PAGE旅游安全生產(chǎn)檢查制度一、總則（一）目的為加強旅游安全生產(chǎn)管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除旅游活動中的安全隱患，保障游客的生命財產(chǎn)安全，促進旅游業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本旅游安全生產(chǎn)檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所開展的各類旅游業(yè)務(wù)活動，包括但不限于旅游線路設(shè)計、旅游產(chǎn)品銷售、旅游團隊組織、旅游景區(qū)運營、旅游交通工具租賃等涉及旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將旅游安全生產(chǎn)放在首位，確保游客在旅游活動中的安全。2.預(yù)防為主原則：通過加強安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理，預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：運用多種手段，包括法律法規(guī)、管理制度、技術(shù)措施、教育培訓(xùn)等，全面加強旅游安全生產(chǎn)管理。二、安全生產(chǎn)檢查職責分工（一）公司/組織管理層職責1.全面領(lǐng)導(dǎo)旅游安全生產(chǎn)檢查工作，制定安全生產(chǎn)檢查計劃和目標。2.定期召開安全生產(chǎn)會議，研究解決安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題。3.為安全生產(chǎn)檢查工作提供必要的資源支持，包括人員、經(jīng)費、設(shè)備等。（二）安全管理部門職責1.負責制定和完善旅游安全生產(chǎn)檢查制度、標準和流程。2.組織實施日常安全生產(chǎn)檢查工作，對檢查結(jié)果進行匯總分析，并形成檢查報告。3.督促各部門落實安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改措施，跟蹤整改情況。4.負責與相關(guān)部門和單位協(xié)調(diào)溝通，及時傳達和落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)檢查的指示和要求。（三）各業(yè)務(wù)部門職責1.按照公司/組織的要求，負責本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)檢查工作，定期開展自查自糾。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改，并將整改情況報告安全管理部門。3.配合安全管理部門開展聯(lián)合檢查和專項檢查工作，提供必要的協(xié)助和支持。（四）員工職責1.嚴格遵守公司/組織的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極參加安全生產(chǎn)檢查和教育培訓(xùn)活動。2.在工作過程中，認真履行安全生產(chǎn)職責，及時發(fā)現(xiàn)和報告身邊的安全隱患。3.配合公司/組織和部門開展的安全生產(chǎn)檢查工作，按照要求提供相關(guān)信息和資料。三、安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容（一）旅游景區(qū)安全檢查1.景區(qū)設(shè)施設(shè)備檢查：包括游樂設(shè)施、觀光電梯、索道、纜車、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、給排水系統(tǒng)等，確保設(shè)備運行正常，安全防護裝置齊全有效。2.景區(qū)環(huán)境檢查：檢查景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、步道是否完好，有無塌陷、裂縫等安全隱患；檢查景區(qū)內(nèi)的山體、水體、森林等自然環(huán)境是否存在滑坡、泥石流、溺水、火災(zāi)等安全風險。3.景區(qū)安全標識檢查：檢查景區(qū)內(nèi)的安全警示標識、指示標識是否清晰、醒目、完整，是否符合國家標準和行業(yè)要求。4.景區(qū)應(yīng)急救援檢查：檢查景區(qū)內(nèi)的應(yīng)急救援預(yù)案是否完善，應(yīng)急救援物資和設(shè)備是否配備齊全、完好有效，應(yīng)急救援隊伍是否具備相應(yīng)的應(yīng)急處置能力。（二）旅游交通工具安全檢查1.車輛安全檢查：對旅游客車、旅游包車等交通工具進行安全檢查，包括車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎、滅火器等，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。2.駕駛員資質(zhì)檢查：檢查駕駛員的駕駛證、從業(yè)資格證是否有效，是否存在違法違規(guī)行為；檢查駕駛員的安全培訓(xùn)記錄和健康狀況，確保駕駛員具備良好的駕駛技能和安全意識。3.交通線路檢查：對旅游行程中涉及的交通線路進行安全評估，檢查道路路況、交通標志、標線是否清晰，是否存在危險路段和事故多發(fā)地段。(三）旅游住宿安全檢查1.住宿設(shè)施檢查：對旅游飯店、賓館、民宿等住宿場所進行安全檢查，包括建筑物結(jié)構(gòu)安全、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、燃氣設(shè)施、電梯、逃生通道等，確保住宿設(shè)施符合安全標準。2.食品安全檢查：檢查住宿場所的餐飲服務(wù)是否符合食品安全要求，包括食品原材料采購、加工制作、儲存、銷售等環(huán)節(jié)，確保游客飲食安全。3.治安安全檢查：檢查住宿場所的治安防范措施是否落實，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、保安人員配備等，確保游客人身和財產(chǎn)安全。（四）旅游活動安全檢查1.活動場地檢查：對旅游活動舉辦的場地進行安全檢查，包括場地的平整度、穩(wěn)定性、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、安全通道等，確?；顒訄龅胤习踩蟆?.活動項目檢查：對旅游活動中涉及的游樂項目、體育項目、文化表演等進行安全檢查，確保項目設(shè)施設(shè)備安全可靠，操作規(guī)程明確，安全防護措施到位。3.活動組織管理檢查：檢查旅游活動的組織管理是否規(guī)范，包括活動方案制定、人員分工、安全保障措施落實等，確?；顒影踩行蜻M行。（五）旅游從業(yè)人員安全檢查1.人員資質(zhì)檢查：檢查旅游從業(yè)人員的從業(yè)資格證書、健康證明等是否有效，確保從業(yè)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。2.安全培訓(xùn)檢查：檢查旅游從業(yè)人員的安全培訓(xùn)記錄，確保從業(yè)人員接受了必要的安全培訓(xùn)，熟悉安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.安全意識檢查：通過觀察、詢問等方式，檢查旅游從業(yè)人員的安全意識和應(yīng)急處置能力，確保從業(yè)人員能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。四、安全生產(chǎn)檢查方式（一）日常檢查1.各業(yè)務(wù)部門每天對本部門的安全生產(chǎn)情況進行自查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.安全管理部門定期對各業(yè)務(wù)部門的日常檢查情況進行抽查，確保日常檢查工作落實到位。（二）定期檢查1.公司/組織每月至少組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，由管理層帶隊，各部門負責人和安全管理人員參加。2.每季度對旅游景區(qū)、旅游交通工具、旅游住宿等重點領(lǐng)域進行專項安全生產(chǎn)檢查。（三）專項檢查1.根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，以及旅游市場的實際情況，適時組織開展專項安全生產(chǎn)檢查，如節(jié)假日旅游安全檢查、旅游旺季安全檢查、重大活動安全檢查等。2.針對旅游安全生產(chǎn)中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，組織開展專項整治行動，集中力量進行整改，消除安全隱患。（四）季節(jié)性檢查1.根據(jù)不同季節(jié)的特點，組織開展季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查，如夏季防汛、防暑降溫檢查，冬季防寒、防火、防滑檢查等。2.針對季節(jié)性安全風險，提前制定防范措施，確保旅游活動安全順利進行。（五）節(jié)假日檢查1.在元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間，組織開展全面的安全生產(chǎn)檢查，確保節(jié)假日旅游市場安全穩(wěn)定。2.加強對旅游景區(qū)、旅游交通樞紐、旅游住宿場所等重點區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。五、安全生產(chǎn)檢查流程（一）檢查準備1.制定檢查計劃：安全管理部門根據(jù)公司/組織的安全生產(chǎn)工作安排和實際情況，制定詳細的安全生產(chǎn)檢查計劃，明確檢查的目的、范圍、內(nèi)容、方式、人員分工等。2.組建檢查小組：根據(jù)檢查計劃，組建由安全管理部門人員、各業(yè)務(wù)部門負責人和專業(yè)技術(shù)人員組成的檢查小組，明確小組成員的職責分工。3.準備檢查資料：檢查小組成員提前熟悉相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準、公司/組織的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，準備好檢查所需的文件、表格、工具等資料。（二）實施檢查1.現(xiàn)場檢查：檢查小組按照檢查計劃和分工，對旅游活動的各個環(huán)節(jié)進行實地檢查，包括查看設(shè)施設(shè)備運行情況、查閱相關(guān)文件資料、詢問工作人員和游客等。2.記錄檢查情況：檢查人員對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，包括問題的描述、發(fā)現(xiàn)的位置、存在的隱患等，并拍攝照片或視頻作為證據(jù)。3.匯總檢查結(jié)果：檢查結(jié)束后，檢查小組對檢查情況進行匯總分析，梳理出存在的安全隱患和問題，并按照嚴重程度進行分類。（三）隱患整改1.下達整改通知：安全管理部門根據(jù)檢查結(jié)果，向存在安全隱患的部門下達整改通知書，明確整改的要求、期限和責任人。2.制定整改措施：責任部門針對存在的安全隱患，制定具體的整改措施，明確整改的目標、步驟、方法和責任人，并將整改措施報安全管理部門備案。3.跟蹤整改情況：安全管理部門對責任部門的整改情況進行跟蹤檢查，定期了解整改工作進展情況，督促責任部門按時完成整改任務(wù)。4.復(fù)查驗收：整改期限屆滿后，安全管理部門組織對整改情況進行復(fù)查驗收，確保安全隱患得到徹底消除。對整改不到位的部門，責令繼續(xù)整改，直至達到安全要求。（四）總結(jié)報告1.撰寫檢查報告：每次安全生產(chǎn)檢查結(jié)束后，安全管理部門及時撰寫檢查報告，對檢查的基本情況、發(fā)現(xiàn)的問題、整改情況等進行全面總結(jié)分析，并提出改進建議和措施。2.報告審核與發(fā)布：檢查報告經(jīng)安全管理部門負責人審核后，報公司/組織管理層審批。審批通過后，將檢查報告在公司/組織內(nèi)部進行發(fā)布，供各部門參考學(xué)習(xí)。3.資料歸檔：將安全生產(chǎn)檢查的相關(guān)資料，包括檢查計劃、檢查記錄、整改通知書、整改措施、復(fù)查驗收報告等進行整理歸檔，以便日后查閱和參考。六、安全生產(chǎn)檢查結(jié)果運用（一）納入績效考核將安全生產(chǎn)檢查結(jié)果納入各部門和員工的績效考核體系，對安全生產(chǎn)工作成績突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對安全生產(chǎn)工作不力、存在嚴重安全隱患的部門和個人進行處罰，并與績效獎金、晉升晉級等掛鉤。（二）推動制度完善根據(jù)安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時修訂和完善公司/組織的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平。（三）加強培訓(xùn)教育針對安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問