保安員考試綜合提升測試卷附參考答案詳解(典型題)一、單項選擇題（每題1分，共50分）1.保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的（）安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。A.專業(yè)化B.社會化C.專業(yè)化、社會化D.企業(yè)化參考答案：C詳解：保安服務(wù)具有專業(yè)化和社會化的特點。專業(yè)化體現(xiàn)在保安人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備專業(yè)的安全防范知識和技能；社會化則是指保安服務(wù)面向社會各行業(yè)、各領(lǐng)域，為社會提供廣泛的安全保障。依法設(shè)立的保安從業(yè)單位正是基于這兩個特性來提供安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的，所以選C。2.保安服務(wù)的主要任務(wù)之一是預(yù)防和制止違法犯罪活動，以下屬于預(yù)防措施的是（）。A.對違法犯罪人員進行抓捕B.對發(fā)生的案件進行調(diào)查C.在重要場所設(shè)置報警裝置D.對犯罪嫌疑人進行審訊參考答案：C詳解：選項A中對違法犯罪人員進行抓捕是公安機關(guān)等執(zhí)法部門的職責(zé)，保安一般沒有這樣的權(quán)力；選項B對案件進行調(diào)查也是執(zhí)法機關(guān)的工作；選項D審訊犯罪嫌疑人更是執(zhí)法機關(guān)的專屬權(quán)力。而在重要場所設(shè)置報警裝置可以提前發(fā)現(xiàn)異常情況，起到預(yù)防違法犯罪活動的作用，所以選C。3.《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，從事保安服務(wù)工作必須取得（）。A.保安師資格證書B.保安員證C.安全防范工程師證書D.消防工程師證書參考答案：B詳解：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，從事保安服務(wù)工作的人員必須取得保安員證。保安師資格證書是保安行業(yè)較高層次的職業(yè)資格證書；安全防范工程師證書和消防工程師證書分別側(cè)重于安全防范工程和消防專業(yè)領(lǐng)域，并非從事普通保安服務(wù)工作的必備證書，所以選B。4.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)遵守的紀律不包括（）。A.保守客戶單位秘密B.遵守客戶單位規(guī)章制度C.可以隨意離崗D.廉潔奉公，不謀取私利參考答案：C詳解：保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，保守客戶單位秘密是基本的職業(yè)操守，遵守客戶單位規(guī)章制度是履行職責(zé)的要求，廉潔奉公、不謀取私利也是保證保安工作公正、公平的必要條件。而隨意離崗會導(dǎo)致崗位無人值守，無法保障安全防范工作的正常進行，是違反保安紀律的行為，所以選C。5.以下不屬于保安員職責(zé)的是（）。A.維護客戶單位的正常秩序B.查驗出入人員的證件C.對客戶單位進行治安管理D.為客戶單位提供安全咨詢參考答案：C詳解：保安員的職責(zé)包括維護客戶單位的正常秩序、查驗出入人員的證件、為客戶單位提供安全咨詢等。但對客戶單位進行治安管理是公安機關(guān)等行政部門的職能，保安人員沒有這樣的行政權(quán)力，所以選C。6.保安員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人在樓內(nèi)吸煙且該區(qū)域為禁煙區(qū)，應(yīng)首先（）。A.直接上前制止B.報告上級領(lǐng)導(dǎo)C.提醒對方該區(qū)域禁煙D.記錄下來并事后處理參考答案：C詳解：當發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)吸煙時，首先以提醒的方式告知對方該區(qū)域禁煙是比較恰當?shù)淖龇?。直接上前制止可能會引起不必要的沖突；報告上級領(lǐng)導(dǎo)可以在提醒無效或出現(xiàn)更嚴重情況時進行；記錄下來并事后處理不利于及時糾正違規(guī)行為，所以選C。7.下列關(guān)于保安守護任務(wù)的說法，錯誤的是（）。A.保安守護是指保安員對特定的目標進行看護和守衛(wèi)B.保安守護的目的是確保守護目標的安全C.保安守護只能采用固定崗位守護的方式D.保安守護過程中要注意觀察守護區(qū)域的情況參考答案：C詳解：保安守護是對特定目標進行看護和守衛(wèi)，目的是確保守護目標的安全，在守護過程中注意觀察守護區(qū)域的情況也是必要的。而保安守護的方式有固定崗位守護、流動崗位守護等多種方式，并非只能采用固定崗位守護，所以選C。8.保安員在查驗車輛證件時，錯誤的做法是（）。A.禮貌地向駕駛員索要證件B.仔細核對證件上的信息C.查驗過程中可以隨意翻看車內(nèi)物品D.查驗完畢后及時歸還證件參考答案：C詳解：保安員在查驗車輛證件時，禮貌索要證件、仔細核對信息、查驗完畢及時歸還證件都是正確的做法。但隨意翻看車內(nèi)物品侵犯了車主的隱私和合法權(quán)益，是錯誤的行為，所以選C。9.當遇到客戶單位發(fā)生火災(zāi)時，保安員首先應(yīng)該（）。A.組織人員滅火B(yǎng).撥打119報警C.搶救貴重物品D.疏散人員參考答案：B詳解：在遇到火災(zāi)時，首先撥打119報警，讓專業(yè)的消防力量盡快到達現(xiàn)場是至關(guān)重要的。組織人員滅火需要一定的條件和能力，在不具備條件時盲目滅火可能會造成更大的危險；搶救貴重物品不應(yīng)優(yōu)先于保障人員生命安全；疏散人員也是重要的工作，但報警是第一步，所以選B。10.保安員在進行隨身護衛(wèi)工作時，應(yīng)（）。A.與護衛(wèi)對象保持適當距離B.時刻緊跟護衛(wèi)對象，寸步不離C.只關(guān)注護衛(wèi)對象，不考慮周圍環(huán)境D.不與護衛(wèi)對象進行溝通參考答案：A詳解：在隨身護衛(wèi)工作中，與護衛(wèi)對象保持適當距離既能保證在需要時及時提供保護，又不會給護衛(wèi)對象造成過度的壓迫感，同時也便于觀察周圍環(huán)境。時刻緊跟護衛(wèi)對象可能會影響護衛(wèi)對象的正?；顒?；只關(guān)注護衛(wèi)對象而不考慮周圍環(huán)境無法及時發(fā)現(xiàn)潛在的危險；不與護衛(wèi)對象進行溝通不利于了解護衛(wèi)對象的需求和應(yīng)對突發(fā)情況，所以選A。11.以下哪種行為不屬于保安服務(wù)中的正當防衛(wèi)（）。A.保安員在制止不法侵害時，采取必要的防衛(wèi)措施B.不法侵害已經(jīng)結(jié)束后，保安員對侵害人進行攻擊C.面對正在進行的暴力襲擊，保安員進行反擊D.為保護他人生命安全，保安員對不法侵害人進行阻擋參考答案：B詳解：正當防衛(wèi)是指為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為。選項B中不法侵害已經(jīng)結(jié)束，此時對侵害人進行攻擊不屬于正當防衛(wèi)，而是違法行為，所以選B。12.保安員在使用對講機時，正確的做法是（）。A.可以隨意使用頻道B.講話時要大聲，確保對方能聽清C.先按下發(fā)射鍵，再講話D.通話結(jié)束后不用關(guān)閉對講機參考答案：C詳解：使用對講機時不能隨意使用頻道，應(yīng)按照規(guī)定使用指定頻道；講話時不需要大聲，正常音量即可；先按下發(fā)射鍵再講話才能保證對方能接收到信號；通話結(jié)束后應(yīng)關(guān)閉對講機以節(jié)省電量和避免干擾其他信號，所以選C。13.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當向（）備案。A.所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)B.省級人民政府公安機關(guān)C.國務(wù)院公安部門D.當?shù)毓ど绦姓芾聿块T參考答案：A詳解：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案，所以選A。14.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的做法是（）。A.立即上前查看物品情況B.自行處理可疑物品C.遠離可疑物品并報告上級D.打開可疑物品查看參考答案：C詳解：發(fā)現(xiàn)可疑物品時，立即上前查看、自行處理或打開查看都可能會帶來安全風(fēng)險，如物品是危險物品等。正確的做法是遠離可疑物品并及時報告上級，由專業(yè)人員進行處理，所以選C。15.以下關(guān)于保安服務(wù)合同的說法，正確的是（）。A.保安服務(wù)合同可以采用口頭形式訂立B.保安服務(wù)合同應(yīng)當明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等條款C.保安服務(wù)合同簽訂后，不得變更D.保安服務(wù)合同不需要雙方簽字蓋章參考答案：B詳解：保安服務(wù)合同應(yīng)當采用書面形式訂立，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，A選項錯誤；合同簽訂后，在雙方協(xié)商一致的情況下可以進行變更，C選項錯誤；合同需要雙方簽字蓋章才能生效，D選項錯誤。而保安服務(wù)合同應(yīng)當明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等條款，以保障合同的順利履行，所以選B。16.保安員在值勤中遇到群眾求助，應(yīng)該（）。A.置之不理B.以自己能力有限為由拒絕C.盡力幫助并視情況報告上級D.讓群眾找其他人幫忙參考答案：C詳解：保安員在值勤中遇到群眾求助，應(yīng)秉持為人民服務(wù)的宗旨，盡力幫助群眾解決問題。對于超出自己能力范圍的情況，應(yīng)視情況報告上級，而不是置之不理、拒絕或讓群眾找其他人幫忙，所以選C。17.保安人員在進行安全檢查時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.嚴格檢查B.文明檢查C.隨意檢查D.確保安全參考答案：C詳解：安全檢查應(yīng)嚴格按照規(guī)定進行，以確保檢查的有效性；同時要文明檢查，尊重被檢查人員的合法權(quán)益；最終目的是確保安全。而隨意檢查無法保證檢查的質(zhì)量和效果，也不符合安全檢查的要求，所以選C。18.當保安員發(fā)現(xiàn)醉酒滋事人員時，首先要（）。A.進行強行約束B.報警處理C.耐心勸阻，穩(wěn)定其情緒D.直接將其驅(qū)逐出場所參考答案：C詳解：發(fā)現(xiàn)醉酒滋事人員時，強行約束可能會引發(fā)更激烈的沖突；直接報警可能會在一定程度上拖延處理時間；直接將其驅(qū)逐出場所可能會導(dǎo)致其在外面繼續(xù)滋事或發(fā)生意外。首先耐心勸阻，穩(wěn)定其情緒是比較合適的做法，所以選C。19.以下屬于保安服務(wù)中緊急避險的是（）。A.保安員為避免自己受傷，將危險轉(zhuǎn)嫁給他人B.為了保護較大的合法權(quán)益，不得已損害較小的合法權(quán)益C.保安員在危險發(fā)生時，不采取任何措施D.為了保護自己的財產(chǎn)，損害他人的重要財產(chǎn)參考答案：B詳解：緊急避險是指為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險，不得已采取的損害另一較小合法權(quán)益的行為。選項A中將危險轉(zhuǎn)嫁給他人不符合緊急避險的合法性要求；選項C不采取任何措施不是緊急避險的做法；選項D為保護自己財產(chǎn)損害他人重要財產(chǎn)不符合損害較小合法權(quán)益的原則，所以選B。20.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，應(yīng)（）。A.與被押運物品保持一定距離B.不檢查運輸車輛的安全狀況C.可以隨意改變押運路線D.不攜帶必要的通訊設(shè)備參考答案：A詳解：在執(zhí)行押運任務(wù)時，與被押運物品保持一定距離可以在遇到危險時更好地保護物品和自身安全。檢查運輸車輛的安全狀況是確保押運安全的重要環(huán)節(jié)；隨意改變押運路線可能會增加風(fēng)險；攜帶必要的通訊設(shè)備便于及時溝通和應(yīng)對突發(fā)情況，所以選A。21.保安服務(wù)公司應(yīng)當按照（）為保安員配備必要的裝備。A.保安員的要求B.客戶單位的要求C.國家有關(guān)規(guī)定D.公司自身情況參考答案：C詳解：保安服務(wù)公司為保安員配備必要的裝備應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進行，以確保裝備的合法性、適用性和安全性。保安員的要求和客戶單位的要求可以作為參考，但不能作為主要依據(jù)；公司自身情況也不能違背國家規(guī)定，所以選C。22.保安員在值勤時，發(fā)現(xiàn)有可疑人員在客戶單位附近徘徊，應(yīng)該（）。A.立即將其控制起來B.視而不見C.密切觀察其行動，并及時報告D.上前詢問其身份，直接驅(qū)趕參考答案：C詳解：發(fā)現(xiàn)可疑人員在客戶單位附近徘徊，立即將其控制起來缺乏足夠的證據(jù)和權(quán)力，可能會侵犯他人合法權(quán)益；視而不見可能會使?jié)撛诘奈ｋU得不到及時發(fā)現(xiàn)和處理；上前詢問身份并直接驅(qū)趕可能會引起不必要的沖突。密切觀察其行動，并及時報告是比較妥當?shù)淖龇?，所以選C。23.以下關(guān)于保安服務(wù)的監(jiān)督管理，說法錯誤的是（）。A.公安機關(guān)對保安服務(wù)活動進行監(jiān)督管理B.保安服務(wù)公司應(yīng)接受行業(yè)協(xié)會的自律管理C.客戶單位對保安服務(wù)質(zhì)量沒有監(jiān)督權(quán)利D.社會公眾可以對保安服務(wù)進行監(jiān)督參考答案：C詳解：公安機關(guān)具有對保安服務(wù)活動進行監(jiān)督管理的職責(zé)；保安服務(wù)公司應(yīng)接受行業(yè)協(xié)會的自律管理，以規(guī)范行業(yè)行為；社會公眾也可以對保安服務(wù)進行監(jiān)督，促進保安服務(wù)質(zhì)量的提高。而客戶單位作為保安服務(wù)的使用者，有權(quán)利對保安服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，所以選C。24.保安員在進行消防檢查時，應(yīng)檢查的內(nèi)容不包括（）。A.消防設(shè)施是否完好B.疏散通道是否暢通C.電器設(shè)備是否正常運行D.員工的工資待遇情況參考答案：D詳解：消防檢查主要關(guān)注與消防安全相關(guān)的內(nèi)容，如消防設(shè)施是否完好、疏散通道是否暢通、電器設(shè)備是否正常運行等。員工的工資待遇情況與消防安全無關(guān)，不屬于消防檢查的內(nèi)容，所以選D。25.當保安員遇到暴力襲擊時，應(yīng)（）。A.立即逃跑B.赤手空拳與襲擊者搏斗C.盡量保持冷靜，采取合理的防衛(wèi)措施D.放棄抵抗，任由襲擊者處置參考答案：C詳解：立即逃跑可能會使自己陷入更危險的境地；赤手空拳與襲擊者搏斗在沒有足夠能力的情況下可能會導(dǎo)致自身受到更嚴重的傷害；放棄抵抗任由襲擊者處置是不可取的。盡量保持冷靜，采取合理的防衛(wèi)措施既能保護自己，又能在必要時制止襲擊行為，所以選C。26.保安服務(wù)公司應(yīng)當建立健全（），加強對保安員的管理、教育和培訓(xùn)。A.規(guī)章制度B.財務(wù)制度C.考勤制度D.檔案制度參考答案：A詳解：保安服務(wù)公司通過建立健全規(guī)章制度，可以規(guī)范公司的各項管理工作，加強對保安員的管理、教育和培訓(xùn)。財務(wù)制度主要涉及公司的財務(wù)管理；考勤制度只是規(guī)章制度的一部分；檔案制度側(cè)重于員工檔案的管理，都不如規(guī)章制度全面，所以選A。27.保安員在查驗人員證件時，應(yīng)注意的事項不包括（）。A.查看證件的有效期B.核對證件上的照片與本人是否相符C.詢問證件的辦理地點D.檢查證件是否有涂改、偽造跡象參考答案：C詳解：查驗人員證件時，查看證件的有效期、核對照片與本人是否相符、檢查證件是否有涂改、偽造跡象都是必要的步驟。而詢問證件的辦理地點與證件的真實性和有效性關(guān)系不大，不屬于必須注意的事項，所以選C。28.以下不屬于保安服務(wù)中安全技術(shù)防范手段的是（）。A.安裝監(jiān)控攝像頭B.設(shè)置門禁系統(tǒng)C.安排人員巡邏D.安裝報警裝置參考答案：C詳解：安裝監(jiān)控攝像頭、設(shè)置門禁系統(tǒng)、安裝報警裝置都屬于安全技術(shù)防范手段，通過技術(shù)設(shè)備來實現(xiàn)安全防范。而安排人員巡邏是人力防范的方式，不屬于安全技術(shù)防范手段，所以選C。29.當保安員在工作中與他人發(fā)生糾紛時，應(yīng)（）。A.立即動手解決B.與對方爭吵，爭取勝利C.保持冷靜，及時向上級報告D.自行離開現(xiàn)場，不管不顧參考答案：C詳解：立即動手解決和與對方爭吵都可能會使糾紛升級，導(dǎo)致更嚴重的后果；自行離開現(xiàn)場不管不顧不利于問題的解決。保持冷靜，及時向上級報告，由上級進行協(xié)調(diào)和處理是比較正確的做法，所以選C。30.保安員在進行出入口守衛(wèi)時，應(yīng)（）。A.對所有出入人員和車輛都進行嚴格檢查B.只檢查進入人員，不檢查外出人員C.只檢查車輛，不檢查人員D.根據(jù)情況，有針對性地進行檢查參考答案：D詳解：對所有出入人員和車輛都進行嚴格檢查可能會影響正常的通行效率；只檢查進入人員不檢查外出人員或只檢查車輛不檢查人員都存在安全隱患。根據(jù)情況，有針對性地進行檢查既能保障安全，又能兼顧效率，所以選D。31.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)，收取的費用應(yīng)當（）。A.隨意定價B.按照市場行情自行確定C.按照國家有關(guān)規(guī)定合理確定D.低于成本價以吸引客戶參考答案：C詳解：保安服務(wù)公司收取費用不能隨意定價，也不能單純按照市場行情自行確定，更不能低于成本價以吸引客戶，這樣可能會影響服務(wù)質(zhì)量和公司的正常運營。應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定合理確定費用，所以選C。32.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑物品，懷疑是爆炸物，應(yīng)（）。A.立即上前拆除B.自行轉(zhuǎn)移到安全地點C.迅速撤離現(xiàn)場并報告D.用工具進行檢查參考答案：C詳解：發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時，立即上前拆除、自行轉(zhuǎn)移到安全地點和用工具進行檢查都非常危險，可能會引發(fā)爆炸，造成嚴重后果。迅速撤離現(xiàn)場并報告專業(yè)人員進行處理是最正確的做法，所以選C。33.以下關(guān)于保安巡邏的說法，正確的是（）。A.保安巡邏只是為了應(yīng)付檢查B.保安巡邏不需要制定計劃C.保安巡邏要做好記錄D.保安巡邏只需要在白天進行參考答案：C詳解：保安巡邏的目的是為了維護安全，不是為了應(yīng)付檢查；需要制定詳細的巡邏計劃，以確保巡邏的有效性；巡邏不僅要在白天進行，夜間等時段同樣重要。而做好巡邏記錄可以及時發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗，是保安巡邏工作的重要環(huán)節(jié)，所以選C。34.保安員在隨身護衛(wèi)過程中，如遇突發(fā)緊急情況，應(yīng)（）。A.立即離開護衛(wèi)對象B.保護護衛(wèi)對象安全并及時應(yīng)對C.只顧自己逃生D.等待上級指示再行動參考答案：B詳解：在隨身護衛(wèi)過程中，遇到突發(fā)緊急情況時，立即離開護衛(wèi)對象、只顧自己逃生都違背了護衛(wèi)的職責(zé)；等待上級指示再行動可能會錯過最佳的應(yīng)對時機。保護護衛(wèi)對象安全并及時應(yīng)對是保安員的首要任務(wù)，所以選B。35.保安服務(wù)合同終止后，保安服務(wù)公司應(yīng)當將保安服務(wù)合同至少留存（）備查。A.1年B.2年C.3年D.5年參考答案：B詳解：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，保安服務(wù)合同終止后，保安服務(wù)公司應(yīng)當將保安服務(wù)合同至少留存2年備查，所以選B。36.保安員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)違禁物品，應(yīng)（）。A.自行處理B.立即沒收C.報告上級并按規(guī)定處理D.讓當事人帶走參考答案：C詳解：發(fā)現(xiàn)違禁物品時，自行處理可能不符合規(guī)定；立即沒收缺乏相應(yīng)的權(quán)力；讓當事人帶走會使違禁物品繼續(xù)存在安全隱患。報告上級并按規(guī)定處理是正確的做法，所以選C。37.以下屬于保安服務(wù)中道德規(guī)范的是（）。A.誠實守信B.隨意泄露客戶信息C.利用職務(wù)之便謀取私利D.對客戶態(tài)度惡劣參考答案：A詳解：誠實守信是保安服務(wù)中應(yīng)遵循的道德規(guī)范。隨意泄露客戶信息侵犯了客戶的隱私；利用職務(wù)之便謀取私利違背了廉潔奉公的原則；對客戶態(tài)度惡劣會影響保安服務(wù)的質(zhì)量和形象，所以選A。38.保安員在值勤時，應(yīng)注意自身形象，以下不符合要求的是（）。A.著裝整潔B.舉止文明C.留怪異發(fā)型D.語言得體參考答案：C詳解：著裝整潔、舉止文明、語言得體都是保安員應(yīng)具備的良好形象。留怪異發(fā)型不符合保安人員的職業(yè)形象要求，所以選C。39.當保安員遇到自然災(zāi)害時，應(yīng)（）。A.自行逃離現(xiàn)場B.組織人員有序疏散并協(xié)助救援C.等待上級命令再行動D.不采取任何措施參考答案：B詳解：遇到自然災(zāi)害時，自行逃離現(xiàn)場會使他人的生命安全得不到保障；等待上級命令再行動可能會錯過救援和疏散的最佳時機；不采取任何措施更是不負責(zé)任的表現(xiàn)。組織人員有序疏散并協(xié)助救援是保安員應(yīng)盡的職責(zé)，所以選B。40.保安服務(wù)公司應(yīng)當為保安員購買（）等社會保險。A.養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險B.養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險C.養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險D.以上都是參考答案：D詳解：保安服務(wù)公司應(yīng)當按照國家規(guī)定為保安員購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險和工傷保險等社會保險，以保障保安員的合法權(quán)益，所以選D。41.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人在盜竊財物，應(yīng)（）。A.大聲呼喊，引起他人注意B.立即沖上去與盜竊者搏斗C.悄悄離開現(xiàn)場D.先觀察情況，再視情況采取行動參考答案：D詳解：發(fā)現(xiàn)有人盜竊財物時，大聲呼喊可能會使盜竊者狗急跳墻，增加危險；立即沖上去與盜竊者搏斗如果沒有足夠的能力可能會受傷；悄悄離開現(xiàn)場是不負責(zé)任的行為。先觀察情況，了解盜竊者的人數(shù)、是否持有兇器等，再視情況采取行動是比較明智的做法，所以選D。42.以下關(guān)于保安服務(wù)質(zhì)量的說法，錯誤的是（）。A.保安服務(wù)質(zhì)量只取決于保安員的身體素質(zhì)B.良好的服務(wù)態(tài)度是保安服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)C.專業(yè)的安全防范技能有助于提高保安服務(wù)質(zhì)量D.及時處理客戶的投訴可以提升保安服務(wù)質(zhì)量參考答案：A詳解：保安服務(wù)質(zhì)量是一個綜合的概念，不僅僅取決于保安員的身體素質(zhì)，還包括服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、處理投訴的能力等多個方面。良好的服務(wù)態(tài)度能讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；專業(yè)的安全防范技能可以更好地保障安全；及時處理客戶的投訴可以改進服務(wù)中的不足，提升服務(wù)質(zhì)量，所以選A。43.保安員在進行消防演練時，應(yīng)掌握的技能不包括（）。A.正確使用滅火器B.熟悉消防疏散路線C.進行火災(zāi)原因調(diào)查D.組織人員疏散參考答案：C詳解：在消防演練中，正確使用滅火器、熟悉消防疏散路線、組織人員疏散都是保安員應(yīng)掌握的技能。而進行火災(zāi)原因調(diào)查是專業(yè)消防部門的工作，不屬于保安員在消防演練中應(yīng)掌握的技能，所以選C。44.保安服務(wù)公司對新招聘的保安員，應(yīng)當進行不少于（）的崗前培訓(xùn)。A.20學(xué)時B.30學(xué)時C.40學(xué)時D.50學(xué)時參考答案：C詳解：保安服務(wù)公司對新招聘的保安員，應(yīng)當進行不少于40學(xué)時的崗前培訓(xùn)，以使其具備基本的保安服務(wù)知識和技能，所以選C。45.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，如發(fā)現(xiàn)有精神病人在公共場所鬧事，應(yīng)（）。A.對其進行強制約束B.直接將其驅(qū)趕出場所C.及時報告上級并協(xié)助處理D.任其自由活動參考答案：C詳解：對精神病人進行強制約束可能會對其造成傷害，也需要專業(yè)的手段和權(quán)力；直接將其驅(qū)趕出場所可能會使其處于更危險的境地；任其自由活動會對公共場所的安全造成威脅。及時報告上級并協(xié)助處理是比較合適的做法，所以選C。46.以下屬于保安服務(wù)中風(fēng)險評估內(nèi)容的是（）。A.評估客戶單位的財務(wù)狀況B.評估客戶單位的人員數(shù)量C.評估客戶單位可能面臨的安全威脅D.評估客戶單位的地理位置參考答案：C詳解：保安服務(wù)中的風(fēng)險評估主要是針對客戶單位可能面臨的安全威脅進行評估，如是否存在盜竊、搶劫、火災(zāi)等風(fēng)險。評估客戶單位的財務(wù)狀況、人員數(shù)量和地理位置與安全風(fēng)險評估沒有直接關(guān)系，所以選C。47.保安員在使用保安器械時，應(yīng)（）。A.隨意使用B.按照規(guī)定使用C.只在緊急情況下使用D.不用進行培訓(xùn)就可以使用參考答案：B詳解：使用保安器械不能隨意使用，需要按照規(guī)定使用，以確保使用的合法性和安全性。只在緊急情況下使用表述不準確，在符合規(guī)定的情況下也可以使用；不用進行培訓(xùn)就使用可能會導(dǎo)致使用不當，造成危險，所以選B。48.當保安員在工作中發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患時，應(yīng)（）。A.視而不見B.自行處理，不報告C.及時向客戶單位報告并提出整改建議D.要求客戶單位立即整改，否則停止服務(wù)參考答案：C詳解：發(fā)現(xiàn)安全隱患時，視而不見會使隱患繼續(xù)存在，可能導(dǎo)致安全事故；自行處理不報告可能不符合規(guī)定，也可能無法從根本上解決問題；要求客戶單位立即整改，否則停止服務(wù)過于強硬，不利于問題的解決。及時向客戶單位報告并提出整改建議是正確的做法，所以選C。49.保安服務(wù)公司跨省、自治區(qū)、直轄市提供保安服務(wù)的，應(yīng)當向（）備案。A.服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)B.公司所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)C.服務(wù)所在地省級人民政府公安機關(guān)D.公司所在地省級人民政府公安機關(guān)參考答案：A詳解：保安服務(wù)公司跨省、自治區(qū)、直轄市提供保安服務(wù)的，應(yīng)當向服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案，所以選A。50.以下關(guān)于保安員職業(yè)道德的說法，錯誤的是（）。A.保安員職業(yè)道德是社會道德的重要組成部分B.保安員職業(yè)道德只適用于保安行業(yè)C.遵守保安員職業(yè)道德有助于提高保安服務(wù)質(zhì)量D.保安員職業(yè)道德與法律沒有關(guān)系參考答案：D詳解：保安員職業(yè)道德是社會道德的重要組成部分，它只適用于保安行業(yè)，遵守職業(yè)道德有助于提高保安服務(wù)質(zhì)量。同時，保安員職業(yè)道德與法律是相互關(guān)聯(lián)的，道德是法律的基礎(chǔ)，法律是道德的保障，違反職業(yè)道德可能會導(dǎo)致違反法律，所以選D。二、多項選擇題（每題2分，共30分）1.保安服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.門衛(wèi)、巡邏、守護B.隨身護衛(wèi)、安全檢查C.安全技術(shù)防范D.安全風(fēng)險評估參考答案：ABCD詳解：保安服務(wù)涵蓋了多個方面，門衛(wèi)、巡邏、守護是基本的安全防范服務(wù)形式；隨身護衛(wèi)為特定人員提供安全保護，安全檢查用于保障場所和人員的安全；安全技術(shù)防范通過技術(shù)手段增強安全防范能力；安全風(fēng)險評估則是為客戶單位識別和評估潛在的安全風(fēng)險，所以ABCD都正確。2.保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)參考答案：ABCD詳解：政治素質(zhì)確保保安員具有正確的政治方向和立場；業(yè)務(wù)素質(zhì)使保安員具備專業(yè)的保安服務(wù)知識和技能；身體素質(zhì)是執(zhí)行保安任務(wù)的基礎(chǔ)，能夠承受工作中的體力消耗；心理素質(zhì)則幫助保安員在面對各種突發(fā)情況時保持冷靜和穩(wěn)定，所以ABCD都屬于保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。3.保安守護的崗位類型有（）。A.固定崗位守護B.流動崗位守護C.瞭望崗位守護D.技術(shù)防范崗位守護參考答案：ABC詳解：固定崗位守護是在特定地點進行長期值守；流動崗位守護則是在一定區(qū)域內(nèi)進行巡邏和檢查；瞭望崗位守護通過高處觀察來保障安全。技術(shù)防范崗位守護并不是一種獨立的崗位類型，它更多地是與其他崗位相結(jié)合，利用技術(shù)設(shè)備進行安全防范，所以選ABC。4.保安員在查驗人員證件時，應(yīng)注意（）。A.查看證件的有效期B.核對證件上的照片與本人是否相符C.檢查證件是否有涂改、偽造跡象D.詢問證件的辦理原因參考答案：ABC詳解：查驗人員證件時，查看有效期、核對照片與本人是否相符、檢查證件是否有涂改、偽造跡象都是必要的步驟。而詢問證件的辦理原因與證件的真實性和有效性關(guān)系不大，不屬于查驗證件時必須注意的事項，所以選ABC。5.保安服務(wù)公司的義務(wù)包括（）。A.依法開展保安服務(wù)活動B.為保安員提供必要的勞動保護C.對保安員進行培訓(xùn)D.保守客戶單位秘密參考答案：ABCD詳解：保安服務(wù)公司必須依法開展保安服務(wù)活動，遵守國家法律法規(guī)；為保安員提供必要的勞動保護是保障其合法權(quán)益的要求；對保安員進行培訓(xùn)可以提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量；保守客戶單位秘密是基本的職業(yè)操守，所以ABCD都是保安服務(wù)公司的義務(wù)。6.當遇到火災(zāi)時，保安員應(yīng)（）。A.立即撥打119報警B.組織人員疏散C.嘗試使用滅火器滅火D.搶救貴重物品參考答案：ABC詳解：遇到火災(zāi)時，立即撥打119報警是首要任務(wù)，讓專業(yè)消防力量盡快趕到；組織人員疏散可以保障人員生命安全；在具備條件的情況下，嘗試使用滅火器滅火可以控制火勢蔓延。而搶救貴重物品不應(yīng)優(yōu)先于保障人員生命安全，所以選ABC。7.保安服務(wù)中的正當防衛(wèi)應(yīng)具備的條件有（）。A.存在不法侵害B.不法侵害正在進行C.防衛(wèi)行為必須針對不法侵害人D.防衛(wèi)行為不能明顯超過必要限度參考答案：ABCD詳解：正當防衛(wèi)的前提是存在不法侵害，且這種侵害正在進行；防衛(wèi)行為必須針對實施不法侵害的人，不能對無辜的人進行防衛(wèi)；同時，防衛(wèi)行為不能明顯超過必要限度，否則可能構(gòu)成防衛(wèi)過當，所以ABCD都是正當防衛(wèi)應(yīng)具備的條件。8.保安員在巡邏時，應(yīng)做到（）。A.定時巡邏與不定時巡邏相結(jié)合B.認真觀察巡邏區(qū)域的情況C.做好巡邏記錄D.發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告參考答案：ABCD詳解：定時巡邏與不定時巡邏相結(jié)合可以增加巡邏的隨機性，提高防范效果；認真觀察巡邏區(qū)域的情況能及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題；做好巡邏記錄便于總結(jié)經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)規(guī)律；發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告可以及時采取措施應(yīng)對，所以ABCD都正確。9.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限B.服務(wù)費用及支付方式C.雙方的權(quán)利和義務(wù)D.違約責(zé)任參考答案：ABCD詳解：保安服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限，讓雙方清楚服務(wù)的具體范圍和時間；服務(wù)費用及支付方式是合同的重要條款，保障雙方的經(jīng)濟權(quán)益；雙方的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定了各自在合同履行過程中的責(zé)任和權(quán)益；違約責(zé)任則對違反合同的行為進行約束，所以ABCD都應(yīng)包含在保安服務(wù)合同中。10.保安員在進行隨身護衛(wèi)時，應(yīng)注意（）。A.選擇合理的護衛(wèi)路線B.與護衛(wèi)對象保持適當距離C.觀察周圍環(huán)境D.保護護衛(wèi)對象的隱私參考答案：ABCD詳解：選擇合理的護衛(wèi)路線可以提高護衛(wèi)的安全性和效率；與護衛(wèi)對象保持適當距離既能提供保護，又不影響其正?；顒樱挥^察周圍環(huán)境能及時發(fā)現(xiàn)潛在的危險；保護護衛(wèi)對象的隱私是基本的職業(yè)要求，所以ABCD都正確。11.以下屬于保安服務(wù)中安全技術(shù)防范設(shè)備的有（）。A.監(jiān)控攝像頭B.門禁系統(tǒng)C.報警裝置D.保安服裝參考答案：ABC詳解：監(jiān)控攝像頭可以實時監(jiān)控特定區(qū)域的情況；門禁系統(tǒng)用于控制人員和車輛的進出；報警裝置在發(fā)現(xiàn)異常情況時能及時發(fā)出警報。而保安服裝主要是用于標識身份，不屬于安全技術(shù)防范設(shè)備，所以選ABC。12.保安員在工作中應(yīng)遵守的紀律包括（）。A.遵守國家法律法規(guī)B.遵守客戶單位規(guī)章制度C.保守秘密D.廉潔奉公參考答案：ABCD詳解：遵守國家法律法規(guī)是每個公民的基本義務(wù)，也是保安員工作的基本準則；遵守客戶單位規(guī)章制度是履行保安職責(zé)的要求；保守秘密能保護客戶單位和個人的隱私和利益；廉潔奉公確保保安工作的公正、公平，所以ABCD都是保安員應(yīng)遵守的紀律。13.當保安員發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應(yīng)（）。A.立即報告上級B.遠離可疑物品C.不要輕易觸碰D.自行處理參考答案：ABC詳解：發(fā)現(xiàn)可疑物品時，立即報告上級可以讓專業(yè)人員進行處理；遠離可疑物品可以避免可能的危險；不要輕易觸碰可疑物品，防止引發(fā)意外。自行處理可能會帶來更大的風(fēng)險，所以選ABC。14.保安服務(wù)公司對保安員的培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。A.法律知識B.保安業(yè)務(wù)知識C.職業(yè)道德D.軍事技能參考答案：ABC詳解：培訓(xùn)保安員時，法律知識讓其了解工作中的法律界限和責(zé)任；保安業(yè)務(wù)知識提高其專業(yè)服務(wù)能力；職業(yè)道德培養(yǎng)其良好的職業(yè)操守。軍事技能并不是保安服務(wù)公司對普通保安員培訓(xùn)的主要內(nèi)容，所以選ABC。15.以下關(guān)于保安服務(wù)監(jiān)督管理的說法，正確的有（）。A.公安機關(guān)對保安服務(wù)活動進行監(jiān)督管理B.保安服務(wù)公司應(yīng)接受行業(yè)協(xié)會的自律管理C.客戶單位可以對保安服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督D.社會公眾可以對保安服務(wù)進行監(jiān)督參考答案：ABCD詳解：公安機關(guān)具有對保安服務(wù)活動進行監(jiān)督管理的職責(zé)；保安服務(wù)公司接受行業(yè)協(xié)會的自律管理可以規(guī)范行業(yè)行為；客戶單位作為保安服務(wù)的使用者，有權(quán)利對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；社會公眾的監(jiān)督可以促進保安服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，所以ABCD都正確。三、判斷題（每題1分，共20分）1.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（）參考答案：錯誤詳解：保安服務(wù)除了由保安服務(wù)公司提供外，機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護等安全防范工作，以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務(wù)也屬于保安服務(wù)的范疇，所以該說法錯誤。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，可以根據(jù)自己的判斷使用武力。（）參考答案：錯誤詳解：保安員使用武力必須符合法律規(guī)定和相關(guān)要求，不能根據(jù)自己的判斷隨意使用。只有在遇到正在進行的不法侵害，且采取其他措施無法制止時