第1篇一、總則為有效預防、控制和消除新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“新冠肺炎”）等傳染病在超市內的傳播，保障人民群眾的生命安全和身體健康，維護超市正常經營秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等相關法律法規(guī)，結合超市實際情況，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本超市所有員工、顧客及供應商等相關人員。三、組織機構及職責1.超市疫情防控領導小組（1）組長：超市總經理（2）副組長：超市副總經理（3）成員：各部門負責人領導小組負責超市疫情防控工作的全面部署、組織協(xié)調和監(jiān)督管理，確保疫情防控措施落實到位。2.疫情防控辦公室（1）主任：超市副總經理（2）副主任：各部門負責人疫情防控辦公室負責具體實施疫情防控措施，包括宣傳、培訓、檢查、整改等工作。3.各部門職責（1）人力資源部：負責員工健康監(jiān)測、疫苗接種、防疫物資發(fā)放等工作。（2）采購部：負責采購符合防疫要求的商品，確保商品質量。（3）銷售部：負責顧客引導、秩序維護、防疫宣傳等工作。（4）安保部：負責超市出入口管理、體溫檢測、消毒等工作。（5）衛(wèi)生部門：負責超市環(huán)境衛(wèi)生、消毒工作。四、疫情監(jiān)督管理措施1.健康監(jiān)測（1）員工每日進行體溫檢測，如發(fā)現(xiàn)異常，立即隔離并報告疫情防控辦公室。（2）員工應佩戴口罩、手套等防護用品，并保持個人衛(wèi)生。（3）員工應主動報告健康狀況，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應立即就醫(yī)并報告。2.顧客管理（1）顧客進入超市前，應佩戴口罩、接受體溫檢測。（2）超市入口設置隔離帶，引導顧客排隊等候，保持安全距離。（3）超市內設置隔離室，用于隔離發(fā)熱顧客。3.商品管理（1）采購部應確保采購的商品符合防疫要求，嚴禁采購來源不明的商品。（2）商品上架前，應進行消毒處理。（3）商品銷售過程中，銷售人員應佩戴口罩、手套等防護用品。4.環(huán)境衛(wèi)生與消毒（1）超市內應保持清潔衛(wèi)生，每日進行消毒。（2）衛(wèi)生間、電梯、扶梯等高頻接觸區(qū)域，應增加消毒頻次。（3）超市出入口、顧客通道等區(qū)域，應設置消毒液供顧客使用。5.防疫物資管理（1）超市應儲備充足的防疫物資，包括口罩、消毒液、手套等。（2）防疫物資應專人負責管理，定期檢查庫存，確保物資充足。（3）防疫物資使用后，應及時補充。6.防疫宣傳（1）超市應通過廣播、海報、宣傳欄等形式，開展防疫知識宣傳。（2）員工應積極參加疫情防控培訓，提高防疫意識。（3）顧客應遵守超市防疫規(guī)定，共同維護超市衛(wèi)生安全。五、應急處置1.發(fā)現(xiàn)疑似病例（1）立即隔離疑似病例，并報告疫情防控辦公室。（2）對疑似病例接觸者進行追蹤、隔離觀察。（3）對超市進行全面消毒。2.發(fā)現(xiàn)確診病例（1）立即啟動應急預案，封鎖超市，隔離確診病例。（2）對確診病例接觸者進行追蹤、隔離觀察。（3）對超市進行全面消毒，暫停營業(yè)。（4）配合衛(wèi)生部門進行調查、處理。六、監(jiān)督檢查1.疫情防控領導小組定期對超市疫情防控措施落實情況進行檢查。2.各部門應定期向疫情防控辦公室報告疫情防控工作情況。3.對違反疫情防控規(guī)定的行為，將依法依規(guī)進行處理。七、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由超市疫情防控領導小組負責解釋。3.本制度如有未盡事宜，由超市疫情防控領導小組根據(jù)實際情況予以補充。八、疫情防控領導小組聯(lián)系方式聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx電子郵箱：xxxxxxxxxxxx本制度旨在保障超市內人員健康安全，維護超市正常經營秩序。超市全體員工應嚴格遵守本制度，共同努力，共克時艱。第2篇一、總則為了有效預防和控制新冠肺炎疫情在超市內的傳播，保障人民群眾的生命安全和身體健康，維護超市的正常經營秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等相關法律法規(guī)，結合超市實際情況，特制定本制度。二、制度目的1.建立健全超市疫情監(jiān)督管理體系，確保超市內疫情得到及時發(fā)現(xiàn)、控制和消除。2.加強超市員工的防疫意識，提高員工的自我防護能力。3.確保超市內商品和環(huán)境的衛(wèi)生安全，為消費者提供安全放心的購物環(huán)境。三、組織機構1.成立超市疫情防控領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調超市疫情防控工作。2.設立疫情防控辦公室，負責具體實施疫情防控措施。3.各部門、各門店設立疫情防控責任崗，負責本部門、本門店的疫情防控工作。四、疫情監(jiān)測與報告1.員工健康管理（1）員工每日進行體溫檢測，如體溫異常，立即隔離觀察，并按程序報告。（2）員工如有咳嗽、發(fā)熱等癥狀，應立即報告并按照規(guī)定進行隔離治療。（3）員工需佩戴口罩，保持個人衛(wèi)生，勤洗手，保持社交距離。2.消費者健康管理（1）超市入口設立體溫檢測點，對進入超市的消費者進行體溫檢測。（2）消費者佩戴口罩，保持社交距離，減少聚集。（3）對消費者進行健康詢問，如有異常情況，立即隔離觀察，并按程序報告。3.疫情報告（1）員工、消費者發(fā)現(xiàn)疫情疑似病例，應立即向疫情防控辦公室報告。（2）疫情防控辦公室接到報告后，立即啟動應急預案，采取隔離、消毒等措施。（3）按照上級部門要求，及時向上級部門報告疫情信息。五、消毒與環(huán)境衛(wèi)生1.定期對超市進行全面消毒，包括公共區(qū)域、商品展示區(qū)、員工工作區(qū)等。2.對超市內商品進行嚴格檢查，確保商品來源安全，無污染。3.加強員工工作區(qū)域的衛(wèi)生管理，定期進行清潔和消毒。4.設置廢棄口罩專用垃圾桶，及時清理廢棄口罩。六、防控物資儲備與管理1.超市應儲備足夠的防疫物資，如口罩、消毒液、手套等。2.防疫物資實行專人管理，定期檢查庫存，確保物資充足。3.防疫物資發(fā)放嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，確保員工和消費者需求。七、宣傳教育1.定期開展疫情防控知識培訓，提高員工防疫意識。2.利用超市公告欄、廣播等渠道，宣傳疫情防控知識，提高消費者防疫意識。3.鼓勵員工和消費者積極參與疫情防控，共同維護超市內衛(wèi)生安全。八、應急處理1.制定應急預案，明確疫情發(fā)生時的應對措施。2.成立應急處理小組，負責疫情發(fā)生時的應急處置工作。3.疫情發(fā)生時，立即啟動應急預案，采取隔離、消毒等措施，確保疫情得到有效控制。九、監(jiān)督檢查1.超市疫情防控領導小組定期對各部門、各門店的疫情防控工作進行監(jiān)督檢查。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，確保疫情防控措施落實到位。3.對違反疫情防控規(guī)定的行為，依法依規(guī)進行處理。十、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由超市疫情防控領導小組負責解釋。3.本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況予以補充和完善。本制度旨在為超市疫情防控工作提供制度保障，確保超市內疫情得到有效控制，為消費者提供安全放心的購物環(huán)境。各級領導和員工要高度重視疫情防控工作，切實履行職責，共同維護超市的正常經營秩序。第3篇一、總則為了有效預防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情，保障人民群眾的生命安全和身體健康，維護超市的正常經營秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等相關法律法規(guī)，結合超市實際情況，特制定本制度。二、組織機構及職責1.成立超市疫情監(jiān)督管理領導小組，負責超市疫情防控工作的組織、協(xié)調和監(jiān)督。2.疫情監(jiān)督管理領導小組下設辦公室，負責日常疫情防控工作的具體實施。3.各部門、各崗位人員按照職責分工，共同做好疫情防控工作。三、疫情預防與控制1.健康監(jiān)測（1）員工每日進行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。（2）員工每日填寫健康監(jiān)測表，記錄體溫、健康狀況等信息。（3）員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應立即就醫(yī)，并報告所在部門。2.佩戴口罩（1）員工在工作期間必須佩戴口罩，保持口罩清潔、干燥。（2）顧客進入超市時，應主動提供身份證件，接受體溫檢測，佩戴口罩。3.通風消毒（1）超市應保持良好的通風，每日至少通風3次，每次30分鐘以上。（2）每日對超市內公共區(qū)域、設施設備進行消毒，包括地面、門把手、收銀臺、貨架等。（3）對超市內的貨物進行定期消毒，確保食品安全。4.人員管理（1）員工應減少不必要的外出，盡量避免前往人員密集場所。（2）員工應遵守疫情防控相關規(guī)定，積極配合政府部門開展疫情防控工作。（3）員工應加強個人防護，提高自我防護意識。四、顧客管理1.顧客進入超市時，應主動提供身份證件，接受體溫檢測，佩戴口罩。2.顧客在購物過程中，應保持安全距離，避免擁擠。3.顧客購物結束后，應盡快離開超市，減少停留時間。4.超市應設置隔離區(qū)域，對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的顧客進行隔離觀察。五、物資保障1.超市應儲備充足的口罩、消毒液、防護服等防疫物資。2.防疫物資的使用應嚴格按照相關規(guī)定進行，確保物資的有效性和安全性。3.超市應定期檢查防疫物資的庫存情況，確保物資供應充足。六、應急處置1.發(fā)現(xiàn)疑似病例，應立即報告疫情監(jiān)督管理領導小組，并采取隔離措施。2.對疑似病例所在區(qū)域進行消毒，確保環(huán)境安全。3.對接觸過疑似病例的員工和顧客進行健康監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。4.根據(jù)疫情發(fā)展情況，及時調整疫情防控措施。七、宣傳教育1.超市應通過多種渠道，加強對疫情防控知識的宣傳教育，提高員工和顧客的防控意識。2.定期舉辦疫情防控知識培訓，提高員工應對疫情的能力。3.利用超市內部廣播、宣傳欄等渠道，宣傳疫情防控政策和措施。八、監(jiān)督檢查1.疫情監(jiān)督管理領導小組定期對超市疫情防控工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及