2026年無人配送服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：[填寫公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[填寫姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系地址：[填寫聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[填寫公司全稱或個人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[填寫統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號]法定代表人/負責(zé)人：[填寫姓名]注冊地址/住址：[填寫注冊地址或住址]聯(lián)系地址：[填寫聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]鑒于甲方擁有無人配送技術(shù)、設(shè)備、平臺和運營能力，愿意向乙方提供無人配送服務(wù)；乙方愿意接受甲方的無人配送服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，向乙方提供無人配送服務(wù)。服務(wù)形式為[選擇并填寫：無人機配送/無人車配送/其他形式]配送。1.2服務(wù)對象為乙方[描述服務(wù)對象，如：門店/倉庫/用戶]，位于[填寫服務(wù)區(qū)域的具體地址或范圍描述]。1.3服務(wù)時間：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，或根據(jù)本合同其他約定執(zhí)行。日常服務(wù)時間為[填寫每日服務(wù)開始時間]至[填寫每日服務(wù)結(jié)束時間]，特殊情況可雙方協(xié)商調(diào)整。1.4配送貨物：限于[描述可配送貨物類型，如：生鮮食品、藥品、標準文件、小型快件等]，具體以乙方下單時提供的貨物信息為準。禁止配送[列舉禁止配送的貨物類型，如：易燃易爆品、危險品、違禁品等]。1.5訂單接收與處理：乙方通過[描述訂單接收方式，如：甲方指定APP/網(wǎng)頁/接口/電話]向甲方下單，甲方負責(zé)接收、確認訂單，并安排無人配送設(shè)備進行配送。第二條服務(wù)費用與支付2.1服務(wù)收費標準：（1）采用[選擇并填寫：按單計費/按重量計費/按距離計費/按時長計費/套餐包月]方式。（2）具體費用標準為：[詳細列出費用標準，如：每單基礎(chǔ)費用人民幣[金額]元，超出[距離/重量]部分加收人民幣[金額]元/公里/公斤]。（3）或：乙方支付固定月服務(wù)費人民幣[金額]元，包含[說明套餐包含內(nèi)容]，超出部分按[說明超出部分收費標準]收費。2.2費用支付：（1）費用結(jié)算周期為[選擇并填寫：每月/每單/每季度]。（2）乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)，向甲方支付當期服務(wù)費用。（3）支付方式：乙方應(yīng)將款項支付至甲方指定銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶行：[填寫開戶銀行名稱]賬戶名稱：[填寫賬戶全稱]賬號：[填寫銀行賬號]（4）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方開具合法有效的[選擇并填寫：增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1按照本合同約定，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)為乙方提供安全、及時、有效的無人配送服務(wù)。3.1.2負責(zé)無人配送設(shè)備的采購、維護、保養(yǎng)、校準、維修及技術(shù)升級，確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。3.1.3嚴格遵守國家及地方關(guān)于無人駕駛/飛行、道路運輸、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護等相關(guān)法律法規(guī)和政策，辦理必要的運營資質(zhì)或許可。3.1.4建立健全無人配送服務(wù)的運營管理規(guī)范和安全應(yīng)急預(yù)案，配備專業(yè)技術(shù)人員和運營管理人員。3.1.5對服務(wù)過程中收集的數(shù)據(jù)進行合法處理，并承擔(dān)數(shù)據(jù)安全保護責(zé)任。3.1.6配合乙方進行服務(wù)優(yōu)化，定期提供服務(wù)報告、數(shù)據(jù)分析等。3.1.7對配送過程中貨物的安全承擔(dān)[約定責(zé)任范圍，如：至無人配送設(shè)備交付乙方或指定接收人前的責(zé)任/全程責(zé)任]，具體責(zé)任劃分以貨物損毀發(fā)生時雙方約定或法律規(guī)定為準。3.1.8有權(quán)根據(jù)運營需要，在不影響服務(wù)質(zhì)量的的前提下，對服務(wù)流程、設(shè)備進行合理調(diào)整，并提前[天數(shù)]日通知乙方。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。3.2.2按時、足額支付甲方提供無人配送服務(wù)所收取的費用。3.2.3提供真實、準確、完整的訂單信息，包括但不限于收貨人姓名、聯(lián)系電話、詳細地址、貨物信息等。3.2.4在指定區(qū)域或方式接收配送貨物，配合無人配送設(shè)備的正常作業(yè)，如指示放置位置、確認簽收等。3.2.5對在合作過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.6確保收貨地址環(huán)境安全，適合無人配送設(shè)備的降落或交付，并對該區(qū)域內(nèi)的障礙物及安全隱患負責(zé)。3.2.7如因乙方提供信息錯誤、指揮不當或未配合操作導(dǎo)致服務(wù)延誤或設(shè)備損壞，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第四條無人配送設(shè)備管理4.1無人配送設(shè)備的所有權(quán)歸甲方所有。乙方在合同期內(nèi)享有設(shè)備的優(yōu)先使用權(quán)，但不得擅自改變設(shè)備用途、結(jié)構(gòu)或進行任何修改。4.2甲方負責(zé)無人配送設(shè)備的日常檢查、定期維護保養(yǎng)和必要的軟件升級，確保設(shè)備符合安全運行標準。4.3無人配送設(shè)備在運行過程中產(chǎn)生的能耗（如電力）費用由[選擇并填寫：甲方/乙方]承擔(dān)。4.4甲方應(yīng)制定并執(zhí)行無人配送設(shè)備的調(diào)度計劃，確保服務(wù)需求得到滿足。在緊急情況下，甲方有權(quán)調(diào)整調(diào)度方案。4.5乙方應(yīng)配合甲方進行設(shè)備在服務(wù)區(qū)域的停放、充電（如適用）或必要的測試工作。第五條安全保障與責(zé)任5.1雙方應(yīng)共同遵守并確保無人配送活動符合國家及地方有關(guān)安全管理的法律法規(guī)。5.2甲方應(yīng)投保足額的公眾責(zé)任險、設(shè)備損失險等相關(guān)保險，覆蓋因無人配送活動可能給第三方造成的人身傷害、財產(chǎn)損失以及設(shè)備自身損壞的風(fēng)險。保險單號及承保范圍應(yīng)書面告知乙方。5.3因無人配送設(shè)備操作失誤、技術(shù)故障、不可抗力或第三方責(zé)任等原因，導(dǎo)致發(fā)生事故（包括但不限于設(shè)備損壞、貨物損毀、造成第三方人身傷害或財產(chǎn)損失）的，責(zé)任承擔(dān)按以下原則處理：（1）屬于甲方原因（如設(shè)備缺陷、操作不當、責(zé)任保險不足等）造成的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（2）屬于乙方原因（如提供錯誤信息、未配合操作、指定危險區(qū)域等）造成的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（3）屬于不可抗力或第三方責(zé)任造成的，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)，雙方應(yīng)根據(jù)實際損失情況協(xié)商處理。5.4發(fā)生事故后，雙方應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施，防止損失擴大，并按約定或法定程序進行報告、調(diào)查和處理。5.5甲方承諾采取合理的安全措施，最大程度降低無人配送活動對公眾和環(huán)境的潛在風(fēng)險，包括但不限于進行飛行/行駛前的環(huán)境評估、設(shè)置安全警戒區(qū)域（如適用）、使用識別標識等。第六條數(shù)據(jù)保護與隱私6.1在提供無人配送服務(wù)過程中，甲方可能收集、處理和存儲與乙方、收貨人及貨物相關(guān)的個人信息（如聯(lián)系方式、地址、位置信息、貨物詳情等）以及無人配送設(shè)備的運行數(shù)據(jù)。6.2甲方承諾：（1）僅將收集的數(shù)據(jù)用于本合同約定的無人配送服務(wù)提供、服務(wù)優(yōu)化、系統(tǒng)維護、客戶溝通等合法目的。（2）遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。（3）未經(jīng)用戶（收貨人）明確同意，不得將收集的個人信息用于與提供服務(wù)無關(guān)的其他用途，或提供給任何第三方。（4）對用戶的位置信息等敏感個人信息采取去標識化或加密等處理措施。6.3乙方應(yīng)對其用戶（收貨人）個人信息保護負責(zé)，并確保在下單時已告知用戶相關(guān)數(shù)據(jù)收集和使用情況，并取得其同意。6.4合同終止后，甲方應(yīng)按照法律規(guī)定和雙方約定，對收集的數(shù)據(jù)進行刪除或匿名化處理，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有書面約定。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有的無人配送系統(tǒng)、軟件、平臺、技術(shù)方案、專利、商標等知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。7.2乙方在履行本合同過程中使用甲方提供的系統(tǒng)、軟件或技術(shù)資料，僅為履行合同之目的，享有有限的使用權(quán)，不得進行復(fù)制、修改、反向工程、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或許可給第三方使用。7.3乙方不得利用從甲方獲取的技術(shù)信息或系統(tǒng)進行與甲方服務(wù)競爭的活動。第八條保密條款8.1甲乙雙方對于因簽署和履行本合同而獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)信息、未公開的營銷策略等）以及本合同內(nèi)容本身，均負有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)要求或有權(quán)機關(guān)強制要求披露的除外。8.3本保密義務(wù)不因合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為自保密信息知曉之日起[年數(shù)]年，或直至該信息成為公開信息為止。第九條服務(wù)期限與終止9.1本合同服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。9.2合同期滿前[天數(shù)]，如雙方無書面異議，本合同可[選擇并填寫：自動續(xù)期[年數(shù)]年/由乙方書面通知甲方是否續(xù)期]。9.3除本合同另有約定外，任何一方單方面提前終止本合同，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金人民幣[金額]元，或賠償因此給對方造成的實際損失。9.4合同終止后，甲方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)完成無人配送設(shè)備的撤回或移除，并結(jié)清所有未付款項。乙方應(yīng)根據(jù)約定支付所有應(yīng)付服務(wù)費用。第十條違約責(zé)任10.1甲方未能按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不符合約定標準，經(jīng)乙方書面通知后[天數(shù)]日內(nèi)仍未改善的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費用或解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2乙方未能按時足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付全部欠款及違約金。10.3任何一方違反本合同保密條款或數(shù)據(jù)保護條款，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部直接損失。10.4因任何一方違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。11.3因不可抗力導(dǎo)致的合同履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇并填寫：一/二]種方式解決：（1）向[填寫仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）向[填寫有管轄權(quán)的人民法院，如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟。第十三條通知與送達13.1雙方在本合同中載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達）、或按指定電子郵箱發(fā)送（以發(fā)出時視為送達）即視為有效送達。13.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對方，否則按原聯(lián)