國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)(第三版)培訓(xùn)考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（第三版）培訓(xùn)考核旨在確?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員熟練掌握相關(guān)服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為居民提供更優(yōu)質(zhì)、高效的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。以下是詳細(xì)考核內(nèi)容：居民健康檔案管理服務(wù)1.考核要點健康檔案建立：要求基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為轄區(qū)內(nèi)常住居民，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案?？己藭r查看檔案建立的完整性，包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄等是否齊全準(zhǔn)確。例如，個人基本信息中的姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式等應(yīng)準(zhǔn)確無誤；健康體檢記錄中的生命體征、實驗室檢查等數(shù)據(jù)應(yīng)完整。檔案使用：服務(wù)人員需能夠熟練使用健康檔案，根據(jù)居民健康狀況進行分類管理和隨訪?？己藭r通過模擬場景，要求服務(wù)人員根據(jù)居民健康檔案信息制定個性化的健康管理計劃，如對高血壓患者制定合理的隨訪計劃和健康指導(dǎo)方案。檔案更新與維護：健康檔案應(yīng)及時更新，確保信息的時效性。考核時查看檔案更新記錄，如居民就診后是否及時將診療信息錄入檔案，重點人群的健康管理記錄是否按照規(guī)定頻次進行更新。2.考核方式檔案抽查：隨機抽取一定數(shù)量的居民健康檔案，檢查檔案的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。模擬操作：設(shè)置模擬場景，要求服務(wù)人員根據(jù)居民健康檔案信息進行健康管理操作，如制定隨訪計劃、健康指導(dǎo)等。理論考試：通過選擇題、簡答題等形式，考核服務(wù)人員對居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范的掌握程度。健康教育服務(wù)1.考核要點內(nèi)容與資料制作：服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)不同人群的需求，制定有針對性的健康教育內(nèi)容，并制作相關(guān)的宣傳資料?？己藭r查看健康教育資料的種類和質(zhì)量，如宣傳折頁、海報、健康手冊等是否內(nèi)容科學(xué)、通俗易懂。宣傳活動組織：定期組織各種形式的健康教育宣傳活動，如健康講座、咨詢活動、主題宣傳日等?？己藭r查看活動記錄，包括活動時間、地點、參與人數(shù)、活動內(nèi)容等，同時檢查活動的效果評估情況。健康咨詢與指導(dǎo)：為居民提供健康咨詢服務(wù)，解答居民的健康疑問，并給予合理的健康指導(dǎo)?？己藭r通過模擬咨詢場景，考察服務(wù)人員的溝通能力和健康指導(dǎo)水平。2.考核方式資料審查：查看健康教育宣傳資料的制作情況和活動記錄。現(xiàn)場觀察：實地觀察健康教育宣傳活動的組織情況和服務(wù)人員的咨詢指導(dǎo)過程。問卷調(diào)查：對參與健康教育活動的居民進行問卷調(diào)查，了解活動的效果和居民的滿意度。預(yù)防接種服務(wù)1.考核要點接種管理：嚴(yán)格按照國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，為適齡兒童和其他重點人群提供預(yù)防接種服務(wù)。考核時查看接種記錄，包括接種疫苗的種類、劑量、接種時間等是否符合規(guī)定。冷鏈管理：確保疫苗在儲存、運輸過程中的質(zhì)量安全，嚴(yán)格執(zhí)行冷鏈管理制度?？己藭r檢查冷鏈設(shè)備的運行情況、溫度記錄以及疫苗的出入庫登記。疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處理：及時發(fā)現(xiàn)和處理疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)，按照規(guī)定報告和處理。考核時查看異常反應(yīng)的報告記錄和處理流程是否規(guī)范。2.考核方式接種記錄檢查：隨機抽取一定數(shù)量的接種記錄，檢查接種信息的準(zhǔn)確性和完整性。冷鏈設(shè)備檢查：實地檢查冷鏈設(shè)備的運行情況和溫度記錄。案例分析：提供疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)案例，要求服務(wù)人員分析處理流程和報告程序。06歲兒童健康管理服務(wù)1.考核要點健康檢查：按照規(guī)定的時間節(jié)點，為06歲兒童提供健康檢查服務(wù)，包括體格檢查、生長發(fā)育評估、心理行為發(fā)育評估等?？己藭r查看檢查記錄，檢查各項指標(biāo)是否準(zhǔn)確記錄，發(fā)育評估結(jié)果是否合理。健康指導(dǎo)：根據(jù)兒童的健康狀況和發(fā)育階段，為家長提供針對性的健康指導(dǎo)，如喂養(yǎng)指導(dǎo)、疾病預(yù)防、早期教育等?？己藭r通過與家長交流，了解服務(wù)人員的健康指導(dǎo)情況。高危兒管理：對高危兒進行專案管理，增加隨訪次數(shù)，提供更全面的健康管理服務(wù)?？己藭r查看高危兒的管理記錄，包括隨訪時間、檢查項目、干預(yù)措施等。2.考核方式健康檢查記錄審查：隨機抽取一定數(shù)量的兒童健康檢查記錄，檢查記錄的完整性和準(zhǔn)確性。家長訪談：與兒童家長進行訪談，了解服務(wù)人員的健康指導(dǎo)情況和家長的滿意度。高危兒管理檔案檢查：查看高危兒的管理檔案，檢查管理措施的落實情況。孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)1.考核要點孕早期健康管理：為孕早期婦女建立孕產(chǎn)婦保健手冊，進行首次產(chǎn)前檢查，包括一般體格檢查、實驗室檢查、健康教育等?？己藭r查看保健手冊的建立情況和首次產(chǎn)前檢查記錄。孕中期和孕晚期健康管理：定期進行產(chǎn)前檢查，監(jiān)測孕婦和胎兒的健康狀況，提供孕期營養(yǎng)、心理等方面的指導(dǎo)?？己藭r查看產(chǎn)前檢查記錄和健康指導(dǎo)情況。產(chǎn)后訪視和健康檢查：在產(chǎn)婦出院后一周內(nèi)進行產(chǎn)后訪視，產(chǎn)后42天進行健康檢查?？己藭r查看訪視記錄和健康檢查記錄，檢查服務(wù)的及時性和質(zhì)量。2.考核方式檔案審查：查看孕產(chǎn)婦保健手冊和相關(guān)檢查記錄，檢查服務(wù)的完整性和規(guī)范性。電話回訪：對產(chǎn)婦進行電話回訪，了解產(chǎn)后訪視和健康檢查的情況以及產(chǎn)婦的滿意度?，F(xiàn)場操作考核：要求服務(wù)人員進行產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等操作，考察操作技能和服務(wù)態(tài)度。老年人健康管理服務(wù)1.考核要點健康管理：每年為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進行一次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查等?？己藭r查看健康管理記錄，檢查各項檢查項目是否齊全，評估結(jié)果是否準(zhǔn)確。健康指導(dǎo)：根據(jù)老年人的健康狀況，提供針對性的健康指導(dǎo)，如合理飲食、適量運動、戒煙限酒、心理健康等?？己藭r通過與老年人交流，了解服務(wù)人員的健康指導(dǎo)情況。健康管理效果評估：通過對老年人健康指標(biāo)的監(jiān)測和分析，評估健康管理服務(wù)的效果。考核時查看相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析情況。2.考核方式健康管理記錄檢查：隨機抽取一定數(shù)量的老年人健康管理記錄，檢查記錄的完整性和準(zhǔn)確性。老年人訪談：與老年人進行訪談，了解健康指導(dǎo)的接受情況和健康管理服務(wù)的滿意度。數(shù)據(jù)分析：查看老年人健康指標(biāo)的變化情況，評估健康管理服務(wù)的效果。高血壓患者健康管理服務(wù)1.考核要點患者篩查與登記：通過多種途徑發(fā)現(xiàn)高血壓患者，及時進行登記和管理。考核時查看篩查記錄和患者登記冊，檢查患者發(fā)現(xiàn)的及時性和登記信息的準(zhǔn)確性。隨訪管理：對確診的高血壓患者進行定期隨訪，包括測量血壓、評估病情、調(diào)整治療方案等。考核時查看隨訪記錄，檢查隨訪的頻次和質(zhì)量是否符合要求。健康指導(dǎo)：為高血壓患者提供健康指導(dǎo)，包括飲食控制、運動建議、藥物治療依從性指導(dǎo)等。考核時通過與患者交流，了解服務(wù)人員的健康指導(dǎo)情況。2.考核方式患者登記冊檢查：查看高血壓患者登記冊，檢查患者信息的完整性和準(zhǔn)確性。隨訪記錄審查：隨機抽取一定數(shù)量的隨訪記錄，檢查隨訪內(nèi)容的完整性和規(guī)范性?；颊咴L談：與高血壓患者進行訪談，了解健康指導(dǎo)的接受情況和治療依從性。2型糖尿病患者健康管理服務(wù)1.考核要點患者篩查與登記：通過健康體檢、機會性篩查等方式發(fā)現(xiàn)2型糖尿病患者，及時進行登記和管理?？己藭r查看篩查記錄和患者登記冊，檢查患者發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)確性和登記信息的完整性。隨訪管理：對確診的2型糖尿病患者進行定期隨訪，包括測量血糖、評估病情、調(diào)整治療方案等?？己藭r查看隨訪記錄，檢查隨訪的頻次和質(zhì)量是否符合要求。健康指導(dǎo)：為2型糖尿病患者提供健康指導(dǎo)，包括飲食控制、運動建議、血糖監(jiān)測、藥物治療依從性指導(dǎo)等?？己藭r通過與患者交流，了解服務(wù)人員的健康指導(dǎo)情況。2.考核方式患者登記冊檢查：查看2型糖尿病患者登記冊，檢查患者信息的完整性和準(zhǔn)確性。隨訪記錄審查：隨機抽取一定數(shù)量的隨訪記錄，檢查隨訪內(nèi)容的完整性和規(guī)范性?；颊咴L談：與2型糖尿病患者進行訪談，了解健康指導(dǎo)的接受情況和治療依從性。嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)1.考核要點患者發(fā)現(xiàn)與登記：通過多種途徑發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者，及時進行登記和管理。考核時查看患者發(fā)現(xiàn)記錄和登記冊，檢查患者發(fā)現(xiàn)的及時性和登記信息的準(zhǔn)確性。隨訪管理：對確診的嚴(yán)重精神障礙患者進行定期隨訪，包括危險性評估、癥狀評估、服藥情況等?？己藭r查看隨訪記錄，檢查隨訪的頻次和質(zhì)量是否符合要求?？祻?fù)指導(dǎo)：為嚴(yán)重精神障礙患者及其家屬提供康復(fù)指導(dǎo)，包括心理支持、生活技能訓(xùn)練、社會功能恢復(fù)等?？己藭r通過與患者家屬交流，了解服務(wù)人員的康復(fù)指導(dǎo)情況。2.考核方式患者登記冊檢查：查看嚴(yán)重精神障礙患者登記冊，檢查患者信息的完整性和準(zhǔn)確性。隨訪記錄審查：隨機抽取一定數(shù)量的隨訪記錄，檢查隨訪內(nèi)容的完整性和規(guī)范性。家屬訪談：與嚴(yán)重精神障礙患者家屬進行訪談，了解康復(fù)指導(dǎo)的接受情況和患者的病情變化。肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)1.考核要點患者發(fā)現(xiàn)與及時發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核可疑癥狀者，進行轉(zhuǎn)診和報告?？己藭r查看轉(zhuǎn)診記錄和報告登記，檢查發(fā)現(xiàn)和報告的及時性和準(zhǔn)確性?；颊吖芾恚簩Υ_診的肺結(jié)核患者進行全程管理，包括督導(dǎo)服藥、隨訪檢查等?？己藭r查看管理記錄，檢查管理措施的落實情況。健康指導(dǎo)：為肺結(jié)核患者及其家屬提供健康指導(dǎo)，包括疾病防治知識、消毒隔離等?？己藭r通過與患者家屬交流，了解服務(wù)人員的健康指導(dǎo)情況。2.考核方式轉(zhuǎn)診報告記錄檢查：查看肺結(jié)核可疑癥狀者的轉(zhuǎn)診記錄和報告登記，檢查發(fā)現(xiàn)和報告的規(guī)范性?；颊吖芾碛涗泴彶椋弘S機抽取一定數(shù)量的肺結(jié)核患者管理記錄，檢查管理措施的落實情況。家屬訪談：與肺結(jié)核患者家屬進行訪談，了解健康指導(dǎo)的接受情況和患者的治療依從性。中醫(yī)藥健康管理服務(wù)1.考核要點老年人中醫(yī)藥健康管理：為65歲及以上老年人提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)?？己藭r查看體質(zhì)辨識記錄和保健指導(dǎo)記錄，檢查服務(wù)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。036個月兒童中醫(yī)藥健康管理：為036個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，包括中醫(yī)調(diào)養(yǎng)指導(dǎo)和穴位按摩等?？己藭r查看服務(wù)記錄，檢查服務(wù)的落實情況和家長的滿意度。2.考核方式服務(wù)記錄審查：隨機抽取一定數(shù)量的老年人和兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄，檢查記錄的完整性和規(guī)范性。家長訪談：與兒童家長進行訪談，了解中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的接受情況和滿意度?，F(xiàn)場操作考核：要求服務(wù)人員進行中醫(yī)體質(zhì)辨識和兒童穴位按摩等操作，考察操作技能和服務(wù)水平。傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)1.考核要點疫情及時、準(zhǔn)確地報告?zhèn)魅静∫咔楹屯话l(fā)公共衛(wèi)生事件?？己藭r查看報告記錄，檢查報告的及時性、準(zhǔn)確性和完整性。疫情處理：按照規(guī)定的流程和要求，對傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行調(diào)查、處置和防控。考核時查看處理記錄，檢查處理措施的落實情況。培訓(xùn)與演練：定期組織傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理的培訓(xùn)和演練，提高服務(wù)人員的應(yīng)急處置能力?？己藭r查看培訓(xùn)和演練記錄。2.考核方式報告記錄檢查：查看傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告記錄，檢查報告的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。處理記錄審查：隨機抽取一定數(shù)量的疫情處理記錄，檢查處理措施的落實情況。培訓(xùn)演練資料審查：查看培訓(xùn)和演練記錄，了解培訓(xùn)和演練的效果。衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)1.考核要點信息收集與定期收集轄區(qū)內(nèi)相關(guān)衛(wèi)生計生信息，如飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等，并及時報告?？己藭r查看信息收集記錄和報告登記，檢查信息收集的全面性和報告的及時