跨境電商凱爾蓋朗島站運營主管崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（共10題，每題1分）1.凱爾蓋朗島屬于______的海外領(lǐng)地。2.該島官方語言為______。3.當(dāng)?shù)刂饕丝跇?gòu)成為科考人員、行政人員及少量______。4.物流運輸需重點考慮______（耐低溫/普通常溫）要求。5.運營需遵守的核心合規(guī)框架包括法國法規(guī)及______。6.當(dāng)?shù)爻Ｓ弥Ц敦泿艦開_____。7.冬季（5-9月）需求最大的產(chǎn)品類型為______。8.禁止銷售的產(chǎn)品類別包括______（舉例1類即可）。9.當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)主要依賴______覆蓋。10.退換貨僅支持______（質(zhì)量問題/7天無理由）。二、單項選擇題（共10題，每題2分）1.凱爾蓋朗島進(jìn)口產(chǎn)品需通過______清關(guān)。A.澳大利亞海關(guān)B.法國海關(guān)C.南非海關(guān)D.新西蘭海關(guān)2.當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶中，占比最高的是______。A.原住民B.科考隊員C.長期定居者D.短期游客3.以下產(chǎn)品中，適合銷售的是______。A.普通棉服B.-40℃耐低溫羽絨服C.普通手機(jī)電池D.塑料包裝食品4.當(dāng)?shù)刈畛Ｓ玫闹Ц斗绞绞莀_____。A.歐元信用卡B.微信支付C.支付寶D.當(dāng)?shù)噩F(xiàn)金5.物流時效通常為______。A.3-5天B.2-4周C.1-2個月D.3-6個月6.以下合規(guī)要求中，必須遵守的是______。A.包裝可降解B.支持中文描述C.免運費D.7天無理由退換7.當(dāng)?shù)囟荆?-9月）氣溫最低可達(dá)______。A.0℃B.-10℃C.-20℃D.-40℃8.運營需重點合作的本地機(jī)構(gòu)是______。A.當(dāng)?shù)卦∶癫柯銪.科考站管理方C.旅游公司D.超市9.以下營銷渠道中，有效的是______。A.抖音國際版B.法語區(qū)FacebookC.小紅書D.微博10.庫存管理應(yīng)采用______策略。A.高庫存B.低庫存周轉(zhuǎn)C.按季度補貨D.隨機(jī)補貨三、多項選擇題（共10題，每題2分，多選或少選均不得分）1.凱爾蓋朗島運營需遵守的合規(guī)法規(guī)包括______。A.法國海關(guān)法B.南極環(huán)保公約C.歐盟食品法規(guī)D.美國FDA法規(guī)2.當(dāng)?shù)睾诵哪繕?biāo)客戶需求包括______。A.耐低溫保暖裝備B.衛(wèi)星通訊設(shè)備C.食品補給D.普通電子產(chǎn)品3.物流注意事項包括______。A.包裝耐低溫B.避免易碎品C.清關(guān)需法國授權(quán)D.可走普通海運4.禁止銷售的產(chǎn)品有______。A.野生動物制品B.非可降解包裝產(chǎn)品C.普通電池D.極地耐低溫裝備5.有效營銷渠道包括______。A.科考站內(nèi)部公告B.法語區(qū)社交媒體C.本地行政通知D.中國電商平臺6.支付方式包括______。A.歐元信用卡B.PayPalC.銀行轉(zhuǎn)賬D.支付寶7.售后注意事項包括______。A.遠(yuǎn)程維修優(yōu)先B.寄回維修需承擔(dān)運費C.提供備用件D.支持上門維修8.庫存管理要點包括______。A.低庫存水平B.高頻補貨C.按需求波動調(diào)整D.保留安全庫存9.產(chǎn)品上架要求包括______。A.法語描述B.耐低溫認(rèn)證C.環(huán)保標(biāo)識D.中文說明10.運營需關(guān)注的季節(jié)差異包括______。A.冬季保暖需求激增B.夏季游客增加C.物流時效波動D.合規(guī)要求變化四、判斷題（共10題，每題2分，正確打√，錯誤打×）1.凱爾蓋朗島是法國海外省。（）2.當(dāng)?shù)赜性∶耖L期定居。（）3.物流必須使用極地專用運輸工具。（）4.產(chǎn)品必須標(biāo)注法語說明書。（）5.普通羽絨服可在當(dāng)?shù)劁N售。（）6.當(dāng)?shù)刂С治⑿胖Ц丁＃ǎ?.退換貨免運費。（）8.包裝可使用塑料泡沫。（）9.目標(biāo)客戶包括短期游客。（）10.需遵守南極條約體系。（）五、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述凱爾蓋朗島站運營需重點關(guān)注的3個合規(guī)要點及原因。2.針對當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶，列舉3類核心產(chǎn)品及需求匹配點。3.說明極地物流與普通跨境物流的3個核心差異。4.如何制定適合當(dāng)?shù)氐膸齑婀芾聿呗裕苛?、討論題（共2題，每題5分）1.若遇到當(dāng)?shù)乜瓶颊揪o急采購耐低溫電池，如何快速響應(yīng)并確保合規(guī)？2.針對當(dāng)?shù)丨h(huán)保嚴(yán)格的特點，如何設(shè)計可持續(xù)的運營全流程（從采購到售后）？---答案部分一、填空題答案1.法國2.法語3.短期游客4.耐低溫5.南極條約體系6.歐元7.耐低溫保暖裝備8.野生動物制品（或普通電池、非可降解包裝產(chǎn)品等）9.衛(wèi)星10.質(zhì)量問題二、單項選擇題答案1.B2.B3.B4.A5.B6.A7.D8.B9.B10.B三、多項選擇題答案1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.BC8.ACD9.ABC10.ABC四、判斷題答案1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.√五、簡答題答案1.①法國海關(guān)法規(guī)：屬法國海外領(lǐng)地，進(jìn)口需法國授權(quán)清關(guān)，避免扣貨；②南極環(huán)保公約：禁止非可降解包裝，保護(hù)極地生態(tài)，否則面臨處罰；③產(chǎn)品耐低溫認(rèn)證：當(dāng)?shù)貧鉁氐停瑹o認(rèn)證產(chǎn)品易失效，影響客戶體驗及合規(guī)。2.①耐低溫羽絨服：匹配冬季-40℃氣溫，滿足科考人員保暖需求；②衛(wèi)星通訊設(shè)備：當(dāng)?shù)責(zé)o地面基站，滿足通訊需求；③耐低溫食品：普通食品易凍壞，滿足長期補給需求。3.①溫度要求：需耐低溫運輸（-20℃以下），普通物流無此要求；②時效：2-4周，普通跨境物流更快；③合規(guī)：需南極環(huán)保包裝，普通物流無強制環(huán)保要求。4.①低庫存水平：人口少需求穩(wěn)，避免積壓；②安全庫存：保留1-2周核心產(chǎn)品庫存，應(yīng)對突發(fā)需求；③按季節(jié)補貨：冬季增加保暖裝備庫存，夏季補充游客相關(guān)產(chǎn)品。六、討論題答案1.①快速響應(yīng)：優(yōu)先調(diào)取本地備用庫存（若有），無則聯(lián)系法國供應(yīng)商緊急發(fā)極地物流；②合規(guī)確認(rèn)：核對電池耐低溫認(rèn)證及法國進(jìn)口許可，避免清關(guān)問題；③溝通協(xié)調(diào)：同步科考站物流時效，提供備用臨時方