2026年旅行社計調(diào)師旅游線路規(guī)劃與設計認證題一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）要求：請根據(jù)題干要求，選擇最符合題意的選項。1.在規(guī)劃2026年春節(jié)海南三亞5日游線路時，計調(diào)師應優(yōu)先考慮以下哪個因素？A.目的地促銷力度B.旺季航班價格波動C.當?shù)匚幕w驗活動豐富度D.客戶年齡結(jié)構分布2.設計一條云南麗江古城深度游線路時，以下哪項內(nèi)容不屬于核心行程安排？A.藍月谷徒步B.玉龍雪山觀光C.束河古鎮(zhèn)夜游D.茶馬古道騎行體驗3.若某旅行社計劃推出2026年暑期新疆喀納斯自助游產(chǎn)品，以下哪項是線路設計中的關鍵風險點？A.住宿設施標準不一B.天氣變化無常C.當?shù)卣Z言溝通障礙D.餐飲口味差異較大4.規(guī)劃北京故宮文化主題線路時，以下哪項活動最能體現(xiàn)“沉浸式體驗”？A.故宮導覽團講解B.皇家園林寫生C.茶藝表演觀摩D.皇帝服飾試穿5.在設計內(nèi)蒙古草原自駕游線路時，以下哪項內(nèi)容應重點標注在行程單中？A.每日行駛里程分配B.草原星空觀測點C.牧民家訪時間安排D.野馬群出沒概率6.若某線路包含西藏林芝桃花季游覽，計調(diào)師應提前關注以下哪項信息？A.桃花開放最佳觀賞角度B.當?shù)孛袼捉墒马桟.飛機起降海拔高度D.旅游旺季補貼政策7.規(guī)劃青島啤酒節(jié)主題線路時，以下哪項內(nèi)容不屬于行程亮點設計？A.啤酒廠參觀+品鑒B.舞臺表演現(xiàn)場互動C.海岸風光攝影D.德國風情街徒步8.在設計重慶山城夜景游線路時，以下哪項是提升客戶體驗的關鍵環(huán)節(jié)？A.攝影技巧教學B.洪崖洞夜景觀賞C.涂鴉街打卡拍照D.江邊纜車體驗9.若某線路包含張家界玻璃橋游覽，計調(diào)師應重點告知客戶以下哪項注意事項？A.橋面寬度限制B.攝影設備攜帶要求C.防水鞋推薦使用D.橋下潭水深度信息10.在規(guī)劃日本京都賞櫻線路時，以下哪項是避免客流擁堵的有效措施？A.提前預訂伏見稻荷大社門票B.安排夜間賞櫻行程C.減少清水寺停留時間D.增加嵐山竹林徒步路段二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）要求：請根據(jù)題干要求，選擇所有符合題意的選項。1.設計一條桂林漓江竹筏漂流線路時，計調(diào)師應考慮以下哪些因素？A.水位漲落情況B.竹筏承載人數(shù)限制C.游客防曬措施安排D.漓江兩岸景點銜接2.規(guī)劃成都熊貓基地半日游線路時，以下哪些內(nèi)容屬于行程增值服務？A.專業(yè)飼養(yǎng)員講解B.熊貓主題文創(chuàng)禮品C.兒童托管服務D.基地內(nèi)餐飲推薦3.在設計云南大理古城自由行線路時，以下哪些是常見的客戶需求痛點？A.老城區(qū)導航困難B.藏式餐飲選擇有限C.騎行租賃費用較高D.景點門票排隊時間4.若某線路包含青海湖騎行體驗，計調(diào)師應提前準備以下哪些物資清單？A.頭盔安全裝備B.高原防曬霜C.騎行手套D.水電解質(zhì)補充劑5.在規(guī)劃泰國普吉島海島游線路時，以下哪些是行程不可抗力因素？A.航班延誤情況B.海浪天氣變化C.住宿設施臨時檢修D(zhuǎn).當?shù)卣哒{(diào)整三、判斷題（共10題，每題1分，合計10分）要求：請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。1.規(guī)劃海南三亞亞特蘭蒂斯酒店一日游時，計調(diào)師需提前確認酒店內(nèi)部門票優(yōu)惠政策。（√）2.設計新疆喀納斯環(huán)湖線路時，應建議客戶預留至少3天時間以應對天氣變化。（√）3.麗江古城內(nèi)所有商鋪均需繳納古城維護費，因此游客消費時無需額外支付稅費。（×）4.青島啤酒節(jié)期間，啤酒廠提供的“原漿體驗”需額外付費購買。（√）5.張家界玻璃橋僅允許攜帶手機等小型電子設備，禁止攜帶相機等大型攝影器材。（×）6.日本京都伏見稻荷大社的千本鳥居需提前預約入場時間。（×）7.青海湖騎行體驗適合所有健康狀況的游客參與，無需特殊準備。（×）8.西藏林芝桃花季的最佳觀賞期為3月中旬至4月初。（√）9.重慶洪崖洞夜景游覽需提前購買景區(qū)門票，現(xiàn)場無法購票。（×）10.普吉島海島游線路中，出海浮潛活動通常包含在酒店套餐內(nèi)。（×）四、簡答題（共5題，每題4分，合計20分）要求：請根據(jù)題干要求，簡要回答問題。1.簡述設計云南麗江古城深度游線路時，如何平衡文化體驗與游客自由度？2.若某線路包含張家界天門山玻璃棧道，計調(diào)師需提前告知客戶哪些安全須知？3.設計內(nèi)蒙古草原自駕游線路時，如何應對草原天氣多變帶來的行程調(diào)整？4.規(guī)劃青島啤酒節(jié)主題線路時，如何設計“沉浸式體驗”環(huán)節(jié)？5.若某線路包含西藏布達拉宮參觀，計調(diào)師需重點提醒游客哪些禁忌事項？五、案例分析題（共2題，每題10分，合計20分）要求：請根據(jù)案例背景，結(jié)合實際操作要求，回答問題。案例一：某旅行社計劃推出2026年暑期“內(nèi)蒙古草原+呼倫貝爾大草原”6日游線路，目標客戶為25-40歲親子家庭。線路需包含草原騎馬、蒙古包住宿、篝火晚會等特色活動，但需控制人均成本在3000元以內(nèi)。計調(diào)師需解決以下問題：（1）如何設計行程安排以兼顧親子體驗與成本控制？（2）針對草原天氣特點，如何制定應急預案？案例二：某旅行社計劃推出2026年國慶節(jié)“桂林+陽朔”5日游線路，主打“山水實景演出+民俗文化體驗”。線路需包含漓江竹筏漂流、印象劉三姐演出、陽朔西街夜游等環(huán)節(jié)，但需避免游客過度擁擠。計調(diào)師需解決以下問題：（1）如何優(yōu)化行程銜接，減少景點排隊時間？（2）針對國慶旺季，如何設計差異化產(chǎn)品以吸引年輕客群？六、方案設計題（1題，15分）要求：請根據(jù)要求，設計一份完整的旅游線路方案。設計一條2026年“日本東京+富士山”7日游線路，目標客戶為30-45歲攝影愛好者。線路需包含富士山日出觀賞、箱根溫泉體驗、淺草寺文化探索等環(huán)節(jié)，并需突出“攝影主題”特色。具體要求：（1）列出每日核心行程安排；（2）設計2個攝影主題體驗環(huán)節(jié)；（3）說明交通與住宿安排原則；（4）標注行程亮點及注意事項。答案與解析一、單選題答案與解析1.B-解析：旺季航班價格波動直接影響成本與客戶預算，計調(diào)師需優(yōu)先考慮，確保線路可行性。其他選項雖重要，但非核心因素。2.D-解析：茶馬古道騎行體驗更適合云南其他地區(qū)（如大理），麗江古城主題線路應聚焦古城及周邊文化，此項偏離主題。3.B-解析：新疆喀納斯屬高海拔地區(qū)，天氣多變（如暴雪、雨霧）易導致行程延誤，是設計時需重點考慮的風險點。4.D-解析：皇帝服飾試穿能讓游客“穿越”體驗歷史，符合沉浸式定義；其他選項僅屬常規(guī)觀光或輔助活動。5.A-解析：自駕游核心價值在于自由探索，行程單需明確每日行駛里程與時間分配，確保安全與效率。6.A-解析：桃花開放時間、地點與角度影響觀賞效果，需提前調(diào)研；其他選項雖重要，但非核心。7.C-解析：海岸風光攝影雖是景點配套活動，但非啤酒節(jié)主題核心，可適當弱化。8.B-解析：洪崖洞夜景屬重慶山城特色，若游客未親臨無法體驗，而攝影技巧教學可提升客戶滿意度。9.C-解析：玻璃橋需穿戴安全鞋套，防水鞋可保護游客同時避免橋面打滑，是關鍵注意事項。10.B-解析：夜間賞櫻可避開白天人潮，符合“避免擁堵”目標；其他選項或無直接效果或與目標沖突。二、多選題答案與解析1.A、B、D-解析：水位影響筏流體驗，人數(shù)限制影響排隊時長，景點銜接需無縫銜接；C項屬游客自理事項。2.A、B-解析：專業(yè)講解與文創(chuàng)禮品屬增值服務；C、D屬服務延伸范疇。3.A、C-解析：老城區(qū)導航困難與騎行費用高是常見痛點；B、D屬可克服或非核心問題。4.A、B、C、D-解析：所有選項均屬高原騎行必備物資。5.B、C-解析：海浪天氣與設施檢修屬不可抗力；A、D屬旅行社可控范疇。三、判斷題答案與解析1.√-解析：酒店內(nèi)部門票政策影響客戶成本，計調(diào)師需提前確認。2.√-解析：高原天氣多變，預留時間可靈活調(diào)整行程。3.×-解析：古城維護費已攤?cè)腴T票或住宿，游客無需額外支付。4.√-解析：“原漿體驗”通常為付費項目。5.×-解析：玻璃橋允許攜帶相機等攝影器材，但需符合安全規(guī)定。6.×-解析：伏見稻荷大社無需提前預約，但高峰期建議錯峰出行。7.×-解析：高原騎行需特殊準備（如氧氣瓶、防曬措施）。8.√-解析：林芝桃花季受氣候影響，最佳觀賞期相對固定。9.×-解析：洪崖洞夜景游覽可現(xiàn)場購票，但建議提前了解排隊情況。10.×-解析：出海浮潛通常需單獨付費，不包含在酒店套餐內(nèi)。四、簡答題答案與解析1.答案：-合理安排古城內(nèi)核心景點（如大研古城、木府）的游覽時間，同時預留自由探索空間（如安排半天閑逛或提供交通卡方便游客自選活動）。2.答案：-提醒游客穿戴防滑鞋、佩戴頭盔，禁止攜帶尖銳物品，遵守景區(qū)安全提示，并告知緊急救援聯(lián)系方式。3.答案：-準備備用行程（如室內(nèi)活動或鄰近景區(qū)替換），提前告知客戶天氣預警信息，并建議攜帶雨具與保暖衣物。4.答案：-設計“啤酒廠溯源之旅”（參觀發(fā)酵車間）、“職業(yè)釀酒師品鑒會”等環(huán)節(jié)，增加互動性。5.答案：-提醒游客禁止在布達拉宮內(nèi)大聲喧嘩、拍照時關閉閃光燈，尊重當?shù)刈诮塘曀?。五、案例分析題答案與解析案例一（1）答案：-行程安排：前2天草原核心體驗（騎馬、蒙古包），后4天兼顧周邊景點（如額爾古納濕地），每日行程控制8小時以避免過度勞累。成本控制措施：選擇性價比住宿、集體用餐、優(yōu)化交通路線。-解析：親子游需兼顧趣味與安全，行程需緊湊但不過于密集；成本控制需通過集體采購與優(yōu)化路線實現(xiàn)。（2）答案：-應急預案：若遇暴雪臨時取消騎馬，改為室內(nèi)蒙古族歌舞表演；提前準備防寒物資；若天氣驟變則調(diào)整行程至室內(nèi)景點。-解析：應急預案需覆蓋天氣、交通、安全等多方面，確?？蛻趔w驗不受影響。案例二（1）答案：-優(yōu)化措施：上午漓江竹筏漂流（避開中午高峰），下午印象劉三姐演出（提前入場），晚上西街夜游（分組行動減少擁堵）。-解析：通過時間錯峰與分組管理，減少排隊時間，提升客戶滿意度。（2）答案：-差異化設計：推出“攝影主題團”（含專業(yè)導師指導），或“非遺手工體驗團”（如扎染、陶藝），吸引年輕客群。-解析：年輕客群偏好個性化體驗，差異化設計可提升產(chǎn)品競爭力。六、方案設計題答案與解析線路方案：每日行程安排：1.東京成田機場—酒店入住—淺草寺—雷門—秋葉原-亮點：文化探索（淺草寺）+潮流打卡（秋葉原）2.東京塔—皇居外苑—筑地市場-亮點：城市地標（東京塔）+美食體驗（筑地海鮮）3.富士山—河口湖—忍野八海-亮點：攝影主題（富士山日出+湖景）4.箱根—蘆之湖—大涌谷-亮點：溫泉體驗（箱根）+自然風光（蘆之湖）5.富士五湖區(qū)—忍野八海（下午）—鐮倉-亮點：二次游覽富士山周邊6.東京迪士尼樂園—酒店入住-亮點：親子主題（迪士尼樂園）7.東京成田機場返程攝影主題體驗環(huán)節(jié)：1.富士山日出拍攝指導：安排專業(yè)攝影師帶教，講解曝光與構圖技巧。2.箱根夜景星空攝影：組織星空攝影培訓，提供三腳架租賃服