商場(chǎng)消防安全管理規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)商場(chǎng)的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，制定本消防安全管理規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于本商場(chǎng)內(nèi)的所有區(qū)域，包括營(yíng)業(yè)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、停車場(chǎng)等，以及在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有單位和個(gè)人。（三）管理原則商場(chǎng)消防安全管理實(shí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制。二、消防安全責(zé)任（一）商場(chǎng)管理單位責(zé)任1.商場(chǎng)管理單位是商場(chǎng)消防安全的責(zé)任主體，對(duì)商場(chǎng)的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。應(yīng)建立健全消防安全管理制度，明確各部門和崗位的消防安全職責(zé)。2.制定并落實(shí)消防安全工作計(jì)劃，保障消防安全工作所需的經(jīng)費(fèi)投入，確保消防設(shè)施、器材的正常運(yùn)行和維護(hù)。3.組織開(kāi)展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，提高員工和商戶的消防安全意識(shí)和自防自救能力。4.定期組織消防安全檢查和隱患排查治理，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。5.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織演練。（二）商戶責(zé)任1.商戶應(yīng)遵守商場(chǎng)的消防安全管理制度，對(duì)其經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全負(fù)責(zé)。2.配備必要的滅火器材，并確保其完好有效。3.不得在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等。4.保持疏散通道暢通，不得在疏散通道、安全出口堆放貨物或其他雜物。5.積極參加商場(chǎng)組織的消防安全培訓(xùn)和演練。（三）員工責(zé)任1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的消防安全規(guī)章制度，掌握本崗位的消防安全操作規(guī)程。2.熟悉商場(chǎng)的疏散通道和安全出口位置，了解火災(zāi)報(bào)警和應(yīng)急處置程序。3.定期檢查本崗位的消防設(shè)施、器材，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。4.積極參加商場(chǎng)組織的消防安全培訓(xùn)和演練，提高自防自救能力。三、消防設(shè)施和器材管理（一）消防設(shè)施建設(shè)與配置1.商場(chǎng)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施。2.消防設(shè)施的設(shè)計(jì)、施工應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，并經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格后方可投入使用。3.商場(chǎng)內(nèi)的每個(gè)樓層、每個(gè)防火分區(qū)應(yīng)至少設(shè)置一個(gè)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕和消防應(yīng)急廣播揚(yáng)聲器。4.營(yíng)業(yè)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所應(yīng)按照規(guī)定配置滅火器，滅火器的類型和數(shù)量應(yīng)符合要求。（二）消防設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)1.商場(chǎng)管理單位應(yīng)建立消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。2.消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照合同約定，每月對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，每季度進(jìn)行一次功能性測(cè)試，每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)。3.商場(chǎng)管理單位應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。4.消防設(shè)施的維修、改造和更換應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保其性能符合要求。（三）消防器材管理1.商場(chǎng)管理單位應(yīng)建立消防器材管理制度，明確消防器材的配備、使用、維護(hù)和管理責(zé)任。2.消防器材應(yīng)放置在明顯、便于取用的位置，并設(shè)置標(biāo)識(shí)。3.定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失等情況應(yīng)及時(shí)更換和補(bǔ)充。4.員工應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。四、用火、用電、用氣安全管理（一）用火安全管理1.商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。如需進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)商場(chǎng)管理單位批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。2.動(dòng)火作業(yè)前，應(yīng)清除動(dòng)火區(qū)域周圍的易燃物，配備滅火器材，并采取相應(yīng)的防火措施。3.動(dòng)火作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)安排專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，確保動(dòng)火作業(yè)安全。4.動(dòng)火作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)無(wú)火災(zāi)隱患后方可離開(kāi)。5.商場(chǎng)內(nèi)的餐飲場(chǎng)所應(yīng)使用合格的廚房設(shè)備，并定期對(duì)爐灶、煙道等進(jìn)行清洗和維護(hù)，防止油煙積聚引發(fā)火災(zāi)。（二）用電安全管理1.商場(chǎng)的電氣線路應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)電氣安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，嚴(yán)禁私拉亂接電線。2.電氣設(shè)備應(yīng)選用合格產(chǎn)品，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.商場(chǎng)內(nèi)的照明燈具、空調(diào)、電梯等電氣設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定的功率和使用時(shí)間運(yùn)行，不得過(guò)載運(yùn)行。4.營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉所有電氣設(shè)備的電源。（三）用氣安全管理1.商場(chǎng)內(nèi)的餐飲場(chǎng)所如需使用燃?xì)?，?yīng)選用合格的燃?xì)馄骶吆腿細(xì)夤艿溃⒂蓪I(yè)人員進(jìn)行安裝和維護(hù)。2.燃?xì)夤艿缿?yīng)定期進(jìn)行檢查和檢測(cè)，確保無(wú)泄漏現(xiàn)象。3.餐飲場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置，并確保其正常運(yùn)行。4.燃?xì)鈨?chǔ)存和使用場(chǎng)所應(yīng)保持通風(fēng)良好，嚴(yán)禁在燃?xì)鈨?chǔ)存和使用場(chǎng)所吸煙或使用明火。五、疏散通道和安全出口管理（一）疏散通道設(shè)置1.商場(chǎng)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的疏散通道，疏散通道的寬度應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。2.疏散通道應(yīng)保持暢通，不得堆放貨物、雜物等，嚴(yán)禁在疏散通道內(nèi)設(shè)置障礙物。3.疏散通道的地面應(yīng)平整、防滑，不得有凸起或凹陷。（二）安全出口管理1.商場(chǎng)的每個(gè)防火分區(qū)應(yīng)至少設(shè)置兩個(gè)安全出口，安全出口的門應(yīng)向疏散方向開(kāi)啟，不得鎖閉或堵塞。2.安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和應(yīng)急照明，確保在火災(zāi)等緊急情況下人員能夠迅速找到并疏散。3.商場(chǎng)管理單位應(yīng)定期對(duì)安全出口進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（三）應(yīng)急疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明1.商場(chǎng)內(nèi)的疏散通道、安全出口等部位應(yīng)設(shè)置應(yīng)急疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明。2.應(yīng)急疏散指示標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在疏散通道的頂部或墻面，間距不應(yīng)大于20米。3.應(yīng)急照明的供電時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘，照度應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。4.商場(chǎng)管理單位應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。六、消防安全檢查和隱患排查治理（一）消防安全檢查1.商場(chǎng)管理單位應(yīng)建立消防安全檢查制度，定期組織消防安全檢查。2.消防安全檢查應(yīng)包括消防設(shè)施、器材的運(yùn)行情況，用火、用電、用氣安全情況，疏散通道和安全出口暢通情況等內(nèi)容。3.消防安全檢查應(yīng)做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改。（二）隱患排查治理1.商場(chǎng)管理單位應(yīng)建立火災(zāi)隱患排查治理制度，定期組織火災(zāi)隱患排查。2.對(duì)排查出的火災(zāi)隱患，應(yīng)建立隱患臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、整改措施、整改期限。3.火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)采取臨時(shí)防范措施，確保消防安全。4.對(duì)重大火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)告，并按照消防部門的要求進(jìn)行整改。七、消防安全宣傳教育和培訓(xùn)（一）宣傳教育1.商場(chǎng)管理單位應(yīng)通過(guò)多種形式開(kāi)展消防安全宣傳教育，如設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、播放消防安全宣傳片等。2.宣傳教育內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防安全知識(shí)、火災(zāi)預(yù)防和撲救方法、應(yīng)急疏散逃生技能等。3.定期組織消防安全宣傳活動(dòng)，提高員工和商戶的消防安全意識(shí)。（二）培訓(xùn)1.商場(chǎng)管理單位應(yīng)定期組織員工和商戶進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防安全知識(shí)、消防設(shè)施和器材的使用方法、火災(zāi)報(bào)警和應(yīng)急處置程序等。2.新員工和新商戶入職后，應(yīng)在一周內(nèi)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。3.消防安全培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核不合格的應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考。八、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案制定與演練（一）預(yù)案制定1.商場(chǎng)管理單位應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。2.預(yù)案應(yīng)包括組織機(jī)構(gòu)、報(bào)警和接警處置程序、應(yīng)急疏散的組織程序和措施、撲救初起火災(zāi)的程序和措施、通訊聯(lián)絡(luò)和安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施等內(nèi)容。3.預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性和實(shí)用性。（二）演練1.商場(chǎng)管理單位應(yīng)定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練，演練頻率不應(yīng)低于每半年一次。2.演練前應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、步驟和要求。3.演練過(guò)程中應(yīng)模擬真實(shí)火災(zāi)場(chǎng)景，檢驗(yàn)員工和商戶的應(yīng)急處置能力和疏散逃生技能。4.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。九、火災(zāi)事故應(yīng)急處置（一）火災(zāi)報(bào)警1.商場(chǎng)內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”火警電話報(bào)警，并向商場(chǎng)管理單位報(bào)告。2.報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)明火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等情況。（二）初期火災(zāi)撲救1.火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即利用附近的滅火器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。2.撲救初期火災(zāi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)類型選擇合適的滅火器材，采取正確的滅火方法。（三）應(yīng)急疏散1.商場(chǎng)管理單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急疏散預(yù)案，組織員工和商戶進(jìn)行疏散。2.疏散過(guò)程中，應(yīng)按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)人員有序疏散，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。3.疏散到安全區(qū)域后，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，確保所有人員都已疏散到位。（四）配合消防部門滅火1.消防部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，商場(chǎng)管理單位應(yīng)積極配合消防部門進(jìn)行滅火救援工作。2.提供商場(chǎng)的建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施、易燃易爆物品等相關(guān)信息，協(xié)助消防部門制定滅