PAGE商場(chǎng)安全生產(chǎn)相關(guān)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，保障商場(chǎng)及顧客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)商場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于商場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域、辦公區(qū)域、設(shè)備機(jī)房、停車場(chǎng)等，以及在商場(chǎng)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、工作的所有人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員和財(cái)產(chǎn)安全。在任何情況下，都不得犧牲安全來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)效益或其他利益。2.預(yù)防為主原則強(qiáng)化安全生產(chǎn)的事前預(yù)防工作，通過(guò)完善安全管理制度、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，預(yù)防事故的發(fā)生。3.綜合治理原則運(yùn)用多種手段和方法，從人員、設(shè)備、環(huán)境、管理等多個(gè)方面進(jìn)行綜合管理，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的全方位、全過(guò)程控制。充分調(diào)動(dòng)商場(chǎng)內(nèi)各部門、各崗位人員的積極性，形成全員參與、共同治理的安全生產(chǎn)工作格局。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國(guó)消防法》3.《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》4.《商場(chǎng)（店）、書(shū)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》5.《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》6.《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》7.《消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》8.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、安全生產(chǎn)責(zé)任制度（一）商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人職責(zé)1.建立、健全商場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.保證商場(chǎng)安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，確保安全設(shè)施、設(shè)備等滿足安全生產(chǎn)要求。3.督促、檢查商場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。4.組織制定并實(shí)施商場(chǎng)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。5.及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。（二）各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)管理工作，貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.組織本部門員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。3.定期對(duì)本部門進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。4.負(fù)責(zé)本部門安全設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。5.參與制定并實(shí)施本部門的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，在事故發(fā)生時(shí)及時(shí)組織救援和報(bào)告。（三）員工職責(zé)1.遵守商場(chǎng)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。2.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握必要的安全知識(shí)和技能，提高自我保護(hù)能力。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.積極參與商場(chǎng)的安全生產(chǎn)活動(dòng)，配合安全檢查和隱患整改工作。（四）安全生產(chǎn)責(zé)任考核1.建立安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度，對(duì)商場(chǎng)各部門、各崗位人員的安全生產(chǎn)責(zé)任履行情況進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況、安全管理制度執(zhí)行情況、安全隱患排查整改情況、安全教育培訓(xùn)情況等。3.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)安全生產(chǎn)工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未履行安全生產(chǎn)責(zé)任的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰。三、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)商場(chǎng)安全生產(chǎn)實(shí)際情況，每年制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋新員工入職培訓(xùn)、在崗員工定期培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)、季節(jié)性培訓(xùn)、應(yīng)急救援培訓(xùn)等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)及安全知識(shí)包括國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、商場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。2.安全技能培訓(xùn)針對(duì)不同崗位，開(kāi)展消防器材使用、電氣安全操作、電梯安全維護(hù)、危險(xiǎn)化學(xué)品管理等方面的技能培訓(xùn)。3.應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)講解火災(zāi)、地震、電梯故障等各類事故的應(yīng)急處置方法，組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急救援能力。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)由商場(chǎng)安全管理人員或邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況安排在工作日或休息日。2.外部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)班。3.在線學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供安全生產(chǎn)在線課程，供員工自主學(xué)習(xí)。4.現(xiàn)場(chǎng)演示對(duì)一些關(guān)鍵設(shè)備的操作、消防器材的使用等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，讓員工直觀掌握操作方法。（四）培訓(xùn)記錄與檔案管理1.每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等信息。2.建立員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)等資料歸檔保存，作為員工績(jī)效考核和晉升的重要依據(jù)。四、安全檢查與隱患排查治理制度（一）安全檢查計(jì)劃1.制定定期安全檢查計(jì)劃，包括日常檢查、周檢查、月檢查、季度檢查、年度檢查等。2.根據(jù)商場(chǎng)不同區(qū)域、不同季節(jié)、不同經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，確定檢查重點(diǎn)和檢查內(nèi)容。（二）檢查內(nèi)容1.安全設(shè)施設(shè)備檢查消防設(shè)施、電氣設(shè)備、電梯、自動(dòng)扶梯、通風(fēng)設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行，安全防護(hù)裝置是否完好有效。2.作業(yè)環(huán)境查看營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域、通道等是否整潔、暢通，有無(wú)雜物堆積、積水等影響安全的情況。3.安全管理制度執(zhí)行情況檢查各部門、各崗位人員是否遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，安全責(zé)任是否落實(shí)到位。4.人員資質(zhì)核實(shí)特殊工種作業(yè)人員是否持證上崗，員工是否具備必要的安全知識(shí)和技能。（三）隱患排查治理1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析隱患產(chǎn)生的原因，評(píng)估隱患的嚴(yán)重程度和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。2.根據(jù)隱患的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的治理措施，明確責(zé)任部門、責(zé)任人、整改期限。3.對(duì)一般隱患，應(yīng)立即組織整改；對(duì)重大隱患，應(yīng)制定專項(xiàng)整改方案，采取有效的防范措施，確保安全。4.建立隱患排查治理臺(tái)賬，跟蹤隱患整改情況，直至隱患消除。對(duì)整改不力的部門和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（四）安全檢查報(bào)告1.每次安全檢查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)撰寫(xiě)安全檢查報(bào)告，總結(jié)檢查情況，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議和措施。2.安全檢查報(bào)告應(yīng)報(bào)送商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人，作為決策和管理的依據(jù)。五、安全設(shè)施設(shè)備管理制度（一）設(shè)施設(shè)備采購(gòu)與安裝1.采購(gòu)安全設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商，確保設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和商場(chǎng)安全生產(chǎn)要求。2.設(shè)備到貨后，應(yīng)組織專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等是否與合同一致，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行，確保設(shè)備正常運(yùn)行后投入使用。3.安全設(shè)施設(shè)備的安裝應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行施工，安裝過(guò)程中應(yīng)做好質(zhì)量控制和安全管理。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.建立安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任部門、責(zé)任人、維護(hù)保養(yǎng)周期和內(nèi)容。2.定期對(duì)消防設(shè)施、電氣設(shè)備、電梯、自動(dòng)扶梯等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、更換零部件等信息。（三）設(shè)施設(shè)備檢查與檢測(cè)1.按照安全檢查計(jì)劃，對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題和隱患。2.對(duì)于一些關(guān)鍵設(shè)備，如消防設(shè)施、電梯等，應(yīng)定期委托具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，確保設(shè)備的安全性和可靠性。3.根據(jù)檢查和檢測(cè)結(jié)果，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、更換或調(diào)整，確保設(shè)備始終滿足安全生產(chǎn)要求。（四）設(shè)施設(shè)備報(bào)廢與更新1.對(duì)于已達(dá)到使用年限、損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)或不符合安全生產(chǎn)要求的安全設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。2.制定設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃，根據(jù)商場(chǎng)的發(fā)展和安全生產(chǎn)需要，及時(shí)更新和升級(jí)安全設(shè)施設(shè)備，提高商場(chǎng)的安全保障水平。3.設(shè)施設(shè)備報(bào)廢和更新應(yīng)履行相應(yīng)的審批手續(xù)，確保資產(chǎn)的合理處置和更新資金的有效使用。六、危險(xiǎn)作業(yè)管理制度（一）危險(xiǎn)作業(yè)范圍界定1.明確商場(chǎng)內(nèi)的危險(xiǎn)作業(yè)類型，包括動(dòng)火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、破土作業(yè)等。2.對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行分類分級(jí)管理，根據(jù)作業(yè)的危險(xiǎn)程度確定相應(yīng)的審批程序和安全措施。（二）危險(xiǎn)作業(yè)審批1.進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)前，作業(yè)部門應(yīng)填寫(xiě)危險(xiǎn)作業(yè)申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、安全措施等信息。2.申請(qǐng)表經(jīng)作業(yè)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)商場(chǎng)安全管理部門審批。安全管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，評(píng)估作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，制定安全措施，批準(zhǔn)后方可作業(yè)。3.對(duì)于一級(jí)危險(xiǎn)作業(yè)（如大型動(dòng)火作業(yè)、深度高處作業(yè)等），應(yīng)由商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人審批。（三）危險(xiǎn)作業(yè)安全措施1.根據(jù)不同類型的危險(xiǎn)作業(yè)，制定相應(yīng)的安全措施，如動(dòng)火作業(yè)應(yīng)配備滅火器材、清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)易燃物、設(shè)置專人監(jiān)護(hù)等；高處作業(yè)應(yīng)系好安全帶、搭建牢固的腳手架等；有限空間作業(yè)應(yīng)進(jìn)行氣體檢測(cè)、通風(fēng)換氣、配備應(yīng)急救援設(shè)備等。2.作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全措施，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，確保作業(yè)安全。3.作業(yè)過(guò)程中，安全管理人員應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為，確保作業(yè)安全進(jìn)行。（四）危險(xiǎn)作業(yè)后驗(yàn)收1.危險(xiǎn)作業(yè)結(jié)束后，作業(yè)部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，檢查安全設(shè)施設(shè)備是否恢復(fù)正常狀態(tài)。2.安全管理部門應(yīng)組織對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)作業(yè)符合安全要求后，方可結(jié)束作業(yè)。3.對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善危險(xiǎn)作業(yè)管理制度。七、消防安全管理制度（一）消防設(shè)施設(shè)備管理1.按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，配備充足、有效的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)記錄應(yīng)存檔保存。3.嚴(yán)禁損壞、挪用、埋壓、圈占消防設(shè)施設(shè)備，確保消防通道暢通無(wú)阻。（二）防火巡查與檢查1.建立防火巡查制度，安排專人負(fù)責(zé)每日的防火巡查工作。巡查內(nèi)容包括用火、用電、用氣情況，疏散通道、安全出口是否暢通，消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效等。2.每周至少進(jìn)行一次全面的防火檢查，檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、火災(zāi)隱患排查整改情況、消防安全管理制度執(zhí)行情況等。3.防火巡查和檢查應(yīng)做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。（三）火災(zāi)隱患整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。能夠立即整改的，應(yīng)立即整改；不能立即整改的，應(yīng)制定整改方案，明確整改責(zé)任、整改期限和整改措施。2.在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)采取有效的防范措施，確保消防安全。對(duì)重大火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)叵啦块T，并積極配合整改。3.火災(zāi)隱患整改完成后，應(yīng)組織驗(yàn)收，確保隱患得到徹底消除。驗(yàn)收合格后方可銷案。（四）消防安全培訓(xùn)與演練1.按照安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度的要求，定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。2.制定年度消防演練計(jì)劃，至少每年組織一次綜合性消防演練。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、疏散逃生、滅火撲救等環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)和提高商場(chǎng)的應(yīng)急救援能力。3.消防演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，完善應(yīng)急預(yù)案和消防管理制度。八、應(yīng)急救援管理制度（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定1.制定商場(chǎng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況和可能發(fā)生的事故類型，進(jìn)行針對(duì)性制定，并定期進(jìn)行修訂和完善。3.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和相關(guān)部門備案。（二）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.成立應(yīng)急救援指揮中心，由商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急救援指揮中心下設(shè)搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調(diào)查組等應(yīng)急救援工作小組。2.明確應(yīng)急救援指揮中心及各工作小組的職責(zé)分工，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地開(kāi)展應(yīng)急救援工作。（三）應(yīng)急救援物資保障1.配備必要的應(yīng)急救援物資，如滅火器、消防水帶、急救藥品、擔(dān)架、應(yīng)急照明設(shè)備、防護(hù)用品等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資完好有效。2.建立應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備臺(tái)賬，記錄物資的種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。3.根據(jù)應(yīng)急救援需要，合理規(guī)劃應(yīng)急救援物資的儲(chǔ)備地點(diǎn)和儲(chǔ)備方式，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配物資。（四）應(yīng)急救援演練與培訓(xùn)1.按照應(yīng)急救援演練計(jì)劃，定期組織應(yīng)急救援演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和員工的應(yīng)急逃生能力。2.在演練前，應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等；演練過(guò)程中，應(yīng)模擬真實(shí)事故場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性