2026年醫(yī)院智能導(dǎo)航系統(tǒng)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)院智能導(dǎo)航系統(tǒng)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)院智能導(dǎo)航系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、運行維護等全方位服務(wù)。該系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：

1、室內(nèi)定位與路徑規(guī)劃功能，能夠精準識別患者位置并提供最優(yōu)就醫(yī)路線；

2、多語言支持，涵蓋中文、英文、拼音等多種輸入方式；

3、科室信息查詢，實時顯示科室排隊情況、醫(yī)生坐診時間等；

4、緊急呼叫功能，支持一鍵聯(lián)系護士站或安保人員；

5、智能引導(dǎo)功能，通過語音、圖文等形式進行多節(jié)點引導(dǎo)；

6、數(shù)據(jù)分析功能，定期生成就診流量報告、熱力圖等數(shù)據(jù)；

7、系統(tǒng)具備高可用性，保證99.9%的在線運行時間；

8、支持移動端和固定端雙終端操作，兼容主流操作系統(tǒng)和瀏覽器；

9、具備防作弊機制，確保導(dǎo)航數(shù)據(jù)的真實性和準確性；

10、提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時間不超過30分鐘。

二、服務(wù)方式

1、系統(tǒng)部署地點：甲方醫(yī)院__________________區(qū)域。

2、硬件設(shè)備清單：

（1）智能導(dǎo)航終端設(shè)備_______臺，型號為__________________；

（2）基站設(shè)備_______套，覆蓋范圍達__________________；

（3）顯示屏設(shè)備_______套，安裝位置為__________________；

（4）配套電腦及外設(shè)_______套，配置要求為__________________；

（5）其他輔助設(shè)備__________________。

3、軟件系統(tǒng)要求：

（1）采用B/S架構(gòu)，支持云計算；

（2）數(shù)據(jù)庫支持MySQL或以上版本；

（3）系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過2秒；

（4）具備數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能，備份周期不超過24小時；

（5）支持API接口對接醫(yī)院現(xiàn)有HIS系統(tǒng)。

4、安裝調(diào)試：乙方應(yīng)在合同生效后_______個工作日內(nèi)完成全部設(shè)備安裝，并保證系統(tǒng)正常運行。安裝期間需配合甲方提供相關(guān)場地和技術(shù)協(xié)調(diào)。

5、技術(shù)培訓(xùn)：乙方需提供完整的操作手冊和培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)對象包括甲方信息科人員、科室聯(lián)絡(luò)人及部分醫(yī)護人員，培訓(xùn)時長不少于_______小時。

6、系統(tǒng)維護：乙方承諾提供至少_______年的系統(tǒng)維護服務(wù)，包括但不限于：

（1）硬件設(shè)備故障響應(yīng)時間不超過4小時；

（2）軟件系統(tǒng)故障修復(fù)時間不超過8小時；

（3）定期進行系統(tǒng)優(yōu)化和性能提升；

（4）每年進行_______次系統(tǒng)安全檢測。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)提供必要的場地支持，包括設(shè)備安裝空間、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電力保障等，并確保符合系統(tǒng)運行要求。

2、甲方需指定專人負責(zé)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，配合乙方完成安裝調(diào)試和日常維護。

3、甲方應(yīng)按照合同約定支付系統(tǒng)費用，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和進度進行監(jiān)督。

4、甲方應(yīng)對系統(tǒng)使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)乙方書面同意不得擅自泄露。

5、甲方不得擅自修改系統(tǒng)參數(shù)或進行二次開發(fā)，如需變更需經(jīng)乙方書面同意。

6、甲方應(yīng)定期提供就診數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方進行系統(tǒng)優(yōu)化。

7、甲方有義務(wù)保護系統(tǒng)設(shè)備安全，防止人為損壞或被盜。

8、如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供智能導(dǎo)航系統(tǒng)的專業(yè)資質(zhì)，擁有相關(guān)技術(shù)認證和成功案例。

2、乙方需按照合同約定提供符合標準的設(shè)備和系統(tǒng)，并保證其質(zhì)量可靠。

3、乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團隊，確保系統(tǒng)按時交付和正常運行。

4、乙方需遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，確保系統(tǒng)符合信息安全要求。

5、乙方應(yīng)對甲方提供的系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)保密，不得用于合同約定以外的用途。

6、乙方應(yīng)定期提供系統(tǒng)運行報告，包括設(shè)備狀態(tài)、使用情況、故障記錄等。

7、乙方應(yīng)配合甲方進行系統(tǒng)升級和功能擴展，但費用另行協(xié)商。

8、乙方需提供完整的售后服務(wù)體系，包括故障響應(yīng)、技術(shù)支持、備件供應(yīng)等。

四、費用及支付方式

1、系統(tǒng)總價款為人民幣__________________元（大寫：__________________），包含硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、安裝調(diào)試、一年免費維護等全部費用。

2、付款方式：

（1）合同簽訂后支付總價的_______%，即人民幣__________________元；

（2）系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后支付_______%，即人民幣__________________元；

（3）系統(tǒng)正式運行滿_______個月后支付剩余_______%，即人民幣__________________元。

3、乙方需向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票支付相應(yīng)款項。

4、如因系統(tǒng)升級或增加功能導(dǎo)致費用增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。

五、違約責(zé)任

1、若乙方未按時交付系統(tǒng)，每逾期一日，應(yīng)按合同總價的萬分之一向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價的_______%。

2、若系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障無法修復(fù)，經(jīng)雙方確認后，乙方應(yīng)退還相應(yīng)比例的未付款項，并承擔(dān)違約責(zé)任。

3、若甲方未按合同約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過_______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

4、因乙方提供的服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

5、任何一方單方面解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r_______%的違約金。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

2、本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)規(guī)格書、報價單、安裝方案、培訓(xùn)計劃等，均作為合同不可分割的一部分。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式_______份，甲方執(zhí)_______份，乙方執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

5、系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)：本系統(tǒng)軟件著作權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)，不得用于商業(yè)性轉(zhuǎn)售或反向工程。

甲方：乙方：