市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集方法試卷及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集方法試卷考核對象：市場營銷專業(yè)學(xué)生、市場調(diào)研行業(yè)從業(yè)者題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分，共20分）-單選題（10題，每題2分，共20分）-多選題（10題，每題2分，共20分）-簡答題（3題，每題4分，共12分）-應(yīng)用題（2題，每題9分，共18分）總分：100分一、判斷題（每題2分，共20分）請判斷下列說法的正誤。1.觀察法收集的數(shù)據(jù)屬于一手?jǐn)?shù)據(jù)，具有直接性和客觀性。2.問卷調(diào)查法適用于收集定量數(shù)據(jù)，但無法獲取深層次消費(fèi)者心理。3.抽樣調(diào)查中的隨機(jī)抽樣能夠完全消除抽樣誤差。4.深度訪談法通常需要較長的時間進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，但樣本量較小。5.實(shí)地觀察法的主要缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)難以量化。6.網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)可以合法獲取公開網(wǎng)站的市場調(diào)研數(shù)據(jù)。7.非概率抽樣中的判斷抽樣適用于需要特定人群參與的研究。8.電話調(diào)查法的缺點(diǎn)是拒訪率較高，且成本相對較高。9.實(shí)驗(yàn)法通過控制變量來研究因果關(guān)系，適用于驗(yàn)證假設(shè)。10.二手?jǐn)?shù)據(jù)收集不需要考慮數(shù)據(jù)來源的可靠性。二、單選題（每題2分，共20分）請選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.以下哪種方法不屬于市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集方法？A.問卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.案例分析D.實(shí)驗(yàn)法2.在抽樣調(diào)查中，樣本量越大，抽樣誤差通常會如何變化？A.越大B.越小C.不變D.無法確定3.以下哪種抽樣方法屬于非概率抽樣？A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.配額抽樣D.整群抽樣4.問卷調(diào)查中，開放式問題的主要優(yōu)點(diǎn)是？A.數(shù)據(jù)易于量化B.可以獲取消費(fèi)者真實(shí)想法C.適用于大規(guī)模調(diào)查D.成本較低5.實(shí)驗(yàn)法的主要局限性是？A.數(shù)據(jù)真實(shí)性高B.難以控制外部變量C.適用于長期研究D.成本較低6.觀察法的核心優(yōu)勢在于？A.數(shù)據(jù)全面B.適用于定量分析C.成本較低D.可重復(fù)性強(qiáng)7.二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要來源不包括？A.政府統(tǒng)計報告B.企業(yè)內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)C.競爭對手官網(wǎng)信息D.問卷調(diào)查結(jié)果8.電話調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是？A.拒訪率低B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性高C.適用于深度訪談D.成本較低9.深度訪談法的適用場景是？A.大規(guī)模定量研究B.了解消費(fèi)者行為動機(jī)C.快速獲取數(shù)據(jù)D.適用于公開場合10.網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)的主要風(fēng)險是？A.數(shù)據(jù)量有限B.可能違反法律法規(guī)C.難以處理動態(tài)網(wǎng)頁D.成本較高三、多選題（每題2分，共20分）請選擇所有符合題意的選項(xiàng)。1.以下哪些屬于一手?jǐn)?shù)據(jù)收集方法？A.問卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.政府統(tǒng)計報告D.深度訪談2.抽樣調(diào)查中，常見的抽樣方法包括？A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.配額抽樣D.系統(tǒng)抽樣3.問卷調(diào)查法的缺點(diǎn)包括？A.拒訪率較高B.數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證C.適用于定性分析D.成本較高4.實(shí)驗(yàn)法的主要步驟包括？A.提出假設(shè)B.設(shè)計實(shí)驗(yàn)方案C.收集數(shù)據(jù)D.分析結(jié)果5.觀察法的應(yīng)用場景包括？A.超市顧客行為研究B.線上用戶操作路徑分析C.市場活動效果評估D.產(chǎn)品使用情況調(diào)查6.二手?jǐn)?shù)據(jù)收集的優(yōu)點(diǎn)包括？A.成本較低B.數(shù)據(jù)全面C.收集速度快D.可信度較高7.電話調(diào)查法的缺點(diǎn)包括？A.拒訪率高B.成本較高C.適用于深度訪談D.數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證8.深度訪談法的適用場景包括？A.了解消費(fèi)者決策過程B.研究新產(chǎn)品接受度C.大規(guī)模定量分析D.獲取消費(fèi)者情感體驗(yàn)9.網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)的應(yīng)用場景包括？A.獲取競爭對手價格信息B.收集社交媒體評論C.分析行業(yè)報告數(shù)據(jù)D.獲取用戶行為數(shù)據(jù)10.市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集的倫理問題包括？A.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)B.抽樣公平性C.研究目的透明性D.數(shù)據(jù)真實(shí)性四、簡答題（每題4分，共12分）1.簡述問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。2.解釋什么是抽樣誤差，并說明如何減小抽樣誤差。3.比較觀察法與實(shí)驗(yàn)法的核心區(qū)別。五、應(yīng)用題（每題9分，共18分）1.假設(shè)某公司計劃通過市場調(diào)研了解消費(fèi)者對某新產(chǎn)品的接受度，請設(shè)計一個數(shù)據(jù)收集方案，包括數(shù)據(jù)收集方法、抽樣方法、問卷設(shè)計要點(diǎn)等。2.某市場調(diào)研機(jī)構(gòu)需要收集某城市便利店顧客的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，請設(shè)計一個實(shí)地觀察方案，包括觀察地點(diǎn)、觀察內(nèi)容、記錄方式等。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×解析：1.觀察法直接記錄消費(fèi)者行為，數(shù)據(jù)客觀，屬于一手?jǐn)?shù)據(jù)。2.問卷調(diào)查法可以獲取定量數(shù)據(jù)，但通過設(shè)計開放性問題也能獲取消費(fèi)者心理。3.隨機(jī)抽樣可以減小抽樣誤差，但不能完全消除。4.深度訪談法需要較長時間，樣本量小但深入。5.觀察法數(shù)據(jù)多為定性描述，難以量化。6.網(wǎng)絡(luò)爬蟲需遵守法律法規(guī)，非法爬取數(shù)據(jù)可能違法。7.判斷抽樣屬于非概率抽樣，基于研究者主觀選擇。8.電話調(diào)查拒訪率高，成本相對較高。9.實(shí)驗(yàn)法通過控制變量研究因果關(guān)系，適用于驗(yàn)證假設(shè)。10.二手?jǐn)?shù)據(jù)需考慮來源可靠性，否則可能誤導(dǎo)研究。二、單選題1.C2.B3.C4.B5.B6.A7.D8.D9.B10.B解析：1.案例分析屬于數(shù)據(jù)分析方法，不屬于數(shù)據(jù)收集方法。2.樣本量越大，抽樣誤差越小。3.配額抽樣屬于非概率抽樣。4.開放式問題可以獲取消費(fèi)者真實(shí)想法。5.實(shí)驗(yàn)法的主要局限是難以控制外部變量。6.觀察法直接記錄行為，數(shù)據(jù)全面。7.問卷調(diào)查結(jié)果是原始數(shù)據(jù)，不屬于二手?jǐn)?shù)據(jù)。8.電話調(diào)查成本較高，但靈活性強(qiáng)。9.深度訪談法適用于了解消費(fèi)者動機(jī)。10.網(wǎng)絡(luò)爬蟲可能違反法律法規(guī)，存在法律風(fēng)險。三、多選題1.A,B,D2.A,B,C,D3.A,B,D4.A,B,C,D5.A,B,D6.A,B,C,D7.A,B,D8.A,B,D9.A,B,D10.A,C,D解析：1.問卷調(diào)查、實(shí)地觀察、深度訪談屬于一手?jǐn)?shù)據(jù)收集方法。2.抽樣方法包括簡單隨機(jī)、分層、配額、系統(tǒng)抽樣等。3.問卷調(diào)查的缺點(diǎn)是拒訪率高、數(shù)據(jù)真實(shí)性難保證、成本較高。4.實(shí)驗(yàn)法步驟包括提出假設(shè)、設(shè)計實(shí)驗(yàn)、收集數(shù)據(jù)、分析結(jié)果。5.觀察法適用于超市顧客行為、線上用戶操作、產(chǎn)品使用情況調(diào)查。6.二手?jǐn)?shù)據(jù)收集的優(yōu)點(diǎn)是成本低、全面、快、可信度高。7.電話調(diào)查的缺點(diǎn)是拒訪率高、成本高、數(shù)據(jù)真實(shí)性難保證。8.深度訪談法適用于了解消費(fèi)者決策過程、研究新產(chǎn)品接受度、獲取情感體驗(yàn)。9.網(wǎng)絡(luò)爬蟲可用于獲取價格信息、社交媒體評論、用戶行為數(shù)據(jù)。10.市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集的倫理問題包括隱私保護(hù)、研究目的透明性、數(shù)據(jù)真實(shí)性。四、簡答題1.問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)-優(yōu)點(diǎn)：成本低、效率高、適用于大規(guī)模調(diào)查、數(shù)據(jù)易于量化。-缺點(diǎn)：拒訪率高、數(shù)據(jù)真實(shí)性難保證、無法獲取深層次信息。2.抽樣誤差及減小方法-抽樣誤差是指樣本數(shù)據(jù)與總體數(shù)據(jù)之間的差異。-減小方法：增大樣本量、采用隨機(jī)抽樣、提高抽樣精度。3.觀察法與實(shí)驗(yàn)法的核心區(qū)別-觀察法：記錄自然行為，不干預(yù)；實(shí)驗(yàn)法：控制變量，研究因果關(guān)系。五、應(yīng)用題1.新產(chǎn)品接受度數(shù)據(jù)收集方案-數(shù)據(jù)收集方法：問卷調(diào)查