2025年審核概論試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.依據(jù)2024年修訂的《管理體系審核指南》（ISO19011:2024），以下關(guān)于審核原則的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.審核的獨(dú)立性是確保審核結(jié)論客觀公正的基礎(chǔ)B.基于證據(jù)的方法要求審核證據(jù)需可驗(yàn)證且與審核準(zhǔn)則相關(guān)C.審核的系統(tǒng)性僅體現(xiàn)在審核前的策劃階段D.審核的道德行為是審核員職業(yè)素養(yǎng)的核心要求答案：C解析：ISO19011:2024明確指出，審核的系統(tǒng)性貫穿于審核的全流程，包括策劃、實(shí)施、報(bào)告和后續(xù)活動(dòng)，而非僅策劃階段。獨(dú)立性、基于證據(jù)的方法、系統(tǒng)性和道德行為是四大核心原則。2.某食品加工企業(yè)申請(qǐng)ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證，審核組在文件審核階段發(fā)現(xiàn)其HACCP計(jì)劃中未明確關(guān)鍵限值的驗(yàn)證頻率。此問題屬于（）。A.嚴(yán)重不符合項(xiàng)B.一般不符合項(xiàng)C.觀察項(xiàng)D.不影響認(rèn)證的輕微問題答案：B解析：HACCP計(jì)劃中關(guān)鍵限值的驗(yàn)證頻率是確保關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCP）有效監(jiān)控的重要內(nèi)容，屬于體系運(yùn)行的具體要求未滿足，但未達(dá)到導(dǎo)致體系失效或重大安全風(fēng)險(xiǎn)的程度，因此判定為一般不符合項(xiàng)。3.在數(shù)字化審核中，審核員使用區(qū)塊鏈技術(shù)驗(yàn)證企業(yè)供應(yīng)商的原材料溯源數(shù)據(jù)。這一技術(shù)應(yīng)用主要解決傳統(tǒng)審核中的（）問題。A.審核證據(jù)的時(shí)效性不足B.審核抽樣的代表性偏差C.審核證據(jù)的不可篡改性D.審核過程的效率低下答案：C解析：區(qū)塊鏈的分布式記賬和加密特性可確保數(shù)據(jù)一旦上鏈無法篡改，解決了傳統(tǒng)審核中紙質(zhì)或電子記錄可能被修改的問題，增強(qiáng)了審核證據(jù)的可信度。4.某新能源汽車企業(yè)開展內(nèi)部審核時(shí)，審核員發(fā)現(xiàn)其電池生產(chǎn)車間的環(huán)境溫度控制記錄存在連續(xù)3天缺失。經(jīng)追溯，是由于溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備故障未及時(shí)維修導(dǎo)致。此不符合項(xiàng)的根本原因是（）。A.操作工人未及時(shí)記錄B.設(shè)備維護(hù)計(jì)劃未覆蓋該監(jiān)測(cè)設(shè)備C.車間主管未檢查記錄完整性D.質(zhì)量手冊(cè)未規(guī)定記錄保存要求答案：B解析：根本原因需追溯至管理體系的系統(tǒng)性漏洞。設(shè)備故障未及時(shí)維修反映出設(shè)備維護(hù)計(jì)劃的覆蓋范圍或執(zhí)行存在缺陷，屬于管理層面的問題。5.依據(jù)《合格評(píng)定審核員能力要求》（GB/T27024:2023），審核員的核心能力不包括（）。A.對(duì)審核準(zhǔn)則的理解與應(yīng)用能力B.數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力C.跨文化溝通與沖突解決能力D.企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的操作能力答案：D解析：GB/T27024明確審核員需具備技術(shù)能力（如準(zhǔn)則應(yīng)用）、個(gè)人素質(zhì)（如溝通）和管理能力（如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估），但不要求掌握具體設(shè)備操作技能，除非審核準(zhǔn)則有特殊規(guī)定（如特種設(shè)備審核）。6.某化工企業(yè)接受環(huán)境管理體系（ISO14001）審核時(shí)，審核組發(fā)現(xiàn)其2024年廢水排放總量超出地方標(biāo)準(zhǔn)5%，但企業(yè)提供了環(huán)保部門出具的“因極端天氣導(dǎo)致臨時(shí)超標(biāo)，已完成整改”的書面說明。此情況應(yīng)判定為（）。A.嚴(yán)重不符合，因違反法規(guī)要求B.一般不符合，因已采取整改措施C.觀察項(xiàng)，因?qū)儆谂及l(fā)事件D.無不符合，因獲得監(jiān)管部門認(rèn)可答案：B解析：廢水超標(biāo)屬于違反環(huán)境法規(guī)的不符合項(xiàng)，但企業(yè)已提供整改證明，說明不符合的影響已得到控制，未造成持續(xù)環(huán)境危害，因此判定為一般不符合項(xiàng)。7.在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方的質(zhì)量目標(biāo)“產(chǎn)品合格率≥98%”在2024年1-6月實(shí)際達(dá)成率為96%，且未進(jìn)行原因分析和改進(jìn)措施記錄。此問題反映的最核心不符合是（）。A.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定不合理B.未對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行監(jiān)視C.未采取糾正措施D.管理評(píng)審未關(guān)注目標(biāo)實(shí)現(xiàn)答案：B解析：ISO9001:2015要求對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)。企業(yè)未記錄原因分析和改進(jìn)措施，直接反映了“未有效監(jiān)視目標(biāo)達(dá)成情況”這一不符合。8.以下關(guān)于審核抽樣的表述中，正確的是（）。A.抽樣數(shù)量越多，審核結(jié)論越可靠，因此應(yīng)盡可能擴(kuò)大樣本量B.抽樣應(yīng)覆蓋受審核方的所有部門和過程C.分層抽樣適用于過程復(fù)雜、不同子過程風(fēng)險(xiǎn)差異大的場(chǎng)景D.隨機(jī)抽樣的關(guān)鍵是確保每個(gè)樣本被選中的概率完全相同答案：C解析：分層抽樣可將總體按風(fēng)險(xiǎn)或特性分層，分別抽樣，提高樣本對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的覆蓋，適用于過程復(fù)雜的場(chǎng)景。抽樣需考慮風(fēng)險(xiǎn)和成本平衡（A錯(cuò)誤）；無需覆蓋所有部門（B錯(cuò)誤）；隨機(jī)抽樣需考慮代表性而非絕對(duì)概率相同（D錯(cuò)誤）。9.某醫(yī)療器械企業(yè)進(jìn)行二方審核（客戶審核）時(shí)，審核組重點(diǎn)關(guān)注其供應(yīng)商的原材料檢驗(yàn)記錄與產(chǎn)品注冊(cè)證的一致性。此審核的核心目的是（）。A.確認(rèn)供應(yīng)商符合ISO13485要求B.確保采購產(chǎn)品滿足醫(yī)療器械法規(guī)和客戶要求C.評(píng)估供應(yīng)商的持續(xù)供貨能力D.推動(dòng)供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量管理體系答案：B解析：二方審核的核心是客戶為確保自身產(chǎn)品符合要求，對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)證，重點(diǎn)關(guān)注與客戶需求（如法規(guī)、技術(shù)要求）的符合性。10.2025年，某集團(tuán)公司推行“整合審核”，將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系的審核合并實(shí)施。整合審核的關(guān)鍵成功因素是（）。A.審核員同時(shí)具備三個(gè)體系的審核資質(zhì)B.受審核方三個(gè)體系的文件完全整合C.識(shí)別三個(gè)體系的共同過程和接口D.審核時(shí)間壓縮至單一體系審核的1.5倍答案：C解析：整合審核的核心是通過識(shí)別不同體系的共同過程（如文件控制、內(nèi)部審核）和接口（如環(huán)境因素與安全風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)），避免重復(fù)審核，提高效率。審核員資質(zhì)是基礎(chǔ)（A非關(guān)鍵），文件無需完全整合（B錯(cuò)誤），時(shí)間壓縮是結(jié)果而非因素（D錯(cuò)誤）。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.依據(jù)《審核原則與實(shí)踐》（2025年版行業(yè)指南），審核的“增值作用”主要體現(xiàn)在（）。A.幫助受審核方識(shí)別體系運(yùn)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)B.為受審核方提供具體的技術(shù)改進(jìn)方案C.推動(dòng)受審核方與審核方的經(jīng)驗(yàn)共享D.促進(jìn)受審核方管理體系與戰(zhàn)略目標(biāo)的對(duì)齊答案：ACD解析：審核的增值作用在于通過獨(dú)立評(píng)價(jià)促進(jìn)改進(jìn)，但審核方不應(yīng)提供具體技術(shù)方案（B屬于咨詢范疇，可能影響?yīng)毩⑿裕?.以下屬于審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)有（）。A.確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則B.組建審核組C.編制審核計(jì)劃D.召開首次會(huì)議答案：AB解析：審核啟動(dòng)階段包括確定審核需求、目的、范圍、準(zhǔn)則，任命審核組長，組建審核組。編制審核計(jì)劃（C）和首次會(huì)議（D）屬于審核準(zhǔn)備和實(shí)施階段。3.某電子制造企業(yè)的內(nèi)部審核報(bào)告中，不符合項(xiàng)描述應(yīng)包含（）要素。A.不符合的事實(shí)描述（時(shí)間、地點(diǎn)、證據(jù)）B.所依據(jù)的審核準(zhǔn)則條款C.不符合的性質(zhì)（嚴(yán)重/一般）D.對(duì)受審核方的處罰建議答案：ABC解析：不符合項(xiàng)描述需包含事實(shí)、準(zhǔn)則、性質(zhì)三要素。處罰建議不屬于審核報(bào)告內(nèi)容（D錯(cuò)誤）。4.數(shù)字化審核工具（如AI審核助手）的應(yīng)用可能帶來的挑戰(zhàn)包括（）。A.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)難度增加B.審核員傳統(tǒng)技能（如觀察、訪談）需求下降C.系統(tǒng)算法偏差導(dǎo)致審核結(jié)論失真D.受審核方對(duì)技術(shù)依賴產(chǎn)生的抵觸情緒答案：ACD解析：數(shù)字化工具可能增強(qiáng)審核效率，但需關(guān)注數(shù)據(jù)隱私（A）、算法偏差（C）及受審核方接受度（D）。審核員的軟技能（如溝通、判斷）仍是核心，不會(huì)因工具應(yīng)用而下降（B錯(cuò)誤）。5.在審核證據(jù)收集過程中，審核員可采用的方法包括（）。A.查閱記錄（如檢驗(yàn)報(bào)告、培訓(xùn)記錄）B.觀察現(xiàn)場(chǎng)操作（如生產(chǎn)線運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)）C.與員工訪談（如詢問操作流程、安全意識(shí)）D.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全檢（如抽取100%樣本測(cè)試）答案：ABC解析：審核證據(jù)收集以抽樣為基礎(chǔ)（D全檢不符合審核效率原則），主要方法包括查閱記錄、觀察、訪談等。三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徍耍≧isk-BasedAuditing）的核心思想及在2025年審核實(shí)踐中的應(yīng)用要點(diǎn)。答案：風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徍说暮诵乃枷胧菍徍速Y源優(yōu)先分配到高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，通過識(shí)別受審核方的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)（如影響產(chǎn)品安全、環(huán)境合規(guī)、數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn)），制定針對(duì)性的審核方案，以提高審核的有效性和效率。2025年應(yīng)用要點(diǎn)：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需結(jié)合行業(yè)特性（如醫(yī)療器械的產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)、化工行業(yè)的環(huán)境泄漏風(fēng)險(xiǎn)）和最新法規(guī)（如《數(shù)據(jù)安全法》對(duì)信息安全的要求）；（2）審核計(jì)劃中明確高風(fēng)險(xiǎn)過程（如關(guān)鍵工序、供應(yīng)商管理）的審核深度和樣本量；（3）審核證據(jù)收集時(shí)重點(diǎn)驗(yàn)證風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性（如應(yīng)急預(yù)案的演練記錄、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)）；（4）審核結(jié)論需評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制的整體水平，而非僅關(guān)注不符合項(xiàng)數(shù)量。2.對(duì)比管理體系審核（如ISO9001）與產(chǎn)品認(rèn)證審核的主要區(qū)別。答案：（1）審核對(duì)象不同：管理體系審核關(guān)注組織的管理體系（如過程控制、資源管理）；產(chǎn)品認(rèn)證審核關(guān)注特定產(chǎn)品的符合性（如性能、安全、環(huán)保指標(biāo)）。（2）審核準(zhǔn)則不同：管理體系審核依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9001）和組織自身文件；產(chǎn)品認(rèn)證審核依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（如GB4706.1）、技術(shù)規(guī)范及認(rèn)證規(guī)則。（3）審核方法不同：管理體系審核強(qiáng)調(diào)過程方法，通過抽樣驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性；產(chǎn)品認(rèn)證審核需對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試（如型式試驗(yàn)），并驗(yàn)證生產(chǎn)一致性（如關(guān)鍵工序控制）。（4）審核結(jié)果應(yīng)用不同：管理體系審核通過后頒發(fā)體系認(rèn)證證書；產(chǎn)品認(rèn)證審核通過后頒發(fā)產(chǎn)品認(rèn)證證書，可能需持續(xù)監(jiān)督（如3C認(rèn)證的年度監(jiān)督）。3.說明審核員在審核過程中如何驗(yàn)證“糾正措施”的有效性。答案：（1）收集糾正措施的實(shí)施證據(jù)：查閱整改記錄（如設(shè)備維修報(bào)告、員工培訓(xùn)記錄）、觀察現(xiàn)場(chǎng)（如故障設(shè)備已修復(fù)、操作流程已更新）、訪談相關(guān)人員（如詢問新流程的執(zhí)行情況）。（2）驗(yàn)證糾正措施是否針對(duì)根本原因：例如，若不符合的根本原因是設(shè)備維護(hù)計(jì)劃缺失，則需確認(rèn)是否更新了維護(hù)計(jì)劃并落實(shí)。（3）評(píng)估糾正措施的效果：檢查同類問題是否再次發(fā)生（如3個(gè)月內(nèi)是否有重復(fù)的不合格報(bào)告）、相關(guān)指標(biāo)是否改善（如產(chǎn)品不良率是否下降）。（4）結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：若問題涉及高風(fēng)險(xiǎn)（如食品安全），需增加抽樣量或延長觀察期，確保措施長期有效。4.簡述2025年審核實(shí)踐中“雙碳”（碳達(dá)峰、碳中和）相關(guān)審核的重點(diǎn)內(nèi)容。答案：（1）溫室氣體管理體系符合性：驗(yàn)證組織是否建立GHG管理體系（如ISO14064），包括排放源識(shí)別、數(shù)據(jù)收集與核算方法、目標(biāo)設(shè)定（如碳減排目標(biāo)）。（2）關(guān)鍵排放源控制：重點(diǎn)審核能源消耗（如電力、化石燃料）、生產(chǎn)過程排放（如水泥企業(yè)的工藝排放）、供應(yīng)鏈排放（如采購原材料的碳足跡）的管理措施。（3）碳抵消與碳匯的真實(shí)性：核查碳抵消項(xiàng)目（如風(fēng)電、植樹造林）的合規(guī)性（是否符合VCS、CCER標(biāo)準(zhǔn)）、碳匯數(shù)據(jù)的可追溯性（如衛(wèi)星監(jiān)測(cè)記錄、第三方驗(yàn)證報(bào)告）。（4）信息披露合規(guī)性：檢查組織是否按《企業(yè)環(huán)境信息依法披露管理辦法》要求，公開碳排放量、減排措施、目標(biāo)完成情況等信息，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。5.解釋“審核跟蹤”的定義及主要活動(dòng)。答案：審核跟蹤是指對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)采取的后續(xù)活動(dòng)，目的是確認(rèn)不符合項(xiàng)已得到有效整改，相關(guān)糾正措施已實(shí)施并持續(xù)有效。主要活動(dòng)包括：（1）受審核方提交糾正措施說明不符合的根本原因分析、已采取的糾正（如返工產(chǎn)品）和糾正措施（如更新操作流程）、實(shí)施證據(jù)（如記錄、照片）。（2）審核方對(duì)糾正措施報(bào)告的評(píng)審：確認(rèn)根本原因分析是否準(zhǔn)確、措施是否可行、證據(jù)是否充分。（3）現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證（必要時(shí)）：對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)或復(fù)雜的不符合項(xiàng)（如涉及產(chǎn)品安全的問題），審核員需到現(xiàn)場(chǎng)重新檢查，確認(rèn)措施落實(shí)情況。（4）關(guān)閉不符合項(xiàng)：若措施有效，審核方正式關(guān)閉不符合項(xiàng)；若無效，要求受審核方重新制定措施并跟蹤。四、案例分析題（每題12.5分，共25分）案例1：某智能家電制造企業(yè)（以下簡稱A公司）于2025年3月申請(qǐng)ISO9001:2015再認(rèn)證審核。審核組由3名審核員組成，審核范圍覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)過程。審核過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：（1）研發(fā)部2024年10月完成的某新型空調(diào)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔中，關(guān)鍵參數(shù)（制冷效率）的計(jì)算依據(jù)僅標(biāo)注“參考?xì)v史數(shù)據(jù)”，無具體公式或原始數(shù)據(jù)記錄；（2）生產(chǎn)車間B線的首件檢驗(yàn)記錄顯示，3月5日有1批次產(chǎn)品首檢不合格，但記錄中“不合格原因”欄為空，“處理措施”欄填寫“已返工”，無返工后的復(fù)檢記錄；（3）售后服務(wù)部2024年客戶投訴臺(tái)賬顯示，有12起關(guān)于空調(diào)噪音超標(biāo)的投訴，但僅對(duì)其中5起進(jìn)行了原因分析，其余7起記錄為“已安撫客戶，問題解決”，無具體分析過程；（4）管理評(píng)審報(bào)告（2024年12月）中提到“需加強(qiáng)供應(yīng)商管理”，但未明確改進(jìn)目標(biāo)、責(zé)任部門和完成時(shí)間。問題：（1）分別指出上述4項(xiàng)問題對(duì)應(yīng)的ISO9001:2015條款（至少列出2個(gè)條款）；（2）判斷哪些問題可構(gòu)成嚴(yán)重不符合項(xiàng)，并說明理由；（3）針對(duì)問題（2）提出整改建議。答案：（1）條款對(duì)應(yīng)：①設(shè)計(jì)文檔無具體計(jì)算依據(jù)：ISO9001:20158.3.3（設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出）要求輸出應(yīng)包含滿足輸入要求的信息，且充分、適宜；②首檢記錄不完整：8.5.1（生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制）要求在適當(dāng)階段實(shí)施檢驗(yàn)并保留記錄；③投訴處理不完整：9.1.2（顧客滿意）要求監(jiān)視顧客反饋并采取適當(dāng)措施；④管理評(píng)審報(bào)告不完整：9.3.3（管理評(píng)審輸出）要求輸出應(yīng)包括改進(jìn)措施的相關(guān)信息（如目標(biāo)、責(zé)任、時(shí)間）。（2）嚴(yán)重不符合項(xiàng)判斷及理由：①無嚴(yán)重不符合項(xiàng)，但問題（1）和（4）需重點(diǎn)關(guān)注：問題（1）涉及設(shè)計(jì)輸出的充分性，若關(guān)鍵參數(shù)無依據(jù)，可能導(dǎo)致產(chǎn)品性能不達(dá)標(biāo)，屬于系統(tǒng)性問題（設(shè)計(jì)控制流程缺陷）；問題（4）反映管理評(píng)審未有效輸出改進(jìn)措施，影響體系持續(xù)改進(jìn)的有效性，屬于高層管理職責(zé)履行不到位。（注：嚴(yán)重不符合通常指體系失效或區(qū)域性失效，如多個(gè)關(guān)鍵過程失控。本題中各問題為局部不符合，故不構(gòu)成嚴(yán)重不符合。）（3）針對(duì)問題（2）的整改建議：①完善首件檢驗(yàn)記錄模板，強(qiáng)制要求填寫“不合格原因”（如設(shè)備參數(shù)偏差、材料問題）和“返工后復(fù)檢結(jié)果”（需有檢驗(yàn)員簽字和復(fù)檢數(shù)據(jù)）；②對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)，明確記錄填寫要求（如《檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》的培訓(xùn)）；③增加首檢記錄的審核環(huán)節(jié)（如班組長每日抽查），確保記錄完整性；④對(duì)3月5日不合格批次的返工產(chǎn)品進(jìn)行追溯，確認(rèn)復(fù)檢是否合格，若未復(fù)檢需補(bǔ)充檢驗(yàn)并記錄。案例2：2025年5月，某第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)某跨境電商企業(yè)（B公司）開展ISO27001信息安全管理體系（ISMS）監(jiān)督審核。B公司主要業(yè)務(wù)為跨境電商平臺(tái)運(yùn)營，存儲(chǔ)大量用戶個(gè)人信息（如姓名、地址、支付記錄）和供應(yīng)商商業(yè)數(shù)據(jù)。審核中發(fā)現(xiàn)：（1）B公司2024年12月發(fā)生一起數(shù)據(jù)泄露事件，約5000條用戶支付信息被非法獲取。事件報(bào)告顯示，原因?yàn)榉?wù)器防火墻規(guī)則配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致外部攻擊成功。但I(xiàn)SMS記錄中未將此事件作為“信息安全事件”進(jìn)行登記和處理；（2）信息安全方針中聲明“確保用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性”，但審核員訪談客服部員工時(shí)，3名被訪談?wù)呔硎静磺宄结槂?nèi)容；（3）供應(yīng)商管理程序規(guī)定“重要供應(yīng)商需簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議”，但審核發(fā)現(xiàn)與某國際物流供應(yīng)商（負(fù)責(zé)運(yùn)輸用戶包裹）的合作協(xié)議中未包含數(shù)據(jù)安全條款；（4）ISMS內(nèi)部審核報(bào)告（2025年3月）顯示，審核覆蓋了9個(gè)部門，但未對(duì)數(shù)據(jù)中心（存儲(chǔ)核心數(shù)據(jù)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，僅查閱了電子記錄。問題：（1）分析上述問題對(duì)ISMS有效性的影響；（2）針對(duì)問題（1）提出糾正措施；（3）說明審核員在監(jiān)督審核中應(yīng)如何驗(yàn)證B公司的信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力。答案：（1）問題對(duì)ISMS有效性的影響：