PAGE前廳部安全生產(chǎn)會(huì)議制度一、總則1.目的為加強(qiáng)前廳部安全生產(chǎn)管理，及時(shí)傳達(dá)、貫徹、落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)以及公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究解決安全生產(chǎn)工作中的問(wèn)題，確保前廳部安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于前廳部全體員工。3.安全生產(chǎn)會(huì)議原則安全生產(chǎn)會(huì)議應(yīng)遵循及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、高效的原則，確保安全生產(chǎn)信息的暢通傳遞，為安全生產(chǎn)決策提供有力支持。二、會(huì)議類(lèi)型及召開(kāi)頻率1.部門(mén)安全生產(chǎn)例會(huì)召開(kāi)頻率：每周召開(kāi)一次，一般安排在周一上午[具體時(shí)間]。如遇特殊情況可提前或推遲，但需提前通知參會(huì)人員。參會(huì)人員：前廳部全體員工，包括經(jīng)理、主管、接待員、收銀員、行李員等。2.安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議召開(kāi)頻率：根據(jù)安全生產(chǎn)工作需要適時(shí)召開(kāi)。當(dāng)發(fā)生重大安全隱患、安全事故或需要針對(duì)特定安全生產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入討論時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議。參會(huì)人員：根據(jù)會(huì)議主題確定，可能包括前廳部全體員工、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人（如安保部、工程部等）、公司安全管理部門(mén)人員等。3.班前安全生產(chǎn)簡(jiǎn)短會(huì)議召開(kāi)頻率：每天班前[具體時(shí)間]召開(kāi)，每次會(huì)議時(shí)間控制在[X]分鐘以?xún)?nèi)。參會(huì)人員：當(dāng)日當(dāng)班的前廳部員工。三、會(huì)議職責(zé)分工1.會(huì)議召集人部門(mén)安全生產(chǎn)例會(huì)由前廳部經(jīng)理召集。經(jīng)理應(yīng)提前確定會(huì)議議題，準(zhǔn)備相關(guān)資料，通知參會(huì)人員按時(shí)參會(huì)。如果經(jīng)理因故不能參加會(huì)議，應(yīng)指定一名主管代行召集職責(zé)。2.會(huì)議記錄人每次安全生產(chǎn)會(huì)議應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄。記錄人應(yīng)認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議題、討論內(nèi)容、決議事項(xiàng)等，確保記錄準(zhǔn)確、完整。會(huì)議記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。記錄人應(yīng)在會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議記錄，并將整理后的會(huì)議紀(jì)要發(fā)送給參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén)。3.會(huì)議主持人部門(mén)安全生產(chǎn)例會(huì)：由前廳部經(jīng)理?yè)?dān)任主持人。主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議順利進(jìn)行，組織參會(huì)人員圍繞議題展開(kāi)討論，確保會(huì)議達(dá)到預(yù)期目的。安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議：根據(jù)會(huì)議主題和需要，可由前廳部經(jīng)理或公司安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任主持人。主持人應(yīng)把控會(huì)議節(jié)奏，協(xié)調(diào)各方觀點(diǎn)，推動(dòng)問(wèn)題解決和決策形成。班前安全生產(chǎn)簡(jiǎn)短會(huì)議：由當(dāng)班主管擔(dān)任主持人，簡(jiǎn)要傳達(dá)安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)，提醒員工做好當(dāng)班期間的安全工作。四、會(huì)議內(nèi)容1.部門(mén)安全生產(chǎn)例會(huì)內(nèi)容傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)精神傳達(dá)國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)以及公司近期發(fā)布的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、文件要求等，確保員工了解最新的安全生產(chǎn)政策導(dǎo)向。解讀上級(jí)部門(mén)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的指示精神，明確公司對(duì)前廳部安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)和要求。上周安全生產(chǎn)工作總結(jié)各崗位負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周本崗位安全生產(chǎn)工作情況，包括是否發(fā)生安全事故、安全隱患排查及整改情況、員工執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程情況等。分析上周安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題，如員工安全意識(shí)淡薄、操作流程不規(guī)范、設(shè)施設(shè)備存在潛在風(fēng)險(xiǎn)等，并討論問(wèn)題產(chǎn)生的原因。本周安全生產(chǎn)工作安排根據(jù)上周安全生產(chǎn)工作情況和公司整體安全生產(chǎn)要求，制定本周安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)明確各崗位的安全生產(chǎn)任務(wù)、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。重點(diǎn)部署本周安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)事項(xiàng)，如重要接待任務(wù)的安全保障措施、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、員工安全培訓(xùn)安排等。安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)合前廳部工作實(shí)際，開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可包括消防安全知識(shí)（如火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用、疏散逃生等）、應(yīng)急處置技能（如突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)流程、報(bào)警方法等）、服務(wù)安全規(guī)范（如接待特殊客人的注意事項(xiàng)、行李搬運(yùn)安全等）等。通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示、互動(dòng)問(wèn)答等方式，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和實(shí)際操作能力。其他事項(xiàng)討論解決安全生產(chǎn)工作中遇到的其他問(wèn)題，如與其他部門(mén)在安全生產(chǎn)方面的協(xié)調(diào)配合問(wèn)題、安全生產(chǎn)資源需求等。收集員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)員工積極參與安全生產(chǎn)管理，共同推動(dòng)部門(mén)安全生產(chǎn)工作的改進(jìn)。2.安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議內(nèi)容針對(duì)特定安全問(wèn)題進(jìn)行深入分析當(dāng)發(fā)生重大安全隱患或安全事故時(shí)，專(zhuān)題會(huì)議應(yīng)首先對(duì)事故原因進(jìn)行深入調(diào)查和分析。組織相關(guān)人員（如現(xiàn)場(chǎng)目擊者、涉事員工、技術(shù)專(zhuān)家等）詳細(xì)描述事故經(jīng)過(guò)，分析事故發(fā)生的直接原因和間接原因。運(yùn)用科學(xué)的方法和工具，如魚(yú)骨圖、故障樹(shù)分析等，找出導(dǎo)致事故發(fā)生的關(guān)鍵因素，為制定針對(duì)性的整改措施提供依據(jù)。制定專(zhuān)項(xiàng)整改措施根據(jù)事故原因分析結(jié)果，制定切實(shí)可行的專(zhuān)項(xiàng)整改措施。整改措施應(yīng)明確責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)，確保整改工作能夠得到有效落實(shí)。整改措施應(yīng)具有可操作性和可驗(yàn)證性，能夠從根本上消除安全隱患，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。對(duì)于整改難度較大的問(wèn)題，應(yīng)組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行論證，確保整改方案的科學(xué)性和合理性。部署后續(xù)安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)在解決當(dāng)前安全問(wèn)題的基礎(chǔ)上，結(jié)合部門(mén)整體安全生產(chǎn)工作，部署后續(xù)安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)。明確在一段時(shí)間內(nèi)（如一個(gè)月、一個(gè)季度）需要重點(diǎn)關(guān)注的安全領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)。強(qiáng)調(diào)全員參與安全生產(chǎn)工作的重要性，要求各崗位員工嚴(yán)格按照整改措施和安全生產(chǎn)操作規(guī)程執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督和檢查，形成安全生產(chǎn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。其他相關(guān)事項(xiàng)討論與本次安全問(wèn)題相關(guān)的其他事項(xiàng)，如事故責(zé)任認(rèn)定、對(duì)涉事員工的處理意見(jiàn)、安全生產(chǎn)工作的獎(jiǎng)懲措施等?？偨Y(jié)本次專(zhuān)題會(huì)議的成果，明確下一步安全生產(chǎn)工作的方向和目標(biāo)，為公司安全生產(chǎn)管理提供有力支持。3.班前安全生產(chǎn)簡(jiǎn)短會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)前一日安全生產(chǎn)情況簡(jiǎn)要通報(bào)前一日前廳部安全生產(chǎn)工作情況，包括是否發(fā)生安全問(wèn)題、安全隱患排查結(jié)果等。如無(wú)異常情況，告知員工前一日安全生產(chǎn)工作順利完成，鼓勵(lì)員工繼續(xù)保持。如有安全問(wèn)題或隱患，及時(shí)向當(dāng)班員工傳達(dá)問(wèn)題詳情和處理措施，提醒員工在當(dāng)班期間注意防范類(lèi)似問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)當(dāng)班安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)和實(shí)際情況，強(qiáng)調(diào)當(dāng)班期間的安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)。如在接待大量客人時(shí)，要注意人員疏散通道的暢通；操作設(shè)備設(shè)施時(shí)，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行等。提醒員工關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域的安全情況，如大堂、電梯口、行李寄存處等，確保客人和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如火災(zāi)、地震、客人突發(fā)疾病等，簡(jiǎn)要介紹應(yīng)急處置流程和要點(diǎn)，要求員工牢記在心，確保能夠迅速、正確地應(yīng)對(duì)。其他事項(xiàng)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)對(duì)當(dāng)日安全生產(chǎn)工作的特別要求或指示。鼓勵(lì)員工在當(dāng)班期間積極發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患，形成全員參與安全生產(chǎn)管理的良好氛圍。五、會(huì)議程序1.會(huì)前準(zhǔn)備確定會(huì)議議題部門(mén)安全生產(chǎn)例會(huì)由經(jīng)理根據(jù)上周安全生產(chǎn)工作情況、公司安全生產(chǎn)要求以及當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，提前確定會(huì)議議題。議題應(yīng)具有針對(duì)性和時(shí)效性，能夠切實(shí)解決安全生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題。安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議的議題根據(jù)安全事故或安全隱患的情況確定，確保會(huì)議能夠聚焦問(wèn)題，深入分析，制定有效的解決方案。班前安全生產(chǎn)簡(jiǎn)短會(huì)議的議題主要圍繞當(dāng)日工作任務(wù)和安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)展開(kāi)，由當(dāng)班主管根據(jù)實(shí)際情況提前準(zhǔn)備。收集會(huì)議資料會(huì)議召集人應(yīng)提前收集與會(huì)議議題相關(guān)的資料，如安全生產(chǎn)報(bào)表、事故報(bào)告、設(shè)備設(shè)施檢查記錄、安全培訓(xùn)資料等。資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠?yàn)闀?huì)議討論提供有力支持。將收集到的資料提前分發(fā)給參會(huì)人員，以便參會(huì)人員提前了解會(huì)議內(nèi)容，做好發(fā)言準(zhǔn)備。通知參會(huì)人員根據(jù)會(huì)議類(lèi)型和參會(huì)人員范圍，提前[通知提前時(shí)間]通知參會(huì)人員會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、議題等信息。通知方式可采用郵件、微信群消息、內(nèi)部通知系統(tǒng)等，確保參會(huì)人員能夠及時(shí)收到通知。對(duì)于重要的安全生產(chǎn)會(huì)議，如安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議，應(yīng)在通知中強(qiáng)調(diào)會(huì)議的重要性，要求參會(huì)人員認(rèn)真準(zhǔn)備，按時(shí)參會(huì)。2.會(huì)議召開(kāi)主持人開(kāi)場(chǎng)主持人宣布會(huì)議開(kāi)始，介紹會(huì)議的目的、議程和參會(huì)人員。簡(jiǎn)要回顧上次會(huì)議的主要內(nèi)容和決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況，為本次會(huì)議的討論做好鋪墊。匯報(bào)與討論按照會(huì)議議程，各崗位負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員依次匯報(bào)工作情況、提出問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)等。匯報(bào)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出，數(shù)據(jù)和事實(shí)準(zhǔn)確可靠。參會(huì)人員圍繞匯報(bào)內(nèi)容展開(kāi)討論，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。討論應(yīng)積極熱烈，充分交流各方觀點(diǎn)，尋求最佳解決方案。主持人應(yīng)引導(dǎo)討論方向，確保討論不偏離主題，不出現(xiàn)混亂局面。決策與總結(jié)根據(jù)討論結(jié)果，形成會(huì)議決議。決議應(yīng)明確、具體，具有可操作性，包括工作任務(wù)、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。主持人對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)會(huì)議的重點(diǎn)內(nèi)容和決議事項(xiàng)，要求參會(huì)人員認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神，確保安全生產(chǎn)工作取得實(shí)效。3.會(huì)后跟進(jìn)整理會(huì)議記錄會(huì)議記錄人在會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議記錄，確保記錄內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。對(duì)會(huì)議討論的要點(diǎn)、決議事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)記錄，形成會(huì)議紀(jì)要初稿。對(duì)會(huì)議紀(jì)要初稿進(jìn)行審核，確保內(nèi)容符合會(huì)議實(shí)際情況，語(yǔ)言表達(dá)清晰準(zhǔn)確。審核通過(guò)后，將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送給參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén)，征求意見(jiàn)。落實(shí)會(huì)議決議各責(zé)任人按照會(huì)議決議，制定具體的工作計(jì)劃和措施，明確工作步驟和時(shí)間安排，確保決議事項(xiàng)能夠得到有效落實(shí)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)對(duì)決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。對(duì)于執(zhí)行不力的責(zé)任人，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。反饋與溝通在決議事項(xiàng)執(zhí)行過(guò)程中，各責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向會(huì)議召集人反饋工作進(jìn)展情況、遇到的問(wèn)題及解決方案等。會(huì)議召集人應(yīng)定期收集反饋信息，及時(shí)掌握決議事項(xiàng)的執(zhí)行動(dòng)態(tài)。如在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)決議事項(xiàng)需要調(diào)整或完善，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，重新評(píng)估并制定相應(yīng)的措施，確保安全生產(chǎn)工作始終朝著正確的方向推進(jìn)。六、會(huì)議紀(jì)律1.參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)出席會(huì)議，不得遲到、早退。如有特殊情況不能參會(huì)，應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假，并安排合適人員代為參會(huì)。2.參會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議秩序，將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得在會(huì)議期間隨意走動(dòng)、交頭接耳、玩手機(jī)等，確保會(huì)議能夠正常進(jìn)行。3.參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取他人發(fā)言，積極參與討論，不得打斷他人發(fā)言或發(fā)表與會(huì)議主題無(wú)關(guān)的言論。如有不同意見(jiàn)，應(yīng)在他人發(fā)言結(jié)束后，禮貌地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。4.會(huì)議記錄人應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)議記錄，確保記錄內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。記錄人不得擅自修改會(huì)議記錄