2025年品牌策略專員崗位招聘面試考試試題及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共20分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填在括號內(nèi)）1.2024年，某國產(chǎn)運動品牌簽約NBA球星作為代言人，其首要傳播目標是（）A.提升品牌溢價B.強化品牌年輕化C.降低渠道成本D.擴大海外產(chǎn)能答案：B2.在AIDA模型中，促使消費者從“興趣”轉(zhuǎn)向“欲望”的關(guān)鍵變量是（）A.曝光頻次B.情感共鳴C.價格折扣D.門店數(shù)量答案：B3.某新銳護膚品牌計劃進入東南亞市場，優(yōu)先選擇的品牌資產(chǎn)衡量指標是（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想度D.品牌溢價率答案：A4.品牌延伸的“垂直延伸”是指（）A.同一品類推出更高或更低價位產(chǎn)品B.進入全新品類C.更換品牌名稱D.聯(lián)合IP推出限量款答案：A5.下列哪一項最能體現(xiàn)“品牌核心價值”與“品牌口號”的區(qū)別（）A.核心價值對內(nèi)，口號對外B.核心價值每年更新，口號長期不變C.核心價值可以量化，口號不可量化D.核心價值用于財務(wù)報告，口號用于廣告答案：A6.在品牌聯(lián)合營銷中，采用“成分品牌”策略的經(jīng)典案例是（）A.英特爾InsideB.可口可樂×麥當勞C.星巴克×貓爪杯D.阿迪達斯×Parley答案：A7.品牌危機發(fā)生后，黃金24小時內(nèi)最優(yōu)先的公關(guān)動作是（）A.發(fā)布律師函B.CEO出鏡道歉C.刪除負面熱搜D.公布第三方檢測報告答案：B8.衡量品牌數(shù)字資產(chǎn)時，下列指標中屬于“主動搜索”維度的是（）A.品牌詞百度指數(shù)B.官方微博粉絲數(shù)C.抖音品牌挑戰(zhàn)賽播放量D.小紅書筆記點贊量答案：A9.某高端家電品牌將“可持續(xù)”寫入品牌愿景，其首要內(nèi)部阻力通常來自（）A.財務(wù)ROI考核B.政府補貼減少C.消費者教育成本D.物流碳排放技術(shù)答案：A10.在品牌架構(gòu)中，“母品牌背書式”最適合下列哪種情形（）A.進入高信任門檻品類B.完全獨立高端線C.快速剝離不良資產(chǎn)D.規(guī)避專利訴訟答案：A二、多項選擇題（每題3分，共15分。每題至少有兩個正確答案，多選少選均不得分）11.以下哪些做法可以有效降低“品牌稀釋”風險（）A.設(shè)置延伸邊界紅線B.建立品牌資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)C.提高延伸產(chǎn)品毛利率D.延伸前進行消費者原型測試答案：A、B、D12.關(guān)于“品牌人格化”，下列描述正確的有（）A.品牌人格一旦確立不可調(diào)整B.人格化需與核心價值一致C.人格化有助于提升社交貨幣D.人格化可減少客服成本答案：B、C、D13.在品牌01階段，以下哪些資源屬于“品牌杠桿”范疇（）A.創(chuàng)始人IPB.供應(yīng)鏈獨家專利C.小紅書KOC測評D.政府出口補貼答案：A、B、C14.下列哪些指標可用于評估品牌聯(lián)名效果（）A.聯(lián)名款售罄率B.聯(lián)名前后品牌好感度差值C.聯(lián)名事件自然搜索增量D.聯(lián)名期間員工離職率答案：A、B、C15.品牌進行“文化輸出”時，必須同時滿足的條件包括（）A.文化符號具備原生話題性B.本土市場已完成品牌心智C.輸出文化已被目標國官方認可D.產(chǎn)品體驗可支撐文化敘事答案：A、B、D三、填空題（每空2分，共20分）16.品牌資產(chǎn)五星模型中，________位于核心位置，其余四項資產(chǎn)最終都要回流到該維度。答案：品牌忠誠度17.2023年，中國《品牌評價品牌價值評價要求》國家標準編號為________。答案：GB/T29187202318.在品牌傳播ROI計算中，________=（傳播后銷售額－傳播前銷售額－傳播成本）/傳播成本×100%。答案：短期銷售ROI19.品牌私域運營“黃金公式”：私域GMV=流量池×________×復(fù)購頻次×客單價。答案：轉(zhuǎn)化率20.品牌視覺錘理論由________提出，強調(diào)視覺元素應(yīng)像錘子一樣將語言釘子釘入消費者心智。答案：LauraRies21.當品牌進入“戰(zhàn)略無人區(qū)”時，通常采用________地圖工具，以需求×技術(shù)×競爭三軸尋找空白點。答案：品牌機會22.品牌危機溝通的3F原則指：Fast、________、Flexible。答案：Frank23.根據(jù)KellerCBBE模型，品牌顯著性對應(yīng)金字塔第________層。答案：一24.品牌聯(lián)名中的“雙盲測試”主要用于驗證________是否因聯(lián)名產(chǎn)生顯著差異。答案：產(chǎn)品功能體驗25.在品牌生命周期理論中，________期是品牌利潤最高但增速放緩的階段。答案：成熟四、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）26.品牌核心價值主張越抽象，越有利于跨品類延伸。答案：√27.品牌升級時，若更換Logo顏色，必須重新提交商標注冊申請。答案：×28.品牌私域社群的“二八法則”指20%的KOC貢獻80%的UGC內(nèi)容。答案：√29.根據(jù)《反壟斷法》，市占率低于10%的品牌不可能構(gòu)成“濫用市場支配地位”。答案：×30.品牌故事必須基于真實事件，否則構(gòu)成虛假宣傳。答案：√31.在品牌資產(chǎn)評估中，Interbrand模型與BrandZ模型都使用“品牌收益”乘數(shù)法。答案：×32.品牌聯(lián)名若涉及奧運IP，需向國際奧委會申請TOP計劃資格。答案：×33.品牌年輕化傳播中，使用“抽象方言”比“具體方言”更易引發(fā)圈層自傳播。答案：×34.品牌延伸失敗一定會導(dǎo)致母品牌資產(chǎn)下降。答案：×35.品牌使命屬于“品牌意識形態(tài)”層面，通常不直接用于促銷文案。答案：√五、簡答題（每題10分，共30分）36.簡述“品牌核心價值”與“品牌定位”在策略落地中的三點差異，并各舉一個國內(nèi)品牌實例說明。答案：（1）維度差異：核心價值是品牌靈魂，長期不變；定位是競爭錨點，可隨競爭演化。例：華為“構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”是核心價值，Mate系列“商務(wù)旗艦”是定位。（2）受眾差異：核心價值對內(nèi)統(tǒng)一信仰，定位對外區(qū)分對手。例：安踏“永不止步”對內(nèi)驅(qū)動研發(fā)，定位“專業(yè)運動”對外區(qū)分李寧。（3）工具差異：核心價值用文化落地，定位用4P落地。例：小米“讓全球享受中國智造”用生態(tài)鏈文化落地，Redmi定位“極致性價比”用低價高配落地。37.品牌進入衰退期后，常見的“品牌復(fù)興”四條路徑是什么？請各用一句話概括并給出對應(yīng)風險。答案：①產(chǎn)品革新：通過技術(shù)升級重塑功能標桿，風險是研發(fā)失敗導(dǎo)致現(xiàn)金流枯竭。②場景再造：將老產(chǎn)品植入新場景，風險是場景熱度短生命周期。③文化復(fù)古：激活懷舊情緒，風險是僅吸引高齡群體，難以年輕化。④品牌剝離：出售或終止品牌，風險是母品牌聲譽連帶受損。38.請用“品牌共鳴模型”解釋為什么鴻星爾克2021年捐款事件能帶來持續(xù)銷售增長，并指出其關(guān)鍵短板。答案：（1）顯著性：捐款事件引爆社交話題，品牌認知快速拉滿。（2）績效：產(chǎn)品本身價格帶低，質(zhì)量夠用，降低消費者購買風險。（3）形象：國貨＋社會責任標簽，契合國民情緒。（4）判斷：消費者認為品牌“真誠”，形成正向態(tài)度。（5）感受：民族自豪感與品牌綁定，產(chǎn)生溫暖情緒。（6）共鳴：直播間搶購、野性消費成為群體儀式，形成社群歸屬。關(guān)鍵短板：品牌高端化不足，溢價能力弱，一旦情緒退潮，復(fù)購依賴低價促銷。六、計算題（共15分）39.某新消費咖啡品牌2024年Q1數(shù)據(jù)如下：（1）品牌認知度（aidedawareness）從18%提升至26%，市場人口基數(shù)5000萬人；（2）品牌轉(zhuǎn)化率（認知到購買）為4%；（3）客單價80元，毛利率40%；（4）品牌傳播總投入2000萬元。要求：①計算Q1因認知度提升帶來的新增銷售額；（5分）②計算品牌傳播ROI；（5分）③若目標Q2ROI≥150%，在其他條件不變情況下，至少需將轉(zhuǎn)化率提升到多少？（5分）答案：①新增認知人數(shù)=5000×(26%－18%)=400萬人新增購買人數(shù)=400×4%=16萬人新增銷售額=16×80=1280萬元②毛利=1280×40%=512萬元ROI=(512－2000)/2000=－74.4%③設(shè)需提升到x，則(5000×8%×x×80×40%－2000)/2000≥150%解得x≥9.375%，即轉(zhuǎn)化率至少提升到9.38%。七、案例分析題（共30分）40.閱讀下列背景并回答問題：背景：“茶里Chali”成立于2013年，以原葉三角袋泡茶切入市場，2023年線下門店突破200家，SKU超300。2024年4月，Chali宣布聯(lián)名“故宮文化”推出“御花園”系列，包含紅茶、普洱、花草茶3款SKU，定價128元/盒（20包），比常規(guī)SKU高80%。聯(lián)名禮盒上線天貓旗艦店3天售罄10萬份，但第4天起小紅書出現(xiàn)大量筆記吐槽“包裝過度、茶包質(zhì)量不如常規(guī)款”，點贊破萬。輿情監(jiān)測顯示，負面聲量占比48%，高于行業(yè)均值15%。問題：（1）用“品牌價值鏈”模型拆解Chali此次聯(lián)名從“營銷方案”到“市場績效”的關(guān)鍵節(jié)點，并指出哪一節(jié)點最可能失靈。（10分）（2）請為Chali設(shè)計一套“危機修復(fù)＋品牌資產(chǎn)保值”的30天行動方案，要求包含目標、策略、戰(zhàn)術(shù)、KPI四部分，預(yù)算300萬元。（20分）答案：（1）關(guān)鍵節(jié)點：①營銷方案：故宮文化賦能，提價80%，限量禮盒。②顧客心智：預(yù)期高端、文化稀缺。③市場績效：3天售罄，負面48%。最可能失靈節(jié)點：顧客心智→市場績效之間的“顧客體驗驗證”斷裂，產(chǎn)品體驗未支撐高端定價。（2）30天行動方案：目標：30天內(nèi)負面聲量占比降至15%以下，品牌好感度恢復(fù)至聯(lián)名前水平，禮盒復(fù)購率提升5%。策略：以“透明＋體驗＋共創(chuàng)”三波節(jié)奏修復(fù)信任。戰(zhàn)術(shù)：第110天：透明——CEO發(fā)布致歉視頻，公布供應(yīng)鏈全鏈路檢測報告，邀請SGS直播auditing；天貓旗艦店上線“零利潤補貨”同款品質(zhì)升級版，承諾買貴退差。第1120天：體驗——在上海/廣州/成都三城快閃“御花園茶敘”，用戶憑小紅書負面筆記可免費換飲，現(xiàn)場設(shè)置“吐槽墻”實時反饋；邀請10位吐槽博主成為“Chal