ISO14001環(huán)境管理體系內審員培訓結業(yè)考試題附答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內）1.組織在建立EMS時，首先應完成的工作是（）。A.識別環(huán)境因素B.確定環(huán)境方針C.建立文件化信息D.確定組織邊界與適用性答案：D解析：ISO14001:2015第4.1條要求組織首先確定體系范圍與適用性，邊界不清則后續(xù)工作失去基準。2.下列哪項不是“相關方”必須滿足的條件（）。A.能夠影響組織環(huán)境績效B.受組織環(huán)境績效影響C.與組織簽署合同D.對組織決策或活動有興趣答案：C解析：相關方定義見3.1.6，合同關系并非必要條件。3.環(huán)境方針中可不包括的內容是（）。A.持續(xù)改進承諾B.污染預防承諾C.財務績效目標D.履行合規(guī)義務承諾答案：C解析：財務績效與方針無直接關聯，方針聚焦環(huán)境意圖與方向。4.組織在識別環(huán)境因素時應考慮（）。A.僅直接排放B.僅過去活動C.正常、異常及緊急狀態(tài)D.僅產品報廢階段答案：C解析：6.1.2條款明確要求三種狀態(tài)均須考慮。5.下列哪項最符合“生命周期觀點”的應用（）。A.僅關注原材料采購價格B.評估產品從搖籃到墳墓的環(huán)境影響C.僅控制廢水排放濃度D.僅管理食堂油煙答案：B解析：生命周期觀點要求組織在可行范圍內考慮全過程。6.合規(guī)義務信息變更后，組織應在（）內采取措施。A.一周B.一個月C.合理時間D.一年答案：C解析：標準未給固定周期，強調“確保及時”更新。7.環(huán)境目標應（）。A.可測量或可評價B.僅定性描述C.每年提升5%D.由外部顧問制定答案：A解析：6.2.1要求目標可測量，如不可測量須可評價。8.管理評審的輸出可不包括（）。A.改進機會B.資源需求C.財務報表D.體系變更需求答案：C解析：財務報表非管理評審必須輸出。9.內部審核方案應基于（）制定。A.審核員偏好B.重要環(huán)境因素與風險C.總經理指示D.外部審核日期答案：B解析：9.2.2要求方案考慮過程重要性與以往審核結果。10.出現重大不符合時，首先應（）。A.立即開除責任人B.采取糾正措施C.控制并糾正D.向社會公開答案：C解析：10.2要求先控制、糾正，再分析原因采取糾正措施。11.文件化信息達到何種程度由（）決定。A.認證機構B.組織自身C.政府D.客戶答案：B解析：7.5.1指出程度取決于組織規(guī)模、活動復雜性等。12.下列哪項屬于“監(jiān)視”活動（）。A.年度內審B.每日廢水流量讀數C.管理評審D.重新認證答案：B解析：監(jiān)視是日常例行的檢查與測量。13.組織對外包過程的環(huán)境要求應（）。A.無需告知外包方B.通過合同或協議規(guī)定C.由外包方自行決定D.僅在客戶投訴時處理答案：B解析：8.1要求對外包過程實施控制或影響。14.哪項最能體現“污染預防”（）。A.末端治理設施升級B.工藝改革減少源頭溶劑使用C.繳納排污費D.購買碳匯答案：B解析：污染預防強調源頭削減。15.內部審核員應（）。A.來自生產一線即可B.具備能力并公正C.由最高管理者指定親屬D.無需了解標準答案：B解析：7.2要求審核員具備能力且公正。16.環(huán)境管理體系標準中“持續(xù)改進”是指（）。A.每年擴大規(guī)模B.不斷提升環(huán)境績效C.每年更新手冊D.不斷更換供應商答案：B解析：持續(xù)改進聚焦績效提升。17.組織進行“情景分析”主要是為了（）。A.編制故事B.識別風險和機遇C.撰寫報告D.應付審核答案：B解析：6.1.1要求理解組織及其所處環(huán)境，識別風險與機遇。18.哪項屬于“糾正措施”有效性的驗證方式（）。A.重新培訓并考核B.口頭承諾C.刪除文件D.更換總經理答案：A解析：驗證需客觀證據，培訓考核可量化。19.管理評審的頻次由（）。A.標準固定為每年一次B.組織自行決定C.認證機構決定D.政府決定答案：B解析：9.3要求按計劃間隔，未限定具體次數。20.組織發(fā)現噪聲排放超標后，立即停產并隔離設備，屬于（）。A.糾正措施B.預防措施C.糾正D.持續(xù)改進答案：C解析：停產隔離是消除已發(fā)生的不符合，為“糾正”。21.哪項最能體現“領導作用”（）。A.總經理簽發(fā)環(huán)境方針并傳達B.安環(huán)部單獨工作C.員工自發(fā)節(jié)能D.外部顧問編寫手冊答案：A解析：5.1要求最高管理者對體系有效性負責。22.環(huán)境績效參數（）。A.必須定量B.可定量或定性C.必須貨幣化D.必須公開答案：B解析：A.3指南指出參數可定量或定性。23.組織選擇評價重要環(huán)境因素的方法應（）。A.采用國家強制方法B.保持一致且文件化C.每年更換D.由客戶指定答案：B解析：6.1.2要求方法一致，結果文件化。24.哪項屬于“信息交流”外部形式（）。A.班組晨會B.官網發(fā)布排放數據C.內部郵件D.食堂板報答案：B解析：7.4.3要求對外交流決定的信息。25.標準中“風險”指（）。A.財務投資風險B.影響環(huán)境績效的不確定性C.員工離職風險D.股價下跌風險答案：B解析：3.2.10定義風險為潛在不利影響。26.組織進行應急演練后應（）。A.立即放假B.評審并必要時修訂預案C.刪除預案D.對外保密答案：B解析：8.2要求定期評審應急準備與響應。27.哪項屬于“監(jiān)視和測量設備”校準目的（）。A.提高產量B.確保結果可信C.降低能耗D.增加員工答案：B解析：9.1.1要求設備校準或驗證確保數據準確。28.內部審核發(fā)現不符合，審核組應（）。A.立即罰款B.提出糾正措施要求C.隱瞞不報D.由審核員個人解決答案：B解析：審核組需提出糾正措施要求并跟蹤。29.組織將廢溶劑交由有資質單位處理，應首先確認（）。A.對方價格最低B.對方資質及處理能力C.對方距離最近D.對方為外企答案：B解析：8.1要求對外包過程控制，資質是底線。30.管理評審輸入不包括（）。A.合規(guī)性評價結果B.環(huán)境績效信息C.員工生日名單D.資源充分性答案：C解析：員工生日與體系績效無關。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于“文件化信息”控制內容（）。A.版本控制B.訪問權限C.定期備份D.隨意銷毀答案：ABC解析：7.5.3要求控制分發(fā)、訪問、防止失密等。32.環(huán)境管理體系“PDCA”模式包括（）。A.策劃B.實施C.檢查D.改進答案：ABCD解析：引言明確PDCA循環(huán)。33.以下哪些信息應作為管理評審輸入（）。A.內外部審核結果B.環(huán)境績效趨勢C.競爭對手股價D.資源充分性答案：ABD解析：9.3條款列出具體輸入。34.識別環(huán)境因素需考慮（）。A.向大氣排放B.噪聲排放C.廢熱排放D.員工加班答案：ABC解析：加班屬職業(yè)健康安全范疇。35.以下哪些屬于“運行控制”手段（）。A.作業(yè)指導書B.設備點檢表C.供應商環(huán)保協議D.財務報表答案：ABC解析：運行控制通過文件、程序、合同實現。36.內部審核證據可包括（）。A.訪談記錄B.監(jiān)測報告C.現場觀察記錄D.審核員主觀猜測答案：ABC解析：證據需可驗證，猜測無效。37.以下哪些情況需要更新重要環(huán)境因素清單（）。A.新建生產線B.法規(guī)加嚴C.工藝變更D.食堂菜單調整答案：ABC解析：菜單調整無顯著環(huán)境變化。38.合規(guī)性評價應覆蓋（）。A.廢水排放法規(guī)B.危險化學品條例C.消防法D.交通法規(guī)答案：ABC解析：消防法與應急、化學品相關，交通法規(guī)一般無關。39.以下哪些屬于“環(huán)境績效”指標（）。A.單位產品COD排放量B.萬元產值綜合能耗C.員工滿意度D.二氧化碳排放總量答案：ABD解析：員工滿意度屬人文指標。40.組織進行“信息交流”時應確保（）。A.信息真實B.及時C.透明D.誤導公眾答案：ABC解析：誤導違反誠信原則。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.ISO14001要求必須建立獨立的環(huán)境手冊。（）答案：×解析：標準未強制手冊，文件化信息形式靈活。42.所有環(huán)境因素都必須制定目標指標。（）答案：×解析：只需對重要環(huán)境因素建立目標。43.內部審核可以識別改進機會。（）答案：√解析：審核目的包括識別改進。44.管理評審必須由最高管理者親自主持。（）答案：√解析：5.3要求最高管理者主持評審。45.組織可將重要環(huán)境因素對外保密。（）答案：×解析：對外交流決定的信息需透明，除非涉及機密。46.糾正措施完成后必須提交認證機構批準。（）答案：×解析：組織自行驗證即可，除非認證機構特殊要求。47.環(huán)境績效參數必須量化到克、升等物理單位。（）答案：×解析：可定性，如“顯著降低異味投訴”。48.組織應對所有供應商進行第二方審核。（）答案：×解析：基于風險決定審核范圍。49.應急演練后發(fā)現問題即證明體系無效。（）答案：×解析：演練目的就是發(fā)現問題并改進。50.內部審核員不能審核自己的工作區(qū)域以保證公正性。（）答案：√解析：確?？陀^公正。四、填空題（每空1分，共20分）51.ISO14001:2015標準名稱中的“14001”表示________。答案：標準序號52.組織在確定EMS范圍時，應考慮其________與________。答案：邊界；適用性53.環(huán)境方針必須包括持續(xù)改進EMS以提升________的承諾。答案：環(huán)境績效54.6.1.1要求組織理解自身所處的________與________。答案：環(huán)境；相關方需求55.重要環(huán)境因素評價結果應作為設立________和________的輸入。答案：目標；措施56.合規(guī)義務來源包括________要求與________要求。答案：強制性；自愿性57.運行控制下，對外包過程的控制類型包括________或________。答案：控制；影響58.應急準備和響應程序應定期________與________。答案：評審；修訂59.監(jiān)視和測量設備應予以________或________。答案：校準；驗證60.內部審核方案應考慮過程________與以往________。答案：重要性；審核結果五、簡答題（每題6分，共30分）61.簡述組織在識別環(huán)境因素時應考慮的三種時態(tài)與三種狀態(tài)。答案：三種時態(tài)：過去、現在、未來；三種狀態(tài)：正常、異常、緊急。解析：通過全面覆蓋，避免遺漏潛在影響。62.簡述“生命周期觀點”在運行控制中的應用步驟。答案：1.確定產品/服務生命周期階段；2.識別各階段重要環(huán)境因素；3.在可行范圍內施加控制或影響；4.文件化信息并實施；5.定期評審。解析：生命周期觀點強調全過程思維，而非僅關注直接排放。63.簡述管理評審與內部審核的區(qū)別。答案：管理評審由最高管理者主持，聚焦體系適宜性、充分性、有效性，輸出戰(zhàn)略決策；內部審核由審核員執(zhí)行，聚焦符合性與有效性，輸出不符合報告。解析：二者目的、主體、頻次、輸出均不同。64.簡述合規(guī)性評價的時機與方式。答案：時機：定期、法規(guī)變更、組織變更；方式：法律法規(guī)清單比對、監(jiān)測數據核查、現場檢查、專家評估。解析：確保組織始終滿足法律要求。65.簡述糾正措施與糾正的區(qū)別，并舉例。答案：糾正是消除已發(fā)現的不符合，如關閉泄漏閥門；糾正措施是消除不符合原因，如更換腐蝕管道并建立定期防腐制度。解析：糾正治標，糾正措施治本。六、案例分析題（每題10分，共30分）66.案例：某企業(yè)2024年5月內審發(fā)現，化學品倉庫未按MSDS要求保持通風，現場溫度32℃，有機蒸氣濃度超標。問題：（1）不符合ISO14001哪一條款？（2）提出糾正與糾正措施建議。（3）如何驗證糾正措施有效性？答案：（1）8.1運行控制，未按文件要求操作。（2）糾正：立即開啟排風扇，轉移化學品至臨時陰涼區(qū)。糾正措施：改造倉庫通風系統(tǒng)，增加溫控報警，修訂作業(yè)指導書并培訓責任人。（3）驗證：連續(xù)30天監(jiān)測溫濕度與蒸氣濃度，記錄均低于限值；現場觀察員工操作符合性100%；內部審核跟蹤無同類不符合。67.案例：某工廠2023年碳排放總量同比上升8%，但EMS文件顯示已設立“逐年降低5%”的目標。管理評審未對此作出說明。問題：（1）指出不符合條款。（2）分析可能原因。（3）提出改進方案。答案：（1）6.2目標未實現且管理評審未輸入績效信息，違反9.3。（2）原因：目標指標過高、工藝未改進、數據收集錯誤、職責未落實。（3）改進：重新評估目標可行性，采用SBTi方法學分解至各工序；投資余熱回收項目；每月跟蹤數據；將績效差距作為管理評審必議輸入。68.案例：審核員發(fā)現企業(yè)2024年3月新投產噴涂線，但重要環(huán)境因素清單未更新，也未進行變更管理評估。問題：（1）不符合條款。（2）組織應補充哪些工作？（3）審核員應如何跟蹤驗證？答案：（1）6.1.2未更新重要環(huán)境因素，8.1未實施變更管理。（2）補充：重新識別噴涂線環(huán)境因素，評價重要性，更新清單；評估法規(guī)要求，修訂運行控制文件；培訓操作人員；必要時更新應急預案。（3）跟蹤：抽查環(huán)評批復、監(jiān)測報告、培訓記錄；現場觀察廢氣收集效率；檢查固廢合同；30天后復審確認無遺漏。七、論述題（20分）69.結合“雙碳”背景，論述組織如何依據ISO14001:2015框架實現碳排放持續(xù)改進，并說明內審員在其中的角色與價值。要求：觀點明確，邏輯清晰，措施具體，字數不少于600字。答案示例：在“雙碳”戰(zhàn)略背景下，組織可將碳排放管理深度融入ISO14001:2015的PDCA框架。策劃階段，依據6.1.2識別碳排放相關重