PAGE保潔員安全生產(chǎn)責(zé)任制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司保潔工作的安全生產(chǎn)管理，保障保潔員的人身安全和身體健康，防止和減少安全事故的發(fā)生，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事保潔工作的人員。3.依據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《清潔行業(yè)作業(yè)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、保潔員安全生產(chǎn)職責(zé)1.遵守安全規(guī)章制度保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、公司制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，自覺接受安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)。積極參加公司組織的安全生產(chǎn)活動(dòng)，如安全會(huì)議、安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練等，不斷提高自身的安全素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。2.正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品保潔員在工作過(guò)程中必須正確佩戴和使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，如安全帽、工作服、口罩、手套、安全鞋等。不得私自更改勞動(dòng)防護(hù)用品的用途或降低其防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保勞動(dòng)防護(hù)用品的有效性。3.安全操作保潔設(shè)備及工具熟悉各類保潔設(shè)備及工具的性能、操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)要求，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。在使用保潔設(shè)備及工具前，應(yīng)進(jìn)行檢查，確保設(shè)備及工具完好、正常運(yùn)行；發(fā)現(xiàn)設(shè)備及工具存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行維修或更換。不得擅自拆卸、改裝保潔設(shè)備及工具，不得使用已損壞或過(guò)期的設(shè)備及工具。4.做好工作區(qū)域安全防范保潔員在進(jìn)行日常保潔工作時(shí)，應(yīng)注意觀察工作區(qū)域的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。保持工作區(qū)域的通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放雜物；對(duì)樓梯、扶手、電梯等公共設(shè)施進(jìn)行清潔時(shí)，要設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，防止人員滑倒、摔傷。對(duì)易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品要妥善保管，不得隨意丟棄或混放；在清潔存放危險(xiǎn)物品的區(qū)域時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，避免發(fā)生危險(xiǎn)。5.及時(shí)報(bào)告安全事故保潔員在工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)安全事故或安全隱患，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。如實(shí)報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、原因及人員傷亡情況等，不得隱瞞不報(bào)或謊報(bào)。在事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)積極配合有關(guān)部門進(jìn)行救援和調(diào)查工作，提供相關(guān)證據(jù)和信息。三、保潔工作安全操作規(guī)程1.清潔地面安全操作規(guī)程清潔大廳、走廊、樓梯等地面時(shí)，應(yīng)先設(shè)置“小心地滑”警示標(biāo)識(shí)，提醒過(guò)往人員注意安全。使用濕拖把拖地時(shí)，拖把要擰干，避免地面濕滑；拖地過(guò)程中要隨時(shí)清理地面上的水漬，保持地面干燥。對(duì)于油污較重的地面，應(yīng)先使用適量的清潔劑進(jìn)行清洗，然后再用清水沖洗干凈，并及時(shí)擦干。在清潔電梯轎廂地面時(shí)，要注意電梯運(yùn)行狀態(tài)，避免在電梯運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)行清潔操作；清潔完畢后，應(yīng)及時(shí)清理電梯門口的水漬，防止水漬流入電梯井道。2.清潔玻璃安全操作規(guī)程清潔高層建筑物的玻璃時(shí)，必須系好安全帶，并在下方設(shè)置安全防護(hù)網(wǎng)或警示標(biāo)識(shí)，防止人員墜落。使用玻璃清潔工具時(shí)，要注意操作規(guī)范，避免工具掉落傷人；擦拭玻璃外側(cè)時(shí)，要站在穩(wěn)固的平臺(tái)上，不得探出身體或站在窗臺(tái)上進(jìn)行操作。清潔玻璃內(nèi)側(cè)時(shí)，要注意防止清潔劑濺入眼睛或口中；如不慎接觸到清潔劑，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。3.清潔衛(wèi)生間安全操作規(guī)程清潔衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)先通風(fēng)換氣，排除異味和有害氣體；使用清潔劑時(shí)，要按照規(guī)定的濃度和配比進(jìn)行調(diào)配，避免因濃度過(guò)高對(duì)人體造成傷害。對(duì)衛(wèi)生間的水龍頭、馬桶等設(shè)施進(jìn)行清潔時(shí)，要注意防止水濺到身上；清潔完畢后，要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，避免浪費(fèi)水資源和造成地面濕滑。定期清理衛(wèi)生間的下水道，防止堵塞；在清理下水道時(shí)，要注意防護(hù)措施，避免接觸到污水中的有害物質(zhì)。4.清潔電器設(shè)備安全操作規(guī)程清潔電器設(shè)備時(shí)，必須先切斷電源，確保設(shè)備處于斷電狀態(tài)；嚴(yán)禁在設(shè)備帶電的情況下進(jìn)行清潔操作。使用濕布擦拭電器設(shè)備外殼時(shí)，要注意避免水進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部；對(duì)于有防水要求的電器設(shè)備，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行清潔。不得使用尖銳的工具或濕布擦拭電器設(shè)備的顯示屏、按鍵等部位，以免損壞設(shè)備；如需清潔這些部位，應(yīng)使用專用的清潔劑和柔軟的布進(jìn)行擦拭。5.清潔化學(xué)品使用安全操作規(guī)程保潔員在使用清潔化學(xué)品時(shí)，必須了解化學(xué)品的性質(zhì)、用途、危害及安全注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，如口罩、手套等；避免化學(xué)品接觸皮膚、眼睛和呼吸道。清潔化學(xué)品應(yīng)存放在專用的倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存柜內(nèi)，遠(yuǎn)離火源、熱源和易燃、易爆物品；并按照化學(xué)品的性質(zhì)進(jìn)行分類存放，防止相互混合發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。使用完畢后，要及時(shí)清理剩余的化學(xué)品，妥善處理盛裝化學(xué)品的容器；不得隨意丟棄化學(xué)品和容器，以免造成環(huán)境污染和安全事故。四、保潔工作安全檢查與隱患排查1.日常安全檢查保潔員在每天工作前，應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查，包括清潔設(shè)備及工具、勞動(dòng)防護(hù)用品、工作環(huán)境等方面。檢查內(nèi)容主要包括：設(shè)備及工具是否完好、正常運(yùn)行；勞動(dòng)防護(hù)用品是否齊全、有效；工作區(qū)域是否存在安全隱患（如地面濕滑、通道堵塞、物品堆放雜亂等）。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行處理，如更換損壞的設(shè)備及工具、補(bǔ)充勞動(dòng)防護(hù)用品、清理安全隱患等；無(wú)法立即處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。2.定期安全檢查公司應(yīng)定期組織對(duì)保潔工作區(qū)域進(jìn)行全面的安全檢查，檢查周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每月不少于一次。定期安全檢查由公司安全管理部門牽頭，相關(guān)部門和保潔員參加；檢查內(nèi)容包括保潔工作安全管理制度的執(zhí)行情況、保潔設(shè)備及工具的維護(hù)保養(yǎng)情況、勞動(dòng)防護(hù)用品的配備及使用情況、工作區(qū)域的安全狀況等。對(duì)定期安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求；整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告公司安全管理部門。3.隱患排查治理建立健全保潔工作安全隱患排查治理制度，明確隱患排查治理的責(zé)任、流程和措施。保潔員在日常工作中要加強(qiáng)對(duì)安全隱患的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告各類安全隱患；公司安全管理部門要定期組織對(duì)保潔工作區(qū)域進(jìn)行隱患排查，對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行分類登記，并建立隱患臺(tái)賬。對(duì)一般安全隱患，要立即采取措施進(jìn)行整改；對(duì)重大安全隱患，要制定專項(xiàng)整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任人、整改期限和整改資金，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。安全隱患整改完成后，要進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確保隱患得到徹底消除；對(duì)因隱患排查治理不力導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，要依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。五、保潔員安全教育培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃制定公司應(yīng)根據(jù)保潔員的崗位特點(diǎn)和實(shí)際需求，制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、保潔工作安全操作規(guī)程、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、安全事故案例分析等。2.培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織保潔員參加安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)、實(shí)地操作等多種形式。定期邀請(qǐng)安全專家或?qū)I(yè)技術(shù)人員對(duì)保潔員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和針對(duì)性；同時(shí)，鼓勵(lì)保潔員之間相互交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高安全意識(shí)和操作技能。在新員工入職時(shí)，要進(jìn)行專門的入職安全教育培訓(xùn)，使其了解公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和保潔工作安全操作規(guī)程，掌握必要的安全知識(shí)和技能；培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。3.培訓(xùn)效果評(píng)估建立保潔員安全教育培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估方式可采用考試、實(shí)際操作考核、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察等多種形式。根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量；對(duì)未通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估的保潔員，要進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至合格為止。六、安全事故應(yīng)急處置1.應(yīng)急救援預(yù)案制定公司應(yīng)制定保潔工作安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)根據(jù)保潔工作的特點(diǎn)和可能發(fā)生的安全事故類型進(jìn)行制定，包括火災(zāi)事故、觸電事故、高處墜落事故、化學(xué)品中毒事故等；并定期組織演練，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)成立保潔工作安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，安全管理部門負(fù)責(zé)人、保潔部門負(fù)責(zé)人等為成員；應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)安全事故應(yīng)急救援工作。安全管理部門負(fù)責(zé)制定應(yīng)急救援預(yù)案、組織應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練、收集和分析安全事故信息等；保潔部門負(fù)責(zé)組織保潔員實(shí)施應(yīng)急救援措施、配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理等。設(shè)立應(yīng)急救援搶險(xiǎn)組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組等應(yīng)急救援工作小組，明確各小組的職責(zé)分工，確保應(yīng)急救援工作的順利開展。3.應(yīng)急響應(yīng)程序保潔員在工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)安全事故，應(yīng)立即停止工作，并按照規(guī)定的程序報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；同時(shí)，采取必要的應(yīng)急措施，如滅火、救人、疏散人員等，防止事故擴(kuò)大。公司安全管理部門接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，并通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作小組趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)；應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)迅速組織開展應(yīng)急救援工作，指揮各工作小組按照職責(zé)分工進(jìn)行搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療救護(hù)、后勤保障、治安保衛(wèi)等工作。及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)告事故情況，請(qǐng)求支援；并配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理工作。4.應(yīng)急救援措施火災(zāi)事故應(yīng)急救援措施：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保潔員應(yīng)立即使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火；同時(shí)，組織人員疏散，引導(dǎo)人員通過(guò)安全通道撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。觸電事故應(yīng)急救援措施：發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，或用干燥的木棒、竹竿等絕緣工具將觸電者與電源分開；然后對(duì)觸電者進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救措施，并及時(shí)撥打急救電話送往醫(yī)院救治。高處墜落事故應(yīng)急救援措施：發(fā)生高處墜落事故后，應(yīng)立即停止其他作業(yè)，迅速將傷者轉(zhuǎn)移至安全地帶；對(duì)傷者進(jìn)行初步檢查和包扎，避免隨意搬動(dòng)傷者，防止加重傷勢(shì)；同時(shí)，撥打急救電話送往醫(yī)院救治?；瘜W(xué)品中毒事故應(yīng)急救援措施：發(fā)現(xiàn)有人化學(xué)品中毒時(shí)，應(yīng)立即將中毒者轉(zhuǎn)移至通風(fēng)良好的地方，解開衣領(lǐng)、腰帶等束縛物，保持呼吸通暢；然后撥打急救電話，并告知中毒者接觸的化學(xué)品名稱、濃度等信息，以便醫(yī)生進(jìn)行針對(duì)性治療。5.后期處置安全事故應(yīng)急救援工作結(jié)束后，要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和恢復(fù)；