PAGE汽車4s店安全生產(chǎn)三項(xiàng)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)汽車4S店的安全生產(chǎn)管理，保障員工生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本4S店實(shí)際情況，制定本安全生產(chǎn)三項(xiàng)制度。（二）適用范圍本制度適用于汽車4S店內(nèi)所有部門、崗位及人員，包括銷售、售后維修、配件管理、行政管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。（三）安全生產(chǎn)方針堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)。（四）安全生產(chǎn)目標(biāo)1.杜絕重大安全事故，減少一般安全事故的發(fā)生頻率。2.確保員工年度安全事故傷害率控制在[X]%以內(nèi)。3.提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和應(yīng)急處置能力。二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)4S店的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。2.貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策，組織制定并實(shí)施本4S店的安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。3.定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，決策安全生產(chǎn)投入計(jì)劃。4.督促、檢查本4S店的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除安全事故隱患。5.組織制定并實(shí)施本4S店的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練。6.及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。（二）銷售部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的安全管理，確保展廳、停車場(chǎng)等場(chǎng)所的安全。2.對(duì)銷售人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，防止因銷售活動(dòng)引發(fā)安全事故。3.在銷售車輛時(shí)，向客戶介紹車輛的安全性能和使用注意事項(xiàng)。4.配合售后部門做好客戶車輛維修后的安全檢查和告知工作。（三）售后維修部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.制定維修車間的安全操作規(guī)程，確保維修工作安全進(jìn)行。2.對(duì)維修人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，使其熟悉維修設(shè)備的操作和安全防范措施。3.負(fù)責(zé)維修設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。4.做好維修車間的防火、防爆、防毒等安全工作，妥善處理危險(xiǎn)廢棄物。5.在維修車輛時(shí)，嚴(yán)格按照安全規(guī)范進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量和車輛安全。（四）配件管理部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)配件倉(cāng)庫(kù)的安全管理，確保配件存儲(chǔ)安全。2.制定配件倉(cāng)庫(kù)的安全管理制度，做好防火、防盜、防潮等工作。3.對(duì)配件管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，防止在配件搬運(yùn)、存儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生安全事故。4.確保配件的質(zhì)量安全，防止因配件問(wèn)題引發(fā)車輛安全事故。（五）行政管理部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善4S店的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)。3.負(fù)責(zé)安全設(shè)施的采購(gòu)、配備和維護(hù)，確保安全設(shè)施完好有效。4.協(xié)調(diào)各部門之間的安全生產(chǎn)工作，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查和考核。5.負(fù)責(zé)事故報(bào)告和處理工作，配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。（六）員工安全生產(chǎn)職責(zé)1.遵守本4S店的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。2.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告；接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。4.積極參加本4S店組織的安全生產(chǎn)活動(dòng)，提出安全生產(chǎn)合理化建議。三、安全生產(chǎn)管理制度（一）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，4S店每周至少組織一次全面的安全檢查，各部門每天進(jìn)行班前、班中、班后的安全自查。2.安全檢查內(nèi)容包括：安全設(shè)施設(shè)備、消防器材、電氣設(shè)備、車輛維修操作、配件存儲(chǔ)、展廳及停車場(chǎng)等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。4.整改責(zé)任人要按時(shí)完成整改任務(wù)，并將整改情況及時(shí)反饋給安全管理部門。對(duì)重大安全隱患，要實(shí)行跟蹤督辦，確保隱患消除。（二）安全教育培訓(xùn)制度1.新員工入職必須進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，即公司級(jí)、部門級(jí)和班組級(jí)安全教育，培訓(xùn)時(shí)間不得少于規(guī)定學(xué)時(shí)。2.定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)再教育和培訓(xùn)，每年培訓(xùn)時(shí)間不少于規(guī)定學(xué)時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。3.根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性的安全技能培訓(xùn)，如維修人員的設(shè)備操作培訓(xùn)、銷售人員的客戶安全告知培訓(xùn)等。4.對(duì)特殊工種作業(yè)人員，必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得相應(yīng)資格證書后，方可上崗作業(yè)。5.建立員工安全教育培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等信息。（三）安全事故應(yīng)急預(yù)案制度1.制定完善的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。3.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練每年至少進(jìn)行[X]次。4.發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。5.事故處理完畢后，要對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。四、安全事故報(bào)告和處理制度（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于[X]小時(shí)內(nèi)向本4S店總經(jīng)理報(bào)告。3.情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可以直接向本4S店總經(jīng)理報(bào)告。4.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失、已經(jīng)采取的措施等。（二）事故調(diào)查1.成立事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組由安全管理部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、工會(huì)等人員組成。2.事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)查明事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失，認(rèn)定事故的性質(zhì)和責(zé)任，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理建議和事故防范措施。3.事故調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括警告、罰款、