PAGE物業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)管理，保障業(yè)主、使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本安全生產(chǎn)規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)工作人員、業(yè)主及使用人。（三）安全生產(chǎn)方針堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。（四）安全生產(chǎn)管理原則1.誰主管誰負(fù)責(zé)原則：各部門負(fù)責(zé)人為本部門安全生產(chǎn)管理的第一責(zé)任人，對本部門的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。2.管生產(chǎn)必須管安全原則：在組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中，必須同時(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與安全的統(tǒng)一。3.預(yù)防為主原則：把安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)放在預(yù)防上，通過加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、安全檢查、隱患排查治理等措施，防止事故的發(fā)生。4.全員參與原則：全體物業(yè)工作人員、業(yè)主及使用人都有參與安全生產(chǎn)管理的權(quán)利和義務(wù)，共同營造安全和諧的物業(yè)管理環(huán)境。二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）公司管理層安全生產(chǎn)職責(zé)1.總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和方針政策。組織制定公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督實(shí)施。定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)形勢，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，確保安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備等符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。組織制定并實(shí)施公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。2.副總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的安全生產(chǎn)工作，對分管部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。組織制定分管部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督實(shí)施。定期組織分管部門的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除事故隱患。組織分管部門的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。參與公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和實(shí)施，協(xié)助總經(jīng)理做好事故的調(diào)查處理工作。3.其他管理層人員安全生產(chǎn)職責(zé)按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，具體職責(zé)如下：組織制定分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督實(shí)施。定期組織分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除事故隱患。組織分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。參與公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和實(shí)施，協(xié)助做好事故的調(diào)查處理工作。（二）各部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.客服部安全生產(chǎn)職責(zé)負(fù)責(zé)受理業(yè)主、使用人的安全投訴和建議，并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全宣傳工作，提高業(yè)主、使用人的安全意識(shí)。在辦理業(yè)主入住、裝修等手續(xù)時(shí)，向業(yè)主、使用人宣傳安全生產(chǎn)規(guī)定，并簽訂相關(guān)安全責(zé)任書。配合其他部門做好安全生產(chǎn)工作，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全秩序。2.工程部安全生產(chǎn)職責(zé)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。負(fù)責(zé)電氣、電梯、消防等特種設(shè)備的安全管理，確保特種設(shè)備操作人員持證上崗，并按規(guī)定進(jìn)行年檢和維護(hù)。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目，按照安全設(shè)施“三同時(shí)”要求，做好安全設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，督促施工單位做好安全防護(hù)措施，防止施工事故的發(fā)生。組織開展本部門的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。參與公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和實(shí)施，在事故發(fā)生時(shí)，迅速組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，并提供技術(shù)支持。3.秩序維護(hù)部安全生產(chǎn)職責(zé)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，加強(qiáng)巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪行為和安全隱患。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的門崗值班、車輛停放管理等工作，確保人員、車輛出入安全。組織開展消防演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。協(xié)助有關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防汛、防盜、防破壞等工作。組織開展本部門的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。參與公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和實(shí)施，在事故發(fā)生時(shí)，迅速組織人員進(jìn)行現(xiàn)場警戒和秩序維護(hù)，并協(xié)助做好救援工作。4.保潔部安全生產(chǎn)職責(zé)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。在進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)，做好安全防護(hù)措施，防止發(fā)生滑倒、觸電等事故。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等進(jìn)行定期清理和消毒，防止滋生蚊蟲和傳播疾病。負(fù)責(zé)清潔工具和設(shè)備的安全管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保工具和設(shè)備正常使用。組織開展本部門的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。配合其他部門做好安全生產(chǎn)工作，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。（三）員工安全生產(chǎn)職責(zé)1.遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。2.接受安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告；接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。4.積極參與公司組織的安全生產(chǎn)活動(dòng)，提出合理化建議，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全環(huán)境。三、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公司每年年初制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.各部門根據(jù)公司年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定本部門的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)公司安委會(huì)備案。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.安全事故案例分析。4.安全技能培訓(xùn)，如消防器材使用、電氣安全知識(shí)、電梯應(yīng)急處置等。5.應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，如火災(zāi)逃生、地震避險(xiǎn)、事故現(xiàn)場急救等。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理人員或各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任培訓(xùn)講師，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要，邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜覍T工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。3.現(xiàn)場培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際工作，在現(xiàn)場對員工進(jìn)行安全操作技能培訓(xùn)。4.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布安全生產(chǎn)培訓(xùn)資料，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)考核1.對參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核方式可采用考試、實(shí)際操作、撰寫心得體會(huì)等形式。2.考核結(jié)果作為員工績效評定、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。對考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。四、安全檢查與隱患排查治理（一）安全檢查制度1.公司建立定期安全檢查制度，每周組織一次全面的安全檢查，各部門每天進(jìn)行自查。2.安全檢查內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、消防設(shè)施設(shè)備完好情況、電氣安全、電梯安全、施工現(xiàn)場安全、環(huán)境衛(wèi)生等。3.安全檢查應(yīng)填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題要詳細(xì)記錄，并及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。（二）隱患排查治理1.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，要進(jìn)行分類登記，建立隱患排查治理臺(tái)賬。2.按照“五落實(shí)”的要求，即落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案，對隱患進(jìn)行治理。能立即整改的，要立即整改；不能立即整改的，要制定臨時(shí)防范措施，并限期整改。3.對重大事故隱患，要實(shí)行掛牌督辦，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促整改。整改完成后，要組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可銷號。4.定期對隱患排查治理情況進(jìn)行分析總結(jié)，查找安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施加以改進(jìn)，防止隱患反復(fù)出現(xiàn)。五、設(shè)施設(shè)備安全管理（一）設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬建立健全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄、運(yùn)行狀況等信息。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.對設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，建立維修保養(yǎng)檔案。（三）設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程1.為每臺(tái)設(shè)施設(shè)備制定安全操作規(guī)程，明確操作步驟、注意事項(xiàng)和應(yīng)急處置措施。2.操作人員必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。3.對新上崗的操作人員，要進(jìn)行專門的安全操作規(guī)程培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。（四）設(shè)施設(shè)備安全檢查1.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、安全防護(hù)裝置、電氣系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行處理，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。（五）設(shè)施設(shè)備更新改造1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況和安全性能，及時(shí)進(jìn)行更新改造。2.設(shè)施設(shè)備更新改造要符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保改造后的設(shè)施設(shè)備安全可靠。六、消防安全管理（一）消防安全責(zé)任制1.公司總經(jīng)理為消防安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)公司的消防安全工作。2.各部門負(fù)責(zé)人為消防安全管理人，負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作。3.員工應(yīng)遵守消防安全規(guī)章制度，履行消防安全職責(zé)，做好本崗位的消防安全工作。（二）消防設(shè)施設(shè)備管理1.按照國家有關(guān)規(guī)定，配備足夠數(shù)量的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.在消防設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志，嚴(yán)禁擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施設(shè)備。（三）消防安全檢查1.每周組織一次消防安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備的完好情況、疏散通道和安全出口的暢通情況、用火用電用氣安全情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。（四）消防演練1.每年至少組織一次消防演練，檢驗(yàn)和提高公司員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.消防演練應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和人員分工等。3.演練結(jié)束后，要對演練效果進(jìn)行評估，針對演練中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。（五）用火用電用氣安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行用火用電用氣審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自動(dòng)火、用電、用氣。2.動(dòng)火作業(yè)前，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)火。動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須配備滅火器材和看火人員，確保動(dòng)火安全。3.加強(qiáng)對用電設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器。4.加強(qiáng)對燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保燃?xì)馐褂冒踩?。七、電梯安全管理（一）電梯安全管理制?.建立健全電梯安全管理制度，明確電梯安全管理職責(zé)、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)要求、應(yīng)急處置措施等。2.電梯安全管理人員應(yīng)持證上崗，負(fù)責(zé)電梯的日常安全管理工作。（二）電梯維護(hù)保養(yǎng)1.委托具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。3.物業(yè)管理人員應(yīng)監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位的工作，定期對維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。（三）電梯安全檢查1.每天對電梯進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置、層門門鎖、安全保護(hù)裝置等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理，確保電梯安全運(yùn)行。（四）電梯應(yīng)急處置1.制定電梯應(yīng)急處置預(yù)案，明確電梯困人等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施和人員分工。2.電梯發(fā)生困人等突發(fā)事件時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場，采取有效措施進(jìn)行救援，并及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位和相關(guān)部門。3.定期組織電梯應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。八、危險(xiǎn)作業(yè)安全管理（一）危險(xiǎn)作業(yè)審批制度1.對動(dòng)火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)，實(shí)行審批制度。2.作業(yè)前，作業(yè)單位應(yīng)填寫危險(xiǎn)作業(yè)審批表，報(bào)公司安全管理部門審批。審批表應(yīng)包括作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、安全措施等內(nèi)容。3.安全管理部門應(yīng)根據(jù)作業(yè)情況，對作業(yè)單位提出的安全措施進(jìn)行審核，并安排專人現(xiàn)場監(jiān)督。（二）危險(xiǎn)作業(yè)安全措施1.作業(yè)單位應(yīng)根據(jù)作業(yè)特點(diǎn)，制定詳細(xì)的安全措施，確保作業(yè)安全。安全措施應(yīng)包括現(xiàn)場安全防護(hù)、應(yīng)急救援措施、安全警示標(biāo)志設(shè)置等內(nèi)容。2.作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全措施，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。3.在危險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。（三）危險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督1.安全管理部門應(yīng)安排專人對危險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，確保作業(yè)安全措施的落實(shí)。2.監(jiān)督人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正作業(yè)過程中的不安全行為，對違反安全規(guī)定的作業(yè)單位和人員，有權(quán)責(zé)令停止作業(yè)。九、應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急救援（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.公司制定綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、地震事故應(yīng)急預(yù)案、電梯困人應(yīng)急預(yù)案、治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。2.各部門根據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定本部門的應(yīng)急處置方案。（二）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立應(yīng)急救援指揮中心，由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急救援指揮中心下設(shè)搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調(diào)查組等應(yīng)急救援工作小組。2.應(yīng)急救援指揮中心職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指揮公司的應(yīng)急救援工作；制定和修訂應(yīng)