保安員資格考試100題試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共50分）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)之一是（）。A.維護(hù)客戶單位的治安秩序B.打擊違法犯罪活動(dòng)C.管理交通秩序D.處理民事糾紛答案：A。保安服務(wù)主要是為客戶單位維護(hù)治安秩序，而打擊違法犯罪是執(zhí)法部門的主要職責(zé)，管理交通秩序是交警的工作，處理民事糾紛一般由司法機(jī)關(guān)等負(fù)責(zé)。2.以下不屬于保安服務(wù)特點(diǎn)的是（）。A.有償性B.自愿性C.行政性D.防范性答案：C。保安服務(wù)是有償?shù)纳虡I(yè)服務(wù)，基于客戶自愿選擇，具有防范各類風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，不具有行政性，行政性是政府行政部門的特性。3.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)和（）的規(guī)章制度。A.保安服務(wù)公司B.客戶單位C.公安機(jī)關(guān)D.以上都是答案：D。保安員既要遵守保安服務(wù)公司的管理規(guī)定，也要遵循客戶單位的相關(guān)制度，同時(shí)必須在國家法律、法規(guī)框架內(nèi)開展工作，公安機(jī)關(guān)對保安服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，其相關(guān)要求也需遵守。4.下列行為中，符合保安員舉止規(guī)范的是（）。A.邊走邊吃東西B.與同事勾肩搭背C.挺胸收腹，目視前方D.在崗位上玩手機(jī)答案：C。邊走邊吃東西、與同事勾肩搭背以及在崗位上玩手機(jī)都不符合保安員的舉止規(guī)范，而挺胸收腹、目視前方體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)形象。5.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.與對方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查驗(yàn)證件的真?zhèn)蜟.把證件交給他人代查D.注意觀察持證人的反應(yīng)答案：C。把證件交給他人代查不符合查驗(yàn)證件的規(guī)范流程，可能導(dǎo)致信息泄露或出現(xiàn)其他問題。與對方保持適當(dāng)安全距離、查驗(yàn)證件真?zhèn)巍⒂^察持證人反應(yīng)都是正確的查驗(yàn)方法。6.在目標(biāo)部位守護(hù)中，設(shè)置瞭望崗的主要作用是（）。A.對進(jìn)入目標(biāo)部位的人員進(jìn)行登記B.觀察守護(hù)區(qū)域內(nèi)的情況C.檢查出入車輛的證件D.阻止無關(guān)人員進(jìn)入目標(biāo)部位答案：B。瞭望崗的主要功能是觀察守護(hù)區(qū)域內(nèi)的各種情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。對人員登記、檢查車輛證件、阻止無關(guān)人員進(jìn)入分別是登記崗、車輛檢查崗等的職責(zé)。7.保安人員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，應(yīng)首先（）。A.立即上前抓捕B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.保護(hù)現(xiàn)場D.觀察盜竊者的行為答案：D。在發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，不能盲目立即上前抓捕，以免自身受到傷害。應(yīng)先觀察盜竊者的行為，了解情況，再根據(jù)實(shí)際情況決定后續(xù)行動(dòng)，如報(bào)告公安機(jī)關(guān)、保護(hù)現(xiàn)場等。8.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，下列逃生方法錯(cuò)誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯逃生C.低姿前行D.從安全出口逃生答案：B。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯可能會(huì)因斷電等故障停止運(yùn)行，導(dǎo)致被困，十分危險(xiǎn)。用濕毛巾捂住口鼻、低姿前行可以避免吸入煙霧，從安全出口逃生是正確的做法。9.下列不屬于保安員職責(zé)的是（）。A.保護(hù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)安全B.制止正在實(shí)施的違法犯罪行為C.調(diào)解客戶單位內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)糾紛D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安答案：C。保安員的職責(zé)包括保護(hù)客戶單位財(cái)產(chǎn)安全、制止違法犯罪行為、協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安等，但調(diào)解經(jīng)濟(jì)糾紛超出了保安員的職責(zé)范圍。10.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到群眾要求幫助，應(yīng)該（）。A.置之不理B.根據(jù)情況給予幫助C.要求對方付費(fèi)D.讓對方找其他人答案：B。保安員應(yīng)秉持服務(wù)群眾的理念，根據(jù)實(shí)際情況給予群眾合理的幫助，而不是置之不理、要求付費(fèi)或讓對方找其他人。11.以下哪種標(biāo)志屬于禁止標(biāo)志（）。A.圓形，白色背景，紅色邊框和斜杠，黑色圖案B.三角形，黃色背景，黑色邊框和圖案C.圓形，藍(lán)色背景，白色圖案D.正方形，綠色背景，白色圖案答案：A。圓形，白色背景，紅色邊框和斜杠，黑色圖案是禁止標(biāo)志的典型樣式。三角形，黃色背景，黑色邊框和圖案是警告標(biāo)志；圓形，藍(lán)色背景，白色圖案是指令標(biāo)志；正方形，綠色背景，白色圖案是提示標(biāo)志。12.保安員在值勤中遇到不法侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即躲避，以免受到傷害B.無視不法侵害C.采取正當(dāng)防衛(wèi)措施D.要求不法侵害人賠償損失答案：C。當(dāng)遇到不法侵害時(shí)，保安員應(yīng)采取正當(dāng)防衛(wèi)措施保護(hù)自己和維護(hù)職責(zé)范圍內(nèi)的安全，而不是躲避、無視。要求賠償損失是后續(xù)可能的處理方式，不是遇到侵害時(shí)的首要行動(dòng)。13.以下關(guān)于保安巡邏的說法，正確的是（）。A.巡邏不需要制定計(jì)劃B.巡邏只需要走固定路線C.巡邏要做到眼勤、耳勤、腳勤D.巡邏不需要記錄情況答案：C。保安巡邏需要制定詳細(xì)的計(jì)劃，不能只走固定路線，要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。同時(shí)，巡邏過程中要做到眼勤觀察、耳勤傾聽、腳勤走動(dòng)。并且，巡邏需要做好記錄，以便后續(xù)查閱和分析。14.在道路交通活動(dòng)中，車輛分為（）。A.機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車B.客車和貨車C.大型車和小型車D.汽車和摩托車答案：A。在道路交通活動(dòng)中，車輛按照動(dòng)力等因素分為機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車，客車和貨車是按用途分類，大型車和小型車是按車輛大小分類，汽車和摩托車都屬于機(jī)動(dòng)車的范疇。15.保安員在查驗(yàn)貨物出入時(shí)，應(yīng)注意（）。A.貨物的數(shù)量和質(zhì)量B.貨物的來源和去向C.貨物的名稱和規(guī)格D.以上都是答案：D。查驗(yàn)貨物出入時(shí)，需要關(guān)注貨物的數(shù)量和質(zhì)量是否與相關(guān)單據(jù)一致，貨物的來源和去向是否合法合規(guī)，貨物的名稱和規(guī)格是否準(zhǔn)確，全面保障貨物出入的安全和合規(guī)。16.下列屬于保安服務(wù)公司法定代表人應(yīng)具備的條件是（）。A.具有大專以上學(xué)歷B.具有保安師資格證書C.無故意犯罪記錄D.具有五年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)答案：C。保安服務(wù)公司法定代表人應(yīng)無故意犯罪記錄，這是確保公司合法合規(guī)運(yùn)營的重要條件。大專以上學(xué)歷、保安師資格證書、五年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)并不是法定代表人必備的條件。17.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.用手將觸電者拉開B.立即切斷電源C.用鐵棍將電線挑開D.撥打120答案：B。發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，首要的是立即切斷電源，避免觸電者繼續(xù)受到電流傷害。用手拉開觸電者或用鐵棍挑電線可能會(huì)導(dǎo)致自身觸電，撥打120是后續(xù)的救援措施。18.保安員在守護(hù)目標(biāo)部位時(shí)，遇有強(qiáng)行闖入者，應(yīng)（）。A.立即進(jìn)行阻止B.任其進(jìn)入C.報(bào)告上級后再處理D.與闖入者講道理答案：A。遇有強(qiáng)行闖入者，保安員應(yīng)立即進(jìn)行阻止，維護(hù)目標(biāo)部位的安全和秩序，不能任其進(jìn)入。如果情況復(fù)雜，可以在阻止的同時(shí)報(bào)告上級，但不能不先采取阻止行動(dòng)。與闖入者講道理可能無法有效阻止其強(qiáng)行進(jìn)入。19.以下哪種情況不屬于保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容（）。A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)費(fèi)用C.保安人員的私人生活安排D.雙方的權(quán)利和義務(wù)答案：C。保安服務(wù)合同應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容，保安人員的私人生活安排與合同無關(guān)，不屬于合同應(yīng)包含的內(nèi)容。20.保安員在進(jìn)行消防檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)滅火器壓力指針在紅色區(qū)域，應(yīng)（）。A.繼續(xù)使用B.及時(shí)維修或更換C.重新充裝滅火劑D.放置一邊不管答案：B。滅火器壓力指針在紅色區(qū)域表示壓力不足，無法正常使用，應(yīng)及時(shí)維修或更換，不能繼續(xù)使用、放置不管。重新充裝滅火劑需根據(jù)實(shí)際情況判斷是否僅需此項(xiàng)操作。21.以下關(guān)于保安禮儀的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.保安員在與客戶交流時(shí)應(yīng)使用文明用語B.保安員可以在崗位上吸煙C.保安員的著裝應(yīng)整潔得體D.保安員在站立時(shí)應(yīng)保持良好的姿勢答案：B。保安員在崗位上吸煙不符合保安禮儀規(guī)范，崗位上應(yīng)保持良好的形象和工作狀態(tài)。使用文明用語、著裝整潔得體、保持良好站姿都是正確的保安禮儀要求。22.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇到交通堵塞，應(yīng)該（）。A.強(qiáng)行通過B.繞道行駛C.原地等待D.與交警發(fā)生爭執(zhí)答案：B。遇到交通堵塞時(shí)，強(qiáng)行通過可能會(huì)引發(fā)危險(xiǎn)和違法行為，原地等待可能會(huì)耽誤押運(yùn)時(shí)間，與交警發(fā)生爭執(zhí)更是不可取。繞道行駛是較為合理的選擇。23.下列哪種情況不屬于突發(fā)事件（）。A.自然災(zāi)害B.公共衛(wèi)生事件C.客戶單位的日常會(huì)議D.社會(huì)安全事件答案：C。突發(fā)事件包括自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等，客戶單位的日常會(huì)議是正常的活動(dòng)安排，不屬于突發(fā)事件。24.保安員在協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.聽從公安機(jī)關(guān)的指揮B.按照自己的想法行動(dòng)C.拒絕協(xié)助D.與公安機(jī)關(guān)討價(jià)還價(jià)答案：A。保安員協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)聽從公安機(jī)關(guān)的指揮，不能按照自己的想法行動(dòng)，更不能拒絕協(xié)助或討價(jià)還價(jià)。25.以下關(guān)于保安服務(wù)質(zhì)量的說法，正確的是（）。A.保安服務(wù)質(zhì)量只與保安人員的數(shù)量有關(guān)B.保安服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度無關(guān)C.提高保安服務(wù)質(zhì)量需要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理D.保安服務(wù)質(zhì)量不需要進(jìn)行評估答案：C。保安服務(wù)質(zhì)量與保安人員的素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、管理水平等多方面因素有關(guān)，不僅僅取決于數(shù)量。提高保安服務(wù)質(zhì)量需要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，同時(shí)也需要進(jìn)行定期評估，以不斷改進(jìn)服務(wù)。26.保安員在查驗(yàn)身份證時(shí)，應(yīng)注意觀察身份證的（）。A.有效期B.照片與持證人是否相符C.防偽標(biāo)識D.以上都是答案：D。查驗(yàn)身份證時(shí)，需要關(guān)注有效期是否有效，照片與持證人是否一致，防偽標(biāo)識是否正常等，全面確保身份證的真實(shí)性和有效性。27.在緊急情況下，保安員可以使用（）來保護(hù)自己和他人的安全。A.管制刀具B.警棍C.槍支D.以上都不可以答案：B。保安員在緊急情況下可以按照規(guī)定使用警棍來保護(hù)自己和他人安全。管制刀具和槍支有嚴(yán)格的使用規(guī)定，保安員一般不具備使用資格。28.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定為保安員（）。A.購買商業(yè)保險(xiǎn)B.提供免費(fèi)住宿C.發(fā)放高額獎(jiǎng)金D.安排家屬工作答案：A。保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定為保安員購買商業(yè)保險(xiǎn)，保障保安員的權(quán)益。提供免費(fèi)住宿、發(fā)放高額獎(jiǎng)金、安排家屬工作并不是法定的必須事項(xiàng)。29.以下關(guān)于保安守護(hù)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.保安守護(hù)可以分為固定守護(hù)和移動(dòng)守護(hù)B.保安守護(hù)不需要制定應(yīng)急預(yù)案C.保安守護(hù)要做好登記和交接班工作D.保安守護(hù)要防止無關(guān)人員進(jìn)入守護(hù)區(qū)域答案：B。保安守護(hù)需要制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件。保安守護(hù)可分為固定守護(hù)和移動(dòng)守護(hù)，要做好登記和交接班工作，防止無關(guān)人員進(jìn)入守護(hù)區(qū)域。30.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)該（）。A.立即觸摸查看B.自行處理C.報(bào)告上級并保護(hù)現(xiàn)場D.丟棄該物品答案：C。發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，不能立即觸摸查看或自行處理，以免發(fā)生危險(xiǎn)。也不能丟棄物品，應(yīng)報(bào)告上級并保護(hù)現(xiàn)場，等待專業(yè)人員處理。31.下列屬于保安服務(wù)中安全技術(shù)防范設(shè)施的是（）。A.保安服裝B.對講機(jī)C.警犬D.保安崗?fù)ご鸢福築。對講機(jī)屬于安全技術(shù)防范設(shè)施中的通信設(shè)備，可用于信息傳遞和溝通。保安服裝是保安人員的著裝，警犬是生物防范手段，保安崗?fù)な鞘刈o(hù)設(shè)施，不屬于安全技術(shù)防范設(shè)施。32.火災(zāi)報(bào)警電話是（）。A.110B.119C.120D.122答案：B。119是火災(zāi)報(bào)警電話，110是報(bào)警服務(wù)電話，120是醫(yī)療急救電話，122是交通事故報(bào)警電話。33.保安員在值勤時(shí)，對攜帶（）的人員，應(yīng)特別注意觀察。A.包裹B.食品C.易燃易爆物品D.書籍答案：C。易燃易爆物品具有較大的安全隱患，保安員對攜帶此類物品的人員應(yīng)特別注意觀察，防止發(fā)生危險(xiǎn)。包裹、食品、書籍一般危險(xiǎn)性較小。34.以下關(guān)于保安職業(yè)道德的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.保安職業(yè)道德只要求保安員遵守法律法規(guī)B.保安職業(yè)道德包括誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)等C.保安職業(yè)道德有助于提高保安服務(wù)質(zhì)量D.保安職業(yè)道德是保安人員的行為準(zhǔn)則答案：A。保安職業(yè)道德不僅僅要求保安員遵守法律法規(guī)，還包括誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等多方面內(nèi)容。它是保安人員的行為準(zhǔn)則，有助于提高保安服務(wù)質(zhì)量。35.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保押運(yùn)物品的（）。A.數(shù)量準(zhǔn)確B.安全無損C.按時(shí)送達(dá)D.以上都是答案：D。執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，要確保押運(yùn)物品的數(shù)量準(zhǔn)確、安全無損、按時(shí)送達(dá)，全面保障押運(yùn)工作的順利完成。36.當(dāng)遇到群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.積極參與其中B.立即逃離現(xiàn)場C.及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維護(hù)秩序D.與群眾發(fā)生沖突答案：C。遇到群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序，不能積極參與其中或與群眾發(fā)生沖突，也不能立即逃離現(xiàn)場。37.下列不屬于保安服務(wù)操作規(guī)程的是（）。A.巡邏操作規(guī)程B.守護(hù)操作規(guī)程C.客戶接待操作規(guī)程D.違法犯罪處罰操作規(guī)程答案：D。保安服務(wù)操作規(guī)程包括巡邏、守護(hù)、客戶接待等方面的操作規(guī)范，而違法犯罪處罰是執(zhí)法部門的職責(zé)，不屬于保安服務(wù)操作規(guī)程。38.保安員在使用對講機(jī)時(shí)，應(yīng)注意（）。A.語言文明B.頻道正確C.音量適中D.以上都是答案：D。使用對講機(jī)時(shí)，語言文明可以體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，頻道正確才能保證通信順暢，音量適中既能保證對方聽清又不會(huì)影響他人，所以以上方面都需要注意。39.以下關(guān)于保安服務(wù)合同變更的說法，正確的是（）。A.可以隨意變更B.必須經(jīng)雙方協(xié)商一致C.只需保安服務(wù)公司同意即可D.只需客戶單位同意即可答案：B。保安服務(wù)合同變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方都不能隨意變更合同，以保障雙方的合法權(quán)益。40.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到精神病人發(fā)作，應(yīng)該（）。A.立即將其制服B.遠(yuǎn)離現(xiàn)場C.及時(shí)報(bào)告并采取適當(dāng)措施保護(hù)周圍人員安全D.與精神病人交談溝通答案：C。遇到精神病人發(fā)作，不能立即將其制服，可能會(huì)導(dǎo)致精神病人受到傷害或引發(fā)更嚴(yán)重的情況。遠(yuǎn)離現(xiàn)場會(huì)使周圍人員處于危險(xiǎn)之中。與精神病人交談溝通可能無法起到有效作用。應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取適當(dāng)措施保護(hù)周圍人員安全。41.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)遵循（）的原則。A.全面細(xì)致B.重點(diǎn)突出C.依法依規(guī)D.以上都是答案：D。安全檢查應(yīng)全面細(xì)致，不放過任何一個(gè)可能存在安全隱患的地方；重點(diǎn)突出，對關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查；同時(shí)要依法依規(guī)進(jìn)行，確保檢查的合法性和有效性。42.下列屬于保安服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。A.保安員的個(gè)人債務(wù)B.保安員在工作中的侵權(quán)行為C.客戶單位的經(jīng)營虧損D.與保安服務(wù)無關(guān)的糾紛答案：B。保安服務(wù)公司應(yīng)對保安員在工作中的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)檫@是在履行公司業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的。保安員的個(gè)人債務(wù)、客戶單位的經(jīng)營虧損、與保安服務(wù)無關(guān)的糾紛都不屬于保安服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。43.火災(zāi)現(xiàn)場逃生時(shí)，如無法逃離，應(yīng)（）。A.躲在衣柜里B.靠近窗戶等待救援C.躲在床底下D.隨意找個(gè)角落答案：B。無法逃離火災(zāi)現(xiàn)場時(shí)，靠近窗戶可以獲得新鮮空氣，便于發(fā)出求救信號，等待救援。躲在衣柜、床底或隨意找個(gè)角落可能會(huì)因煙霧積聚等導(dǎo)致危險(xiǎn)。44.保安員在查驗(yàn)車輛時(shí)，應(yīng)檢查（）。A.車輛的行駛證B.車輛的保險(xiǎn)單C.車輛的外觀和車況D.以上都是答案：D。查驗(yàn)車輛時(shí)，需要檢查車輛的行駛證以確認(rèn)車輛的合法性，檢查保險(xiǎn)單以了解車輛的保險(xiǎn)情況，檢查車輛的外觀和車況以發(fā)現(xiàn)是否存在異常，全面保障車輛出入的安全。45.以下關(guān)于保安服務(wù)監(jiān)督管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對保安服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理B.保安服務(wù)公司不需要接受監(jiān)督管理C.監(jiān)督管理有助于規(guī)范保安服務(wù)市場D.監(jiān)督管理可以保障保安服務(wù)質(zhì)量答案：B。保安服務(wù)公司必須接受公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的監(jiān)督管理，這有助于規(guī)范保安服務(wù)市場，保障保安服務(wù)質(zhì)量。公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對保安服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理是法律規(guī)定的職責(zé)。46.當(dāng)遇到地震時(shí)，保安員在室內(nèi)應(yīng)（）。A.躲在窗戶旁邊B.躲在桌子等堅(jiān)固家具下面C.乘坐電梯逃生D.跑到陽臺上答案：B。地震時(shí)，躲在窗戶旁邊、跑到陽臺上都比較危險(xiǎn)，可能會(huì)受到玻璃破碎、建筑物倒塌等傷害。乘坐電梯逃生更是不可取，可能會(huì)被困。躲在桌子等堅(jiān)固家具下面可以提供一定的保護(hù)。47.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持（）的精神狀態(tài)。A.疲憊不堪B.高度警惕C.漫不經(jīng)心D.消極怠工答案：B。執(zhí)行任務(wù)時(shí)，保安員應(yīng)保持高度警惕的精神狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種情況，不能疲憊不堪、漫不經(jīng)心或消極怠工。48.下列屬于保安服務(wù)的基本任務(wù)是（）。A.維護(hù)社會(huì)公平正義B.保障客戶單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序C.打擊嚴(yán)重暴力犯罪D.制定國家法律法規(guī)答案：B。保安服務(wù)的基本任務(wù)是保障客戶單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，維護(hù)客戶單位的安全。維護(hù)社會(huì)公平正義是全社會(huì)的共同責(zé)任，打擊嚴(yán)重暴力犯罪是執(zhí)法部門的職責(zé)，制定國家法律法規(guī)是立法機(jī)關(guān)的工作。49.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，應(yīng)該（）。A.立即上前制止B.先觀察情況再?zèng)Q定是否制止C.撥打119D.離開現(xiàn)場答案：B。發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆時(shí)，不能盲目立即上前制止，可能會(huì)使自己陷入危險(xiǎn)。應(yīng)先觀察情況，判斷是否有能力和合適的方式制止，再做決定。撥打119是針對火災(zāi)等情況，離開現(xiàn)場是不負(fù)責(zé)任的行為。50.以下關(guān)于保安服務(wù)收費(fèi)的說法，正確的是（）。A.可以隨意定價(jià)B.應(yīng)按照市場行情和服務(wù)成本合理定價(jià)C.只收取固定費(fèi)用D.不向客戶提供收費(fèi)明細(xì)答案：B。保安服務(wù)收費(fèi)應(yīng)按照市場行情和服務(wù)成本合理定價(jià)，不能隨意定價(jià)。收費(fèi)方式可以根據(jù)實(shí)際情況靈活確定，不一定只收取固定費(fèi)用，并且應(yīng)向客戶提供收費(fèi)明細(xì)，保障客戶的知情權(quán)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.保安服務(wù)的種類包括（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD。保安服務(wù)種類多樣，包括門衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、守護(hù)服務(wù)、押運(yùn)服務(wù)等，每種服務(wù)都有其特定的職責(zé)和任務(wù)。2.保安員應(yīng)具備的職業(yè)道德包括（）。A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.遵紀(jì)守法答案：ABCD。誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法都是保安員應(yīng)具備的職業(yè)道德，有助于提高保安服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的職業(yè)形象。3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.遵守國家法律法規(guī)B.遵守保安服務(wù)公司的規(guī)章制度C.保守客戶單位的秘密D.不得擅自離崗答案：ABCD。保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守國家法律法規(guī)，遵循保安服務(wù)公司的規(guī)章制度，保守客戶單位的秘密，不得擅自離崗，確保工作的正常開展和安全。4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的疏散方法有（）。A.按照疏散指示標(biāo)志的方向疏散B.組織人員排成單行快速疏散C.利用建筑物的陽臺、窗臺等逃生D.乘坐電梯疏散答案：ABC。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)按照疏散指示標(biāo)志的方向疏散，組織人員排成單行快速疏散，也可以利用建筑物的陽臺、窗臺等逃生。但不能乘坐電梯疏散，電梯可能會(huì)出現(xiàn)故障。5.保安服務(wù)公司在招聘保安員時(shí)，應(yīng)審查的內(nèi)容包括（）。A.個(gè)人簡歷B.身份證明C.健康狀況D.有無犯罪記錄答案：ABCD。招聘保安員時(shí)，應(yīng)審查個(gè)人簡歷了解其工作經(jīng)歷和相關(guān)技能，審查身份證明確保身份真實(shí)，審查健康狀況以保證其能勝任工作，審查有無犯罪記錄是為了保障服務(wù)的安全性。6.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)注意（）。A.證件的有效期B.證件的真?zhèn)蜟.持證人與證件照片是否相符D.證件的使用范圍答案：ABCD。查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，要關(guān)注證件的有效期是否有效，證件是否為偽造，持證人與證件照片是否一致，證件的使用范圍是否符合規(guī)定，全面保障人員出入的安全。7.在目標(biāo)部位守護(hù)中，保安員的主要職責(zé)有（）。A.維護(hù)目標(biāo)部位的秩序B.保護(hù)目標(biāo)部位的安全C.阻止無關(guān)人員進(jìn)入目標(biāo)部位D.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告答案：ABCD。在目標(biāo)部位守護(hù)中，保安員要維護(hù)秩序、保護(hù)安全、阻止無關(guān)人員進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，確保目標(biāo)部位的安全穩(wěn)定。8.保安人員在巡邏過程中，應(yīng)注意觀察的內(nèi)容有（）。A.人員的行為舉止B.周圍環(huán)境的變化C.有無可疑物品D.各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況答案：ABCD。巡邏時(shí)，要觀察人員的行為舉止是否異常，周圍環(huán)境是否有變化，有無可疑物品，各種設(shè)施設(shè)備運(yùn)行是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。9.當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.采取適當(dāng)措施進(jìn)行處理D.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行救援答案：ABCD。遇到突發(fā)事件時(shí)，保安員要保持冷靜，及時(shí)報(bào)告相關(guān)情況，根據(jù)實(shí)際情況采取適當(dāng)措施進(jìn)行處理，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行救援，最大限度地減少損失。10.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用及支付方式D.雙方的權(quán)利和義務(wù)答案：ABCD。保安服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用及支付方式、雙方的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容，保障雙方的合法權(quán)益。11.下列屬于安全技術(shù)防范設(shè)施的有（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.消防設(shè)施答案：ABC。視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)都屬于安全技術(shù)防范設(shè)施，用于預(yù)防和監(jiān)控各類安全事件。消防設(shè)施主要用于火災(zāi)預(yù)防和撲救，不屬于安全技術(shù)防范設(shè)施的范疇。12.保安員在使用警棍時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法使用B.適度使用C.確保自身安全D.避免造成不必要的傷害答案：ABCD。使用警棍時(shí)，要依法使用，遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；適度使用，根據(jù)實(shí)際情況掌握力度；確保自身安全，避免受到傷害；避免造成不必要的傷害，保障他人的合法權(quán)益。13.保安服務(wù)公司應(yīng)建立的管理制度包括（）。A.人員招聘管理制度B.培訓(xùn)管理制度C.績效考核制度D.檔案管理制度答案：ABCD。保安服務(wù)公司應(yīng)建立人員招聘管理制度確保招聘到合適的人員，培訓(xùn)管理制度提高員工素質(zhì)，績效考核制度激勵(lì)員工工作積極性，檔案管理制度規(guī)范管理員工信息等。14.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人溺水時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.立即呼救并撥打110、120B.尋找合適的救援工具，如救生圈等C.若會(huì)游泳，可下水救援D.等待專業(yè)救援人員到來答案：ABC。發(fā)現(xiàn)有人溺水時(shí)，應(yīng)立即呼救并撥打110、120，尋找合適的救援工具進(jìn)行救援，若會(huì)游泳且自身具備救援能力，可下水救援，不能只等待專業(yè)救援人員到來，以免耽誤救援時(shí)機(jī)。15.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力有（）。A.觀察能力B.溝通能力C.應(yīng)變能力D.組織協(xié)調(diào)能力答案：ABCD。保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要具備觀察能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，溝通能力與他人進(jìn)行有效交流，應(yīng)變能力應(yīng)對各種突發(fā)情況，組織協(xié)調(diào)能力在必要時(shí)組織人員和資源。三、判斷題（每題1分，共20分）1.保安服務(wù)只是一種商業(yè)行為，與社會(huì)治安無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。保安服務(wù)不僅是商業(yè)行為，還對社會(huì)治安起到重要的輔助作用，如協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)秩序、預(yù)防犯罪等。2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意使用武力。（）答案：錯(cuò)誤。保安員使用武力必須依法依規(guī)，在必要且合理的情況下適度使用，不能隨意使用。3.保安人員在巡邏時(shí)，不需要記錄巡邏情況。（）答案：錯(cuò)誤。巡邏時(shí)需要記錄巡邏情況，以便后續(xù)查閱和分析，為安全防范工作提供依據(jù)。4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)盡快乘坐電梯逃生。（）答案：錯(cuò)誤。火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能會(huì)因斷電等故障停止運(yùn)行，導(dǎo)致被困，不能乘坐電梯逃生。5.保安