湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1店鋪基本介紹...................................................1

1.1店鋪基本情況.............................................1

1.2店鋪日常運營情況.........................................2

1.3競爭店鋪分析.............................................3

1.3.1店鋪優(yōu)勢分析.......................................4

1.3.2店鋪劣勢分析.......................................4

1.3.3店鋪機會分析.......................................5

1.3.4店鋪威脅分析.......................................5

2店鋪618促銷活動方案...........................................6

2.1預熱活動.................................................6

2.1.1博主推薦活動.......................................6

2.1.2新品預熱活動.......................................7

2.1.3送優(yōu)惠券活動.......................................7

2.1.4收藏店鋪下單送運費險活動...........................8

2.1.5盲盒活動...........................................8

2.2618當天活動...........................................10

2.2.1免單活動..........................................10

2.2.2贈品活動..........................................10

2.2.3跨店滿減活動......................................11

2.2.4秒殺活動..........................................11

2.3返場活動................................................12

2.3.1新品九折活動......................................12

2.3.2店鋪VIP會員減價活動..............................14

2.3.3八折活動..........................................14

3活動注意事項..................................................15

4活動預算......................................................16

I

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4.1預熱活動預算............................................16

4.2618當天活動預算........................................16

4.3返場活動預算............................................17

5活動預期效果..................................................17

5.1預熱活動預期效果........................................17

5.2618當天活動預期效果....................................17

5.3返場活動預期效果........................................18

參考資料.......................................................19

II

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十七家簡約新主義淘寶店618促銷方案

1店鋪基本介紹

1.1店鋪基本情況

十七家簡約新主義（）是2011-11-26

開的淘寶店鋪（店鋪首頁如圖1所示）。該店是一家原創(chuàng)女包包店鋪，截止20

23年12月有4.2萬多的粉絲，店鋪的保證金為987元，店鋪等級為3藍冠（如

圖2所示）。店鋪的商品體驗評分是4.9，物流體驗是4.9分，服務體驗為4.

9分，綜合體驗是5.0分，超過90%同行。該店鋪的包包色彩較多，款式多樣，

價格較為平價，店鋪的包包以節(jié)約風通勤包為主，銷售單肩包，雙肩包，斜挎

包等多種類型。十七家簡約新主義淘寶店的目標消費群體多為女大學生。

圖1店鋪首頁

圖2店鋪基礎數(shù)據(jù)

1

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1.2店鋪日常運營情況

十七家簡約新主義是一家2011年成立的淘寶店，是一家11年的好店。店

鋪的商品體驗是4.9分，物流體驗是4.9分，服務體驗是5.0，綜合體驗是4.9

分，超過90%的同行。店鋪按照月份將店鋪分為11個分類（如圖3所示），店

鋪熱銷最好的一件商品是“韓國慵懶大容量包包女粉色涂鴉字母帆布袋學生通

勤斜挎單肩帆布包”，已經售出了8000件（如圖4所示）。店鋪共有181件商

品，價格在十幾到五十幾左右，店鋪主要有帆布包，斜挎包，雙肩包，單肩包，

餃子包等。

圖3商品分類

圖4熱銷產品

2

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1.3競爭店鋪分析

十七家簡約新主義淘寶店的主要競爭對手是MBSQHNA小眾原創(chuàng)設計包包

淘寶店（網址：）。競店是一家2015年開

店的店鋪，開店已經8年，主營類目是包包，目前有2.5萬粉絲（如圖5所示）。

競店的商品體驗是4.6分，物流體驗是4.8分，服務體驗是5.0，綜合體驗是4.

8分，超過73%的同行（如圖6所示）。競爭店鋪等級為2藍冠，店鋪的分類有

6種，共有160件寶貝。

圖5競爭對手店鋪首頁

圖6競爭對手店鋪dsr評分

十七家簡約新主義淘寶店與競爭對手的數(shù)據(jù)比較如表1所示。

3

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表1競爭對手分析表

類目十七家簡約新主義MBSQHNA小眾原創(chuàng)設計包包

開店年限11年8年

商品體驗4.94.6

物流體驗4.94.8

服務體驗5.05.0

綜合體驗4.94.8

店鋪等級3藍冠2藍冠

粉絲數(shù)量4.2萬2.5萬

寶貝數(shù)量181件160件

目標用戶學生黨學生黨及上班族

通過對比，可以得出十七家簡約新主義淘寶店的優(yōu)勢和劣勢。

1.3.1店鋪優(yōu)勢分析

第一，十七家簡約新主義淘寶店是一家11年的老店，粉絲量有4.2萬。此

店鋪的等級為3藍冠，店鋪的信用評價較好，具有較好的評分，有一定的口碑

積累，對于同類型的店鋪來說這是十七家簡約新主義淘寶店的一個優(yōu)勢。第二，

十七家簡約新主義淘寶店的DSR評分較高，且均高于同類型的店鋪，商品的自

然排名較高，相比于其他店鋪來說十七家簡約新主義淘寶店具有較好的口碑，

更能獲得客戶的信任。第三，十七家簡約新主義淘寶店的款式新穎多樣，價格

較低，更能吸引用戶的喜愛。除此之外店鋪的受眾人群十分明確，定位清晰。

1.3.2店鋪劣勢分析

第一，十七家簡約新主義淘寶店雖是一家老店鋪，但同類型的店鋪較多，

與同類型的店鋪相比，此店鋪的知名度較低。第二，十七家簡約新主義淘寶店

與其他包包店鋪相比較小，缺少較強的競爭優(yōu)勢，這是店鋪來說是一個劣勢所

在。第三，十七家簡約新主義淘寶店整體的風格較為單一，與其他同類型的店

鋪相比沒有多元化風格樣式。

4

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1.3.3店鋪機會分析

第一，十七家簡約新主義淘寶店是一家原創(chuàng)設計的店鋪，店鋪的包包均為

店鋪的原創(chuàng)設計，產品款式新穎，顏色多樣，且店鋪商品的質量較好，價格在

十幾元到五十元不等（如7所示），是消費者所能接受的范圍之內。第二，現(xiàn)

在人們更加追求原創(chuàng)的商品，對于十七家簡約新主義淘寶店來說原創(chuàng)是店鋪最

大的一個優(yōu)勢，更是一個可以抓住的好機會。除此之外店鋪受到學生黨的喜愛，

可以抓住這一機會，推出更多價格低廉款式多樣的商品。

圖7商品價格

1.3.4店鋪威脅分析

十七家簡約新主義淘寶店的消費者較為單一，目標群體多為在校大學生和

學生黨，這類消費者的收入水平較低和消費水平較低，沒有固定的收入，沒有

固定的消費習慣，導致店鋪的回頭客較少（如圖8所示），所以店鋪的客戶不

穩(wěn)定。對于十七家簡約新主義淘寶店來說消費群體較為受限，沒有穩(wěn)定的消費

5

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人群，缺少回頭客，這是店鋪面臨的一大威脅。

圖8店鋪回頭客

2店鋪618促銷活動方案

2.1預熱活動

618活動前會有很多的店鋪進行預熱活動，是為了迎接618的到來，為了

618做準備的。十七家簡約新主義預熱活動主要是吸引人氣，起到引流的作用，

宣傳店鋪的同時也為618活動打基礎，也為店鋪的新品增加流量。

2.1.1博主推薦活動

活動時間：開始活動的時間始于2024年5月25日的6:18，活動結束的時

間截止2024年5月31日的16:18。

活動內容：同小紅書上和與店鋪對標的博主（旺旺雪餅）進行合作，推廣

店鋪的商品。

活動規(guī)則：十七家簡約新主義淘寶店在博主推薦活動開始之前，找到小紅

書上的對標的博主。博主的粉絲量在幾萬左右，博主類型為年輕的好物推薦類

博主。該類博主的傭金較低，可以在

店鋪可支付的范圍內，且此類博主的受眾與十七家簡約新主義淘寶店的受

眾相符。經過比較選擇，十七家簡約新主義淘寶店選擇了旺旺雪餅進行合作，

店鋪將支付一定的傭金，在博主文案中推薦十七家簡約新主義淘寶店的商品，

作為博主的好物推薦。具體活動詳情如表2所示。

6

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表2博主推薦活動詳情

博主名稱旺旺雪餅

博主粉絲量8.8萬

博主類型好物推薦

活動文案618年中狂歡，為自己的心動買個包吧

參與活動的商品均為9折優(yōu)惠促銷。

活動商品

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店的粉絲較少，對于十七家簡約新主義

淘寶店，找到對標的博主進行引流，為店鋪帶來更多的新用戶。

2.1.2新品預熱活動

活動時間：開始活動的時間始于2024年5月25日的17：30，活動截止的

時間止于2024年6月3日的19：18。

活動內容：將店鋪618將推出的新商品進行提前預熱促銷活動。

活動規(guī)則：在618活動開始前，店鋪首先設計10款原創(chuàng)產品，產品的類型

多樣，風格不同于店鋪的其他商品。十七家簡約新主義淘寶店在2024年5月

25日的17：30，將新品進行上架預售處理。顧客需在2024年6月1日的零點

之前預付定金。顧客并在2024年6月3日的19：18之前付尾款的前100位客

戶可以享受7折優(yōu)惠。獲獎名單在6月4號在店鋪公布中獎名單。獲獎用戶可

聯(lián)系客服進行領取7折優(yōu)惠券，該優(yōu)惠券可在付尾款時使用。。

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店的新品的流量較少，在618推出的新

品沒有任何的優(yōu)勢，所以店鋪需要在618來臨之際，需要對新品進行預熱處理，

增加新品的銷流量與人氣。

2.1.3送優(yōu)惠券活動

活動時間：開始活動的時間始于2024年5月26日的07：30，活動結束的

7

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時間截止于2024年5月31日的19：18。

活動內容：十七家簡約新主義淘寶店在店鋪的首頁設置領優(yōu)惠券活動。

活動規(guī)則：十七家簡約新主義淘寶店在活動期間在店鋪的首頁放置優(yōu)惠劵。

凡是店鋪的新用戶，首先關注店鋪，即可領取店鋪的無門檻優(yōu)惠劵，此劵是購

買店鋪的任何產品，即可立減5元的新人優(yōu)惠劵。老用戶可在店鋪首頁領取滿

50元立減5元的優(yōu)惠劵。優(yōu)惠券只可在活動期間使用（注：優(yōu)惠券不與其他活

動聯(lián)用）。

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店的新品618活動的主要目的為了吸引

人流量，增加店鋪粉絲的同時也可以維持住老客戶。

2.1.4收藏店鋪下單送運費險活動

活動時間：開始活動的時間始于2024年5月26日的09：30，活動結束的

時間截止于2024年5月31日的19：18。

活動內容：收藏店鋪商品后下單可以享受到送運費險的活動。

活動規(guī)則：在活動期間，客戶先將商品收藏在購物車里，在購物車里下單

即可享受店鋪贈送的退換貨運費險，下單后可聯(lián)系客服備注送運費險。

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店本身只有7天無理由退貨，是不贈送

運費險的，與同類型的店鋪相比沒優(yōu)勢。贈送運費險可以消除顧客在購買商品

是的一些顧慮，設置送運費險的活動可以提高店鋪的競爭力。

2.1.5盲盒活動

活動時間：活動開始的時間始于2024年5月26日的14：30，活動結束的

時間截止于2024年6月17日的19：18。

活動內容：將店鋪的6款商品組合起來，形成一個盲盒的形式供消費者購

買。

活動規(guī)則：在活動開始之前，店鋪選出6款價格相近，款式不同的商品進

行盲盒形式組合售賣（如表3所示）。這6款店鋪商品的庫存都是100件，客

戶可根據(jù)自己的需求進行下單，下單后倉庫隨機根據(jù)庫存的數(shù)量進行隨機發(fā)貨。

盲盒商品共300單，賣完不補庫存，先到先得，且盲盒商品的統(tǒng)一售價為25

元（注：盲盒的產品除質量問題不可進行退換）。

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店的購買人群多為年輕的受眾，他們追

求新穎的事物。盲盒的購買形式較為新鮮，近今年深受大家的喜愛。設置盲盒

的活動，可以增加店鋪的銷售額。

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表3盲盒商品

商品標題商品圖片原價/元庫存/件

韓國ins休閑帆布包女大容量手提

包2023新款小眾字母單肩托特包29.9100

拉鏈帆布包包女撞色美式字母慵懶

單肩托特包上課通勤大容量帆布袋29.9100

韓國ins風百搭純色餃子包女大學

29.9100

生上課斜挎包小眾森系休閑單肩包

簡約韓版紅色休閑土司包尼龍防水

29.9100

斜挎包小方包小眾純色單肩腋下包

小清新草編包包女2023新款潮斜

挎編織水桶包手機包沙灘度假菜籃

29.9100

包

文藝復古紅藍格紋單肩手提包包女

通勤托特包輕便百搭大容量購物袋29.9100

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2.2618當天活動

618當天是活動最高潮的時候，在當天的銷售額也是最高的。十七家簡約

新主義需要在618當天抓住機會，提高店鋪的營業(yè)額，增加的粉絲量，在前期

的活動熱潮中進行618當天的活動。

2.2.1免單活動

活動時間：活動開始的時間始于2024年6月18日的00：18，活動結束的

時間截止于2024年6月18日的01：00。

活動內容：凡是在618當天活動期間在店鋪購買任意一件店新品的前10

位用戶可享受免單。

活動規(guī)則：在活動期間，在店鋪的新品專區(qū)購買任意一件新品的前10位客

戶即可享受店鋪的免單活動?；顒拥墨@獎名單將在6月19日20：00公布，客

戶可以通過咨詢客服或者通過店鋪在首頁發(fā)布的鏈接進行查詢，店鋪將通過客

服為中獎的用戶退款。

活動目的：在618的當天，淘寶的各個店鋪會推出不同的618的活動，所

以十七家簡約新主義淘寶店需要推出具有吸引力的活動吸引用戶，免單活動是

最有吸引力的活動之一。十七家簡約新主義淘寶店在618期間推出免單活動是

為了吸引部分用戶在618期間購買店鋪的新品，同時也為新品增加流量，為店

鋪增加人氣。

2.2.2贈品活動

活動時間：活動開始的時間始于2024年6月18日的00：00，活動結束的

時間截止于2024年6月18日的19：18。

活動內容：在618當天在十七家簡約新主義淘寶店下單的前100位用戶即

可贈送包包掛件一個。

活動規(guī)則：活動期間在店鋪任意消費（沒有最低消費）下單的前100位顧

客（不和免單活動重合），即可贈送店鋪原創(chuàng)的包包掛件（如圖9所示），活

動當天送完為止?；顒拥墨@獎名單將在6月19日20：00公布，客戶可以通過

咨詢客服或者通過店鋪在首頁發(fā)布的鏈接進行查詢，店鋪在發(fā)貨時會將贈品包

包掛件和顧客購買的商品一起寄。如用戶需要退貨需將贈品包包掛件一起退回，

如需換貨則只需寄回換貨商品。

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店是一家原創(chuàng)的店鋪，所以贈送本

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店鋪的原創(chuàng)掛件，既可以宣傳店鋪，也可以增加店鋪的流量。

圖9包包掛件

2.2.3跨店滿減活動

活動時間：活動開始時間始于2024年6月15日的00：00，結束活動的時

間截止于2024年6月20日的23：59。

活動內容：淘寶的跨店滿減活動。

活動規(guī)則：店鋪除新品的所以商品參與淘寶跨店滿減活動，只有在店鋪購

買商品與其他店鋪滿200即可減30元。

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店是一家淘寶店鋪，所以參與淘寶的跨

店滿減活動，既可以增加在淘寶的評分等級，又可以吸引顧客。

2.2.4秒殺活動

活動時間：活動開始的時間始于2024年6月18日的00：15，結束活動的

時間截止于2024年6月18日的00：18。

活動內容：在活動期間十七家簡約新主義淘寶店指定的部分商品參與秒殺

活動。

活動規(guī)則：在活動的期間推出4款產品進行秒殺活動（如表4所示）。在

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此期間購買此款產品可以享受店鋪的秒殺價。只要在此期間購買商品，可以享

受秒殺價。

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店秒殺活動可以增加這一時段的人流量。

表4秒殺商品

商品圖商品名稱售價/元秒殺價/元庫存/件

韓國泡泡云朵包大容量

菱格托特包百搭抽繩棉49.840.8200

服包通勤腋下單肩包

高級感2023新款包卡通

米奇百搭斜挎包枕頭包38.833200

包女韓國撞色女單肩包

原創(chuàng)多巴胺彩色星星涂

鴉帆布包日系ins軟妹大24.618.8200

容量帆布袋單肩包袋

休閑帆布包女簡約大容

量2023新款學生上課托38.930.9200

特包ins單肩手提袋

2.3返場活動

十七家簡約新主義淘寶店可以通過返場活動增強與粉絲之間的聯(lián)系，也為

618活動新加入的粉絲提供福利，留住更多的粉絲。

2.3.1新品九折活動

活動時間：開始活動的的時間始于2024年6月19日的00：19，結束活動

的時間截止于2024年6月19日的00：19。

活動內容：店鋪618推出部分商品可以在此期間享受9折的優(yōu)惠。

活動規(guī)則：凡是關注店鋪，成為店鋪的粉絲，在購買店鋪618推出的新品

即可享受新品九折的優(yōu)惠。關注店鋪后即可在店鋪首頁領取新品專區(qū)的九折優(yōu)

惠券，參與本活動的商品如表5所示。

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表5新品九折活動商品

商品標題商品圖片原價/元折后價/元庫存/件

帆布包包女2023新

款休閑百搭大容量單

肩包學生上課拉鏈帆38.935.01200

布袋夏

學院風帆布包包女

2023新款潮夏季托特

包大容量學生上課單35.932.31200

肩布袋

韓國尼龍包包女春夏

2023新款潮簡約慵懶

風單肩帆布袋大容量35.932.31200

托特包

多巴胺夏日紐扣書包

小清新撞色迷你雙肩

39.835.82200

包可愛小書包大學生

小背包

百搭托特包包女2023

夏季新款純色大容量

3531.5200

斜挎包學生上課通勤

單肩包

小眾字母涂鴉帆布包

包女2023新款潮文

藝大容量學生上課單29.826.82200

肩布袋夏

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活動目的：十七家簡約新主義淘寶店通過新品九折活動維持新品的熱度,

增加店鋪的流量。

2.3.2店鋪VIP會員減價活動

活動時間：活動開始的時間始于2024年6月19日的06：19，活動結束的

時間截止于2024年6月20日的20：20。

活動內容：成為店鋪的會員即可享受店鋪618推出的減價活動。

活動規(guī)則：在活動期間，成為店鋪的會員，即可享受會員的減價優(yōu)惠活動。

在此期間可以享受購買店鋪除618推出新品外的任意一件商品立減2元的減價

活動（此活動與新品九折活動不可以聯(lián)用）。

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店沒有VIP會員，在618期間設置會員，

可以快速增加十七家簡約新主義淘寶店的會員的人數(shù)，增加店鋪的人氣，維持

與會員之間的聯(lián)系。

2.3.3八折活動

活動時間：開始的時間始于2024年6月19日的00：00，活動結束的時間

截止于2024年6月19日的20：00。

活動內容：店鋪的部分商品享受八折的優(yōu)惠。

活動規(guī)則：在八折活動期間購買49.8元以上的包包（表6所示），即可享

受商品打八折的優(yōu)惠活動。

活動目的：十七家簡約新主義淘寶店除了新品外還有許多的商品，需要通

過活動來進行促銷，增加店鋪的流量和營業(yè)額。

表6八折商品

商品標題商品圖片原價/元庫存/件

趙露思同款小香購物袋2023新

款托特包高級感菱格鏈條大容

59.9200

量包包

秋冬新款2023撞色字母小香呢

子爆款水桶包大容量鏈條單肩

59.9200

包購物袋

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ins韓國圣誕紅色棋盤格雙肩包

撞色針織休閑百搭少女背包旅49.9200

行包

輕便尼龍雙肩包包女休閑百搭

防水牛津布書包韓版簡約短途

49.8200

旅行背包

鹿皮絨小熊大容量包包女2023

潮秋冬新款斜挎托特包復古通49.8200

勤單肩包

韓國泡泡云朵包大容量菱格托

特包百搭抽繩棉服包通勤腋下

49.8200

單肩包

3活動注意事項

店鋪在促銷活動期間為了保證整個618活動的正常進行，需要在活動開始

之前注意可能出現(xiàn)的問題。要注意促銷的時間，庫存，客服，物流，庫存等方

面的問題，具體事項如表7所示。

表7注意事項

注意方面注意事項

因618期間的活動時間較長，十七家簡約新主義淘寶店活動比

促銷時間較的多，店鋪要注意蹦店鋪每個活動的具體的時間，對于特殊的時

間要進行備注，防止弄混不同活動的促銷時間。

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在618期間里，商品的需求量將會大量增加，要保證在618期

庫存間正常發(fā)貨，應在5月中旬之前完成庫存準備。增加庫存可以參考

往年618的銷售量，不盲目的增加庫存量。

在5月28日前，店鋪需要完成對客服的培訓?？头杼崆笆煊?/p>

店鋪的各個活動詳細情況，同時要考慮到618期間的咨詢數(shù)的增加，

客服應適當?shù)脑黾涌头臄?shù)量以及客服的工作時長?？头诨貜涂蛻羰?/p>

也要注意響應時長，客戶評價等問題。出現(xiàn)問題要及時有效的解決，

對待客戶是要細心，耐心。

十七家簡約新主義淘寶店是第三方物流，所以在活動開始之前

就要與物流公司進行溝通與聯(lián)系，保證618期間的包裹正常的發(fā)貨，

物流

流通。也要注意到618活動中贈送運費險的活動，應該提前與物流

公司進行溝通，確保讓客戶滿意。

4活動預算

4.1預熱活動預算

店鋪618大促預熱期的活動預算如表8所示。

表8預熱活動預算表

活動預算/元

博主推薦活動12000

新品預熱活動2000

送優(yōu)惠券活動10000

收藏店鋪下單送運費險活動4000

盲盒活動3000

總計31000

4.2618當天活動預算

618當天的活動主要是為了吸引更多的人流量的，投入的資金也會很多，

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店鋪618當天活動的預算如表9所示。

表9618當天活動預算

活動預算/元

免單活動1000

贈品活動1000