行政人事考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.績效管理的核心是？A.績效計(jì)劃B.績效評估C.績效反饋D.績效溝通2.以下不屬于招聘渠道的是？A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.內(nèi)部推薦C.員工培訓(xùn)D.校園招聘3.員工培訓(xùn)需求分析的方法不包括？A.任務(wù)分析法B.績效分析法C.問卷調(diào)查法D.頭腦風(fēng)暴法4.企業(yè)文化的核心是？A.企業(yè)價值觀B.企業(yè)形象C.企業(yè)制度D.企業(yè)使命5.人力資源管理的首要職能是？A.招聘B.培訓(xùn)C.人力資源規(guī)劃D.績效管理6.勞動合同的期限不包括？A.固定期限B.無固定期限C.以完成一定工作任務(wù)為期限D(zhuǎn).臨時期限7.以下屬于激勵理論的是？A.馬斯洛需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.以上都是8.員工福利不包括？A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.個人福利D.加班補(bǔ)貼9.組織變革的類型不包括？A.技術(shù)變革B.人員變革C.財(cái)務(wù)變革D.結(jié)構(gòu)變革10.行政溝通的方式不包括？A.口頭溝通B.書面溝通C.肢體溝通D.網(wǎng)絡(luò)溝通答案：1.D2.C3.D4.A5.C6.D7.D8.D9.C10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括？A.人員補(bǔ)充計(jì)劃B.人員配置計(jì)劃C.人員晉升計(jì)劃D.人員培訓(xùn)計(jì)劃2.招聘的原則有？A.公開原則B.平等原則C.競爭原則D.擇優(yōu)原則3.培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)有？A.反應(yīng)指標(biāo)B.學(xué)習(xí)指標(biāo)C.行為指標(biāo)D.結(jié)果指標(biāo)4.績效考核的方法有？A.目標(biāo)管理法B.3E評估法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡法5.薪酬體系的構(gòu)成包括？A.基本工資B.績效工資C.獎金D.福利6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的階段有？A.探索期B.建立期C.維持期D.衰退期7.勞動爭議處理的方式有？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟8.行政組織的類型有？A.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B.職能機(jī)關(guān)C.輔助機(jī)關(guān)D.派出機(jī)關(guān)9.行政決策的類型有？A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.程序性決策D.非程序性決策10.行政協(xié)調(diào)的方法有？A.會議協(xié)調(diào)B.信息溝通協(xié)調(diào)C.政策協(xié)調(diào)D.利益協(xié)調(diào)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源管理就是管人。（）2.招聘就是把人招進(jìn)來。（）3.培訓(xùn)對員工發(fā)展不重要。（）4.績效管理只是為了發(fā)獎金。（）5.薪酬越高員工越滿意。（）6.企業(yè)文化對企業(yè)沒什么作用。（）7.行政決策就是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定。（）8.行政協(xié)調(diào)就是和稀泥。（）9.勞動爭議只能通過訴訟解決。（）10.員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工自己的事。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述人力資源規(guī)劃的作用。答：滿足組織發(fā)展需求，優(yōu)化人員配置，預(yù)測人力需求與供給平衡，為招聘、培訓(xùn)等提供依據(jù)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。2.說明招聘的流程。答：確定需求、制定計(jì)劃、選擇渠道、發(fā)布信息、篩選簡歷、面試、錄用決策、入職手續(xù)辦理。3.簡述績效管理的流程。答：績效計(jì)劃制定、績效實(shí)施與監(jiān)控、績效評估、績效反饋與溝通、績效結(jié)果應(yīng)用。4.簡述行政組織的特點(diǎn)。答：政治性與社會性統(tǒng)一，法制性，權(quán)威性，系統(tǒng)性，服務(wù)性。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高員工培訓(xùn)的效果？答：精準(zhǔn)分析需求，設(shè)計(jì)實(shí)用課程，采用多樣方法，安排優(yōu)秀師資，加強(qiáng)培訓(xùn)管理與監(jiān)督，做好效果評估與反饋，依結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)。2.怎樣做好企業(yè)文化建設(shè)？答：明確價值觀，領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行，加強(qiáng)宣傳教育，融入制度與活動，鼓勵員工參與，持續(xù)創(chuàng)新與改進(jìn)，營造良好文化氛圍。3.如何有效進(jìn)行行政溝通？答：選擇合適方式，確保信息準(zhǔn)確清晰，注意溝通時機(jī)與場合，尊重對方，