2026年項目管理師中級綜合能力測試題一、單選題（每題1分，共20題）1.在某市智慧交通項目中，項目經(jīng)理小王發(fā)現(xiàn)項目預(yù)算超支10%。根據(jù)項目管理知識體系，小王首先應(yīng)采取的措施是（）。A.立即向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報，申請追加預(yù)算B.分析超支原因，制定糾偏措施C.調(diào)整項目范圍，減少非關(guān)鍵任務(wù)D.通知所有團(tuán)隊成員加班完成剩余工作2.某政府項目要求在6個月內(nèi)完成，但關(guān)鍵路徑延長至8個月。根據(jù)項目監(jiān)控知識，項目經(jīng)理最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.項目團(tuán)隊士氣B.關(guān)鍵路徑變化的影響C.客戶滿意度調(diào)查D.項目文檔更新頻率3.在某企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中，業(yè)務(wù)部門提出需求變更，項目經(jīng)理小張決定采用“快速批準(zhǔn)”的變更控制流程。這一決策主要基于（）。A.變更金額較?。ǖ陀?0萬元）B.項目進(jìn)度緊張C.業(yè)務(wù)部門是關(guān)鍵客戶D.項目風(fēng)險較低4.某項目采用敏捷開發(fā)模式，但團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)需求頻繁變更導(dǎo)致進(jìn)度滯后。根據(jù)敏捷原則，項目經(jīng)理最應(yīng)采取的措施是（）。A.建議客戶減少變更請求B.臨時增加人手加快開發(fā)C.調(diào)整迭代周期D.將部分任務(wù)外包5.在某醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)項目中，項目經(jīng)理小李發(fā)現(xiàn)需求文檔不完整。根據(jù)《GB/T32100-2015》標(biāo)準(zhǔn)，小李應(yīng)首先（）。A.簽發(fā)變更請求B.重新召開需求評審會C.暫停項目實施D.向監(jiān)理單位匯報6.某項目因關(guān)鍵設(shè)備供應(yīng)商延期交付導(dǎo)致進(jìn)度延誤，項目經(jīng)理小王需制定風(fēng)險應(yīng)對計劃。根據(jù)風(fēng)險矩陣，該風(fēng)險屬于（）。A.高概率、低影響B(tài).低概率、高影響C.高概率、高影響D.低概率、低影響7.在某市政工程中，項目發(fā)起人要求項目經(jīng)理小張在預(yù)算不變的情況下提前1個月完成項目。根據(jù)項目管理知識，小張最應(yīng)（）。A.申請調(diào)整項目范圍B.優(yōu)化資源分配C.與供應(yīng)商協(xié)商降價D.說服客戶接受延期8.某項目采用掙值管理方法，當(dāng)PV=100萬，EV=80萬，AC=90萬時，項目的SV和CPI分別為（）。A.SV=-20萬，CPI=0.89B.SV=20萬，CPI=1.11C.SV=-20萬，CPI=1.11D.SV=20萬，CPI=0.899.在某環(huán)保項目中，項目經(jīng)理小王發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員之間存在溝通障礙。根據(jù)沖突管理理論，小王最應(yīng)采取的措施是（）。A.忽視沖突，等待自然解決B.直接批評表現(xiàn)不佳的成員C.組織團(tuán)隊建設(shè)活動D.調(diào)整團(tuán)隊分工10.某項目采用WBS分解結(jié)構(gòu)，其中第三層任務(wù)的工作量占整個項目的30%。根據(jù)項目范圍管理知識，該任務(wù)的分解粒度屬于（）。A.過粗B.適中C.過細(xì)D.無法判斷11.在某金融項目中，項目發(fā)起人要求項目經(jīng)理小張?zhí)峁┰敿?xì)的成本預(yù)算。根據(jù)《GB/T32100-2015》標(biāo)準(zhǔn)，小張最應(yīng)提供的預(yù)算文件是（）。A.概算說明書B.投資估算表C.施工圖預(yù)算D.項目決算書12.某項目采用關(guān)鍵鏈項目管理方法，當(dāng)出現(xiàn)資源沖突時，項目經(jīng)理小王最應(yīng)采取的措施是（）。A.優(yōu)先執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)B.調(diào)整任務(wù)依賴關(guān)系C.增加資源投入D.推遲非關(guān)鍵任務(wù)13.在某智慧城市建設(shè)中，項目經(jīng)理小張發(fā)現(xiàn)項目進(jìn)度落后于計劃。根據(jù)《GB/T32100-2015》標(biāo)準(zhǔn)，小張最應(yīng)首先（）。A.調(diào)整進(jìn)度計劃B.分析進(jìn)度偏差原因C.簽發(fā)進(jìn)度報告D.向客戶道歉14.某項目采用六西格瑪管理方法，當(dāng)過程能力指數(shù)Cpk=1.2時，該過程的缺陷率為（）。A.3.4PPMB.93.3PPMC.66.8PPMD.0.67PPM15.在某教育信息化項目中，項目經(jīng)理小李發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員對需求理解不一致。根據(jù)溝通管理知識，小李最應(yīng)采取的措施是（）。A.召開技術(shù)研討會B.發(fā)送郵件通知C.安排一對一訪談D.提供培訓(xùn)材料16.某項目采用項目組合管理方法，當(dāng)某項目優(yōu)先級較低時，項目經(jīng)理小王最應(yīng)采取的措施是（）。A.申請取消項目B.優(yōu)先分配資源C.調(diào)整項目預(yù)算D.推遲項目啟動17.在某建筑項目中，項目經(jīng)理小張發(fā)現(xiàn)質(zhì)量成本占總成本的15%。根據(jù)質(zhì)量管理知識，小張最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.預(yù)防成本B.檢驗成本C.內(nèi)部失敗成本D.外部失敗成本18.某項目采用虛擬團(tuán)隊模式，團(tuán)隊成員分散在不同城市。根據(jù)團(tuán)隊管理知識，項目經(jīng)理小趙最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.團(tuán)隊成員年齡B.團(tuán)隊溝通效率C.團(tuán)隊成員性別D.團(tuán)隊成員學(xué)歷19.在某IT項目中，項目經(jīng)理小王發(fā)現(xiàn)客戶對項目成果不滿意。根據(jù)客戶關(guān)系管理知識，小王最應(yīng)采取的措施是（）。A.拒絕客戶要求B.簽發(fā)變更請求C.調(diào)整項目目標(biāo)D.忽視客戶意見20.某項目采用生命周期管理方法，當(dāng)項目進(jìn)入收尾階段時，項目經(jīng)理小李最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.項目驗收B.項目總結(jié)C.項目移交D.項目評估二、多選題（每題2分，共10題）1.在某市政工程中，項目經(jīng)理小張需要管理項目風(fēng)險。根據(jù)風(fēng)險管理知識，小張需要考慮的風(fēng)險類型包括（）。A.技術(shù)風(fēng)險B.財務(wù)風(fēng)險C.法律風(fēng)險D.自然風(fēng)險E.團(tuán)隊風(fēng)險2.某項目采用敏捷開發(fā)模式，團(tuán)隊采用每日站會制度。根據(jù)敏捷原則，每日站會的主要目的是（）。A.計劃當(dāng)天任務(wù)B.評估工作進(jìn)度C.解決團(tuán)隊沖突D.溝通項目進(jìn)展E.完成需求評審3.在某企業(yè)信息化項目中，項目經(jīng)理小李需要管理項目變更。根據(jù)變更管理知識，小李需要考慮的變更類型包括（）。A.范圍變更B.成本變更C.進(jìn)度變更D.質(zhì)量變更E.風(fēng)險變更4.某項目采用關(guān)鍵路徑法，項目經(jīng)理小王發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)存在風(fēng)險。根據(jù)項目管理知識，小王需要考慮的風(fēng)險應(yīng)對措施包括（）。A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險減輕D.風(fēng)險接受E.風(fēng)險自留5.在某智慧城市建設(shè)中，項目經(jīng)理小張需要管理項目團(tuán)隊。根據(jù)團(tuán)隊管理知識，小張需要考慮的團(tuán)隊建設(shè)活動包括（）。A.培訓(xùn)提升B.團(tuán)隊旅游C.項目競賽D.日常會議E.資源協(xié)調(diào)6.某項目采用掙值管理方法，項目經(jīng)理小李發(fā)現(xiàn)項目的SV和CPI均低于預(yù)期。根據(jù)項目管理知識，小李需要采取的措施包括（）。A.分析進(jìn)度偏差原因B.分析成本偏差原因C.調(diào)整進(jìn)度計劃D.調(diào)整成本預(yù)算E.簽發(fā)變更請求7.在某環(huán)保項目中，項目經(jīng)理小王需要管理項目溝通。根據(jù)溝通管理知識，小王需要考慮的溝通對象包括（）。A.項目發(fā)起人B.項目團(tuán)隊C.客戶D.供應(yīng)商E.監(jiān)理單位8.某項目采用六西格瑪管理方法，項目經(jīng)理小張需要管理項目質(zhì)量。根據(jù)質(zhì)量管理知識，小張需要考慮的質(zhì)量控制工具包括（）。A.流程圖B.控制圖C.因果圖D.魚骨圖E.PARETO圖9.在某教育信息化項目中，項目經(jīng)理小李需要管理項目采購。根據(jù)采購管理知識，小李需要考慮的采購方式包括（）。A.招標(biāo)采購B.詢價采購C.直接采購D.談判采購E.外包采購10.某項目采用項目組合管理方法，項目經(jīng)理小王需要管理項目組合。根據(jù)項目組合管理知識，小王需要考慮的評估指標(biāo)包括（）。A.戰(zhàn)略一致性B.返回率C.風(fēng)險水平D.資源利用率E.客戶滿意度三、案例分析題（每題10分，共3題）1.案例背景某市計劃建設(shè)智慧交通系統(tǒng)，項目預(yù)算為5000萬元，工期為18個月。項目經(jīng)理小王在項目實施過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：（1）客戶提出新增需求，要求系統(tǒng)支持自動駕駛功能；（2）關(guān)鍵供應(yīng)商因技術(shù)故障導(dǎo)致設(shè)備延期交付，影響進(jìn)度；（3）項目團(tuán)隊內(nèi)部存在溝通障礙，導(dǎo)致部分任務(wù)延誤。問題：（1）小王應(yīng)如何管理項目變更？（2）小王應(yīng)如何應(yīng)對供應(yīng)商延期交付的風(fēng)險？（3）小王應(yīng)如何解決團(tuán)隊溝通障礙？2.案例背景某企業(yè)計劃實施ERP系統(tǒng)，項目預(yù)算為2000萬元，工期為12個月。項目經(jīng)理小李在項目實施過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：（1）客戶對系統(tǒng)功能不滿意，要求調(diào)整部分模塊；（2）項目團(tuán)隊部分成員離職，導(dǎo)致進(jìn)度延誤；（3）項目成本超出預(yù)算10%。問題：（1）小李應(yīng)如何管理客戶需求變更？（2）小李應(yīng)如何應(yīng)對團(tuán)隊成員離職的風(fēng)險？（3）小李應(yīng)如何控制項目成本超支？3.案例背景某政府計劃建設(shè)智慧城市平臺，項目預(yù)算為1億元，工期為24個月。項目經(jīng)理小張在項目實施過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：（1）項目團(tuán)隊內(nèi)部存在技術(shù)分歧，導(dǎo)致部分任務(wù)無法推進(jìn)；（2）項目進(jìn)度落后于計劃，需要調(diào)整進(jìn)度計劃；（3）項目質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，需要重新進(jìn)行測試。問題：（1）小張應(yīng)如何解決團(tuán)隊技術(shù)分歧？（2）小張應(yīng)如何調(diào)整進(jìn)度計劃？（3）小張應(yīng)如何提高項目質(zhì)量？答案與解析一、單選題答案與解析1.答案：B解析：根據(jù)項目管理知識體系，當(dāng)項目出現(xiàn)超支時，項目經(jīng)理應(yīng)首先分析超支原因，制定糾偏措施，然后再考慮是否申請追加預(yù)算。2.答案：B解析：根據(jù)項目監(jiān)控知識，當(dāng)關(guān)鍵路徑延長時，項目經(jīng)理最應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵路徑變化的影響，以確保項目按時完成。3.答案：A解析：根據(jù)變更控制流程，當(dāng)變更金額較?。ǖ陀?0萬元）時，項目經(jīng)理可以采用“快速批準(zhǔn)”的變更控制流程，以提高效率。4.答案：C解析：根據(jù)敏捷原則，當(dāng)需求頻繁變更時，項目經(jīng)理應(yīng)調(diào)整迭代周期，以適應(yīng)需求變化。5.答案：B解析：根據(jù)《GB/T32100-2015》標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)需求文檔不完整時，項目經(jīng)理應(yīng)重新召開需求評審會，以確保需求清晰完整。6.答案：C解析：根據(jù)風(fēng)險矩陣，高概率、高影響的風(fēng)險需要優(yōu)先應(yīng)對。7.答案：A解析：根據(jù)項目管理知識，當(dāng)項目發(fā)起人要求提前完成項目時，項目經(jīng)理應(yīng)申請調(diào)整項目范圍，以在不增加預(yù)算的情況下提前完成。8.答案：A解析：根據(jù)掙值管理方法，SV=EV-PV=80萬-100萬=-20萬，CPI=EV/AC=80萬/90萬=0.89。9.答案：C解析：根據(jù)沖突管理理論，當(dāng)團(tuán)隊成員之間存在溝通障礙時，項目經(jīng)理應(yīng)組織團(tuán)隊建設(shè)活動，以改善團(tuán)隊溝通。10.答案：A解析：根據(jù)WBS分解結(jié)構(gòu)，第三層任務(wù)的工作量占整個項目的30%，說明分解粒度過粗，應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化。11.答案：C解析：根據(jù)《GB/T32100-2015》標(biāo)準(zhǔn)，項目經(jīng)理應(yīng)提供詳細(xì)的施工圖預(yù)算，以支持項目成本控制。12.答案：B解析：根據(jù)關(guān)鍵鏈項目管理方法，當(dāng)出現(xiàn)資源沖突時，項目經(jīng)理應(yīng)調(diào)整任務(wù)依賴關(guān)系，以優(yōu)化資源使用。13.答案：B解析：根據(jù)《GB/T32100-2015》標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)項目進(jìn)度落后時，項目經(jīng)理應(yīng)首先分析進(jìn)度偏差原因，然后再采取措施。14.答案：B解析：根據(jù)六西格瑪管理方法，當(dāng)Cpk=1.2時，缺陷率為93.3PPM。15.答案：A解析：根據(jù)溝通管理知識，當(dāng)團(tuán)隊成員對需求理解不一致時，項目經(jīng)理應(yīng)召開技術(shù)研討會，以統(tǒng)一需求理解。16.答案：D解析：根據(jù)項目組合管理方法，當(dāng)某項目優(yōu)先級較低時，項目經(jīng)理應(yīng)推遲項目啟動，以優(yōu)先支持高優(yōu)先級項目。17.答案：A解析：根據(jù)質(zhì)量管理知識，當(dāng)質(zhì)量成本占總成本的15%時，項目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注預(yù)防成本，以降低質(zhì)量成本。18.答案：B解析：根據(jù)團(tuán)隊管理知識，當(dāng)團(tuán)隊成員分散在不同城市時，項目經(jīng)理最應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊溝通效率，以確保項目順利推進(jìn)。19.答案：B解析：根據(jù)客戶關(guān)系管理知識，當(dāng)客戶對項目成果不滿意時，項目經(jīng)理應(yīng)簽發(fā)變更請求，以改進(jìn)項目成果。20.答案：C解析：根據(jù)生命周期管理方法，當(dāng)項目進(jìn)入收尾階段時，項目經(jīng)理最應(yīng)關(guān)注項目移交，以確保項目成果順利交付。二、多選題答案與解析1.答案：A、B、C、D、E解析：根據(jù)風(fēng)險管理知識，項目經(jīng)理需要考慮的技術(shù)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、自然風(fēng)險和團(tuán)隊風(fēng)險。2.答案：A、B、D解析：根據(jù)敏捷原則，每日站會的主要目的是計劃當(dāng)天任務(wù)、評估工作進(jìn)度和溝通項目進(jìn)展。3.答案：A、B、C、D、E解析：根據(jù)變更管理知識，項目經(jīng)理需要考慮的范圍變更、成本變更、進(jìn)度變更、質(zhì)量變更和風(fēng)險變更。4.答案：A、B、C、D解析：根據(jù)項目管理知識，項目經(jīng)理需要考慮的風(fēng)險應(yīng)對措施包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受。5.答案：A、B、C、D、E解析：根據(jù)團(tuán)隊管理知識，項目經(jīng)理需要考慮的團(tuán)隊建設(shè)活動包括培訓(xùn)提升、團(tuán)隊旅游、項目競賽、日常會議和資源協(xié)調(diào)。6.答案：A、B、C、D、E解析：根據(jù)項目管理知識，項目經(jīng)理需要采取的措施包括分析進(jìn)度偏差原因、分析成本偏差原因、調(diào)整進(jìn)度計劃、調(diào)整成本預(yù)算和簽發(fā)變更請求。7.答案：A、B、C、D、E解析：根據(jù)溝通管理知識，項目經(jīng)理需要考慮的項目溝通對象包括項目發(fā)起人、項目團(tuán)隊、客戶、供應(yīng)商和監(jiān)理單位。8.答案：B、C、D、E解析：根據(jù)質(zhì)量管理知識，項目經(jīng)理需要考慮的質(zhì)量控制工具包括控制圖、因果圖、魚骨圖和PARETO圖。9.答案：A、B、C、D、E解析：根據(jù)采購管理知識，項目經(jīng)理需要考慮的采購方式包括招標(biāo)采購、詢價采購、直接采購、談判采購和外包采購。10.答案：A、B、C、D、E解析：根據(jù)項目組合管理知識，項目經(jīng)理需要考慮的評估指標(biāo)包括戰(zhàn)略一致性、返回率、風(fēng)險水平、資源利用率和客戶滿意度。三、案例分析題答案與解析1.答案與解析（1）小王應(yīng)如何管理項目變更？小王應(yīng)按照變更管理流程，首先評估變更的影響，然后提交變更請求，最后獲得客戶批準(zhǔn)后實施變更。（2）小王應(yīng)如何應(yīng)對供應(yīng)商延期交付的風(fēng)險？小王應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商，要求其提供解決方案，同時調(diào)整項目計劃，以減少延期影響。（3）小王應(yīng)如何解決團(tuán)隊溝通障礙？小王應(yīng)組織團(tuán)隊建設(shè)活動，改善團(tuán)隊溝通，同時建立有效的溝通機(jī)制，以確保信息暢通。2.答案與解析（1）小李應(yīng)如何管理客戶需求變更？小李應(yīng)按照變更管理流程，首先評估變更的影響，然后提交變更請求，最后獲得客戶批準(zhǔn)后實