2021年爆贊護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試護(hù)理管理學(xué)真題及答案

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.在護(hù)理管理中，哪項不屬于計劃工作的內(nèi)容？()A.目標(biāo)設(shè)定B.策略制定C.預(yù)算編制D.指揮協(xié)調(diào)2.護(hù)理質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的四個階段不包括以下哪項？()A.計劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.分析（Analyze）3.在護(hù)理人力資源管理中，以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？()A.工作環(huán)境B.薪酬福利C.個人發(fā)展機(jī)會D.工作壓力4.護(hù)理質(zhì)量管理中，以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量管理的原則？()A.以患者為中心B.全程參與C.預(yù)防為主D.嚴(yán)格監(jiān)督5.護(hù)理管理中，以下哪項不是護(hù)理風(fēng)險管理的內(nèi)容？()A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移6.在護(hù)理管理中，以下哪項不是溝通的要素？()A.信息B.通道C.目標(biāo)D.感知7.護(hù)理管理中，以下哪項不是護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)？()A.目標(biāo)導(dǎo)向B.激勵員工C.技術(shù)能力D.情感智力8.在護(hù)理管理中，以下哪項不是護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)？()A.提高工作效率B.增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力C.促進(jìn)員工個人發(fā)展D.降低醫(yī)療成本9.護(hù)理管理中，以下哪項不是護(hù)理信息系統(tǒng)的功能？()A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)存儲C.數(shù)據(jù)分析D.醫(yī)療設(shè)備控制10.在護(hù)理管理中，以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量評價的方法？()A.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價B.護(hù)理質(zhì)量審計C.護(hù)理質(zhì)量評估D.護(hù)理質(zhì)量調(diào)查二、多選題(共5題)11.護(hù)理管理中，以下哪些是影響護(hù)理團(tuán)隊士氣的因素？()A.管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.員工的薪酬待遇C.組織的文化氛圍D.工作環(huán)境和資源12.在護(hù)理人力資源管理中，以下哪些是激勵員工的方法？()A.目標(biāo)激勵B.職業(yè)發(fā)展激勵C.榮譽(yù)激勵D.物質(zhì)激勵13.護(hù)理質(zhì)量管理中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量管理的原則？()A.以患者為中心B.全程參與C.預(yù)防為主D.終結(jié)管理14.護(hù)理信息系統(tǒng)中，以下哪些是系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容？()A.數(shù)據(jù)備份B.系統(tǒng)升級C.硬件維護(hù)D.用戶培訓(xùn)15.護(hù)理管理中，以下哪些是影響護(hù)理工作績效的因素？()A.護(hù)理人員的能力和經(jīng)驗B.護(hù)理工作流程的合理性C.護(hù)理資源的充足性D.管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平三、填空題(共5題)16.護(hù)理質(zhì)量管理的基本內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量控制和護(hù)理質(zhì)量評價三個環(huán)節(jié)。17.護(hù)理管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。18.護(hù)理人力資源管理的核心任務(wù)是提高護(hù)理人員的專業(yè)能力和工作滿意度。19.護(hù)理信息系統(tǒng)的建立和應(yīng)用，有助于提高護(hù)理工作的效率和準(zhǔn)確性。20.護(hù)理風(fēng)險管理的主要目的是預(yù)防護(hù)理不良事件的發(fā)生，降低護(hù)理風(fēng)險。四、判斷題(共5題)21.護(hù)理管理的目標(biāo)是確保護(hù)理質(zhì)量和安全，滿足患者的健康需求。()A.正確B.錯誤22.護(hù)理人力資源管理的重點(diǎn)在于提高護(hù)理人員的薪酬待遇。()A.正確B.錯誤23.護(hù)理信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以完全消除護(hù)理工作中的錯誤。()A.正確B.錯誤24.護(hù)理風(fēng)險管理是一種預(yù)防性的管理措施，旨在降低護(hù)理風(fēng)險。()A.正確B.錯誤25.護(hù)理質(zhì)量評價可以完全客觀地進(jìn)行，不受主觀因素的影響。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述護(hù)理管理中計劃工作的步驟。27.如何提高護(hù)理團(tuán)隊的工作效率？28.護(hù)理風(fēng)險管理中，如何識別護(hù)理風(fēng)險？29.護(hù)理信息系統(tǒng)的實施對護(hù)理工作有哪些影響？30.護(hù)理人力資源管理的目的是什么？

2021年爆贊護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試護(hù)理管理學(xué)真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】指揮協(xié)調(diào)屬于執(zhí)行階段的工作內(nèi)容，不屬于計劃工作。2.【答案】D【解析】PDCA循環(huán)包括計劃、執(zhí)行、檢查和處理四個階段，沒有分析階段。3.【答案】D【解析】工作壓力通常被視為負(fù)面因素，不利于員工工作滿意度的提升。4.【答案】D【解析】護(hù)理質(zhì)量管理的原則包括以患者為中心、全程參與、預(yù)防為主等，嚴(yán)格監(jiān)督不是原則之一。5.【答案】D【解析】護(hù)理風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對，風(fēng)險轉(zhuǎn)移不是風(fēng)險管理的內(nèi)容。6.【答案】C【解析】溝通的要素包括信息、通道、反饋和感知，目標(biāo)不是溝通的要素。7.【答案】C【解析】護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)包括目標(biāo)導(dǎo)向、激勵員工、情感智力等，技術(shù)能力不是領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)。8.【答案】D【解析】護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)包括提高工作效率、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和促進(jìn)員工個人發(fā)展，降低醫(yī)療成本不是目標(biāo)。9.【答案】D【解析】護(hù)理信息系統(tǒng)的功能包括數(shù)據(jù)收集、存儲和分析，醫(yī)療設(shè)備控制不是其功能之一。10.【答案】D【解析】護(hù)理質(zhì)量評價的方法包括護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價、護(hù)理質(zhì)量審計和護(hù)理質(zhì)量評估，護(hù)理質(zhì)量調(diào)查不是評價方法。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】護(hù)理團(tuán)隊的士氣受到管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工的薪酬待遇、組織的文化氛圍以及工作環(huán)境和資源等多方面因素的影響。12.【答案】ABCD【解析】激勵員工的方法包括目標(biāo)激勵、職業(yè)發(fā)展激勵、榮譽(yù)激勵和物質(zhì)激勵等多種方式。13.【答案】ABC【解析】護(hù)理質(zhì)量管理的原則包括以患者為中心、全程參與、預(yù)防為主，終結(jié)管理不是護(hù)理質(zhì)量管理的原則。14.【答案】ABCD【解析】系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級、硬件維護(hù)和用戶培訓(xùn)等方面。15.【答案】ABCD【解析】影響護(hù)理工作績效的因素包括護(hù)理人員的能力和經(jīng)驗、護(hù)理工作流程的合理性、護(hù)理資源的充足性以及管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平。三、填空題(共5題)16.【答案】護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理質(zhì)量評價【解析】護(hù)理質(zhì)量管理是通過對護(hù)理活動實施標(biāo)準(zhǔn)、控制與評價，以確保護(hù)理質(zhì)量和安全。17.【答案】計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制【解析】護(hù)理管理職能是管理者為實現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)而必須履行的職責(zé)，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個基本職能。18.【答案】提高護(hù)理人員的專業(yè)能力和工作滿意度【解析】護(hù)理人力資源管理通過優(yōu)化人力資源配置，提升護(hù)理人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。19.【答案】提高護(hù)理工作的效率和準(zhǔn)確性【解析】護(hù)理信息系統(tǒng)通過對護(hù)理信息的收集、處理和利用，提高了護(hù)理工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。20.【答案】預(yù)防護(hù)理不良事件的發(fā)生，降低護(hù)理風(fēng)險【解析】護(hù)理風(fēng)險管理是通過對潛在風(fēng)險的識別、評估和應(yīng)對，以減少護(hù)理不良事件的發(fā)生。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】護(hù)理管理的核心目標(biāo)是確保護(hù)理質(zhì)量和安全，滿足患者的健康需求，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。22.【答案】錯誤【解析】護(hù)理人力資源管理的重點(diǎn)在于提高護(hù)理人員的專業(yè)能力和工作滿意度，而不僅僅是薪酬待遇。23.【答案】錯誤【解析】護(hù)理信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以減少錯誤，但不能完全消除，因為系統(tǒng)的有效運(yùn)行還需要依賴于人的操作和判斷。24.【答案】正確【解析】護(hù)理風(fēng)險管理是一種預(yù)防性的管理措施，通過識別、評估和應(yīng)對潛在風(fēng)險，降低護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生。25.【答案】錯誤【解析】護(hù)理質(zhì)量評價雖然力求客觀，但仍然受到評價者主觀因素和評價標(biāo)準(zhǔn)的影響。五、簡答題(共5題)26.【答案】計劃工作的步驟包括：確定目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、制定策略、制定具體計劃、制定預(yù)算。【解析】計劃工作是護(hù)理管理中的首要職能，其步驟包括確定目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、制定策略、制定具體計劃和制定預(yù)算，以確保護(hù)理工作的有序進(jìn)行。27.【答案】提高護(hù)理團(tuán)隊工作效率的方法包括：優(yōu)化工作流程、合理配置人力資源、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、提高員工技能和加強(qiáng)溝通。【解析】提高護(hù)理團(tuán)隊的工作效率需要從多個方面入手，包括優(yōu)化工作流程、合理配置人力資源、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、提高員工技能和加強(qiáng)溝通，從而提高護(hù)理工作的整體效率。28.【答案】護(hù)理風(fēng)險的識別可以通過以下方法進(jìn)行：歷史數(shù)據(jù)分析、專家咨詢、流程分析、環(huán)境評估和患者反饋?！窘馕觥孔o(hù)理風(fēng)險的識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，可以通過歷史數(shù)據(jù)分析、專家咨詢、流程分析、環(huán)境評估和患者反饋等多種方法進(jìn)行，以全面識別潛在的護(hù)理風(fēng)險。29.【答案】護(hù)理信息系統(tǒng)的實施對護(hù)理工作的影響包括：提高工作效率、提升護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)化護(hù)理流程、增強(qiáng)患者滿意度