朗縣社區(qū)工作者考試真題庫(2024版)

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容？()A.富強(qiáng)B.民主C.公平D.自由2.關(guān)于社區(qū)工作者的職責(zé)，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？()A.負(fù)責(zé)社區(qū)日常管理和服務(wù)工作B.組織開展社區(qū)文化活動(dòng)C.參與社區(qū)規(guī)劃制定D.直接處理居民間的矛盾糾紛3.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？()A.善于溝通協(xié)調(diào)B.具備一定的法律知識(shí)C.熱愛社區(qū)工作D.能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)4.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？()A.公開透明B.服務(wù)至上C.創(chuàng)新進(jìn)取D.政治覺悟5.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.認(rèn)真傾聽居民訴求B.及時(shí)調(diào)查核實(shí)C.單方面做出決定D.及時(shí)向居民反饋處理結(jié)果6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素？()A.活動(dòng)的主題和內(nèi)容B.活動(dòng)的形式和規(guī)模C.活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算D.活動(dòng)舉辦的時(shí)間7.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)應(yīng)遵循的原則？()A.實(shí)用性B.科學(xué)性C.系統(tǒng)性D.保密性8.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要任務(wù)？()A.確保人員安全B.保護(hù)現(xiàn)場C.穩(wěn)定情緒D.追究責(zé)任9.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的問題？()A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)效率C.服務(wù)范圍D.服務(wù)態(tài)度10.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)應(yīng)遵循的原則？()A.服務(wù)群眾B.依法行政C.公開透明D.堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)二、多選題(共5題)11.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要具備哪些能力？()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.創(chuàng)新思維能力D.法律法規(guī)知識(shí)E.心理輔導(dǎo)能力12.以下哪些是社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)需要考慮的因素？()A.居民需求B.社區(qū)資源C.政策法規(guī)D.社區(qū)環(huán)境E.經(jīng)濟(jì)條件13.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？()A.公平公正B.尊重居民C.溝通協(xié)商D.依法處理E.積極調(diào)解14.以下哪些是社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？()A.活動(dòng)主題鮮明B.活動(dòng)形式多樣C.活動(dòng)內(nèi)容豐富D.活動(dòng)組織有序E.活動(dòng)宣傳到位15.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)如何促進(jìn)居民參與？()A.鼓勵(lì)居民提出意見和建議B.提供多樣化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)C.建立學(xué)習(xí)小組和互助網(wǎng)絡(luò)D.強(qiáng)化居民的主人翁意識(shí)E.建立激勵(lì)機(jī)制三、填空題(共5題)16.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)居民為宗旨，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧。17.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，首先要做到的是_______，了解投訴的具體情況。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，包括_______、_______、_______等。19.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，要注重_______與_______的結(jié)合，以提高工作效率。20.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循_______、_______、_______的原則，以實(shí)現(xiàn)和諧。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，可以不遵循法律法規(guī)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以不征求居民的意見。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，可以忽略居民的需求。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，可以單方面做出決定。()A.正確B.錯(cuò)誤25.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，可以只關(guān)注居民的短期需求。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請(qǐng)簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何提高居民參與度。27.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)解？28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，如何確保教育內(nèi)容的實(shí)用性和有效性？29.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，如何確?；顒?dòng)的安全性和有序性？30.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展時(shí)，如何發(fā)揮社區(qū)組織的積極作用？

朗縣社區(qū)工作者考試真題庫(2024版)一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】自由不屬于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括富強(qiáng)、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法治；愛國、敬業(yè)、誠信、友善。2.【答案】D【解析】社區(qū)工作者雖然負(fù)責(zé)處理居民間的矛盾糾紛，但并非直接處理，而是協(xié)助有關(guān)部門和調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。3.【答案】D【解析】社區(qū)工作者需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，而不是獨(dú)立完成工作任務(wù)。4.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公開透明、服務(wù)至上、創(chuàng)新進(jìn)取等原則，而政治覺悟不是其中之一。5.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽、及時(shí)調(diào)查核實(shí)，并最終向居民反饋處理結(jié)果，不應(yīng)單方面做出決定。6.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，主要考慮活動(dòng)的主題和內(nèi)容、形式和規(guī)模以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，而不是活動(dòng)舉辦的具體時(shí)間。7.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)應(yīng)遵循實(shí)用性、科學(xué)性和系統(tǒng)性原則，而保密性不是其中之一。8.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，首要任務(wù)是確保人員安全和保護(hù)現(xiàn)場，穩(wěn)定情緒也很重要，而追究責(zé)任不是首要任務(wù)。9.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)應(yīng)注意服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度，而服務(wù)范圍不是特別注意的問題。10.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)群眾、公開透明和堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)等原則，而依法行政是政府機(jī)關(guān)的職責(zé)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者需要具備溝通協(xié)調(diào)能力以與居民、政府、社會(huì)組織等建立良好關(guān)系；組織管理能力以有效開展社區(qū)活動(dòng)；創(chuàng)新思維能力以應(yīng)對(duì)社區(qū)發(fā)展中的新問題；法律法規(guī)知識(shí)以依法開展社區(qū)工作；心理輔導(dǎo)能力以幫助居民解決心理問題。12.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)需要考慮居民的需求、可利用的社區(qū)資源、適用的政策法規(guī)、社區(qū)環(huán)境和社區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件，以確保服務(wù)的有效性和可持續(xù)性。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循公平公正、尊重居民、溝通協(xié)商、依法處理和積極調(diào)解的原則，以確保糾紛得到妥善解決。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意活動(dòng)主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容豐富、組織有序和宣傳到位，以提高居民參與度和活動(dòng)效果。15.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)居民提出意見和建議、提供多樣化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、建立學(xué)習(xí)小組和互助網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化居民的主人翁意識(shí)和建立激勵(lì)機(jī)制，以促進(jìn)居民積極參與社區(qū)教育活動(dòng)。三、填空題(共5題)16.【答案】社區(qū)和諧【解析】這句話強(qiáng)調(diào)了社區(qū)工作者在開展工作時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則，即以人為本，服務(wù)居民，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。17.【答案】認(rèn)真傾聽【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)首先認(rèn)真傾聽居民的訴求，這是了解投訴情況、解決問題的基礎(chǔ)。18.【答案】人力、物力、財(cái)力【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要調(diào)動(dòng)社區(qū)的人力、物力和財(cái)力資源，以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。19.【答案】專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)將專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，以提高工作效率和質(zhì)量。20.【答案】公平公正、尊重居民、依法處理【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循公平公正、尊重居民、依法處理的原則，這是實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧的重要保障。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，必須遵循法律法規(guī)，確保處理過程合法、公正、公平。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分征求居民的意見，確?；顒?dòng)能夠滿足居民的需求。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)以居民的需求為導(dǎo)向，提供符合居民需求的服務(wù)。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)充分調(diào)查了解情況，并與居民溝通協(xié)商，不能單方面做出決定。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)關(guān)注居民的長期需求和社區(qū)發(fā)展的整體規(guī)劃，不能只關(guān)注短期需求。五、簡答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者可以通過以下方式提高居民參與度：1)加強(qiáng)與居民的溝通，了解居民需求和意見；2)舉辦多樣化的社區(qū)活動(dòng)，吸引居民參與；3)建立居民參與機(jī)制，讓居民參與到社區(qū)決策和管理中；4)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升居民的能力和信心；5)建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)事務(wù)。【解析】提高居民參與度是社區(qū)工作者的重要職責(zé)，通過多種方式鼓勵(lì)居民參與社區(qū)建設(shè)，可以增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活力。27.【答案】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)應(yīng)：1)堅(jiān)持公平公正的原則；2)充分了解矛盾雙方的情況；3)傾聽各方的訴求和意見；4)尋求共同點(diǎn)，引導(dǎo)雙方達(dá)成共識(shí)；5)制定合理的解決方案，并監(jiān)督執(zhí)行。【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，需要采取恰當(dāng)?shù)恼{(diào)解方法，以促進(jìn)矛盾的解決和社區(qū)的和諧穩(wěn)定。28.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)：1)結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，確定教育主題和內(nèi)容；2)邀請(qǐng)專業(yè)人士和志愿者參與，提升教育質(zhì)量；3)采用多種教育形式，如講座、培訓(xùn)、實(shí)踐活動(dòng)等；4)注重教育效果的評(píng)估，及時(shí)調(diào)整教育策略；5)鼓勵(lì)居民參與，提高教育的實(shí)用性和有效性?！窘馕觥可鐓^(qū)教育是提升居民素質(zhì)和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的重要手段，確保教育內(nèi)容的實(shí)用性和有效性對(duì)于社區(qū)教育工作至關(guān)重要。29.【答案】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)：1)制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)流程、安全措施等；2)提前進(jìn)行場地勘查，確?；顒?dòng)場所的安全；3)對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)；4)配備必要的安全設(shè)備和人員；5)在活動(dòng)過程中，密切關(guān)注現(xiàn)場情況，及時(shí)處理突發(fā)事件?！窘馕觥看_保社區(qū)活