓋）4.《旅游市場秩序綜合監(jiān)管辦法》規(guī)定，對誘導(dǎo)游客購物且獲利超1萬元的旅行社，吊銷經(jīng)營許可證。（）答案：√5.《紅色旅游融合發(fā)展行動計劃》提出，紅色旅游景區(qū)講解人員需持“紅色文化講解資格證”上崗。（）答案：√6.《生態(tài)旅游區(qū)管理辦法》允許在實驗區(qū)開展小型商業(yè)活動，但需經(jīng)省級文旅部門審批。（）答案：×（需經(jīng)省級生態(tài)環(huán)境與文旅部門聯(lián)合審批）7.《旅游服務(wù)質(zhì)量提升三年行動方案》要求，三星級及以上酒店需提供“無障礙服務(wù)”和“適老化服務(wù)”。（）答案：√8.《邊境旅游管理條例》規(guī)定，邊境旅游團(tuán)隊游客年齡需在18-65周歲之間。（）答案：×（無年齡限制，但需符合健康要求）9.《城市休閑旅游街區(qū)建設(shè)指引》明確，街區(qū)內(nèi)歷史建筑保護(hù)率需達(dá)到90%以上。（）答案：√10.《旅游安全管理規(guī)定》要求，漂流、攀巖等高風(fēng)險項目需為游客購買“意外傷害險+緊急救援險”。（）答案：√四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述2025年《關(guān)于推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》提出的“三大轉(zhuǎn)型”目標(biāo)。答案：①從規(guī)模擴張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型：聚焦旅游產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和游客體驗升級；②從單一業(yè)態(tài)向融合發(fā)展轉(zhuǎn)型：推動“旅游+文化”“旅游+科技”“旅游+生態(tài)”等多產(chǎn)業(yè)深度融合；③從資源依賴向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型：通過數(shù)字化、綠色化、個性化創(chuàng)新培育旅游發(fā)展新動能。2.列舉《鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)條例》中支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的四項具體政策。答案：①土地政策：允許利用閑置宅基地和農(nóng)房發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，按規(guī)定辦理臨時用地手續(xù)；②資金支持：對符合條件的鄉(xiāng)村旅游項目給予最高500萬元的貸款貼息；③人才扶持：實施“鄉(xiāng)村旅游帶頭人”培育計劃，每年培訓(xùn)5000人次；④品牌建設(shè)：開展“中國美麗休閑鄉(xiāng)村”“鄉(xiāng)村旅游重點村”評選，給予品牌推廣支持。3.說明《智慧旅游建設(shè)三年行動計劃》中“游客服務(wù)智慧化”的主要內(nèi)容。答案：①全流程數(shù)字化服務(wù)：實現(xiàn)“一部手機游全程”，涵蓋預(yù)約、購票、導(dǎo)覽、投訴等環(huán)節(jié)；②個性化推薦：基于大數(shù)據(jù)分析為游客提供“吃住行游購娛”定制化方案；③實時信息推送：通過短信、APP等渠道發(fā)布景區(qū)承載量、交通擁堵、天氣變化等動態(tài)信息；④智能投訴處理：建立AI客服+人工復(fù)核的快速響應(yīng)機制，投訴處理時效縮短至24小時內(nèi)。4.簡述《旅游市場秩序綜合監(jiān)管辦法》中“信用監(jiān)管”的具體措施。答案：①建立旅游企業(yè)和從業(yè)人員信用檔案，記錄經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、投訴處理等信息；②實施信用分級分類管理，對A級信用企業(yè)減少檢查頻次，對D級企業(yè)列入“黑名單”并限制市場準(zhǔn)入；③推行“信用修復(fù)”機制，被處罰主體在整改后可申請信用修復(fù)；④向社會公開信用信息，通過“信用中國”“國家旅游監(jiān)管服務(wù)平臺”等渠道公示。5.闡述《生態(tài)旅游區(qū)管理辦法》中“生態(tài)保護(hù)優(yōu)先”原則的具體體現(xiàn)。答案：①規(guī)劃先行：生態(tài)旅游區(qū)需編制專項規(guī)劃，明確核心保護(hù)區(qū)、緩沖區(qū)、實驗區(qū)，核心區(qū)禁止任何旅游活動；②承載量控制：按“最小環(huán)境影響”原則核定日最大承載量，通過預(yù)約系統(tǒng)嚴(yán)格管控；③設(shè)施限制：旅游設(shè)施需采用環(huán)保材料，建筑高度、密度不得超過規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，禁止修建永久性大型建筑；④環(huán)境監(jiān)測：設(shè)立生態(tài)監(jiān)測站，定期發(fā)布環(huán)境質(zhì)量報告，對生態(tài)指標(biāo)異常區(qū)域?qū)嵤┞糜位顒酉拗苹驎和?。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某山區(qū)5A級景區(qū)為提升游客體驗，計劃在核心景觀區(qū)建設(shè)玻璃棧道和觀景電梯。當(dāng)?shù)卮迕穹从呈┕て茐牧瞬糠止艠浜拖?，環(huán)保組織質(zhì)疑項目違反生態(tài)保護(hù)政策。問題：依據(jù)2025年相關(guān)旅游政策，該景區(qū)項目應(yīng)如何整改？答案：①立即暫停項目施工，組織生態(tài)環(huán)境評估機構(gòu)對項目區(qū)域進(jìn)行環(huán)境影響后評價；②根據(jù)《生態(tài)旅游區(qū)管理辦法》，核心景觀區(qū)屬于核心保護(hù)區(qū)，禁止建設(shè)永久性旅游設(shè)施，玻璃棧道和觀景電梯需調(diào)整至實驗區(qū)或緩沖區(qū)；③對已破壞的古樹和溪流進(jìn)行修復(fù)，按《森林法》《水污染防治法》規(guī)定承擔(dān)生態(tài)賠償責(zé)任；④重新編制項目規(guī)劃，增加環(huán)保設(shè)施（如生態(tài)步道、可降解材料），并通過省級文旅、生態(tài)環(huán)境部門聯(lián)合審批；⑤向村民和環(huán)保組織公開整改方案，召開聽證會征求意見，確保公眾參與。案例2：某旅行社組織“云南邊境四日游”，未提前告知游客需額外支付300元“邊境管理費”，且在行程中強制游客進(jìn)入購物店停留2小時。部分游客投訴后，旅行社辯稱“費用已含在合同總價中”“購物是自愿行為”。問題：依據(jù)2025年旅游政策，如何處理該旅行社的違規(guī)行為？答案：①認(rèn)定違規(guī)事實：根據(jù)《旅游市場秩序綜合監(jiān)管辦法》，未提前告知額外費用屬于“虛假宣傳